12 tendencias de marca comercial para vivir en 2022
Publicado: 2020-05-29
¿Buscas las mejores tendencias de branding empresarial? Hoy en día, las pequeñas y grandes empresas desempeñan un papel importante en el funcionamiento del mundo. Pero una gran cosa para notar es que todas las empresas que tienen éxito hoy en día tienen una gran marca que respalda sus negocios. Una buena marca genera más negocios, y más negocios se suman a más buenas marcas de muchas maneras. Con más de 5,5 millones de empresas registradas solo en los Estados Unidos, uno puede asumir la alta competencia que enfrentan las empresas en estos días cuando se trata de posicionarse y destacarse entre la multitud.
Recientemente, hemos visto algunas tendencias de marca comercial que se han vuelto virales y, como empresa, debe saber cómo puede usarlas en su configuración para atraer la atención que merece. Pero una cosa a tener en cuenta aquí es el hecho de que no todas las empresas están hechas de la misma manera y, por lo tanto, todas las tendencias y técnicas de marca no funcionarán para usted. Teniendo esto en cuenta, enumeramos las mejores tendencias de marca comercial de 2020 que puede probar y agregar a sus prácticas comerciales. Seguir estas prácticas comerciales de manera constante puede ayudarlo a hacer crecer su negocio a pasos agigantados y construir la imagen que se merece. Empecemos.
1. Menos es el nuevo más
¿Recuerda los tiempos en que las empresas solían tener nombres realmente largos solo para representar la presencia de confianza y estabilidad en sus marcas? Pero hoy en día, es muy raro ver empresas, especialmente las nuevas, que tienen nombres realmente largos. La razón detrás de esto es simple. Las investigaciones indican que el consumidor moderno tiene una retención de memoria de menos de 3 segundos, lo que naturalmente se traduce en el hecho de que los consumidores de hoy tendrán dificultades para recordar y recordar nombres grandes de empresas. Y la mayoría de las empresas fundadas en la última década o dos fueron lo suficientemente inteligentes como para poner esto en práctica. Tomemos el ejemplo de empresas como Apple, Google y Microsoft.
Todos ellos han optado por tener nombres cortos a pesar de la enorme lista de servicios que prestan. Según investigaciones recientes, más del 54 % de las empresas de todo el mundo optan por utilizar una sola palabra como nombre comercial. El 39 % de las empresas usa dos palabras en sus nombres, el 6 % usa tres palabras y menos del 1 % usa cuatro palabras o más. Así, la prueba del hecho es clara; menos es el nuevo más.
2. Elija su logotipo sabiamente
Maqueta de una pegatina en una taza de café al lado de una computadora portátil
Cuando se esfuerza e invierte tiempo en desarrollar la identidad de su marca, un aspecto crucial al que debe prestar atención es el diseño del logotipo de su marca. La razón detrás de esto radica en el hecho de que, en la mayoría de los casos, el logotipo de su marca será el primer elemento de su identidad de marca que sus clientes verán e interactuarán. No solo es un medio visual para representar y articular todos los valores y la moral que tiene su marca, sino también un excelente ejemplo de un activo visual con el poder de influir en la mentalidad de un cliente.
Si observa de cerca todas las diferentes industrias que existen en el mercado, se dará cuenta rápidamente de que no todas utilizan el mismo tipo de logotipo. La mayoría de los logotipos populares utilizados por las empresas dependen del mensaje que desean comunicar y de la industria en la que funcionan. Hay muchas maneras de obtener el logotipo de marca perfecto para su negocio; como contratar a un diseñador gráfico independiente, realizar un concurso de diseño de logotipos o simplemente usar un creador de logotipos en línea .
3. Azul lidera el grupo
Maqueta de papel tapiz con un escritorio de espacio de trabajo
Esta tendencia empresarial simplemente no puede pasar desapercibida. Si bien la psicología del color se practica en gran medida al elegir colores para el diseño de un logotipo comercial, investigaciones de mercado recientes indican que las marcas exitosas se inclinan hacia un uso agravado del color azul.
El color azul en su verdadera esencia significa confianza, lealtad y agilidad en su esencia, todas las cuales son cualidades que las marcas exitosas tienen y adoran. Por lo tanto, este podría ser un caso de uso de psicología inversa, pero su elección del color azul para su marca puede marcar una gran diferencia. Por lo tanto, esté bien versado en la psicología del color en el diseño de logotipos al elegir los colores de su logotipo.
