2022'de Yaşanacak 12 İş Markası Trendi
Yayınlanan: 2020-05-29
En iyi ticari marka trendlerini mi arıyorsunuz? Bugün, küçük ve büyük işletmeler dünyanın işleyişinde önemli bir rol oynamaktadır. Ancak dikkat edilmesi gereken harika bir şey, bugün başarılı olan tüm işletmelerin işlerini destekleyen harika bir markalaşmaya sahip olmalarıdır. İyi markalaşma size daha fazla iş sağlar ve daha fazla iş, birçok yönden daha iyi markalaşmaya katkıda bulunur. Yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde 5,5 milyondan fazla kayıtlı işletme ile, kendilerini markalaştırma ve kalabalığın arasından sıyrılma söz konusu olduğunda, yüksek rekabet işletmelerinin bu günlerde karşılaştığı varsayılabilir.
Son zamanlarda, viral hale gelen birkaç ticari marka trendi gördük ve bir işletme olarak, hak ettiğiniz ilgiyi çekmek için bunları kurulumunuzda nasıl kullanabileceğinizi bilmelisiniz. Ancak burada dikkat edilmesi gereken bir nokta, tüm işletmelerin aynı şekilde yapılmadığı ve bu nedenle tüm markalaşma trendleri ve teknikleri sizin için çalışmayacak olmasıdır. Bunu akılda tutarak, deneyebileceğiniz ve iş uygulamalarınıza ekleyebileceğiniz 2020'nin en iyi ticari marka trendlerini listeliyoruz. Bu iş uygulamalarını tutarlı bir şekilde takip etmek, işinizi çarçabuk büyütmenize ve hak ettiği imajı oluşturmanıza yardımcı olabilir. Başlayalım.
1. Daha Az Yeni Daha Fazla
İşletmelerin, markalarında güven ve istikrarın varlığını göstermek için gerçekten uzun isimlere sahip olduğu zamanları hatırlıyor musunuz? Ama bugün, özellikle uzun isimlere sahip yeni şirketler görmek çok nadir? Bunun arkasındaki sebep basittir. Araştırmalar, modern tüketicinin 3 saniyeden daha kısa bir hafızaya sahip olduğunu gösteriyor; bu, doğal olarak günümüz tüketicilerinin büyük şirketlerin isimlerini hatırlamakta ve hatırlamakta zorlanacakları anlamına geliyor. Ve son on ya da iki yılda kurulan şirketlerin çoğu, bunu eyleme geçirecek kadar akıllıydı. Apple, Google ve Microsoft gibi şirketleri örnek alın.
Bunların tümü, sundukları çok sayıda hizmete rağmen kısa adlara sahip olmayı seçmiştir. Son araştırmalara göre dünya çapındaki işletmelerin %54'ünden fazlası işletme adı olarak yalnızca bir kelime kullanmayı tercih ediyor. İşletmelerin %39'u isimlerinde iki kelime, %6'sı üç kelime ve %1'den azı dört veya daha fazla kelime kullanıyor. Böylece gerçeğin delili açıktır; daha az yeni daha fazladır.
2. Logonuzu Akıllıca Seçin
Dizüstü Bilgisayarın Yanındaki Kahve Kupasında Bir Çıkartmanın Maketi
Marka kimliğinizi geliştirmek için çaba sarf ettiğinizde ve zaman ayırdığınızda, dikkat etmeniz gereken çok önemli bir husus markanızın logo tasarımıdır. Bunun nedeni, çoğu zaman marka logonuzun, müşterilerinizin göreceği ve etkileşimde bulunacağı marka kimliğinizin ilk unsuru olacağı gerçeğinde yatmaktadır. Sadece markanızın sahip olduğu tüm değerleri ve ahlakı temsil eden ve ifade eden bir görsel araç olmakla kalmaz, aynı zamanda bir müşterinin zihniyetini etkileme gücüne sahip görsel bir varlığın en iyi örneğidir.
