Razones para usar software de logística como servicio

Oficialmente hemos abierto nuevos caminos en términos de gestión de entrega y penetración. A los minoristas que se enfrentan a una gran demanda de los clientes les resulta difícil mantener el cumplimiento de los pedidos con los transportistas que están al máximo de su capacidad.

A su vez, los proveedores de transporte y logística están viendo un aumento en la demanda de entregas B2C y entregas al día siguiente, y están buscando formas de manejar de manera eficiente estas nuevas operaciones, en particular los costos y la velocidad de envío.

Esto ha aumentado la necesidad de que las empresas de logística se centren en el software de logística para garantizar que la gestión de su cadena de suministro sea lo más eficiente posible.

En esta publicación, veremos cómo el software de logística puede ayudar a la industria de la logística.

¿Qué es el software de logística?

El software de logística automatiza varias operaciones logísticas clave y reduce los errores humanos en el sistema de gestión de entregas . Esto garantiza que los dueños de negocios mantengan una productividad constante.

El software de logística moderno está diseñado para reforzar todas estas operaciones, ya sea inventario, facturación, procesamiento de pedidos o libro mayor. El asombroso volumen de datos que maneja el software de logística no se puede procesar manualmente, especialmente cuando se combina con el almacenamiento masivo de datos en forma de servidores de alojamiento privados o computación en la nube.

Ventajas del Software de Gestión Logística

Existen numerosas ventajas en el uso de software de gestión logística/software de gestión de transporte (TMS) para ayudar a las organizaciones a mover mercancías de principio a fin de manera precisa y rentable.

Antes de decidirse por un TMS, comprenda el valor de este marco y cómo puede beneficiar a su organización. Los siguientes son algunos de los beneficios de un TMS:

1. Brinda un servicio al cliente superior

Un TMS proporciona niveles mejorados de soporte al cliente, así como la capacidad de monitorear la ejecución a tiempo. Además, ofrece la posibilidad de localizar los envíos y su distancia desde el lugar de entrega.

Proporciona un portal en línea a través del cual los clientes pueden rastrear la ubicación exacta de sus envíos. Esto mejora el servicio al cliente al permitir que los clientes obtengan datos de carga o carga cuando lo necesiten.

2. Ayuda en la Organización de Horarios

El software de logística para empresas aportará numerosos beneficios a la organización y al crecimiento de la empresa.

Cuando entrega bienes o personas, se requieren muchos cálculos no humanos para determinar si tiene suficientes automóviles en un área determinada para atender a sus clientes.

Al determinar cómo tendrá ciertos autos listos para circular en lugares particulares y en momentos específicos, hay muchas posibilidades de que se produzca un error humano.

El software de logística crea horarios para usted, lo que elimina las molestias y agiliza el proceso a medida que expande su negocio de transporte.

3. Aumenta la rentabilidad

El transporte es un componente de alto costo de la industria logística. Tener un buen TMS ayuda en la planificación precisa y la utilización de suficientes activos, lo que beneficia a la organización al reducir los costos de entrega.

Un TMS perfecto debe investigar los aspectos financieros de todas y cada una de las transferencias logísticas. Ayudará en la adquisición de ideas basadas en el cliente para reducir los costos en áreas específicas, como el tiempo adicional del conductor o el uso de combustible.

4. Reduce la cantidad de papeleo

El uso de un TMS para digitalizar todos los registros ahorrará tiempo y dinero valiosos en grandes cantidades de trabajo de escritorio. Los costes de organización se reducen en gran medida.

Además, se reducen los errores de cobro o recibo erróneos y se aumenta la productividad general.

5. Aumentar la productividad de los empleados

TMS ayuda en la digitalización de tareas diarias y datos en el tablero, como detalles de vehículos, despacho, apilado, en camino, plazos, transporte, etc. La sincronización entre las partes interesadas es automática y coherente, lo que permite a las personas ver los datos de una sola fuente.

Las llamadas y los mensajes para el comercio de datos se reducen en un 80 %, lo que libera más tiempo para tareas más importantes. KRA o áreas de resultados clave se pueden definir, estimar y aumentar para grupos y ciclos. La información está estructurada y accesible para el análisis, lo que deja espacio para mejoras adicionales.

6. Visibilidad de la cadena de suministro y cumplimiento preciso de pedidos

El software del sistema de gestión logística, que integra toda la información a lo largo de la cadena de suministro, proporciona una vista panorámica de todo el sistema de la cadena de suministro.

Tener una visibilidad operativa completa y datos en tiempo real de todos los procesos es un gran beneficio. Permite a los gerentes actuar instantáneamente sobre cualquier perspectiva o problema que pueda surgir. Esto lo mantiene en la buena voluntad de sus clientes sin poner en peligro el rendimiento.

El envío se vuelve mucho más preciso con un sistema de gestión de transporte confiable. La precisión del cumplimiento de pedidos mejora drásticamente con el seguimiento en tiempo real y la visibilidad completa de la cadena de suministro.

El software elimina los errores de envío y las discrepancias. Incluso si ocurren contratiempos menores, las situaciones se pueden solucionar sin afectar negativamente al cliente.

7. Presupuesto y costos de mantenimiento

Desarrollar un riguroso sistema de software de logística que pueda soportar aumentos repentinos de volumen no es fácil ni barato. Además de eso, el mantenimiento interno del software de gestión logística requiere recursos continuos que con frecuencia se pasan por alto en los presupuestos de la cadena de suministro.

Si bien tener un control completo sobre el alcance y la escala de una plataforma puede ser atractivo para algunas empresas, es fundamental que consideren los costos de mantenimiento continuo y los recursos necesarios durante todo el ciclo de vida del producto.

A menudo, este software de logística fácilmente disponible incluye actualizaciones periódicas, nuevas funciones y mantenimiento como parte de la tarifa de suscripción, así como niveles de capacidad que permiten a las empresas ampliar su uso sin tener que volver a escribir el software.

Dado el tiempo y el dinero que esto puede ahorrarle a su empresa, con frecuencia es la opción deseada para las empresas que ven el software de gestión logística como una solución estratégica a largo plazo.

8. Transición, incorporación e interrupción

Las organizaciones deben considerar cuidadosamente cómo se incorporará o implementará su tecnología. La implementación rápida y con interrupciones marginales es fundamental, pero también lo es incorporar personal y obtener la aceptación de todos los empleados y partes interesadas internas.

Cambiar sus procesos a un nuevo sistema de software de logística y la incorporación de usuarios puede obstaculizar las tareas individuales, así como sus operaciones generales. Si se hace incorrectamente, incluso puede resultar en tasas de abandono más altas. Esto se enfatiza en la industria de la logística porque las modificaciones tienen un impacto directo en las operaciones diarias de muchos empleados y, por lo tanto, en los consumidores y destinatarios.

Las mejores soluciones de software de logística generalmente se diseñan teniendo en cuenta la facilidad de uso, así como la eficiencia. Los miembros del personal tendrán un proceso de incorporación más rápido y un impacto positivo en la eficiencia y los procesos comerciales en general si tienen acceso a materiales y aplicaciones de incorporación fáciles de usar.

Conclusión

Existen numerosas razones para que una empresa de logística adopte soluciones digitales, siendo el principal beneficio una mayor eficiencia de la cadena de suministro.

La automatización de back-office permite a las empresas rastrear y monitorear operaciones comerciales complejas con relativa facilidad. Los recursos humanos podrán concentrarse en el negocio en lugar de papeleo que consume mucho tiempo o tareas redundantes como resultado de una mayor eficiencia de tiempo y costos.

El software de logística es una herramienta esencial en el arsenal de cualquier negocio.