Czym jest handel elektroniczny? Jak założyć witrynę eCommerce?

Wstęp

E-zakupy, czasami nazywane zakupami internetowymi, stają się coraz bardziej popularne. Duże firmy czerpią korzyści, ponieważ generują ogromne dochody i wykazują imponujący potencjał.

Jednak firmom nadal trudno jest przewidzieć wydatki na witrynę eCommerce, dlatego postanowiliśmy udostępnić Ci ten obszerny post.

Każdy wybór, działanie i etap uruchamiania biznesu online wymaga dodatkowych pieniędzy. Poza tym niezbędne są dane dotyczące strony internetowej lub aplikacji, którą tworzysz. Aby usprawnić Twój proces, przygotowaliśmy listę przedstawiającą wiele aspektów, które pomogą Ci określić ostateczny koszt Twojej witryny eCommerce.

Witryna e-commerce może być cenną inwestycją dla każdego marketera internetowego lub innowatora zorientowanego na biznes, ponieważ handel detaliczny wkracza dalej w erę cyfrową. Ale nawet jeśli słyszałeś o tym wcześniej, co to znaczy?

Możesz założyć firmę e-commerce, wyróżnić się na tle konkurencji i już dziś zwiększyć bazę klientów, skupiając się na niektórych z najbardziej krytycznych części firmy. Dla tych, którzy rozważają założenie firmy e-commerce, omówimy również kryteria, które decydują o tym, czy jest to genialny pomysł.

Czy ten rok jest dobry na rozpoczęcie działalności e-commerce?

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, czytaj dalej.

Co to jest e-commerce?

E-commerce, znany również jako handel elektroniczny, handel internetowy i handel online, to strategia biznesowa, w której transakcje są przeprowadzane przez Internet.

what is an ecommerce store? więc jest sklep e-commerce?

Sklep lub firma e-commerce to taka, która sprzedaje rzeczy online.

Na przykład Amazon.com to dobrze znana nazwa na rynku e-commerce.

Co to jest biznes e-commerce?

Każda firma, która kupuje i sprzedaje towary lub usługi przez Internet, jest firmą e-commerce. Aby przeprowadzić te transakcje online, firmy e-commerce będą korzystać z cyfrowych środków przesyłania pieniędzy i danych.

Zagłębmy się w to, czym jest biznes e-commerce.

Sprzedaż produktów i usług przez Internet jest podstawową metodą zarabiania pieniędzy przez firmy zajmujące się handlem elektronicznym. W celu sfinalizowania transakcji e-commerce daje klientom możliwość wyboru spośród różnych opcji płatności. Twój wybór modelu biznesowego e-commerce określi rodzaj prowadzonej działalności.

Dla tych, którzy chcą założyć biznes online, nigdy nie było lepszego momentu niż teraz, aby to zrobić.

Co to jest strona internetowa firmy eCommerce?

Sprzedaż produktów i usług za pośrednictwem rynku internetowego jest podstawą biznesplanu witryny e-commerce. Dlatego, aby odpowiedzieć na pytanie, czym jest witryna e-commerce , oznacza to, że każda witryna, w której można kupić wszystko online, jest platformą e-commerce.

Bez wątpienia znasz już e-commerce. Giganci e-commerce Amazon i eBay są liderami w zwiększaniu wygody zakupów online dla konsumentów.

W witrynie e-commerce możesz kupić prawie wszystko, od odzieży po żywność. W rezultacie rynek będzie zatłoczony. Nie oznacza to jednak, że nie możesz stworzyć swojego sklepu internetowego w swojej specjalności.

Rodzaje witryn eCommerce na rynku

Istnieje sześć różnych witryn eCommerce, w zależności od zaangażowanych stron. Więc spójrzcie na nie jeden po drugim.

Business to Consumer (B2C e-commerce)

Handel elektroniczny B2C jest najczęstszym modelem biznesowym zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych.

Handel elektroniczny między przedsiębiorstwami a konsumentami (B2C) odnosi się do transakcji między firmami a konsumentami. Jednym z przykładów są transakcje między przedsiębiorstwami a konsumentami, takie jak zakup telefonu przez Internet.

