¿Qué es el comercio electrónico? Cómo configurar un sitio web de comercio electrónico

Introducción

Las compras electrónicas, a veces conocidas como compras por Internet, son cada vez más populares. Las grandes empresas están cosechando los beneficios, ya que genera enormes ingresos y muestra un potencial impresionante.

Sin embargo, todavía es difícil para las empresas predecir los gastos de un sitio web de comercio electrónico, por lo que hemos elegido proporcionarle esta publicación completa.

Cada elección, actividad y etapa en el lanzamiento de un negocio en línea requiere dinero adicional. Aparte de eso, los detalles del sitio web o la aplicación que crea son necesarios. Para agilizar su proceso, hemos compilado una lista que describe los muchos aspectos que lo ayudarán a determinar el costo final de su sitio web de comercio electrónico.

Un sitio web de comercio electrónico puede ser una inversión valiosa para cualquier vendedor de Internet o innovador experto en negocios a medida que el comercio minorista se adentra más en la era digital. Pero, incluso si has oído hablar de él antes, ¿qué significa?

Puede establecer una empresa de comercio electrónico, destacarse de sus competidores y aumentar su base de clientes hoy enfocándose en algunas de las partes más críticas del negocio. Para aquellos que estén considerando iniciar una empresa de comercio electrónico, también analizaremos los criterios que determinan si es una idea brillante o no.

Entonces, ¿este año es bueno para iniciar un negocio de comercio electrónico?

Si estás interesado en aprender más, sigue leyendo.

¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico, también conocido como comercio electrónico, comercio por Internet y comercio en línea, es una estrategia comercial en la que las transacciones se realizan a través de Internet.

what is an ecommerce store? ¿qué es una tienda de comercio electrónico?

Una tienda o negocio de comercio electrónico es aquel que vende cosas en línea.

Por ejemplo, Amazon.com es un nombre muy conocido en el mercado del comercio electrónico.

¿Qué es un negocio de comercio electrónico?

Cualquier empresa que compre y venda bienes o servicios a través de Internet es un negocio de comercio electrónico. Para llevar a cabo estas transacciones en línea, las empresas de comercio electrónico utilizarán medios digitales para transferir dinero y datos.

Profundicemos en lo que es el comercio electrónico.

La venta de productos y servicios a través de Internet es el método principal mediante el cual las empresas de comercio electrónico ganan dinero. Para completar una transacción de comercio electrónico, ofrece a los clientes la opción de seleccionar entre una variedad de opciones de pago. Su elección de modelo de negocio de comercio electrónico determinará el tipo de negocio que inicia.

Para aquellos que quieren establecer un negocio en línea, nunca ha habido un mejor momento que ahora para hacerlo.

¿Qué es un sitio web comercial de comercio electrónico?

La venta de productos y servicios a través del mercado en línea es el núcleo del plan de negocios de un sitio web de comercio electrónico. Por lo tanto, para responder qué es un sitio web de comercio electrónico , significa que cualquier sitio web donde puede comprar cualquier cosa en línea es una plataforma de comercio electrónico.

Sin duda, ya estás familiarizado con el comercio electrónico. Los gigantes del comercio electrónico Amazon y eBay están liderando el camino para hacer que las compras en línea sean más convenientes para los consumidores.

Puede comprar casi todo en un sitio web de comercio electrónico, desde ropa hasta comida. Como resultado, el mercado estará congestionado. Sin embargo, esto no implica que no puedas crear tu tienda online en tu especialidad.

Tipos de sitios web de comercio electrónico en el mercado

Hay seis sitios web de comercio electrónico diferentes, según las partes involucradas. Así que por favor échales un vistazo uno por uno.

De empresa a consumidor (comercio electrónico B2C)

El comercio electrónico B2C es el modelo de negocio más frecuente tanto en minoristas físicos como en línea.

El comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C) se refiere a transacciones entre empresas y consumidores. Las transacciones de empresa a consumidor, como la compra de un teléfono en línea, son un ejemplo.

Empresa a empresa (comercio electrónico B2B)

¿Qué es el Comercio B2B?

Las empresas son los únicos jugadores en el paradigma del comercio electrónico B2B. Aquí, una corporación vende sus productos o servicios a otra. El comercio electrónico de empresa a empresa (B2B) es distinto del comercio electrónico B2C (de empresa a consumidor). Las materias primas o los artículos que deben empaquetarse hasta que se venden a los clientes suelen ser el foco de las transacciones de comercio electrónico B2B.

