12 tendências de branding de negócios para viver em 2022
Publicados: 2020-05-29
Procurando as melhores tendências de branding empresarial? Hoje, pequenas e grandes empresas desempenham um papel importante na forma como o mundo funciona. Mas uma grande coisa a notar é que todas as empresas que são bem-sucedidas hoje têm uma ótima marca apoiando seus negócios. Uma boa marca gera mais negócios, e mais negócios contribuem para uma marca mais boa de várias maneiras. Com mais de 5,5 milhões de empresas registradas apenas nos Estados Unidos, pode-se supor a alta concorrência que as empresas enfrentam hoje em dia quando se trata de se destacar e se destacar da multidão.
Nos últimos tempos, vimos algumas tendências de marca comercial que se tornaram virais e, como empresa, você deve saber como usá-las em sua configuração para atrair a atenção que merece. Mas uma coisa a notar aqui é o fato de que nem todos os negócios são feitos da mesma forma e, portanto, todas as tendências e técnicas de branding não funcionarão para você. Tendo isso em mente, listamos as melhores tendências de branding de negócios de 2020 que você pode experimentar e adicionar às suas práticas de negócios. Seguir essas práticas de negócios de forma consistente pode ajudá-lo a expandir seus negócios aos trancos e barrancos e construir a imagem que merece. Vamos começar.
1. Menos é o novo mais
Você se lembra dos tempos em que as empresas costumavam ter nomes muito longos apenas para retratar a presença de confiança e estabilidade em suas marcas? Mas hoje, é muito raro ver empresas, especialmente as novas que têm nomes realmente longos? A razão por trás disso é simples. Pesquisas indicam que o consumidor moderno tem retenção de memória de menos de 3 segundos, o que naturalmente se traduz no fato de que os consumidores de hoje terão dificuldade em lembrar e lembrar de grandes nomes de empresas. E a maioria das empresas fundadas na última década ou duas foi inteligente o suficiente para colocar isso em ação. Tomemos o exemplo de empresas como Apple, Google e Microsoft.
Todos eles optaram por ter nomes curtos, apesar da enorme lista de serviços que prestam. Mais de 54% das empresas em todo o mundo optam por usar apenas uma palavra como nome da empresa, de acordo com pesquisas recentes. 39% das empresas usam duas palavras em seus nomes, 6% usam três palavras e menos de 1% usam quatro palavras ou mais. Assim, a prova do fato é clara; menos é o novo mais.
2. Escolha seu logotipo com sabedoria
Maquete de um adesivo em uma caneca de café ao lado de um laptop
Quando você está se esforçando e investindo tempo no desenvolvimento da identidade da sua marca, um aspecto crucial a ser observado é o design do logotipo da sua marca. A razão por trás disso está no fato de que, na maioria das vezes, o logotipo da sua marca será o primeiro elemento da identidade da sua marca que seus clientes verão e interagirão. Não é apenas um meio visual para representar e articular todos os valores e moral que sua marca possui, mas também um excelente exemplo de um ativo visual com o poder de influenciar a mentalidade de um cliente.
Se você observar atentamente todas as diferentes indústrias existentes no mercado, perceberá rapidamente que nem todas usam o mesmo tipo de logotipo. A maioria dos logotipos populares usados pelas empresas depende da mensagem que desejam comunicar e do setor em que atuam. Há muitas maneiras de obter o logotipo de marca perfeito para o seu negócio; como contratar um designer gráfico freelancer, realizar um concurso de design de logotipo ou simplesmente usar um criador de logotipo online .
3. Azul lidera o pacote
Maquete de papel de parede com uma mesa de trabalho
Esta tendência de negócios simplesmente não pode passar despercebida. Embora a psicologia das cores seja amplamente praticada na escolha de cores para o design de um logotipo comercial, pesquisas de mercado recentes indicam que as marcas de sucesso estão se inclinando para um uso agravado da cor azul.
A cor azul em sua verdadeira essência significa confiança, lealdade e agilidade em sua essência, qualidades que as marcas de sucesso têm e adoram. Assim, este pode ser um caso de uso de psicologia reversa, mas sua escolha da cor azul para sua marca pode fazer uma enorme diferença. Portanto, seja bem versado na psicologia das cores no design de logotipos ao escolher as cores do seu logotipo.