Business to Business (B2B e-commerce)

Czym jest handel B2B?

Firmy są jedynymi graczami w paradygmacie e-commerce B2B. Tutaj korporacja sprzedaje swoje produkty lub usługi innej. E-commerce typu business-to-business (B2B) różni się od e-commerce B2C (business-to-consumer). Surowce lub przedmioty, które należy zapakować, zanim zostaną sprzedane klientom, są często przedmiotem transakcji B2B e-commerce.

Twoja firma może być zainteresowana zatrudnieniem naszych specjalistów do rozwoju e-commerce lub marketingu cyfrowego. Handel elektroniczny typu business-to-business polega na tym, że korzystasz z naszych usług, aby prowadzić swoją firmę.

Konsument do biznesu (e-commerce C2B)

Handel elektroniczny między klientami a przedsiębiorstwami (C2B) umożliwia konsumentom sprzedaż produktów i usług firmom. Ponieważ klienci C2B dostarczają produkty i usługi firmom, mogą wspólnie pracować nad projektami i pomagać firmom zarabiać więcej pieniędzy.

Konsument do konsumenta (handel elektroniczny C2C)

C2C to jeden z pierwszych rodzajów e-commerce, jaki kiedykolwiek został wykorzystany. Innymi słowy, cała sprzedaż dokonywana między klientami a klientami jest sprzedażą między klientami. Na przykład Amazon i eBay to dwa z licznych internetowych rynków, na których ludzie kupują i sprzedają produkty.

Business to Administration (B2A e-commerce)

Transakcja między agencją rządową a firmą internetową jest znana jako B2A. Dokumenty prawne, ubezpieczenia społeczne i inne porównywalne przedmioty i usługi są często kupowane i oferowane w ramach tego modelu biznesowego.

Administracja do biznesu (e-commerce A2B)

Kiedy rząd dostarcza produkty i usługi firmom, rodzi się model e-commerce A2B. E-learning, centra danych i zamówienia rządowe to przykłady handlu elektronicznego między przedsiębiorstwami.

Mimo że wzorce A2B i B2A są uwzględnione tylko w szerszym znaczeniu klasyfikacji e-commerce, uwzględniliśmy wszystkie te kategorie, aby zapewnić kompleksowe zrozumienie kategoryzacji e-commerce. Modele B2C lub B2B są często omawiane podczas omawiania e-commerce.

Następnie w poście o biznesie e-commerce omówiono korzyści, jakie e-commerce przynosi firmom.

Jakie są zalety projektowania witryn eCommerce?

Pozostaje otwarty 24x7

Możesz stopniowo rozwijać swoją firmę, zapewniając pomoc 24x7, która jest możliwa do zrealizowania przez firmę zajmującą się tworzeniem stron internetowych eCommerce . W przypadku sklepu stacjonarnego nie można oczekiwać, że będzie on otwarty 24 godziny na dobę. W tym przypadku triumfuje sprzedawca internetowy!

Zautomatyzowane sklepy internetowe mogą działać przez całą dobę, nawet gdy śpisz, więc nie musisz się martwić brakiem sprzedaży. Możesz zarządzać swoim sklepem internetowym, który nie będzie wymagał personelu i kosztów jak sklep fizyczny. Zaoszczędź dużo środków, jeśli dobrze zarządzasz swoim czasem. Pojęcie „czas to pieniądz” przynosi mnóstwo lukratywnych perspektyw biznesowych.

Możesz sprzedawać swoje produkty i usługi na całym świecie za pomocą najlepszych usług tworzenia witryn eCommerce.

Zwiększ swoją sprzedaż

Uruchomienie ogólnego biznesu e-commerce nie wymaga więcej czasu i wysiłku niż tradycyjnego. Możliwe jest uzyskanie atrakcyjnych gotowych motywów do rozwoju sklepu na wielu platformach eCommerce, takich jak Squarespace, Shopify itp. Przyjrzyjmy się niektórym statystykom pokazującym wzrost sprzedaży.