Piyasadaki tüm farklı sektörlere yakından bakarsanız, hepsinin aynı logoyu kullanmadığını hemen fark edeceksiniz. Şirketler tarafından kullanılan popüler logoların çoğu, iletmek istedikleri mesaja ve faaliyet gösterdikleri sektöre bağlıdır. İşletmeniz için mükemmel marka logosunu elde etmenin birçok yolu vardır; örneğin serbest çalışan bir grafik tasarımcı kiralamak, bir logo tasarım yarışması düzenlemek veya sadece bir çevrimiçi logo oluşturucu kullanmak gibi .
3. Mavi Paketi Açıyor
Çalışma Alanı Masası İçeren Duvar Kağıdı Mockup
Bu iş trendi sadece farkedilmeden gidemez. Bir iş logosu tasarımı için renk seçerken renk psikolojisi büyük ölçüde uygulanıyor olsa da, son pazar araştırmaları, başarılı markaların mavi rengin ağırlaştırılmış kullanımına yöneldiğini gösteriyor.
Gerçek özündeki mavi renk, özünde güven, sadakat ve çevikliği ifade eder ve bunların tümü başarılı markaların sahip olduğu ve taptığı niteliklerdir. Bu nedenle, bu ters psikolojinin bir kullanım durumu olabilir, ancak markanız için mavi renk seçiminiz büyük bir fark yaratabilir. Bu nedenle, logo renklerinizi seçerken logo tasarımında renk psikolojisi konusunda bilgili olun.
4. Kişiselleştirin
Markanızın isim ve logosunu sıralayarak daha ileri gidelim. Takip etmeniz gereken en önemli iş markalama tekniklerinden biri, markanızı kişiselleştirmektir. Bu varlığın ardındaki temel ilke olan insan psikolojisi, müşterilerin bir ürün veya hizmetle değil, arkasındaki kişiyle ya da sadece arkasındaki insan içgüdüsüyle ilişki kurmasını dikte eder. Örneğin Facebook, insanların sevdikleriyle iletişim halinde kalmasını sağlayan bir sosyal ağ sitesidir. Şimdi, Facebook'un kurucuları, hizmeti insanları birbirine bağlayan teknik bir ağ geçidi olarak sunsaydı, hiç kimse hizmeti kullanmaya başlamazdı. Öte yandan, Facebook , hizmetlerinin ardındaki insan içgüdüsünü, yani sosyalleşme ve birbirleriyle iletişim halinde kalma içgüdüsünü pazarlamaları gerektiğini erkenden fark edecek kadar akıllıydı.
Bu nedenle yapmanız gereken ilk şeylerden biri markanızı kişiselleştirmek. Hizmetinizin veya ürününüzün ardındaki insani içgüdüyü veya güdüyü bulun ve ardından bunu müşterilerinize pazarlayın; satışlarınız otomatik olarak yukarı yönlü bir trend görecektir.
5. 7/24 Var Olmak İçin Chatbotları Kullanın
Sattığınız iş, hizmet veya ürün ne olursa olsun, müşteri hizmetleri her zaman önceliğiniz olmalıdır. Tüm müşterilerinizi günün her saatinde desteklemek için tam teşekküllü bir müşteri hizmetleri ekibi kiralamanız gereken günler geride kaldı. Yeni teknolojinin ortaya çıktığı bu günlerde, yapmanız gereken tek şey işinize bir chatbot almak.
Bir 2018-19 buluşu olan Chatbot'lar, müşterilerinizle otomatik olarak etkileşim kurmak, sorgularını çözmek ve gerektiğinde çağrılarını bir insana aktarmak için Yapay Öğrenmeyi aktif olarak kullanan türünün tek örneği bir sohbet hizmetidir. Bu hizmetin en önemli avantajı, tüm sohbet robotunun işletmeniz için uçtan uca özelleştirilebilmesi ve markalaştırılabilmesi, böylece kişiselleştirmenin yanı sıra insan etkileşimini de geliştirmesidir.
6. Bilgide Kalın
2019 sonundaki en yeni trendlerden biri, dünyanın her yerinden tüketicilerin ve müşterilerin belirli bir marka veya ürünleri ve hizmetleri hakkında konuştuğu ve düşüncelerini paylaştığı çevrimiçi toplulukların ortaya çıkmasıdır. Örneğin, önde gelen elektronik üreticisi Samsung , her ay milyonlarca aktif kullanıcıyla dünyanın en büyük çevrimiçi topluluklarından birine sahiptir. Burada Samsung'un müşterileri tüm ürünlerle ilgili şikayetlerinin yanı sıra geri bildirimlerini de sağlıyor ve şirket bu bilgileri çözümler geliştirmek ve piyasaya yeni teknolojiler sunmak için kullanabiliyor.
