O que é comércio eletrônico? Como configurar um site de comércio eletrônico

Introdução

As compras eletrônicas, às vezes conhecidas como compras pela Internet, estão se tornando mais populares. As grandes empresas estão colhendo os benefícios, pois estão gerando enormes receitas e exibindo um potencial impressionante.

No entanto, ainda é difícil para as empresas prever as despesas de um site de comércio eletrônico, e é por isso que escolhemos fornecer este post abrangente para você.

Cada escolha, atividade e estágio no lançamento de um negócio online exige dinheiro adicional. Além disso, os detalhes do site ou aplicativo que você cria são necessários. Para agilizar seu processo, compilamos uma lista descrevendo os muitos aspectos que ajudarão você a determinar o custo final do seu site de comércio eletrônico.

Um site de comércio eletrônico pode ser um investimento valioso para qualquer profissional de marketing na Internet ou inovador com experiência em negócios, à medida que o varejo avança na era digital. Mas, mesmo que você já tenha ouvido falar disso antes, o que isso significa?

Você pode estabelecer uma empresa de comércio eletrônico, se destacar de seus concorrentes e aumentar sua base de clientes hoje, concentrando-se em algumas das partes mais críticas do negócio. Para aqueles que estão pensando em iniciar uma empresa de comércio eletrônico, também discutiremos os critérios que determinam se é ou não uma ideia brilhante.

Então, este ano é bom para iniciar um negócio de comércio eletrônico?

Se você estiver interessado em aprender mais, continue lendo.

O que é comércio eletrônico?

O comércio eletrônico, também conhecido como comércio eletrônico, comércio pela internet e comércio online, é uma estratégia de negócios em que as transações são realizadas via internet.

what is an ecommerce store? o que é uma loja de comércio eletrônico?

Uma loja ou empresa de comércio eletrônico é aquela que vende coisas online.

Por exemplo, Amazon.com é um nome bem conhecido no mercado de comércio eletrônico.

O que é um negócio de comércio eletrônico?

Qualquer empresa que compre e venda bens ou serviços pela Internet é uma empresa de comércio eletrônico. Para realizar essas transações online, as empresas de comércio eletrônico usarão meios digitais de transferência de dinheiro e dados.

Vamos aprofundar o que é o negócio de comércio eletrônico.

A venda de produtos e serviços pela Internet é o principal método pelo qual as empresas de comércio eletrônico ganham dinheiro. Para concluir uma transação de comércio eletrônico, ele oferece aos clientes a opção de selecionar entre uma variedade de opções de pagamento. Sua escolha de modelo de negócios de comércio eletrônico determinará o tipo de negócio que você inicia.

Para quem deseja estabelecer um negócio online, nunca houve um momento melhor do que agora para fazê-lo.

O que é um site de negócios de comércio eletrônico?

A venda de produtos e serviços pelo mercado online está no centro do plano de negócios de um site de comércio eletrônico. Portanto, para responder o que é site de comércio eletrônico , significa que qualquer site onde você pode comprar qualquer coisa online é uma plataforma de comércio eletrônico.

Você certamente já conhece o comércio eletrônico. Os gigantes do comércio eletrônico Amazon e eBay estão liderando o caminho para tornar as compras online mais convenientes para os consumidores.

Você pode comprar praticamente tudo em um site de comércio eletrônico, de roupas a alimentos. Como resultado, o mercado ficará congestionado. No entanto, isso não significa que você não possa criar sua loja na Internet em sua especialidade.

Tipos de sites de comércio eletrônico no mercado

Existem seis sites de comércio eletrônico diferentes, dependendo das partes envolvidas. Então, por favor, dê uma olhada neles um por um.

Empresa para consumidor (comércio eletrônico B2C)

O comércio eletrônico B2C é o modelo de negócios mais frequente em varejistas físicos e on-line.

O comércio eletrônico business-to-consumer (B2C) refere-se a transações entre empresas e consumidores. As transações entre empresas, como a compra de um telefone online, são um exemplo.

Business to Business (comércio eletrônico B2B)

O que é comércio B2B?

As empresas são os únicos players no paradigma de comércio eletrônico B2B. Aqui, uma corporação vende seus produtos ou serviços para outra. O comércio eletrônico business-to-business (B2B) é diferente do comércio eletrônico B2C (business-to-consumer). Matérias-primas ou itens que precisam ser embalados até serem vendidos aos clientes costumam ser o foco das transações de comércio eletrônico B2B.