Konserwacja, hosting, zgodność z PCI i tak dalej to wszystko, czego szuka platforma. Zanim zaczniesz sprzedawać na innych platformach, takich jak eBay czy Amazon, musisz najpierw utworzyć u nich konto. Było to możliwe dzięki kilku systemom e-commerce opartym na SaaS, które sprawiły, że proces sprzedaży jest bardzo prosty i wydajny.

Wybierz projekty stron internetowych e-commerce , które pomogą Ci zdobyć zaufanie klientów online i przekonać ich do zakupu u Ciebie.

Opłacalność

W porównaniu do założenia sklepu stacjonarnego, stworzenie firmy eCommerce jest tańsze. Większość internetowych platform handlowych i witryn e-commerce zapewnia bezpłatną rejestrację. Jednak w zamian za umożliwienie wystawienia produktów na sprzedaż na ich rynku, często pobierają opłatę nominalną, obliczaną jako procent każdej transakcji.

Drop shipping to świetny sposób na zdobycie towarów bez wydawania własnych pieniędzy. Bezpłatne wyszukiwanie, sieci społecznościowe i Google AdWords to niedrogie opcje promocji Twojej firmy internetowej. Aby uniknąć kosztów wynagrodzeń, możesz samodzielnie prowadzić firmę.

Online jest pierwszym przystankiem dla większości dzisiejszych kupujących

Klienci coraz częściej zwracają się do Internetu w celu zlokalizowania potrzebnych im towarów i usług. Chociaż 71% klientów rozpoczęło wyszukiwanie produktu w Internecie w zeszłym roku, liczba ta wzrosła do 87% .

Najlepiej byłoby zrozumieć znaczenie tworzenia stron internetowych w tym kontekście. Po pierwsze, nie ma znaczenia, czy konsumenci kupują towar w sklepie fizycznym, czy przez internet w serwisie aukcyjnym, takim jak eBay czy Amazon; ich wyszukiwanie rozpoczyna się online. Podczas wyszukiwania produktu w Internecie konsumenci biorą pod uwagę wiele czynników, takich jak cena, marka i inne szczegóły.

W związku z tym obecność marki w Internecie ma kluczowe znaczenie dla dotarcia do potencjalnych konsumentów.

Dane od klientów

Kolejną korzyścią płynącą ze sprzedaży online jest łatwość, z jaką można zbierać i oceniać dane, a następnie podejmować odpowiednie działania. Na przykład interakcje klientów z Twoją witryną mogą być śledzone i analizowane za pośrednictwem sklepu internetowego.

Z tego artykułu dowiesz się, jak poprawić wrażenia konsumentów i zwiększyć sprzedaż w swojej witrynie. Możliwość monitorowania kontaktu z klientem pomaga identyfikować i optymalizować pętle informacji zwrotnych w celu uzyskania istotnych informacji, które poprawią jakość obsługi klienta.

Informacje te powinny być gromadzone i wykorzystywane moralnie oraz powinny być chronione w jak największym stopniu.

Jak zbudować witrynę eCommerce w ramach budżetu?

Na początek zacznij od pomysłu

Oczywiście głównym celem byłoby uruchomienie firmy i generowanie z niej dużej ilości gotówki. Ale wszyscy rozumiemy, że to nie jest wystarczające; nie możesz się dostosowywać ani wymyślać sposobów, gdy idziesz.

Każda firma zaczyna się od znacznego planowania. Planowanie biznesowe ma kluczowe znaczenie, gdy przechodzisz przez wszystkie decyzje dotyczące planowania i potencjalny „plan B” na każdą trudność.

Ogólnie planowanie firmy powinno zawierać następujące elementy:

• Opis firmy: podstawowe informacje o Twojej firmie.
• Opis rzeczy i usług: zlokalizuj lub zaprojektuj swoje produkty na sprzedaż.
• Plan marketingowy: opis rynku, podsumowanie krytycznej konkurencji, badania klientów itp.
• Strategia: plan marketingowy i sprzedażowy, promocja, reklama, dystrybucja, cena.
• Przypisanie ról: strategia operacyjna, zespół zarządzający.
• Planowanie i prognozy finansowe.