Su empresa podría estar interesada en contratar a nuestros profesionales para el desarrollo de comercio electrónico o marketing digital. El comercio electrónico de empresa a empresa se trata de que esté utilizando nuestros servicios para administrar su empresa.

Consumidor a empresa (comercio electrónico C2B)

El comercio electrónico de cliente a empresa (C2B) permite a los consumidores vender sus productos y servicios a las empresas. Dado que los clientes C2B brindan productos y servicios a las empresas, pueden trabajar juntos en proyectos y ayudar a las empresas a ganar más dinero.

Consumidor a consumidor (comercio electrónico C2C)

C2C es uno de los primeros tipos de comercio electrónico que se ha utilizado. Dicho de otro modo, todas las ventas realizadas entre clientes y clientes son ventas de cliente a cliente. Por ejemplo, Amazon y eBay son dos de los numerosos mercados en línea donde las personas compran y venden productos.

De empresa a administración (comercio electrónico B2A)

Una transacción entre una agencia gubernamental y una empresa en línea se conoce como B2A. Los documentos legales, la seguridad social y otros artículos y servicios comparables a menudo se compran y ofrecen bajo este modelo comercial.

Administración de Empresas (Ecommerce A2B)

Cuando el gobierno entrega productos y servicios a las empresas, nace el modelo de comercio electrónico A2B. El aprendizaje electrónico, los centros de datos y la contratación pública son ejemplos de comercio electrónico de empresa a empresa.

Aunque los patrones A2B y B2A solo se incluyen en el sentido más amplio de clasificación de comercio electrónico, cubrimos todas estas categorías para ofrecerle una comprensión integral de la categorización de comercio electrónico. Los modelos B2C o B2B a menudo se discuten cuando se habla de comercio electrónico.

El siguiente paso en la publicación de negocios de comercio electrónico es una discusión sobre cómo el comercio electrónico beneficia a las empresas.

¿Cuáles son los beneficios del diseño de sitios web de comercio electrónico?

Permanece abierto 24x7

Puede impulsar gradualmente su empresa brindando asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual es posible gracias a una empresa de desarrollo web de comercio electrónico . Con una tienda física, no puede esperar poder mantenerla abierta las 24 horas del día. ¡En este caso, el minorista de Internet triunfa!

Las tiendas web automatizadas pueden funcionar las 24 horas del día, incluso cuando está durmiendo, por lo que no tiene que preocuparse por las ventas perdidas. Podrás gestionar tu tienda online, que no necesitará personal ni costes como una física. Ahorre muchos fondos si administra su tiempo correctamente. El concepto de "el tiempo es dinero" trae a colación una gran cantidad de perspectivas comerciales lucrativas.

Puede vender sus productos y servicios en todo el mundo con la ayuda de los principales servicios de creación de sitios web de comercio electrónico.

Aumente su volumen de ventas

No se necesita más tiempo y esfuerzo para lanzar un negocio de comercio electrónico general que uno tradicional. Es posible obtener atractivos temas prefabricados para desarrollar su tienda en muchas plataformas de comercio electrónico como Squarespace, Shopify, etc. Echemos un vistazo a algunas de las estadísticas que muestran el crecimiento de las ventas.

El mantenimiento, el alojamiento, el cumplimiento de PCI, etc., son todas las cosas que busca la plataforma. Antes de que pueda comenzar a vender en otros mercados, como eBay o Amazon, primero debe crear una cuenta con ellos. Esto ha sido posible gracias a varios sistemas de comercio electrónico basados ​​en SaaS que han hecho que el proceso de venta sea muy simple y eficiente.

Elija diseños web de comercio electrónico que lo ayudarán a ganarse la confianza de sus clientes en línea y persuadirlos para que le compren.

Rentabilidad

En comparación con iniciar una tienda física, crear una empresa de comercio electrónico es menos costoso. La mayoría de los mercados en línea y los sitios web de comercio electrónico ofrecen registro gratuito. Sin embargo, a cambio de permitirle enumerar sus productos para la venta en su mercado, a menudo cobran una tarifa nominal, calculada como un porcentaje de cada transacción.

El envío directo es una excelente manera de obtener productos sin gastar nada de su propio dinero. La búsqueda orgánica, las redes sociales y Google AdWords son opciones de bajo costo para promocionar su empresa en Internet. Para evitar los costos de nómina, puede administrar la empresa usted mismo.