Sua empresa pode estar interessada em contratar nossos profissionais para desenvolvimento de comércio eletrônico ou marketing digital. O comércio eletrônico business-to-business tem tudo a ver com o fato de você estar usando nossos serviços para administrar sua empresa.

Consumidor para empresa (comércio eletrônico C2B)

O e-commerce de cliente para empresa (C2B) permite que os consumidores vendam seus produtos e serviços para empresas. Como os clientes C2B fornecem produtos e serviços para empresas, eles podem trabalhar juntos em projetos e ajudar as empresas a ganhar mais dinheiro.

Consumidor para consumidor (comércio eletrônico C2C)

O C2C é um dos primeiros tipos de comércio eletrônico que já foi usado. Em outras palavras, todas as vendas feitas entre clientes e clientes são vendas de cliente para cliente. Por exemplo, Amazon e eBay são dois dos inúmeros mercados online onde os indivíduos compram e vendem produtos.

Business to Administration (B2A Ecommerce)

Uma transação entre uma agência governamental e uma empresa online é conhecida como B2A. Documentos jurídicos, previdência social e outros itens e serviços comparáveis ​​são frequentemente adquiridos e oferecidos sob esse modelo de negócios.

Administração para Negócios (Ecommerce A2B)

Quando o governo entrega produtos e serviços para as empresas, nasce o modelo de e-commerce A2B. E-learning, data centers e compras governamentais são instâncias de comércio eletrônico business-to-business.

Embora os padrões A2B e B2A sejam incluídos apenas no sentido mais amplo de classificação de comércio eletrônico, abordamos todas essas categorias para oferecer a você uma compreensão abrangente da categorização de comércio eletrônico. Os modelos B2C ou B2B são frequentemente discutidos ao discutir o comércio eletrônico.

A seguir, no post de negócios de comércio eletrônico, há uma discussão sobre como o comércio eletrônico beneficia as empresas.

Quais são os benefícios do design do site de comércio eletrônico?

Permanece Aberto 24x7

Você pode aumentar gradualmente sua empresa fornecendo assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, viabilizada por uma empresa de desenvolvimento web de comércio eletrônico . Com uma loja física, você não pode esperar mantê-la aberta 24 horas por dia. Neste caso, o varejista de internet triunfa!

As lojas virtuais automatizadas podem funcionar 24 horas por dia, mesmo quando você está dormindo, para que você não precise se preocupar com a perda de vendas. Você pode gerenciar sua loja online, que não precisará de funcionários e custos como uma loja física. Economize muito dinheiro se você gerenciar seu tempo corretamente. O conceito de "tempo é dinheiro" traz uma riqueza de perspectivas de negócios lucrativos.

Você pode vender seus produtos e serviços em todo o mundo com a ajuda dos principais serviços de criação de sites de comércio eletrônico.

Aumente seu volume de vendas

Não é necessário mais tempo e esforço para lançar um negócio geral de comércio eletrônico do que um de tijolo e argamassa. É possível obter temas pré-fabricados atraentes para desenvolver sua loja em muitas plataformas de comércio eletrônico, como Squarespace, Shopify, etc. Vamos dar uma olhada em algumas das estatísticas que mostram o crescimento das vendas.

Manutenção, hospedagem, conformidade com PCI e assim por diante são todas as coisas que a plataforma procura. Antes de começar a vender em outros mercados, como eBay ou Amazon, você deve primeiro criar uma conta com eles. Isso foi possível graças a vários sistemas de comércio eletrônico baseados em SaaS que tornaram o processo de venda muito simples e eficiente.

Escolha designs da web de comércio eletrônico que ajudarão você a ganhar a confiança de seus clientes on-line e convencê-los a comprar de você.

Custo-benefício

Comparado a iniciar uma loja física, criar uma empresa de comércio eletrônico é mais barato. A maioria dos mercados online e sites de comércio eletrônico oferecem registro gratuito. No entanto, em troca de permitir que você liste seus produtos para venda em seu marketplace, eles geralmente cobram uma taxa nominal, calculada como uma porcentagem de cada transação.

O envio direto é uma ótima maneira de obter mercadorias sem gastar seu próprio dinheiro. Pesquisa orgânica, redes sociais e Google AdWords são opções de baixo custo para promover sua empresa na Internet. Para evitar custos com folha de pagamento, você mesmo pode administrar a empresa.