Bir işletme olarak, müşterilerinizden geri bildirim almak ve müşterinizin tam olarak ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu öğrenmek için bu tür çevrimiçi toplulukları kullanabilirsiniz. Buna göre, bu bilgileri işinizi ve tekliflerinizi daha da geliştirmek için kullanabilir, böylece müşterilerinizi tüm süreç boyunca meşgul ve memnun tutabilirsiniz.
7. Müşterilerinizi Tutkallı Tutun
İş dünyasında rekabet büyümeye devam ederken, öğrenmeniz gereken en önemli şeylerden biri, müşterilerinizi markanıza nasıl sadık tutacağınız ve onları rakiplerinize yönlendirmemenizdir. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri, müşterilerinizi her zaman meşgul tutmaktır. Başkalarını alt etmek için kullanabileceğiniz kanıtlanmış bir teknik, olağanüstü bir müşteri deneyimi yaratmaktır. Bunu yapmak için, ürün veya hizmetlerinize, müşterilerinizi haftanın 365 günü 7/24 markanıza bağlı ve bağlı tutan modüller ve kancalar tanıtıyorsunuz.
Biraz ilham arıyorsanız, bunu iyi yapan birkaç markadan biri Apple Inc. Karşılıklı bağımlılıklar yaratarak ürünlerinin ekosistemini oluşturmada başarılı oldular . Sıradan bir Apple müşterisi, Apple'ın ödüllendirici bir müşteri deneyimi yaratmada başarılı olması nedeniyle genellikle iPhone, iPad, Macbook vb. ürün yelpazesinden 2-3 ürün kullanır.
8. Sosyal Olun
Office ile çevrili bir iPhone 11 Pro Max maketi
Modern müşteri, günlük olarak kullandıkları tüm hizmetleri ve ürünleri sergilemeyi ve sergilemeyi sever. Akıllı telefondan başlayarak giydikleri gece kremine kadar sosyal medyadaki her şeyi kullanıyorlar. Ve fark edebileceğiniz gibi, ürününüz sosyal medyada ne kadar çok paylaşılırsa, o kadar çok yeni müşteri çekecektir.
Bunu yapmanın birçok yolundan biri, ürünlerinizi ve tekliflerinizi sosyal medya dostu hale getirmektir. Çevrimiçi varlığını iyi kullanan böyle bir şirket Airbnb'dir . Bir tasarımcı kiralayabilir ve ürün ambalajınızı yeniden oluşturabilirsiniz. Parlak renkler ve estetik gibi işe yaradığı kanıtlanmış tasarım öğelerini dahil edin. İçeriğiniz kullanıcılarla ne kadar iyi bağlantı kurarsa, o kadar sosyalleşir ve döngü beğeniler ve paylaşımlarla devam eder.
9. Önce Mobil
Dizüstü bilgisayarların ve büyük ekranlı cihazların kullanımının her geçen gün azaldığını fark etmek zor değil. Bugünlerde her şey için cep telefonlarımıza güveniyoruz. En son web dizilerini aşırı derecede izlemekten çevrimiçi yemek sipariş etmeye ve eve teslim etmeye kadar her şey bir parmak dokunuşuyla yapılabilir. Bu nedenle anlayacağınız üzere 2020'de işletmenizin başarılı olmasını istiyorsanız önce mobili sonra gerisini düşünmelisiniz.
Ürününüz bir mobil ekranda mükemmel ve estetik görünebiliyorsa, 2020'de markanızı başarılı kılmak için doğru adımı attınız.