4. Hazlo personal
Con el nombre y el logotipo de su marca ordenados, avancemos. Una de las técnicas de marca comercial más cruciales que debe seguir es la de personalizar su marca. El principio fundamental detrás de este ser, la psicología humana dicta que los clientes no se relacionan con un producto o servicio, sino con la persona que hay detrás, o simplemente con el instinto humano que hay detrás. Por ejemplo, Facebook es un sitio de redes sociales que permite a las personas mantenerse en contacto con sus seres queridos. Ahora, si los fundadores de Facebook presentaran el servicio como una puerta de enlace técnica que conecta a las personas, casi nadie habría comenzado a usar el servicio. Por otro lado, Facebook fue lo suficientemente inteligente como para darse cuenta desde el principio de que necesitaba comercializar el instinto humano detrás de su servicio, que era el instinto humano de socializar y mantenerse en contacto unos con otros.
Por lo tanto, una de las primeras cosas que debe hacer es personalizar su marca. Encuentre el instinto humano o el motivo detrás de su servicio o producto y luego comercialícelo a sus clientes, y sus ventas verán automáticamente una tendencia al alza.
5. Use chatbots para una presencia 24 × 7
Independientemente del negocio, servicio o producto que esté vendiendo, el servicio al cliente siempre debe ser su prioridad. Atrás quedaron los días en los que necesitaba contratar un equipo completo de servicio al cliente para brindar soporte a todos sus clientes las 24 horas del día. En estos días, con el advenimiento de las nuevas tecnologías, todo lo que necesita hacer es obtener un chatbot para su empresa.
Los chatbots, que son una invención de 2018-19, son un servicio de chat único en su tipo que utiliza activamente el aprendizaje artificial para interactuar con sus clientes automáticamente, resolver sus consultas y, si es necesario, transferir su llamada a un humano si es necesario. La ventaja más significativa de este servicio es que todo el chatbot puede personalizarse y marcarse de principio a fin para su negocio, mejorando así la personalización y la interacción humana.
6. Manténgase informado
Una de las tendencias más recientes de finales de 2019 es la aparición de comunidades en línea donde consumidores y clientes de todo el mundo hablan e intercambian opiniones sobre una marca en particular o sus productos y servicios. Por ejemplo, el fabricante líder de productos electrónicos Samsung tiene una de las comunidades en línea más grandes del mundo, con millones de usuarios activos cada mes. Aquí, los clientes de Samsung brindan sus comentarios y quejas relacionadas con todos los productos, y la empresa puede usar esta información para desarrollar soluciones e introducir nuevas tecnologías en el mercado.
Como empresa, puede utilizar dichas comunidades en línea para obtener comentarios de sus clientes y saber con precisión lo que su cliente quiere y necesita. En consecuencia, puede utilizar esta información para desarrollar aún más su negocio y sus ofertas, manteniendo así a sus clientes comprometidos y satisfechos en todo momento.
7. Mantén a tus clientes pegados
A medida que la competencia en el mundo de los negocios continúa creciendo, una de las cosas más importantes que debe aprender es cómo mantener a sus clientes leales a su marca y no desviarlos hacia su competencia. Una de las mejores maneras de hacer esto es mantener a sus clientes comprometidos todo el tiempo. Una técnica comprobada que puede utilizar para triunfar sobre los demás es crear una experiencia excepcional para el cliente. Para hacer esto, introduce módulos y ganchos en su producto o servicio que mantienen a sus clientes comprometidos y pegados con su marca las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días de la semana.
Si está buscando inspiración, una de las pocas marcas que lo hace bien es Apple Inc. Han tenido éxito en la creación de un ecosistema de sus productos mediante la creación de interdependencias. Un cliente habitual de Apple generalmente usa 2 o 3 productos de su gama de productos, como iPhone, iPad, Macbook, etc. solo porque Apple ha tenido éxito en crear una experiencia gratificante para el cliente.
8. Mantenlo Social
Maqueta de un iPhone 11 Pro Max rodeado de oficina
Al cliente moderno le gusta presumir y exhibir todos los servicios y productos que utiliza a diario. Desde el teléfono inteligente, lo usan hasta la crema de noche que usan, todo en las redes sociales. Y como puede darse cuenta, cuanto más se comparta su producto en las redes sociales, más atraerá a nuevos clientes.
Una de las muchas maneras de hacer esto es hacer que sus productos y ofertas sean compatibles con las redes sociales. Una de esas empresas que hace un buen uso de su presencia en línea es Airbnb . Puede contratar a un diseñador y recrear el empaque de su producto. Incluya elementos de diseño que hayan demostrado funcionar, como colores brillantes y estética. Cuanto mejor se conecte su contenido con los usuarios, más socialmente amigable se volverá, y el ciclo continúa con los me gusta y las acciones compartidas.
