Como usar as hashtags certas para o seu negócio (AKA Hashtag Marketing)

Como usar as hashtags certas para o seu negócio (AKA Hashtag Marketing)

Se você está se esforçando muito em seu marketing de mídia social, deve garantir que esse esforço não seja desperdiçado e que clientes em potencial possam encontrá-lo em qualquer plataforma que você esteja usando.

É aí que entram as hashtags. Uma estratégia eficaz de hashtag é uma parte importante da sua estratégia geral de mídia social. Uma estratégia de hashtag envolve mais do que postar uma postagem semanal #throwbackthursday. É a chave para tornar sua marca detectável, além de gerar conexões significativas com seu público.

Neste guia, descompactamos:

O que é uma hashtag?

Pensou que uma hashtag era apenas um sinal de número chique? Pense de novo! Hashtags são essencialmente palavras-chave usadas para organizar conteúdo digital em plataformas de mídia social como Instagram, Twitter e TikTok. Eles normalmente envolvem uma combinação de letras, palavras, números ou emojis precedidos pelo símbolo “#” Dependendo da plataforma, você pode ver pessoas utilizando uma ou duas hashtags em seu conteúdo até 30 por vez.

Como as hashtags são usadas para negócios

Organizar o conteúdo

Um dos usos mais comuns de hashtags é organizar o conteúdo de mídia social por tópico ou nicho. As hashtags podem ajudar seu conteúdo a alcançar novos públicos que podem estar procurando por uma hashtag específica.

Por exemplo, se seus clientes estão procurando inspiração para o próximo projeto de reforma da casa, eles podem seguir hashtags como #homerenovation ou #diyhomedecor para encontrar conteúdo relevante. Se eles estão procurando novas ideias de roupas, eles podem conferir #fallfashion ou #styleinspiration.

As hashtags podem até ajudar a impulsionar seu SEO, ajudando seu conteúdo a aparecer nos resultados da pesquisa quando o usuário pesquisa um determinado tópico ou palavra-chave nas mídias sociais. Não há desculpa para não usá-los se você quiser aumentar a capacidade de descoberta do seu conteúdo.

Aumente o reconhecimento da marca

Quando se trata de alcance orgânico e engajamento, o poder das hashtags é inegável. Por exemplo, foi demonstrado que as postagens do Instagram com hashtags obtêm 12,6% mais engajamento do que aquelas que não têm.

Se você é um profissional de marketing de mídia social, sabe que os algoritmos da plataforma podem ser frustrantes. Às vezes, parece que o conteúdo que você publica em suas redes sociais está desaparecendo em um buraco negro. É importante criar o maior número possível de oportunidades de exposição para ganhar visibilidade e atrair novos seguidores. Especialmente se você for uma pequena empresa com um orçamento limitado.

No Instagram, o uso de uma determinada hashtag pode fazer com que seu conteúdo chegue à página “Popular” de um usuário ou à história relevante da hashtag. Os usuários também podem seguir hashtags específicas. Isso significa que, se um usuário estiver seguindo uma hashtag que você usa em uma postagem, você aumenta suas chances de chegar diretamente no feed dele.

Aproveite as tendências e apoie os movimentos sociais

Hashtags são uma maneira fácil de identificar quais são os tópicos de tendência nas redes de mídia social. Acompanhar o que seu público-alvo está falando deve ser uma parte importante de sua estratégia de marketing. Como você pode vender seu produto ou serviço para alguém se você não sabe quais são seus interesses?

Todos nós já vimos o poder das hashtags de tendências. Também conhecido como “ativismo de hashtag”, usuários e marcas de mídia social podem mostrar seu apoio a uma causa usando certas hashtags para aumentar a conscientização ou incentivar ações.

Lembra quando o #ALSIceBucketChallenge tomou conta da internet? Indivíduos e marcas foram às mídias sociais para compartilhar vídeos de si mesmos derramando baldes de água gelada na cabeça uns dos outros em apoio à causa. No auge, o desafio gerou mais de 70.000 tweets por dia com a hashtag. Criada por um grupo de organizações de ELA nos EUA, a campanha foi um grande sucesso e arrecadou mais de US$ 220 milhões para a ELA em todo o mundo.

Plataformas de mídia social como TikTok e Twitter até cuidam do trabalho para você, apresentando hashtags de tendências em suas páginas de pesquisa (não se preocupe - não contaremos ao seu chefe se você receber o crédito).