Online é a primeira parada para a maioria dos compradores de hoje

Os clientes estão cada vez mais recorrendo à Internet para localizar os bens e serviços de que precisam. Enquanto 71% dos clientes começaram sua busca por um produto na internet no ano passado, esse número subiu para 87% .

Seria melhor entender o significado do desenvolvimento web neste contexto. Primeiro, não importa se os consumidores compram a mercadoria em uma loja física ou online em um site de leilões como eBay ou Amazon; sua busca começa online. Ao fazer uma busca na internet por um produto, os consumidores pesam muitos fatores como preço, marca e outros detalhes.

Nesse sentido, a presença online de uma marca é fundamental para alcançar seus potenciais consumidores.

Dados de clientes

Outro benefício da venda online é a facilidade com que os dados podem ser coletados, avaliados e, em seguida, executados. Por exemplo, as interações dos clientes com seu site podem ser rastreadas e analisadas por meio de uma loja online.

Você aprenderá como melhorar a experiência do consumidor e aumentar as vendas em seu site por meio deste artigo. A capacidade de monitorar o contato com o cliente ajuda a identificar e otimizar os ciclos de feedback para quaisquer insights significativos que melhorarão a experiência do cliente.

Essas informações devem ser coletadas e usadas moralmente, e devem ser protegidas o máximo possível.

Como construir um site de comércio eletrônico dentro do orçamento?

Para começar, comece com uma ideia

Claro, o objetivo principal seria colocar sua empresa em funcionamento e gerar muito dinheiro com isso. Mas todos nós entendemos que isso não é adequado; você não pode se adaptar ou encontrar maneiras à medida que avança.

Qualquer empresa começa com muito planejamento. O planejamento de negócios é crucial quando você passa por todas as decisões de planejamento e um potencial "plano B" para cada dificuldade.

Em geral, o planejamento de uma empresa deve incluir os seguintes elementos:

• Descrição do negócio: detalhes básicos sobre o seu negócio.
• Descrição de coisas e serviços: localize ou projete seus produtos para venda.
• Plano de marketing: descrição do mercado, resumo dos concorrentes críticos, pesquisa de clientes, etc.
• Estratégias: plano de marketing e vendas, promoção, publicidade, distribuição, preço.
• Atribuição de papéis: estratégia operacional, equipe de gestão.
• Planejamento e previsões financeiras.

Escolha um nome

Já que você já pensou em desenvolver seu site, você poderia até ter um punhado de rascunhos de nomes? para isso, e eles são excelentes, breves, rápidos e se adequam perfeitamente ao conceito de sua empresa. Mas, há uma oferta deles? Sim, você pode ir para a etapa seguinte se a resposta for "sim". No entanto, se o nome escolhido já existir, você terá que pensar em algo novo.

Alguns serviços gratuitos podem ser usados ​​por pessoas nesta circunstância ou por aqueles que ainda têm uma vaga noção de qual deve ser o nome.

Usando ferramentas como geradores de nomes de empresas Oberlo e Shopify, você pode obter uma lista de possibilidades para um nome de site com base nas palavras-chave fornecidas. Além disso, produzem nomes acessíveis no momento da pesquisa, o que é uma das suas características mais apelativas.

Estas são algumas sugestões para nomear sua empresa:

• Reduza o comprimento da sua mensagem; mantenha-o breve e doce;
• Evite usar hífens e dígitos em sua escrita;
• Os clientes que pesquisam sua loja on-line podem ficar confusos se você utilizar uma ortografia incomum.

Evite usar nomes de nicho se quiser estender sua linha de produtos para incluir itens que não sejam de nicho.

Obtenha as ferramentas adequadas

Você precisa escolher uma plataforma de criação de sites para iniciar um negócio online. Muitas soluções estão agora disponíveis para construir um site de comércio eletrônico , e cada uma tem seus prós e contras.

A primeira coisa será descobrir que tipo de plataforma você precisa. Como Shopify, Squarespace e Wix, os construtores de sites estão disponíveis. Soluções completas para comércio digital estão disponíveis a partir deles, incluindo compras e entrega de nomes de domínio. Tudo isso pode ser controlado e configurado em sua conta, e você pode fazer isso rapidamente. Essa facilidade, é claro, tem um custo.