Wybierz nazwę

Skoro już myślałeś o stworzeniu swojej strony internetowej, możesz mieć nawet kilka szkiców nazw? za to, i są doskonałe, krótkie, zgryźliwe i wspaniale pasują do koncepcji Twojej firmy. Ale czy jest ich zapas? Tak, możesz przejść do następnego etapu, jeśli odpowiedź brzmi „tak”. Jeśli jednak wybrana przez Ciebie nazwa już istnieje, będziesz musiał wymyślić coś nowego.

Z niektórych bezpłatnych usług mogą korzystać ludzie w takich okolicznościach lub ci, którzy wciąż mają niejasne pojęcie, jaka powinna być nazwa.

Korzystając z narzędzi takich jak generatory nazw firm Oberlo i Shopify, możesz uzyskać listę możliwości dla nazwy witryny na podstawie podanych przez Ciebie słów kluczowych. Ponadto tworzą nazwy, które są dostępne w momencie wyszukiwania, co jest jedną z ich najbardziej atrakcyjnych funkcji.

Oto kilka sugestii dotyczących nazwy Twojej firmy:

• Zmniejsz długość wiadomości; niech będzie zwięzła i słodka;
• Unikaj używania myślników i cyfr w swoim piśmie;
• Klienci szukający Twojego sklepu online mogą być zdezorientowani, jeśli użyjesz nietypowej pisowni.

Unikaj używania nazw niszowych, jeśli chcesz rozszerzyć swoją linię produktów o produkty nieniszowe.

Zdobądź odpowiednie narzędzia

Aby rozpocząć biznes online, musisz wybrać platformę do tworzenia stron internetowych. Obecnie dostępnych jest wiele rozwiązań do budowy witryny e-commerce , a każde z nich ma swoje wady i zalety.

Pierwszą rzeczą będzie ustalenie, jakiej platformy potrzebujesz. Podobnie jak Shopify, Squarespace i Wix, dostępne są narzędzia do tworzenia witryn. Oferują one kompleksowe rozwiązania dla handlu cyfrowego, w tym zakup i dostawę nazw domen. Wszystko to możesz kontrolować i konfigurować na swoim koncie i możesz to zrobić szybko. Taka łatwość ma oczywiście swoją cenę.

Do rozważenia są również solidne systemy zarządzania treścią (CMS), takie jak Magento i WooCommerce. Wiele opcji CMS jest bezpłatnych, ale często wymagają pewnego poziomu kodowania, aby rozpocząć. Ponadto musisz wybrać dostawcę zewnętrznego, takiego jak GoDaddy, Bluehost lub Namecheap, i nabyć nazwę domeny oraz usługi hostingowe dla witryny.

Sprawdź nasze porównanie najpopularniejszych kreatorów stron internetowych, aby podjąć świadomą decyzję.

Bezpieczeństwo i przetwarzanie płatności

Upewnij się, że Twoi konsumenci mają szeroki wybór metod płatności podczas zakładania firmy. Jeśli chcesz, aby klient kupował od Ciebie, musisz na przykład założyć konto PayPal.

Twoja firma internetowa powinna być w stanie akceptować szeroką gamę metod płatności. Przynajmniej te, które podobają się Twoim potencjalnym klientom.

Upewnij się również, że Twój system akceptuje kupony lub kody rabatowe przed ich użyciem. Ponieważ oferowanie specjalnych ofert i rabatów w najbardziej ruchliwych porach roku to wspaniały sposób na zadowolenie obecnych klientów, a jednocześnie na pozyskanie nowych. Więc znowu, przygotowanie jest niezbędne, jeśli chodzi o promocje.

Nie zapominaj o znaczeniu bezpieczeństwa. Dociekliwe umysły chcą wiedzieć. W dzisiejszych czasach każda strona internetowa, która zajmuje się prywatnymi danymi, takimi jak numery kart kredytowych, musi mieć SSL. Użytkownicy popularnych przeglądarek są informowani o tym, czy strona internetowa ma taki stopień bezpieczeństwa, czy nie.

W rezultacie klienci będą mniej skłonni do kupowania od Ciebie, jeśli nie masz zainstalowanego SSL. W rezultacie certyfikaty SSL są oferowane przez wszystkich dostawców hostingu i twórców stron internetowych, takich jak Shopify.