9. Móvil primero
No es difícil notar que el uso de computadoras portátiles y dispositivos de pantalla grande está disminuyendo cada día que pasa. En estos días confiamos en nuestros teléfonos móviles para todo. Desde ver atracones de la última serie web hasta pedir comida en línea y recibirla en casa, todo se puede hacer con el toque de un dedo. Por lo tanto, como puede darse cuenta, si desea que su negocio tenga éxito en 2020, debe pensar primero en dispositivos móviles y luego en el resto.
Si su producto puede verse excelente y estético en una pantalla móvil, ha dado el pie derecho para que su marca tenga éxito en 2020.
10. Narración interactiva
Una de las tendencias empresariales más importantes que ha estado en el punto de mira en los últimos tiempos es la práctica de la narración interactiva. En los términos más simples, la narración interactiva significa esencialmente que las empresas utilizan varios canales sociales y de marketing para permitirles compartir una historia con el cliente y no simplemente comercializar sus productos. En términos tecnológicos, la narración interactiva básicamente se traduce en el uso de varios canales sociales y tecnologías para permitir un diálogo con sus clientes. En una investigación de mercado reciente, se demostró que las marcas que emplearon el uso de la narración interactiva tenían un 80 % más de probabilidades de tener éxito en sus esfuerzos de creación de marca comercial en comparación con las que no lo hicieron.
11. Asuntos de excelencia y dedicación
Superficialmente, es fácil degradar la cantidad de pasión y dedicación que se invierte en la creación de un negocio porque el consumidor final solo verá el éxito en su fachada y no todo el arduo trabajo detrás de él. Pero el cambio de esta década reveló algunas ideas clave sobre cómo los consumidores ven su marca, dice la investigación. Uno de los hechos más interesantes que saltó a la luz es el hecho de que el consumidor moderno tiene la capacidad de ver y apreciar toda la excelencia y dedicación que hay detrás de hacer una marca. Ya sea el tiempo invertido en crear un nuevo menú cada temporada o la cantidad de tiempo que la empresa dedica a capacitar a sus empleados y asegurarse de que sean los mejores.
Junto con esto, las marcas que eligen mostrar todos sus valores y presentarlos frente al cliente registraron más éxito de marca que sus contrapartes, por lo que definitivamente vale la pena probar esta tendencia. Una marca que ha tenido éxito en retratar el viaje de su marca de manera efectiva y se conecta emocionalmente con su audiencia es KFC. Todo el mundo conoce la dedicación del Coronel Sanders y el viaje de Kentucky Fried Chicken hasta convertirse en una marca global.
12. Originalidad por encima de todo
Atrás quedaron los días en los que podría haber duplicado un modelo de negocio y hacerlo funcionar para usted, solo porque el modelo funcionó para otra persona. La investigación de mercado indica que el consumidor moderno no solo aprecia los servicios y productos originales, sino que también ha desarrollado una inclinación natural a elegirlos cada vez que se le presenta una opción.
Tanto usted como su competidor pueden estar haciendo exactamente lo mismo y vendiendo los mismos productos y servicios, pero aún así, debe existir alguna forma o escala de originalidad en su negocio. Añade dos oportunidades y ventajas muy distintas:
- Se asegura de que su negocio sea claramente único y, por lo tanto, le facilita la comercialización de sus servicios.
- Los clientes están naturalmente más inclinados a elegirlo a usted sobre sus competidores debido a la originalidad de su marca.
A ti
Las tendencias de marca empresarial siempre seguirán evolucionando a lo largo de los años. Pero uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta y apreciar en su viaje comercial es cómo proyecta su marca comercial y cómo trabaja en la prestación de sus servicios. Esto ayuda a su marca a alinearse con sus valores y, al mismo tiempo, crea una experiencia con la que el consumidor moderno resuena. Por encima de todo, hay que recordar que las personas compran emociones y no servicios, aunque en la mayoría de los casos pueda parecer así superficialmente. Esperamos que las tendencias comerciales discutidas aquí lo ayuden a crear una marca que a los clientes les encante y le brinde todo el éxito que su negocio merece.
Si ha disfrutado de esta publicación, ¡también puede visitar nuestras 12 mejores estrategias de redes sociales para impulsar este año! o nuestra publicación Top 5 de estrategias de experiencia de comercio electrónico .