Também existem sistemas robustos de gerenciamento de conteúdo (CMS) como Magento e WooCommerce a serem considerados. Muitas opções de CMS são gratuitas, mas geralmente precisam de algum nível de codificação para começar. Além disso, você precisará escolher um provedor terceirizado como GoDaddy, Bluehost ou Namecheap e adquirir o nome de domínio e os serviços de hospedagem para o site.

Confira nossa comparação dos criadores de sites mais populares para tomar uma decisão informada.

Segurança e processamento de pagamentos

Certifique-se de que seus consumidores tenham uma ampla gama de opções em relação aos métodos de pagamento ao configurar seu negócio. Se você quiser que um cliente compre de você, você terá que fazer com que ele se inscreva em uma conta do PayPal, por exemplo.

Seu negócio online deve ser capaz de aceitar uma ampla variedade de métodos de pagamento. No mínimo, aqueles que seus clientes em potencial gostam da aparência.

Além disso, certifique-se de que seu sistema aceite cupons ou códigos de desconto antes de usá-los. Porque oferecer ofertas e descontos especiais durante as épocas mais movimentadas do ano é uma ótima maneira de manter os clientes atuais satisfeitos e, ao mesmo tempo, trazer novos. Então, novamente, a preparação é vital quando se trata de promoções.

Não negligencie a importância da segurança. Mentes curiosas querem saber. Hoje em dia, todo site que lida com dados privados, como números de cartão de crédito, deve ter SSL. Os usuários de navegadores populares são informados se um site possui esse grau de segurança ou não.

Consequentemente, os clientes estarão menos inclinados a comprar de você se você não tiver o SSL instalado. Como resultado, os certificados SSL são oferecidos por todos os provedores de hospedagem e criadores de sites como Shopify.

Projete o tema

Os clientes aprenderam a exigir varejistas de internet esteticamente bonitos nos dias de hoje. Portanto, ter imagens de alta qualidade e um tema de design de web de comércio eletrônico atraente é essencial. Além disso, existem os seguintes requisitos:

• Faça seu logotipo. Como marca da empresa, seu logotipo é fundamental. Sua organização será mais facilmente reconhecida se tiver uma identidade visual distinta.
• A marca deve ser integrada em todo o design. É uma forma de tornar as vendas um pouco mais fáceis. Você também pode redigir uma declaração da visão e missão de sua organização.
• Aumente o apelo visual. Deve haver uma sensação de movimento no design da página.

A maioria dos sistemas de criação de sites fornece uma variedade de temas pré-fabricados. Além disso, sites como Colorlib, Themeforest e outros oferecem uma ampla variedade de temas prontos para sistemas CMS.

Alternativamente, você pode contratar uma empresa de design de sites de comércio eletrônico para construir seu site exclusivo. No entanto, isso custará mais dinheiro e levará mais tempo para ser implementado. Então, no começo, não é necessário fazer isso.

Envio

A menos que você seja uma empresa local com serviço de entrega? Sua escolha de parceiro de envio dependerá se você deseja entregar os itens pessoalmente ou se planeja que os clientes os peguem no armazém. Muitas alternativas de envio são incorporadas a serviços como Shopify. Eles podem até calcular os custos de envio por conta própria.

A entrega gratuita é ideal se você tiver uma margem de lucro grande o suficiente incorporada ao preço do produto. É um método testado e comprovado que comprovadamente aumenta as vendas.

No mínimo, calcule o valor mínimo do pedido se a entrega gratuita não for uma opção para todas as transações modestas. Assim, os clientes que gastarem uma quantia específica de dinheiro em seus negócios ainda poderão aproveitar sua política de frete grátis.

Promoção

SEO (Search Engine Optimization) é um componente significativo do marketing. Seu site deve aparecer quando alguém pesquisar por "sapatos de couro?" no Google, por exemplo, se você for um varejista de artigos de couro. Obtenha tráfego gratuito e direcionado para o seu site; Search Engine Optimization (SEO) é necessário.

A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é um assunto abrangente que você não pode ignorar. Construir um site de sucesso requer planejamento e consideração da perspectiva do usuário.

Aspectos significativos da otimização de mecanismos de busca (SEO) para varejistas online

• O estudo e otimização de palavras-chave
• melhorar o desempenho das páginas da web
• Acompanhamento de conversões e otimização otimizada para dispositivos móveis usando o Google Analytics e o Search Console
• Você deve otimizar o conteúdo do seu blog para os mecanismos de pesquisa se não tiver experiência com isso.