10. Etkileşimli Hikaye Anlatıcılığı
Son zamanlarda gündemde olan en önemli iş trendlerinden biri interaktif hikaye anlatımı uygulamasıdır. En basit ifadeyle, etkileşimli hikaye anlatımı, esas olarak şirketlerin, ürünlerini onlara pazarlamakla kalmayıp, müşteriyle bir hikaye paylaşmalarını sağlamak için çeşitli pazarlama ve sosyal kanalları kullanmaları anlamına gelir. Teknolojik terimlerle, etkileşimli hikaye anlatımı temel olarak müşterilerinizle diyalog sağlamak için çeşitli sosyal kanalların ve teknolojilerin kullanılması anlamına gelir. Yakın tarihli pazar araştırmasında, etkileşimli hikaye anlatımı kullanan markaların, kullanmayanlara kıyasla ticari markalaşma çabalarında %80 daha başarılı oldukları kanıtlandı.
11. Mükemmellik ve Adanmışlık Önemlidir
Yüzeysel olarak, bir iş yaratmaya harcanan tutku ve özveri miktarını azaltmak kolaydır, çünkü gerçek şu ki, nihai tüketici başarıyı yalnızca sizin cephenizde görecek ve arkasından gelen tüm sıkı çalışmayı görmeyecektir. Ancak bu on yılın dönüşü, tüketicilerin markalarını nasıl gördüklerine dair bazı önemli bilgileri ortaya çıkardı. İlgi odağı haline gelen en ilginç gerçeklerden biri, modern tüketicinin bir marka yaratmanın ardındaki tüm mükemmelliği ve bağlılığı görme ve takdir etme yeteneğine sahip olmasıdır. Her sezon yeni bir menü oluşturmak için harcanan zaman veya şirketin personelini eğitmek ve en iyi olduklarından emin olmak için ayırdığı zaman olsun.
Bununla birlikte, tüm değerlerini sergilemeyi seçen ve müşterilerinin önüne koyan markalar, emsallerinden daha fazla markalaşma başarısı kaydetti ve bu trendi kesinlikle denemeye değer hale getirdi. Markasının yolculuğunu etkili bir şekilde tasvir etmede başarılı olan ve hedef kitlesiyle duygusal olarak bağ kuran markalardan biri de KFC'dir. Herkes Albay Sanders'ın bağlılığını ve Kentucky Fried Chicken'ın küresel bir marka olma yolculuğunu bilir.
12. Her Şeyden Önce Özgünlük
Bir iş modelini kopyalayıp , sırf başka biri için çalıştığı için kendi işinize yarayabileceğiniz günler geride kaldı. Pazar araştırması, modern tüketicinin yalnızca orijinal hizmetler ve ürünler için bir takdire sahip olmadığını, aynı zamanda bir seçenek sunulduğunda onları seçme konusunda doğal bir eğilim geliştirdiğini göstermektedir.
Hem siz hem de rakibiniz tamamen aynı şeyi yapıyor ve aynı ürün ve hizmetleri satıyor olabilirsiniz, ancak öyle olsa bile, işinizde bir tür özgünlük veya ölçeğin olması gerekir. Çok belirgin iki fırsat ve avantaj sağlar:
- İşletmenizin belirgin bir şekilde benzersiz olmasını sağlar ve böylece hizmetlerinizi pazarlamanızı kolaylaştırır.
- Müşteriler, markanızın özgünlüğü nedeniyle doğal olarak rakiplerinize göre sizi seçmeye daha yatkındır.
Sana doğru
Ticari markalaşma trendleri, yıllar boyunca her zaman gelişmeye devam edecektir. Ancak iş yolculuğunuzda farkına varmanız ve takdir etmeniz gereken en önemli yönlerden biri, iş markanızı nasıl projelendirdiğiniz ve hizmetlerinizi sunmak için nasıl çalıştığınızdır. Bu, markanızın değerlerinizle uyum sağlamasına yardımcı olur ve aynı zamanda modern tüketicinin yankı uyandırdığı bir deneyim yaratır. Her şeyden önce, çoğu durumda yüzeysel olarak böyle görünse de, insanların hizmetleri değil duyguları satın aldığını hatırlamanız gerekir. Burada tartışılan iş trendlerinin, müşterilerin sevdiği bir marka yaratmanıza ve işletmenizin hak ettiği tüm başarıyı getirmenize yardımcı olacağını umuyoruz.
Bu gönderiyi beğendiyseniz, Bu Yıl En İyi 12 Sosyal Medya Stratejimizi de ziyaret etmek isteyebilirsiniz! veya En İyi 5 e-Ticaret Deneyimi Stratejisi yazımız.