Zaprojektuj motyw

W dzisiejszych czasach klienci nauczyli się wymagać od sprzedawców internetowych estetycznie pięknych. Dlatego niezbędne jest posiadanie wysokiej jakości obrazów i przyciągającego wzrok motywu do projektowania stron internetowych e-commerce . Ponadto istnieją następujące wymagania:

• Stwórz swoje logo. Jako marka firmy Twoje logo ma kluczowe znaczenie. Twoja organizacja będzie łatwiej rozpoznawalna, jeśli będzie miała wyraźną tożsamość wizualną.
• Branding powinien być zintegrowany z całym projektem. To sposób na ułatwienie sprzedaży. Możesz również chcieć sporządzić oświadczenie dotyczące wizji i misji Twojej organizacji.
• Zwiększ atrakcyjność wizualną. W projekcie strony powinno być poczucie ruchu.

Większość systemów do tworzenia stron internetowych zapewnia różnorodne gotowe motywy. Ponadto strony internetowe, takie jak Colorlib, Themeforest i inne, oferują szeroką gamę gotowych motywów dla systemów CMS.

Alternatywnie możesz zatrudnić firmę zajmującą się projektowaniem witryn e-commerce, aby skonstruować swoją unikalną witrynę internetową. Jednak będzie to kosztować więcej pieniędzy i potrwa dłużej. Tak więc na początku wcale nie jest to wymagane.

Wysyłka

Chyba że prowadzisz lokalną firmę z usługą dostawy? Twój wybór partnera wysyłkowego będzie zależał od tego, czy chcesz dostarczyć przedmioty osobiście, czy też planujesz, aby klienci odebrali je z magazynu. Wiele alternatyw wysyłki jest włączonych do usług takich jak Shopify. Mogą nawet samodzielnie obliczyć koszty wysyłki.

Bezpłatna dostawa jest idealna, jeśli masz wystarczająco dużą marżę zysku wbudowaną w cenę produktu. To wypróbowana i skuteczna metoda, która zwiększa sprzedaż.

Przynajmniej oblicz minimalną kwotę zamówienia, jeśli bezpłatna dostawa nie jest opcją dla każdej skromnej transakcji. Wtedy klienci, którzy wydadzą określoną sumę pieniędzy na swoją działalność, nadal będą mogli skorzystać z Twojej polityki bezpłatnej wysyłki.

Awans

SEO (Search Engine Optimization) to istotny element marketingu. Twoja witryna powinna pojawić się, gdy ktoś wyszukuje hasło „skórzane buty?” na przykład w Google, jeśli jesteś sprzedawcą wyrobów skórzanych. Uzyskaj bezpłatny, ukierunkowany ruch do swojej witryny; Konieczna jest optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO).

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) to szeroko zakrojony temat, którego nie można ignorować. Budowanie udanej strony internetowej wymaga zaplanowania i rozważenia perspektywy użytkownika.

Istotne aspekty optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) dla sprzedawców internetowych

• Badanie i optymalizacja słów kluczowych
• zwiększenie wydajności stron internetowych
• Śledzenie konwersji i optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych za pomocą Google Analytics i Search Console
• Powinieneś zoptymalizować zawartość swojego bloga pod kątem wyszukiwarek, jeśli nie masz w tym żadnego doświadczenia.

Przejście na wielokanałowość to kolejny krok dla Ciebie jako dostawcy internetowego. Możesz przenieść swój biznes na wyższy poziom, sprzedając na Amazon, eBay, Walmart, Rakuten USA i wielu innych internetowych rynkach.

Różne rodzaje platform internetowych eCommerce

Wybieraj z szerokiej gamy platform e-commerce w zależności od budżetu, zainteresowań i wymagań firmy. Stworzyliśmy przez nas listę najlepszych kreatorów witryn e-commerce dostępnych obecnie na rynku.

Shopify

Od momentu powstania w 2004 roku Shopify stało się znaną platformą e-commerce. Korzysta z niego łącznie 2 921 565 firm z branży. Możesz wybierać spośród różnych opcji dostawy, w tym zryczałtowanej i ekspresowej wysyłki oraz zautomatyzowanych podatków. Możesz także wybierać spośród ponad 150 opcji płatności, w tym kart kredytowych, PayPal itp.

