12 tendințe de branding de afaceri de care să trăiești în 2022
Publicat: 2020-05-29
Căutați cele mai bune tendințe de branding de afaceri? Astăzi, întreprinderile mici și mari joacă un rol major în modul în care funcționează lumea. Dar un lucru grozav de observat este că toate afacerile care au succes astăzi au un brand excelent care le susține afacerile. Branding bun vă aduce mai multe afaceri, iar mai multe afaceri se adaugă la o branding mai bun în multe feluri. Cu peste 5,5 milioane de companii înregistrate numai în Statele Unite, se poate presupune că afacerile cu concurență ridicată se confruntă în aceste zile atunci când vine vorba de a se autodemarca și de a se evidenția din mulțime.
În ultima vreme, am văzut câteva tendințe de branding de afaceri care au devenit virale și, ca afacere, ar trebui să știți cum le puteți utiliza în configurația dvs. pentru a atrage atenția pe care o meritați. Dar un lucru de remarcat aici este faptul că nu toate afacerile sunt făcute la fel și, prin urmare, toate tendințele și tehnicile de branding nu vor funcționa pentru tine. Ținând cont de acest lucru, listăm cele mai bune tendințe de branding de afaceri din 2020 pe care le puteți încerca și le puteți adăuga la practicile dvs. de afaceri. Urmărirea consecventă a acestor practici de afaceri vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea cu un pas și să vă construiți imaginea pe care o merită. Să începem.
1. Mai puțin este noul Mai mult
Îți amintești vremurile când companiile aveau nume foarte lungi doar pentru a înfățișa prezența încrederii și stabilității în mărcile lor? Dar astăzi, este foarte rar să vezi companii, în special cele noi care au nume cu adevărat lungi? Motivul din spatele acestui lucru este simplu. Cercetările indică faptul că consumatorul modern are o reținere a memoriei de mai puțin de 3 secunde, ceea ce se traduce în mod natural prin faptul că consumatorii de astăzi vor avea greu să-și amintească și să-și amintească nume mari de companii. Și majoritatea companiilor fondate în ultimul deceniu sau două au fost suficient de inteligente pentru a pune acest lucru în acțiune. Luați exemplul unor companii precum Apple, Google și Microsoft.
Toți aceștia au ales să aibă nume scurte, în ciuda listei uriașe de servicii pe care le oferă. Conform cercetărilor recente, peste 54% dintre companiile din întreaga lume aleg să folosească un singur cuvânt ca denumire comercială. 39% dintre companii folosesc două cuvinte în numele lor, 6% folosesc trei cuvinte și mai puțin de 1% folosesc patru cuvinte sau mai mult. Astfel, dovezile faptului sunt clare; mai putin este noul mai mult.
2. Alegeți-vă logo-ul cu înțelepciune
Machetă a unui autocolant pe o cană de cafea lângă un laptop
Când depuneți efort și investiți timp în dezvoltarea identității mărcii dvs., un aspect crucial la care trebuie să acordați atenție este designul logo-ului mărcii dvs. Motivul din spatele acestui lucru constă în faptul că, de cele mai multe ori, logo-ul mărcii dvs. va fi primul element al identității mărcii dvs. pe care clienții dvs. îl vor vedea și cu care vor interacționa. Nu numai că este un mediu vizual pentru a reprezenta și a articula toate valorile și moralele pe care le deține marca dvs., ci și un exemplu excelent al unui activ vizual cu puterea de a influența mentalitatea unui client.
Dacă aruncați o privire atentă la toate industriile diferite de pe piață, veți fi rapid să realizați că nu toate folosesc același tip de logo. Cele mai multe dintre logo-urile populare folosite de companii depind de mesajul pe care doresc să-l comunice și de industria în care funcționează. Există multe modalități de a obține logo-ul de brand perfect pentru afacerea dvs.; cum ar fi angajarea unui designer grafic independent, organizarea unui concurs de design de logo sau pur și simplu folosirea unui creator de logo online .
3. Albastrul conduce pachetul
Machetă de fundal cu un birou pentru spațiu de lucru
Această tendință de afaceri nu poate trece neobservată. În timp ce psihologia culorilor este practicată în mare măsură atunci când se aleg culorile pentru designul unui logo de afaceri, studii recente de piață indică faptul că mărcile de succes înclină spre o utilizare agravată a culorii albastre.
Culoarea albastră, în adevărata sa esență, înseamnă încredere, loialitate și agilitate în esență, toate acestea fiind calități pe care mărcile de succes le au și le adoră. Astfel, acesta ar putea fi un caz de utilizare al psihologiei inverse, dar alegerea ta a culorii albastre pentru marca ta poate face o diferență uriașă. Așadar, cunoașteți bine psihologia culorilor în designul logo-ului atunci când alegeți culorile logo-ului.