4. Torne-o pessoal
Com o nome e o logotipo da sua marca ordenados, vamos mais longe. Uma das técnicas de branding de negócios mais importantes que você deve seguir é a de personalizar sua marca. O princípio fundamental por trás desse ser, a psicologia humana dita que os clientes não se relacionem com um produto ou serviço, mas com a pessoa por trás dele, ou simplesmente o instinto humano por trás dele. Por exemplo, o Facebook é um site de rede social que permite que as pessoas mantenham contato com seus entes queridos. Agora, se os fundadores do Facebook apresentassem o serviço como um portal técnico que conecta pessoas, dificilmente alguém começaria a usar o serviço. Por outro lado, o Facebook foi inteligente o suficiente para perceber desde o início que eles precisavam comercializar o instinto humano por trás de seu serviço, que era o instinto humano de socializar e manter contato um com o outro.
Assim, uma das primeiras coisas que você precisa fazer é personalizar sua marca. Encontre o instinto humano ou o motivo por trás de seu serviço ou produto e, em seguida, comercialize isso para seus clientes, e suas vendas verão automaticamente uma tendência ascendente.
5. Use chatbots para uma presença 24×7
Independentemente do negócio, serviço ou produto que você está vendendo, o atendimento ao cliente deve ser sempre sua prioridade. Já se foram os dias em que você precisava contratar uma equipe de atendimento ao cliente completa para dar suporte a todos os seus clientes 24 horas por dia. Atualmente, com o advento das novas tecnologias, tudo o que você precisa fazer é criar um chatbot para sua empresa.
Os chatbots, que são uma invenção de 2018-19, são um serviço de bate-papo único que usa ativamente o aprendizado artificial para interagir automaticamente com seus clientes, resolver suas consultas e, se necessário, transferir sua chamada para um humano, se necessário. A vantagem mais significativa deste serviço é que todo o chatbot pode ser personalizado e marcado de ponta a ponta para o seu negócio, aumentando assim a personalização e a interação humana.
6. Fique por dentro
Uma das tendências mais recentes do final de 2019 é o surgimento de comunidades online onde consumidores e clientes de todo o mundo conversam e trocam seus pensamentos sobre uma determinada marca ou seus produtos e serviços. Por exemplo, a principal fabricante de eletrônicos Samsung tem uma das maiores comunidades online do mundo, com milhões de usuários ativos todos os meses. Aqui, os clientes da Samsung fornecem seus comentários e reclamações relacionadas a todos os produtos, e a empresa pode usar essas informações para desenvolver soluções e introduzir novas tecnologias no mercado.
Como empresa, você pode usar essas comunidades on-line para obter feedback de seus clientes e saber exatamente o que seu cliente deseja e precisa. Assim, você pode usar essas informações para desenvolver ainda mais seus negócios e ofertas, mantendo assim seus clientes engajados e satisfeitos o tempo todo.
7. Mantenha seus clientes grudados
À medida que a concorrência no mundo dos negócios continua a crescer, uma das coisas mais importantes que você precisa aprender é como manter seus clientes fiéis à sua marca e não desviá-los para a concorrência. Uma das melhores maneiras de fazer isso é manter seus clientes engajados o tempo todo. Uma técnica comprovada que você pode utilizar para superar os outros é criar uma experiência excepcional para o cliente. Para isso, você introduz módulos e ganchos em seus produtos ou serviços que mantêm seus clientes engajados e grudados em sua marca 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por semana.
Se você está procurando alguma inspiração, uma das poucas marcas que fazem isso bem é a Apple Inc. Eles conseguiram criar um ecossistema de seus produtos criando interdependências. Um cliente regular da Apple geralmente usa de 2 a 3 produtos de sua linha de produtos, como iPhone, iPad, Macbook, etc. apenas porque a Apple tem sido bem-sucedida em criar uma experiência gratificante para o cliente.
8. Mantenha-se Social
Maquete de um iPhone 11 Pro Max cercado pelo Office
O cliente moderno gosta de exibir e exibir todos os serviços e produtos que usa diariamente. Começando pelo smartphone, eles usam até o creme noturno que usam, tudo nas redes sociais. E como você pode perceber, quanto mais seu produto for compartilhado nas redes sociais, mais ele atrairá novos clientes.