Shopify to samoobsługowa platforma handlu elektronicznego z preinstalowanymi łącznikami sieci społecznościowych i funkcjami SEO. Osoby potrzebujące pomocy w zakresie projektowania, marketingu lub rozwoju mogą zwrócić się do zespołu Shopify Experts.

Istnieje wiele małych przedsiębiorstw, które mogą skorzystać z tej kompleksowej platformy eCommerce. Na domiar złego Shopify zaprezentowało wersję 2.0 swojego sklepu internetowego, która jest o 35 procent szybsza .

Najlepiej używać Shopify 2.0 , jeśli zamierzasz zbudować platformę eCommerce na platformie. Dostępnych jest wiele aplikacji Shopify, które pomogą Twojemu sklepowi z systemem OS 2.0 odnieść sukces. Zatrudnij programistów Shopify, jeśli nie chcesz samodzielnie rozwiązywać problemu Shopify 2.0 .

Magento (Adobe)

Rozwijające się średnie przedsiębiorstwa mogą odnieść znaczne korzyści z wysokiego stopnia elastyczności Magento, jeśli chodzi o platformy e-commerce. Ponadto, jeśli chodzi o złożone możliwości e-commerce, Magento ma wszystko, czego potrzebujesz, w tym system zarządzania treścią i opcje segmentacji klientów.

Jeśli chodzi o w pełni konfigurowalne rozwiązania e-commerce, Magento Development to doskonały wybór dla firm.

BigCommerce

BigCommerce to kolejna szeroko stosowana platforma e-commerce. Jednak BigCommerce oferuje bardziej wszechstronny zestaw możliwości w porównaniu do Shopify.

Pracownicy działu obsługi klienta BigCommerce są dostępni 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, aby pomóc firmom przejść na ich platformę. Ponadto wielokanałowe możliwości e-commerce firmy Bigcommerce umożliwiają sprzedawcom sprzedaż na Amazon i eBay oraz na ich stronach internetowych.

Płatności można dokonywać za pomocą PayPal, Google Checkout, Stripe i Authorize.net w taki sam sposób, jak robi to Shopify.

Siły sprzedaży

Dzięki temu w pełni hostowanemu rozwiązaniu możesz zbudować potężny sklep internetowy w chmurze. Ponadto Salesforce obsługuje całą platformę, dzięki czemu sprzedawcy nie będą się martwić o utrzymanie lub rozwój.

W Salesforce stworzono kilka funkcji dla sprzedawców wielokanałowych, które ułatwiają sprzedawcom sprzedaż w tradycyjnych lokalizacjach i online.

Ta platforma CRM najlepiej nadaje się dla dużych przedsiębiorstw potrzebujących solidnego i skalowalnego rozwiązania CRM.

WooCommerce

Jednym z najczęściej używanych rozwiązań e-commerce typu open source jest WooCommerce. Zawiera różne motywy specyficzne dla WordPressa, które pomogą Ci zbudować unikalny sklep internetowy.

Ponadto będziesz mógł kupować nieskończoną liczbę cyfrowych przedmiotów i w pełni je dostosowywać, zarządzać zamówieniami i otrzymywać bezpłatną dostawę. Małe firmy korzystające z witryn opartych na WordPressie odniosłyby największe korzyści z tej platformy e-commerce.

Podsumowując

Ponieważ każda firma jest wyjątkowa, nie jest łatwo dokładnie obliczyć, ile będzie kosztować witryna eCommerce. Jeśli jednak weźmiesz pod uwagę cele i zadania swojej firmy, możesz szybko uzyskać przybliżone oszacowanie.

Możesz skontaktować się z firmą projektującą witryny eCommerce, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej i uzyskać dokładne oszacowanie dotyczące tworzenia witryny eCommerce.

Najlepiej jest współpracować z uznanymi, renomowanymi firmami zajmującymi się projektowaniem stron internetowych eCommerce, które mają udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu kompleksowych usług tworzenia stron internetowych i aplikacji eCommerce.