En línea es la primera parada para la mayoría de los compradores de hoy

Los clientes recurren cada vez más a Internet para localizar los bienes y servicios que necesitan. Mientras que el 71% de los clientes comenzaron su búsqueda de un producto en Internet el año pasado, esa cifra ha aumentado al 87% .

Sería mejor comprender la importancia del desarrollo web en este contexto. Primero, no importa si los consumidores compran la mercancía en una tienda física o en línea desde un sitio de subastas como eBay o Amazon; su búsqueda comienza en línea. Al realizar una búsqueda en Internet de un producto, los consumidores sopesan muchos factores, como el precio, la marca y otros detalles.

En este sentido, la presencia en línea de una marca es fundamental para llegar a sus posibles consumidores.

Datos de los clientes

Otro beneficio de vender en línea es la facilidad con la que se pueden recopilar, evaluar y luego actuar sobre los datos. Por ejemplo, las interacciones de los clientes con su sitio web pueden rastrearse y analizarse a través de una tienda en línea.

Aprenderá cómo mejorar la experiencia del consumidor y aumentar las ventas en su sitio web a través de este artículo. La capacidad de monitorear el contacto con el cliente lo ayuda a identificar y optimizar los bucles de retroalimentación para obtener información importante que mejorará la experiencia de su cliente.

Esta información debe recopilarse y usarse moralmente, y debe protegerse tanto como sea posible.

¿Cómo construir un sitio web de comercio electrónico dentro del presupuesto?

Para comenzar, comience con una idea

Por supuesto, el objetivo principal sería hacer que su empresa funcione y generar mucho dinero en efectivo a partir de ella. Pero todos entendemos que eso no es adecuado; no puedes adaptarte o idear formas sobre la marcha.

Cualquier empresa comienza con una gran cantidad de planificación. La planificación comercial es crucial cuando pasa por todas las decisiones de planificación y un "plan B" potencial para cada dificultad.

En general, la planificación de una empresa debe comprender los siguientes elementos:

• Descripción del negocio: detalles básicos sobre su negocio.
• Descripción de cosas y servicios: localiza o diseña tus productos para la venta.
• Plan de marketing: descripción del mercado, resumen de competidores críticos, investigación de clientes, etc.
• Elaboración de estrategias: plan de marketing y ventas, promoción, publicidad, distribución, precio.
• Asignación de roles: estrategia operativa, equipo directivo.
• Planificación financiera y predicciones.

Escoge un nombre

Dado que ya pensó en desarrollar su sitio web, ¿podría incluso tener un puñado de borradores de nombres? para ello, y son excelentes, breves, rápidos y se adaptan maravillosamente al concepto de su empresa. Pero, ¿hay oferta de ellos? Sí, puede pasar a la siguiente etapa si la respuesta es "sí". Sin embargo, si el nombre que eliges ya existe, tendrás que pensar en algo nuevo.

Algunos servicios gratuitos pueden ser utilizados por personas en esta circunstancia o por aquellos que todavía tienen un concepto vago de cuál debería ser el nombre.

Con herramientas como los generadores de nombres de empresas de Oberlo y Shopify, puede obtener una lista de posibilidades para el nombre de un sitio web en función de las palabras clave que proporcione. Además, producen nombres accesibles en el momento de la búsqueda, lo cual es una de sus características más atractivas.

Estas son algunas sugerencias para nombrar su negocio:

• Reduzca la longitud de su mensaje; mantenlo breve y dulce;
• Evite el uso de guiones y dígitos en su escritura;
• Los clientes que buscan su tienda en línea pueden confundirse si utiliza una ortografía inusual.

Evite usar nombres de nicho si desea ampliar su línea de productos para incluir artículos que no sean de nicho.

Obtenga las herramientas adecuadas

Debe elegir una plataforma de creación de sitios web para iniciar un negocio en línea. Ahora hay muchas soluciones disponibles para crear un sitio web de comercio electrónico , y cada una tiene sus pros y sus contras.

Lo primero será averiguar qué tipo de plataforma necesita. Al igual que Shopify, Squarespace y Wix, los creadores de sitios web están disponibles. Las soluciones todo en uno para el comercio digital están disponibles a través de ellos, incluidas las compras y la entrega de nombres de dominio. Todo esto se puede controlar y configurar en su cuenta, y puede hacerlo rápidamente. Por supuesto, tal facilidad tiene un costo.

