Razões para usar o software de logística como um serviço

Abrimos oficialmente novos caminhos em termos de gerenciamento de entrega e penetração. Os varejistas que lidam com a alta demanda dos clientes estão encontrando dificuldades para manter o atendimento de pedidos com as transportadoras que estão no limite de sua capacidade.

Por sua vez, os fornecedores de transporte e logística estão vendo um aumento na demanda por entrega B2C e entrega no dia seguinte, e estão procurando maneiras de lidar com eficiência com essas novas operações – principalmente custos e velocidade de envio.

Isso aumentou a necessidade de as empresas de logística se concentrarem em software de logística para garantir que o gerenciamento da cadeia de suprimentos seja o mais eficiente possível.

Neste post, veremos como o software de logística pode ajudar o setor de logística.

O que é software de logística?

O software de logística automatiza várias operações logísticas importantes e reduz o erro humano no sistema de gerenciamento de entrega . Isso garante que os empresários mantenham uma produtividade consistente.

O software de logística moderno é projetado para reforçar todas essas operações, seja estoque, faturamento, processamento de pedidos ou razão geral. O volume impressionante de dados que o software de logística lida não pode ser processado manualmente, especialmente quando combinado com armazenamento massivo de dados na forma de servidores de hospedagem privados ou computação em nuvem.

Vantagens do software de gestão logística

Existem inúmeras vantagens em usar software de gerenciamento de logística/software de gerenciamento de transporte (TMS) para ajudar as organizações a movimentar mercadorias do início ao fim de maneira precisa e econômica.

Antes de decidir sobre um TMS, entenda o valor dessa estrutura e como ela pode beneficiar sua organização. A seguir estão alguns dos benefícios de um TMS:

1. Fornece atendimento ao cliente superior

Um TMS fornece níveis aprimorados de suporte ao cliente, bem como a capacidade de monitorar a execução no prazo. Além disso, oferece a possibilidade de localizar remessas e sua distância do local de entrega.

Ele fornece um portal online através do qual os clientes podem rastrear a localização exata de suas remessas. Isso melhora o atendimento ao cliente, permitindo que os clientes obtenham dados de carga ou carga sempre que precisarem.

2. Auxilia na Organização de Horários

O software de logística para empresas trará inúmeros benefícios para a organização e o crescimento da empresa.

Quando você está entregando mercadorias ou pessoas, são necessários muitos cálculos não humanos para determinar se você tem carros suficientes em uma determinada área para atender seus clientes.

Ao determinar como você terá certos carros prontos para ir em determinados lugares e em horários específicos, há muita chance de erro humano.

O software de logística cria horários para você, eliminando problemas e agilizando o processo à medida que você expande seus negócios de transporte.

3. Aumenta a rentabilidade

O transporte é um componente de alto custo do setor de logística. Ter um bom TMS ajuda no planejamento preciso e na utilização de ativos suficientes, o que beneficia a organização ao reduzir os custos de entrega.

Um TMS perfeito deve investigar os aspectos financeiros de toda e qualquer transferência logística. Isso ajudará na aquisição de ideias baseadas no cliente para reduzir custos em áreas específicas, como tempo extra do motorista ou uso de combustível.

4. Reduz a quantidade de papelada

O uso de um TMS para digitalizar todos os registros economizará tempo e dinheiro valiosos gastos em grandes quantidades de trabalho de mesa. Os custos organizacionais são reduzidos em grande medida.

Além disso, os erros de cobrança ou recebimento são reduzidos e a produtividade geral é aumentada.

5. Aumente a produtividade dos funcionários

O TMS auxilia na digitalização de tarefas diárias e dados no quadro, como detalhamento de veículos, despacho, empilhamento, a caminho, parcelas, transporte e assim por diante. A sincronização entre as partes interessadas é automatizada e consistente, permitindo que as pessoas visualizem dados de uma única fonte.

As chamadas e mensagens para transações de dados são reduzidas em 80%, liberando mais tempo para trabalhos mais importantes. KRA ou áreas-chave de resultados podem ser definidas, estimadas e aumentadas para grupos e ciclos. As informações são estruturadas e acessíveis para análise, deixando espaço para melhorias adicionais.

6. Visibilidade da Cadeia de Suprimentos e Cumprimento Preciso de Pedidos

O software do sistema de gerenciamento de logística, que integra todas as informações em toda a cadeia de suprimentos, oferece uma visão panorâmica de todo o sistema da cadeia de suprimentos.

Ter visibilidade operacional completa e dados em tempo real de todos os processos é um grande benefício. Ele capacita os gerentes a agir instantaneamente em quaisquer perspectivas ou problemas que possam surgir. Isso mantém você nas boas graças de seus clientes sem comprometer o desempenho.

O transporte se torna muito mais preciso com um sistema de gerenciamento de transporte confiável. A precisão do atendimento de pedidos melhora drasticamente com rastreamento em tempo real e visibilidade total da cadeia de suprimentos.

Erros e discrepâncias de envio são eliminados pelo software. Mesmo que ocorram pequenos contratempos, as situações podem ser corrigidas sem afetar negativamente o cliente.

7. Orçamento e Custos de Manutenção

Desenvolver um sistema de software de logística rigoroso que possa sustentar picos de volume não é fácil nem barato. Além disso, manter um software de gestão logística internamente requer recursos contínuos que são frequentemente negligenciados nos orçamentos da cadeia de suprimentos.

Embora ter controle total sobre o escopo e a escala de uma plataforma possa atrair algumas empresas, é fundamental que elas considerem os custos de manutenção contínuos e os recursos necessários ao longo de todo o ciclo de vida do produto.

Muitas vezes, esses softwares de logística prontamente disponíveis incluem atualizações regulares, novos recursos e manutenção como parte da taxa de assinatura, bem como níveis de capacidade que permitem que as empresas expandam seu uso sem precisar reescrever o software.

Dado o tempo e dinheiro que isso pode economizar para sua empresa, é frequentemente a opção desejada para empresas que veem o software de gestão logística como uma solução estratégica e de longo prazo.

8. Transição, integração e interrupção

As organizações devem considerar cuidadosamente como sua tecnologia será integrada ou implementada. Implementar rapidamente e com interrupção marginal é fundamental, assim como a integração da equipe e a obtenção de adesão de todas as partes interessadas e funcionários internos.

Mudar seus processos para um novo sistema de software de logística e integrar usuários pode prejudicar tarefas individuais, bem como suas operações gerais. Se feito incorretamente, pode até resultar em taxas de churn mais altas. Isso é enfatizado no setor de logística porque as alterações têm um impacto direto no dia-a-dia de muitos funcionários e, portanto, nos consumidores e destinatários.

As melhores soluções de software de logística são normalmente projetadas com usabilidade – bem como eficiência – em mente. Os membros da equipe terão um processo de integração mais rápido e um impacto positivo na eficiência e nos processos de negócios em geral se tiverem acesso a materiais e aplicativos de integração fáceis de usar.

Conclusão

Existem inúmeras razões para uma empresa de logística adotar soluções digitais, sendo o principal benefício o aumento da eficiência da cadeia de suprimentos.

A automação de back-office permite que as empresas rastreiem e monitorem operações comerciais complexas com relativa facilidade. Os recursos humanos poderão se concentrar nos negócios, em vez de papelada demorada ou tarefas redundantes, como resultado do aumento da eficiência de tempo e custo.

O software de logística é uma ferramenta essencial no arsenal de qualquer negócio.