Incentive seus seguidores a se envolver com você e construir uma comunidade

Além de ajudar a divulgar sua marca para novos clientes em potencial, as hashtags também são uma maneira divertida de envolver seu público de marca existente.

Cheerios fez um ótimo trabalho com sua campanha de sorteio #CheeriosHeartHuntSweepstakes. O concurso incentivou seu público a compartilhar fotos de Cheerios com um coração no meio. Esconder esses Cheerios em forma de coração dentro de seus produtos foi uma maneira divertida de incentivar os clientes a comprar seus cereais e compartilhar suas descobertas nas mídias sociais.

Seja criativo com isso! Inclua uma hashtag de marca em sua embalagem que os clientes possam compartilhar facilmente ou em seus pacotes de relações públicas que você envia para influenciadores. Confira como a marca de maquiagem Benefit incorpora a hashtag #BenefitClubPink em suas embalagens:

Tipos de hashtags de mídia social

Antes de criar sua própria estratégia de hashtag, você precisa entender os diferentes tipos de hashtags que existem no mundo das mídias sociais.

Idealmente, você deve usar uma combinação de cada tipo para cada postagem para maximizar a visibilidade da marca. Também é importante garantir que, acima de tudo, as hashtags sejam relevantes para o seu conteúdo – mais sobre isso abaixo!

Hashtags em alta

Essas são hashtags populares que estão sendo usadas com mais frequência pelas pessoas na plataforma. Eles tendem a mudar com frequência, especialmente em plataformas sociais de movimento rápido, como Twitter e TikTok.

As hashtags de tendências são uma faca de dois gumes. Embora eles normalmente recebam um alto volume de tráfego de pesquisa, eles também podem ser um pouco lotados. Muitas contas provavelmente estão usando essas hashtags para tentar ganhar visibilidade para seu conteúdo.

Além disso, essas hashtags nem sempre serão relevantes para o seu nicho. Escolha sabiamente antes de usá-los.

Hashtags de marca

Criar uma hashtag específica para sua marca é uma ótima maneira de organizar seu conteúdo e facilitar a localização de seus seguidores. As hashtags específicas da marca também podem tornar mais fácil para você: a) encontrar conteúdo de fãs que você gostaria de apresentar em sua página ou b) encontrar pessoas com as quais deseja se conectar.

Aqui estão algumas marcas que estão matando o jogo de hashtag de marca:

A marca de roupas fitness Fabletics incentiva seus clientes a compartilhar fotos de bem-estar deles em suas roupas com a hashtag #myfabletics.

Outro ótimo exemplo de hashtag de marca é a campanha #PutACanOnIt da Redbull. Inspirados nos icônicos Mini Coopers da marca Redbull, os fãs compartilharam fotos com hashtag de suas latas Redbull ao lado de Minis, caminhões, bicicletas, motocicletas, aviões, pessoas e até cães!

Hashtags específicas de conteúdo

As hashtags de conteúdo são aquelas que se relacionam diretamente com o tipo de conteúdo que você publica. Por exemplo, se você é uma loja de noivas postando um Reel com diferentes estilos de estresse de casamento, você pode usar as hashtags #reels ou #weddingdresses. Se você fornecer tutoriais para o Adobe Photoshop, poderá usar #photoshoptutorial.

Confira como a famosa Lael Cakes do Brooklyn faz isso:

Hashtags específicas do setor

Estas são hashtags específicas para o nicho ou indústria da sua empresa. Muitas vezes intimamente relacionadas a hashtags específicas de conteúdo, elas podem ser uma ótima maneira de aumentar a visibilidade de sua empresa para seu público-alvo.

Por exemplo, se você vende roupas, pode usar #roupasfemininas ou #modaplussize. Se você vende software de vendas, pode usar #salespeople, #salesteam ou #softwaresolutions.

Se sua empresa possui um componente de comércio eletrônico, confira nosso guia das melhores hashtags para usar no comércio eletrônico do Instagram.

Hashtags locais/geográficas

Faça amizade com os locais! Se sua empresa estiver localizada em um determinado local, hashtags locais populares podem ajudá-lo a alcançar clientes em potencial em sua área.

Pegue a Grande Maçã. As hashtags populares de Nova York incluem #newyork #newyorkcity #newyorklife #newyorkrea e #newyorkbusiness.