Uma das muitas maneiras de fazer isso é tornar seus produtos e ofertas compatíveis com as mídias sociais. Uma dessas empresas que faz bom uso de sua presença online é o Airbnb . Você pode contratar um designer e recriar a embalagem do seu produto. Inclua elementos de design que provaram funcionar, como cores brilhantes e estética. Quanto melhor seu conteúdo se conectar com os usuários, mais socialmente amigável ele se tornará, e o ciclo continua com as curtidas e compartilhamentos.
9. Primeiro celular
Não é difícil notar que o uso de laptops e dispositivos de tela grande está diminuindo a cada dia que passa. Hoje em dia, dependemos de nossos telefones celulares para tudo. Desde assistir à mais recente série da web até pedir comida on-line e recebê-la em casa, tudo pode ser feito com o toque de um dedo. Assim, como você pode perceber, se você deseja que seu negócio tenha sucesso em 2020, deve pensar primeiro no celular e depois no resto.
Se o seu produto pode parecer excelente e estético em uma tela de celular, você deu o passo certo para tornar sua marca bem-sucedida em 2020.
10. Narrativa interativa
Uma das tendências de negócios mais importantes que têm estado em destaque nos últimos tempos é a prática de contar histórias interativas. Nos termos mais simples, a narrativa interativa significa essencialmente que as empresas usam vários canais de marketing e sociais para permitir que compartilhem uma história com o cliente e não apenas comercializem seus produtos para eles. Em termos tecnológicos, o storytelling interativo se traduz basicamente no uso de diversos canais sociais e tecnologias para possibilitar o diálogo com seus clientes. Em uma pesquisa de mercado recente, ficou provado que as marcas que empregavam o uso de narrativa interativa tinham 80% mais chances de ter sucesso em seus esforços de branding de negócios em comparação com aquelas que não o faziam.
11. Questões de Excelência e Dedicação
Superficialmente, é fácil rebaixar a quantidade de paixão e dedicação que é investida na criação de um negócio, porque o fato é que o consumidor final só verá o sucesso em sua fachada e não todo o trabalho árduo que está por trás disso. Mas a virada desta década revelou alguns insights importantes sobre como os consumidores veem sua marca, diz a pesquisa. Um dos fatos mais interessantes que ganhou destaque é o fato de que o consumidor moderno tem a capacidade de visualizar e apreciar toda a excelência e dedicação que está por trás da construção de uma marca. Seja o tempo investido para criar um novo cardápio a cada temporada ou o tempo que a empresa dedica a treinar seus funcionários e garantir que eles sejam os melhores.
Junto com isso, as marcas que optaram por exibir todos os seus valores e apresentá-los na frente do cliente registraram mais sucesso de marca do que suas contrapartes, fazendo com que essa tendência definitivamente valha a pena tentar. Uma marca que teve sucesso em retratar a jornada de sua marca de forma eficaz e se conectar emocionalmente com seu público é o KFC. Todos conhecem a dedicação do coronel Sanders e a jornada de Kentucky Fried Chicken em uma marca global.
12. Originalidade acima de tudo
Já se foram os dias em que você poderia duplicar um modelo de negócios e fazê-lo funcionar para você, só porque o modelo funcionou para outra pessoa. Pesquisas de mercado indicam que não só o consumidor moderno aprecia serviços e produtos originais, mas também desenvolveu uma inclinação natural de escolhê-los sempre que se depara com uma escolha.
Tanto você quanto seu concorrente podem estar fazendo exatamente a mesma coisa e vendendo os mesmos produtos e serviços, mas mesmo assim, deve haver alguma forma ou escala de originalidade em seu negócio. Acrescenta duas oportunidades e vantagens muito distintas:
- Isso garante que sua empresa seja distintamente única e, portanto, facilita a comercialização de seus serviços.
- Os clientes são naturalmente mais inclinados a escolher você em vez de seus concorrentes devido à originalidade de sua marca.
Para você
As tendências de branding de negócios sempre continuarão evoluindo ao longo dos anos. Mas um dos aspectos mais importantes a serem percebidos e apreciados em sua jornada de negócios é como você projeta sua marca comercial e trabalha na prestação de seus serviços. Isso ajuda sua marca a se alinhar aos seus valores e, simultaneamente, cria uma experiência com a qual o consumidor moderno se identifica. Acima de tudo, você precisa lembrar que as pessoas compram emoções e não serviços, embora na maioria dos casos possa parecer superficialmente. Esperamos que as tendências de negócios discutidas aqui ajudem você a criar uma marca que os clientes amem e tragam a você todo o sucesso que sua empresa merece.
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