También hay que tener en cuenta sistemas de gestión de contenido (CMS) sólidos como Magento y WooCommerce. Muchas opciones de CMS son gratuitas, pero a menudo necesitan cierto nivel de codificación para comenzar. Además, deberá elegir un proveedor externo como GoDaddy, Bluehost o Namecheap y adquirir el nombre de dominio y los servicios de alojamiento para el sitio web.

Consulte nuestra comparación de los creadores de sitios web más populares para tomar una decisión informada.

Seguridad y procesamiento de pagos

Asegúrese de que sus consumidores tengan una amplia gama de opciones con respecto a los métodos de pago al configurar su negocio. Si desea que un cliente le compre, deberá hacer que se registre para obtener una cuenta de PayPal, por ejemplo.

Su negocio en línea debe ser capaz de aceptar una amplia variedad de métodos de pago. Como mínimo, aquellos que les gusten a sus posibles clientes.

Además, asegúrese de que su sistema acepte cupones o códigos de descuento antes de usarlos. Porque ofrecer ofertas especiales y descuentos durante las épocas más concurridas del año es una excelente manera de mantener contentos a los clientes actuales y, al mismo tiempo, atraer a otros nuevos. Entonces, nuevamente, la preparación es vital cuando se trata de promociones.

No pase por alto la importancia de la seguridad. Las mentes curiosas quieren saber. Hoy en día, todo sitio web que trate con datos privados, como números de tarjetas de crédito, debe tener SSL. Se informa a los usuarios de navegadores populares si un sitio web tiene este grado de seguridad o no.

En consecuencia, los clientes estarán menos dispuestos a comprarte si no tienes SSL instalado. Como resultado, todos los proveedores de alojamiento y creadores de sitios web como Shopify ofrecen certificados SSL.

Diseña el tema

Los clientes han aprendido a exigir minoristas de Internet estéticamente hermosos en estos días. Por lo tanto, tener imágenes de alta calidad y un tema de diseño web de comercio electrónico llamativo es esencial. Además, existen los siguientes requisitos:

• Haz tu logotipo. Como marca de la empresa, su logotipo es fundamental. Su organización será más fácilmente reconocida si tiene una identidad visual distintiva.
• La marca debe integrarse en todo el diseño. Es una forma de facilitar un poco las ventas. También puede redactar una declaración de la visión y misión de su organización.
• Aumenta el atractivo visual. Debe haber una sensación de movimiento en el diseño de la página.

La mayoría de los sistemas de creación de sitios web ofrecen una variedad de temas prefabricados. Además, sitios web como Colorlib, Themeforest y otros ofrecen una amplia variedad de temas listos para usar para sistemas CMS.

Alternativamente, puede contratar una empresa de diseño de sitios web de comercio electrónico para construir su sitio web único. Sin embargo, esto costará más dinero y llevará más tiempo implementarlo. Entonces, al principio, no es necesario hacerlo en absoluto.

Transporte

¿A menos que sea un negocio local con servicio de entrega? Su elección de socio de envío dependerá de si desea entregar los artículos personalmente o si planea que los clientes los recojan del almacén. Muchas alternativas de envío se incorporan a servicios como Shopify. Incluso pueden calcular los costos de envío por su cuenta.

La entrega gratuita es ideal si tiene un margen de beneficio lo suficientemente grande incorporado en el precio de su producto. Es un método probado y verdadero que se ha demostrado que aumenta las ventas.

Como mínimo, calcule el monto mínimo del pedido si la entrega gratuita no es una opción para cada transacción modesta. Entonces, los clientes que gasten una suma específica de dinero en su negocio aún podrán aprovechar su política de envío gratuito.

Promoción

SEO (Search Engine Optimization) es un componente importante del marketing. Su sitio web debería aparecer cuando alguien busque "zapatos de cuero". en Google, por ejemplo, si es un minorista de artículos de cuero. Obtenga tráfico gratuito y dirigido a su sitio web; La optimización de motores de búsqueda (SEO) es necesaria.

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es un tema muy amplio que no puede permitirse ignorar. La construcción de un sitio web exitoso requiere planificación y consideración de la perspectiva del usuario.

Aspectos significativos de la optimización de motores de búsqueda (SEO) para minoristas en línea

• El estudio y optimización de palabras clave
• mejorar el rendimiento de las páginas web
• Seguimiento de conversiones y optimización para dispositivos móviles mediante Google Analytics y Search Console
• Debes optimizar el contenido de tu blog para los motores de búsqueda si no tienes ninguna experiencia con él.