Como fazer pesquisa de hashtag

Quando se trata de hashtags, é tudo uma questão de relevância. Usar as hashtags erradas para o seu negócio não é apenas uma perda de tempo, mas pode até prejudicar a imagem da sua marca e fazer você parecer pouco profissional e inautêntico.

Aqui estão algumas dicas para focar sua pesquisa de hashtag:

Faça uma avaliação do público

Tenha em mente que seu público nas mídias sociais pode não ser seu público IRL. Você também pode ver as hashtags que seu público-alvo está usando em suas páginas pessoais. Em seguida, considere usar essas ou hashtags relacionadas em suas postagens.

Confira a concorrência

Confira seus concorrentes ou outras contas que alcançam com sucesso um público-alvo semelhante ao que sua empresa procura para ver quais hashtags eles estão usando. Em seguida, pense em hashtags relacionadas que se aplicam ao seu conteúdo.

Use o recurso de pesquisa

A maioria das plataformas de mídia social agora permite que você pesquise quais hashtags são populares ou tendências em seu nicho. Você também pode usar a barra de pesquisa para encontrar hashtags semelhantes às que sua empresa já está usando.

Use uma ferramenta de hashtag

Para economizar tempo e horas da equipe, tente usar uma ferramenta de pesquisa de hashtag. Depois de criar uma estratégia de hashtag para sua empresa, as ferramentas de hashtag também podem ajudá-lo a rastrear suas postagens para ver quais hashtags estão funcionando melhor e quais não estão.

Agora podemos ser tendenciosos, mas o Sked Social é uma das melhores ferramentas disponíveis quando se trata de hashtags. Além de ser uma plataforma completa do Instagram, eles têm um poderoso recurso de recomendação de hashtag que aparece quando você adiciona pelo menos uma hashtag à sua legenda ou primeiro comentário. Isso torna o processo de agendamento perfeito para que você possa realizar sua pesquisa e, em seguida, otimizar e agendar sua postagem.

Existem também muitas outras ferramentas de pesquisa de hashtag por aí, como Hashtagify, Ritetag ou Keyhole. Você também pode ver uma lista mais abrangente que reunimos aqui.

Mantenha uma lista de hashtags

Se você não estiver usando uma ferramenta para salvar suas hashtags, tente armazená-las em uma planilha do Excel ou anotar em algum lugar. Você pode facilmente extrair da sua lista, dependendo da plataforma e do conteúdo postado. Tente separá-los por categoria para garantir que você obtenha uma mistura de tags de tendência, conteúdo específico, setor, marca e localização em suas postagens.

Precisa de um pouco de ajuda extra com a pesquisa de hashtag? Confira nosso guia completo sobre como realizar pesquisas de hashtag para Instagram.

Práticas recomendadas para hashtags

Isso ajuda a experimentar quando se trata de sua estratégia de hashtag. No entanto, há também uma maneira certa e errada de fazer as coisas. Aqui estão nossos principais mandamentos de hashtag:

Fazer:

• Mantenha suas hashtags curtas e simples. Especialmente hashtags de marca. Eles devem ser memoráveis ​​e fáceis para seus seguidores usarem.

• Certifique-se de que sua conta comercial seja pública. Você pode usar todas as hashtags do mundo, mas se sua conta estiver definida como privada, os clientes ainda não conseguirão encontrar seu conteúdo

.

• Ao criar uma hashtag de marca, verifique se ela ainda não foi usada. Você não quer desviar negócios para um de seus concorrentes.

• Use um punhado de diferentes tipos de hashtags. Idealmente, você deseja uma mistura dos tipos discutidos acima, com mais atenção dada aos do seu setor ou nicho especificamente, pois esses são provavelmente os locais onde as pessoas descobrirão sua marca.

• Misture! Embora você não precise usar um conjunto completamente novo de hashtags para cada postagem, tente apimentar as coisas ocasionalmente e tente algo novo. Quem sabe – você pode até alcançar um novo público.

Não:

• Use espaços, símbolos ou pontuação em sua hashtag.

• Sobre-hashtag. Ninguém gosta de uma legenda cheia de hashtags a cada segunda palavra. Pode ser difícil de ler, fazer você parecer pouco profissional e, francamente, um pouco chato.

• Inconscientemente, use hashtags que tenham um duplo significado. Por exemplo, a empresa de energia italiana Powergen Italia teve dificuldade em se conectar com a comunidade de língua inglesa com sua hashtag #PowerGenitalia – estranho.