Tornar-se multicanal é o próximo passo para você como fornecedor online. Você pode levar seus negócios para o próximo nível vendendo na Amazon, eBay, Walmart, Rakuten USA e muitos outros mercados online.

Diferentes tipos de plataformas de sites de comércio eletrônico

Escolha entre uma ampla variedade de plataformas de comércio eletrônico, dependendo do seu orçamento, interesses e requisitos corporativos. Uma lista dos melhores construtores de sites de comércio eletrônico atualmente no mercado foi elaborada por nós.

Shopify

Desde o seu início em 2004 , Shopify tornou-se uma plataforma de comércio eletrônico bem conhecida. Um total de 2.921.565 empresas do setor fazem uso dele. Você pode escolher entre várias opções de entrega, incluindo frete expresso e taxa fixa e impostos automatizados. Você também pode selecionar entre mais de 150 opções de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal, etc.

Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada com conectores de rede social pré-instalados e recursos de SEO. Aqueles que precisam de assistência em design, marketing ou desenvolvimento podem recorrer à equipe de especialistas da Shopify.

Existem muitas pequenas empresas que podem se beneficiar dessa plataforma de comércio eletrônico tudo-em-um. Para completar, Shopify lançou a versão 2.0 de sua loja online, que é 35% mais rápida .

É melhor usar Shopify 2.0 se você for construir uma plataforma de comércio eletrônico na plataforma. Muitos aplicativos da Shopify estão disponíveis para ajudar sua loja OS 2.0 a ter sucesso. Contrate desenvolvedores da Shopify se você não quiser lidar com o problema da Shopify 2.0 por conta própria.

Magento (Adobe)

Empresas de médio porte em crescimento podem se beneficiar significativamente do alto grau de flexibilidade do Magento quando se trata de plataformas de comércio eletrônico. Além disso, quando se trata de recursos complexos de comércio eletrônico, o Magento tem tudo o que você precisa, incluindo um sistema de gerenciamento de conteúdo e opções de segmentação de clientes.

Quando se trata de soluções de comércio eletrônico totalmente configuráveis, o Magento Development é uma excelente opção para empresas.

BigCommerce

BigCommerce é outra plataforma de comércio eletrônico amplamente utilizada. No entanto, BigCommerce oferece um conjunto mais abrangente de recursos em comparação com Shopify.

A equipe de suporte ao cliente da BigCommerce está de plantão 24 horas por dia, sete dias por semana, para ajudar as empresas a mudar para sua plataforma. Além disso, os recursos de comércio eletrônico multicanal do Bigcommerce permitem que os varejistas vendam na Amazon e no eBay e em seus sites.

Os pagamentos podem ser feitos usando PayPal, Google Checkout, Stripe e Authorize.net da mesma forma que Shopify.

Força de vendas

Com esta solução totalmente hospedada, você pode construir uma poderosa loja online na nuvem. Além disso, o Salesforce hospeda toda a plataforma para que os comerciantes não se preocupem com manutenção ou desenvolvimento.

Vários recursos são criados para varejistas omnicanal no Salesforce, tornando mais fácil para os comerciantes vender em locais físicos e on-line.

Essa plataforma de CRM é mais adequada para grandes empresas que precisam de uma solução de CRM robusta e escalável.

WooCommerce

Uma das soluções de comércio eletrônico de código aberto mais usadas é o WooCommerce. Ele vem com vários temas específicos do WordPress para ajudá-lo a criar uma loja online exclusiva.

Além disso, você poderá comprar uma quantidade infinita de itens digitais e personalizá-los totalmente, gerenciar seus pedidos e obter entrega gratuita. Pequenas empresas que usam sites baseados em WordPress se beneficiariam mais dessa plataforma de comércio eletrônico.

Resumindo

Como cada empresa é única, não é fácil calcular com precisão quanto custará um site de comércio eletrônico. No entanto, se você considerar as metas e objetivos de sua empresa, poderá chegar rapidamente a uma estimativa aproximada.

Você pode entrar em contato com uma empresa de design de sites de comércio eletrônico se quiser saber mais e obter uma estimativa precisa para a criação de sites de comércio eletrônico.

É melhor trabalhar com empresas de design de sites de comércio eletrônico bem estabelecidas e respeitáveis , com um histórico comprovado de fornecimento de serviços abrangentes de desenvolvimento de aplicativos e web de comércio eletrônico.