4. Faceți-l personal
Cu numele și logo-ul mărcii dvs. sortate, să mergem mai departe. Una dintre cele mai importante tehnici de branding de afaceri pe care ar trebui să le urmați este aceea de a vă personaliza brandul. Principiul fundamental din spatele acestei ființe, psihologia umană dictează că clienții nu au legătură cu un produs sau serviciu, ci cu persoana din spatele acestuia, sau pur și simplu cu instinctul uman din spatele acestuia. De exemplu, Facebook este un site de rețea socială care permite oamenilor să rămână în contact cu cei dragi. Acum, dacă fondatorii Facebook ar fi prezentat serviciul ca fiind o poartă tehnică care conectează oamenii, cu greu ar fi început cineva să folosească serviciul. Pe de altă parte, Facebook a fost suficient de inteligent pentru a realiza devreme că trebuie să comercializeze instinctul uman din spatele serviciului lor, care era instinctul uman de a socializa și de a păstra legătura unul cu celălalt.
Astfel, unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le faceți este să vă personalizați marca. Găsiți instinctul uman sau motivul din spatele serviciului sau produsului dvs. și apoi comercializați-l clienților, iar vânzările dvs. vor vedea automat o tendință ascendentă.
5. Folosiți chatbots pentru o prezență 24×7
Indiferent de afacerea, serviciul sau produsul pe care îl vindeți, serviciul pentru clienți ar trebui să fie întotdeauna prioritatea dvs. Au dispărut vremurile în care trebuia să angajezi o echipă completă de servicii pentru clienți pentru a-ți sprijini toți clienții non-stop. În zilele noastre, odată cu apariția noilor tehnologii, tot ce trebuie să faceți este să obțineți afacerii dvs. un chatbot.
Chatbots, care sunt o invenție din 2018-2019, este un serviciu de chat unic care folosește în mod activ Învățarea artificială pentru a interacționa automat cu clienții dvs., pentru a le rezolva întrebările și, dacă este necesar, pentru a le transfera apelul către un om, dacă este necesar. Cel mai semnificativ avantaj al acestui serviciu este că întregul chatbot poate fi personalizat și marcat cap la cap pentru afacerea dvs., îmbunătățind astfel personalizarea, precum și interacțiunea umană.
6. Rămâneți la curent
Una dintre cele mai recente tendințe de la sfârșitul anului 2019 este apariția comunităților online în care consumatorii și clienții din întreaga lume vorbesc și își schimbă părerile despre o anumită marcă sau despre produsele și serviciile lor. De exemplu, principalul producător de electronice Samsung are una dintre cele mai mari comunități online din lume, cu milioane de utilizatori activi în fiecare lună. Aici clienții Samsung oferă feedback-ul lor, precum și plângeri legate de toate produsele, iar compania este apoi capabilă să folosească aceste informații pentru a dezvolta soluții, precum și pentru a introduce noi tehnologii pe piață.
În calitate de companie, puteți folosi astfel de comunități online pentru a obține feedback de la clienții dvs. și pentru a afla exact ce își dorește și are nevoie clientul dvs. În consecință, puteți utiliza aceste informații pentru a vă dezvolta afacerea și ofertele în continuare, păstrând astfel clienții implicați și mulțumiți pe tot parcursul.
7. Ține-ți clienții lipiți
Pe măsură ce concurența din lumea afacerilor continuă să crească, unul dintre cele mai importante lucruri pe care trebuie să le înveți este cum să-ți păstrezi clienții loiali mărcii tale și să nu-i devii spre concurență. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este să vă păstrați clienții implicați tot timpul. O tehnică dovedită pe care o puteți utiliza pentru a-i depăși pe alții este crearea unei experiențe excepționale pentru clienți. Pentru a face acest lucru, introduceți module și cârlige în produsul sau serviciile dvs. care mențin clienții implicați și lipiți de marca dvs. 24/7, 365 de zile pe săptămână.
Dacă sunteți în căutarea de inspirație, unul dintre puținele mărci care fac acest lucru bine este Apple Inc. Au reușit să creeze un ecosistem al produselor lor prin crearea de interdependențe. Un client obișnuit Apple folosește în general 2-3 produse din gama sa de produse, cum ar fi iPhone, iPad, Macbook etc. doar pentru că Apple a reușit să creeze o experiență plină de satisfacții pentru clienți.
8. Păstrați-l social
Machetă a unui iPhone 11 Pro Max înconjurat de birou
Clientului modern îi place să etaleze și să prezinte toate serviciile și produsele pe care le utilizează zilnic. Începând de la smartphone, folosesc până la crema de noapte pe care o poartă, totul pe rețelele de socializare. Și după cum vă puteți da seama, cu cât produsul dvs. este distribuit mai mult pe rețelele sociale, cu atât va atrage mai mult clienți noi.
Una dintre multele modalități de a face acest lucru este să vă faceți produsele și ofertele prietenoase pentru rețelele sociale. O astfel de companie care își folosește bine prezența online este Airbnb . Puteți angaja un designer și puteți recrea ambalajul produsului. Includeți elemente de design care s-au dovedit a funcționa, cum ar fi culorile strălucitoare și estetica. Cu cât conținutul tău se conectează mai bine cu utilizatorii, cu atât va deveni mai prietenos pentru rețelele sociale, iar ciclul continuă cu aprecieri și distribuiri.