• Poste legendas com aparência confusa. Tente adicionar alguns espaços abaixo da cópia e suas hashtags ou tente adicioná-los em um comentário. (Dica profissional: o Sked Social automaticamente permite que você armazene e agende suas hashtags no primeiro espaço de comentários para manter suas legendas limpas e claras).

• Use sempre as mesmas hashtags. Embora faça sentido usar hashtags de seu setor ou nicho com mais frequência, ainda é bom experimentar coisas novas para ver o que funciona e o que não funciona.

Número recomendado de hashtags

Instagram

Quando se trata de postagens e bobinas do feed do Instagram, a plataforma permite que você use no máximo 30 hashtags por postagem (e não o penalizará por isso).

Embora algumas pessoas tenham opiniões divergentes sobre o uso de todos os 30, recomendamos usar 30 sempre para obter o alcance máximo de sua postagem. Apenas certifique-se de que eles são relevantes e você não está se agarrando a canudos tentando atingir a marca de 30.

Você também pode usar até 10 hashtags em suas histórias do Instagram.

Facebook

As hashtags do Facebook podem ser usadas para transformar tópicos e frases em links clicáveis ​​em suas postagens nas linhas do tempo das pessoas. Isso ajuda as pessoas a encontrar postagens sobre tópicos que as interessam.

Para garantir que você permaneça no tópico, evite usar mais de 1 ou 2 hashtags por postagem.

TikTok

Em comparação com plataformas como o Instagram, suas legendas de vídeo TikTok são muito mais restritas. Com apenas 100 caracteres, você deve ser seletivo sobre quanto disso será texto versus hashtags. Para estar seguro, recomendamos mantê-lo em torno de 5.

Twitter

Como o TikTok, seus tweets também são altamente limitados na contagem de caracteres. Mantê-lo curto e doce. De acordo com o Twitter, a melhor prática é adicionar até 2 hashtags por tweet.

LinkedIn

Embora não tenha um limite definido de hashtags que você pode usar, lembre-se: o LinkedIn é principalmente uma plataforma para empresas e profissionais. Você quer evitar parecer pouco profissional com legendas desordenadas ou com spam.

Quando se trata de hashtags do LinkedIn, menos é mais. Tente mantê-lo entre uma e cinco hashtags por postagem.

Youtube

Agora que o Google adquiriu o YouTube, os vídeos são exibidos não apenas dentro da plataforma, mas também nos resultados de pesquisa do Google. De acordo com as Políticas de Uso de Hashtags do Google, o uso de mais de 15 hashtags no título ou na descrição do seu vídeo pode resultar em visibilidade limitada e/ou remoção do vídeo de uploads ou pesquisas. Isso ocorre porque quanto mais tags você adiciona, menos relevantes elas se tornam para os espectadores que as procuram.

Monitoramento e relatórios

Você não pode melhorar se não souber como está se saindo. Reserve algum tempo a cada semana ou mês para analisar seus dados de postagem e determinar quais hashtags parecem estar funcionando e quais você pode abandonar.

Lembra daquela planilha que você criou antes para sua pesquisa? Depois que uma hashtag tiver sido usada várias vezes e você determinar que ela não está obtendo o alcance desejado, remova-a da sua lista e encontre uma nova hashtag para substituí-la.

O Sked Social mostra as hashtags de melhor desempenho e relatórios sobre o desempenho geral do pós-venda. Você também pode salvar as tags de melhor desempenho para adicioná-las rapidamente a futuros rascunhos ou postagens agendadas.

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Você também pode acessar seus dados do Instagram e procurar em Impressões para ver quantas contas você está alcançando com suas hashtags. Lembre-se de que você precisa de uma conta comercial do Instagram para acessar o Insights.

Resumo

Aprender a usar hashtags de forma eficaz para sua empresa tem um enorme impacto em seus esforços de marketing de mídia social. Reserve algum tempo para pensar sobre as diferentes maneiras pelas quais sua empresa pode usar hashtags. Seja aumentando a conscientização ou engajando seus clientes por meio de uma divertida campanha de hashtag, sua estratégia de hashtag deve sempre estar alinhada com suas metas de marketing.

Certifique-se de entender claramente os diferentes tipos de hashtags que existem. Em seguida, use ferramentas para experimentar, pesquisar e continuar otimizando sua estratégia.

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