La multicanalidad es el próximo paso para usted como proveedor en línea. Puede llevar su negocio al siguiente nivel vendiendo en Amazon, eBay, Walmart, Rakuten USA y muchos otros mercados en línea.

Diferentes tipos de plataformas de sitios web de comercio electrónico

Elija entre una amplia gama de plataformas de comercio electrónico según su presupuesto, intereses y requisitos corporativos. Hemos elaborado una lista de los mejores creadores de sitios web de comercio electrónico actualmente en el mercado.

Shopify

Desde su inicio en 2004 , Shopify se ha convertido en una conocida plataforma de comercio electrónico. Un total de 2.921.565 empresas del sector hacen uso de ella. Puede elegir entre varias opciones de entrega, incluida la tarifa plana y el envío exprés y los impuestos automatizados. También puede seleccionar entre más de 150 opciones de pago, incluidas tarjetas de crédito, PayPal, etc.

Shopify es una plataforma de comercio electrónico autohospedada con conectores de redes sociales preinstalados y funciones de SEO. Quienes necesiten asistencia en diseño, marketing o desarrollo pueden dirigirse al equipo de Shopify Experts.

Hay muchas pequeñas empresas que podrían beneficiarse de esta plataforma de comercio electrónico todo en uno. Para colmo, Shopify ha presentado la versión 2.0 de su tienda online, que es un 35 por ciento más rápida .

Es mejor usar Shopify 2.0 si va a construir una plataforma de comercio electrónico en la plataforma. Muchas aplicaciones de Shopify están disponibles para ayudar a que su tienda OS 2.0 tenga éxito. Contrata a desarrolladores de Shopify si no quieres lidiar con el problema de Shopify 2.0 por tu cuenta.

Magento (Adobe)

Las medianas empresas en crecimiento pueden beneficiarse significativamente del alto grado de flexibilidad de Magento cuando se trata de plataformas de comercio electrónico. Además, cuando se trata de capacidades complejas de comercio electrónico, Magento tiene todo lo que necesita, incluido un sistema de administración de contenido y opciones de segmentación de clientes.

Cuando se trata de soluciones de comercio electrónico totalmente configurables, Magento Development es una excelente opción para las empresas.

grancomercio

BigCommerce es otra plataforma de comercio electrónico ampliamente utilizada. Sin embargo, BigCommerce ofrece un conjunto de capacidades más completo en comparación con Shopify.

El personal de atención al cliente de BigCommerce está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para ayudar a las empresas a cambiarse a su plataforma. Además, las capacidades de comercio electrónico multicanal de Bigcommerce permiten a los minoristas vender en Amazon, eBay y sus sitios web.

Los pagos se pueden realizar mediante PayPal, Google Checkout, Stripe y Authorize.net de la misma manera que lo hace Shopify.

Fuerza de ventas

Con esta solución totalmente alojada, puede crear una poderosa tienda en línea en la nube. Además, Salesforce aloja toda la plataforma para que los comerciantes no se preocupen por el mantenimiento o el desarrollo.

Se crean varias funciones para minoristas omnicanal en Salesforce, lo que facilita a los comerciantes vender en tiendas físicas y en línea.

Esta plataforma CRM es más adecuada para grandes empresas que necesitan una solución CRM sólida y escalable.

WooCommerce

Una de las soluciones de comercio electrónico de código abierto más utilizadas es WooCommerce. Viene con varios temas específicos de WordPress para ayudarlo a crear una tienda en línea única.

Además, podrá comprar una cantidad infinita de artículos digitales y personalizarlos por completo, administrar sus pedidos y obtener envío gratuito. Las pequeñas empresas que utilizan sitios web basados ​​en WordPress se beneficiarían más de esta plataforma de comercio electrónico.

Resumiendo

Debido a que cada negocio es único, no es fácil calcular con precisión cuánto costará un sitio web de comercio electrónico. Sin embargo, si considera las metas y los objetivos de su empresa, puede obtener rápidamente una estimación aproximada.

Puede ponerse en contacto con una empresa de diseño de sitios web de comercio electrónico si desea obtener más información y obtener un presupuesto preciso para la creación de sitios web de comercio electrónico.

Lo mejor es trabajar con empresas de diseño de sitios web de comercio electrónico bien establecidas y de buena reputación con un historial comprobado de prestación de servicios integrales de desarrollo de aplicaciones y web de comercio electrónico.