9. Mobile First
Nu este greu de observat că utilizarea laptopurilor și a dispozitivelor cu ecran mare scade pe zi ce trece. În aceste zile ne bazăm pe telefoanele mobile pentru orice. De la vizionarea în exces a celor mai recente serii web până la comandarea de mâncare online și livrarea la domiciliu, totul se poate face cu o apăsare cu degetul. Astfel, după cum vă puteți da seama, dacă doriți ca afacerea dvs. să reușească în 2020, ar trebui să vă gândiți mai întâi la mobil și apoi la restul.
Dacă produsul dvs. poate arăta excelent și estetic pe un ecran mobil, ați pus piciorul potrivit pentru ca brandul dvs. să aibă succes în 2020.
10. Povestirea interactivă
Una dintre cele mai importante tendințe de afaceri care au fost în centrul atenției în ultima vreme este practica povestirii interactive. În cei mai simpli termeni, povestirea interactivă înseamnă în esență că companiile folosesc diverse canale de marketing și sociale pentru a le permite să împărtășească o poveste cu clientul și nu pur și simplu să le comercializeze produsele. În termeni tehnologici, povestirea interactivă se traduce practic prin utilizarea diferitelor canale sociale și tehnologii pentru a permite un dialog cu clienții tăi. În cercetările recente de piață, s-a dovedit că mărcile care au folosit povestirea interactivă au avut cu 80% mai multe șanse de a reuși în eforturile lor de branding de afaceri față de cele care nu au făcut-o.
11. Excelența și dedicarea contează
La suprafață, este ușor să retrogradezi cantitatea de pasiune și dăruire care este investită în crearea unei afaceri, deoarece rămâne faptul că consumatorul final va vedea doar succesul pe fațada ta și nu toată munca grea care a urmat. Dar începutul acestui deceniu a dezvăluit câteva perspective cheie despre modul în care consumatorii își văd marca, spune cercetarea. Unul dintre cele mai interesante fapte care a intrat în lumina reflectoarelor este faptul că consumatorul modern are capacitatea de a vedea și aprecia toată excelența și dăruirea care stau în spatele creării unui brand. Fie că este timpul investit pentru a veni cu un nou meniu în fiecare sezon sau timpul pe care compania îl dedică formării membrilor personalului și să se asigure că sunt cei mai buni.
Odată cu aceasta, mărcile care aleg să-și afișeze toate valorile și să le prezinte în fața clientului au înregistrat mai mult succes de branding decât omologii lor, făcând astfel că această tendință merită cu siguranță încercată. Un brand care a avut succes în a descrie călătoria mărcii sale în mod eficient și care se conectează emoțional cu publicul său este KFC. Toată lumea știe dăruirea col. Sanders și călătoria Kentucky Fried Chicken într-un brand global.
12. Originalitatea mai presus de orice altceva
S-au dus vremurile în care ai fi putut duplica un model de afaceri și să-l faci să funcționeze pentru tine, doar pentru că modelul a funcționat pentru altcineva. Cercetările de piață indică faptul că nu numai consumatorul modern are o apreciere pentru serviciile și produsele originale, dar și-a dezvoltat și o înclinație naturală de a le alege ori de câte ori i se prezintă o alegere.
Atât tu, cât și concurentul tău poți face exact același lucru și vinzi aceleași produse și servicii, dar chiar și așa, trebuie să existe o formă sau o scară de originalitate în afacerea ta. Acesta adaugă două oportunități și avantaje foarte distincte:
- Se asigură că afacerea dvs. este unică și, astfel, vă este mai ușor să vă comercializați serviciile.
- Clienții sunt în mod natural mai înclinați să te aleagă pe tine decât concurenții tăi, datorită originalității mărcii tale.
Este randul tau
Tendințele de branding de afaceri vor continua să evolueze de-a lungul anilor. Dar unul dintre cele mai importante aspecte de realizat și apreciat în călătoria dvs. de afaceri este modul în care vă proiectați brandul afacerii și lucrați la prestarea serviciilor. Acest lucru vă ajută brandul să se alinieze la valorile dvs. și, în același timp, creează o experiență cu care rezonează consumatorul modern. Mai presus de orice, trebuie să rețineți că oamenii cumpără emoții și nu servicii, deși în cele mai multe cazuri ar putea să arate așa superficial. Sperăm că tendințele de afaceri discutate aici vă ajută să creați un brand pe care clienții îl iubesc și să vă aducă tot succesul pe care îl merită afacerea dvs.
Dacă ți-a plăcut această postare, s-ar putea să vrei să vizitezi și cele mai bune 12 strategii de social media pe care le poți conduce anul acesta! sau postarea noastră cu cele mai bune 5 strategii de experiență de comerț electronic .