Cómo usar los hashtags correctos para su negocio (AKA Hashtag Marketing)

Cómo usar los hashtags correctos para su negocio (AKA Hashtag Marketing)

Si está poniendo mucho esfuerzo en su mercadeo en redes sociales, quiere asegurarse de que ese esfuerzo no se desperdicie y que los clientes potenciales puedan encontrarlo en cualquier plataforma que esté utilizando.

Ahí es donde entran los hashtags. Una estrategia efectiva de hashtags es una pieza importante de su estrategia general de redes sociales. Una estrategia de hashtag implica más que publicar una publicación semanal de #throwbackthursday. Es la clave para hacer que tu marca sea reconocible, así como para generar conexiones significativas con tu audiencia.

En esta guía, desempacamos:

¿Qué es un hashtag?

¿Pensaste que un hashtag era solo un signo de número elegante? ¡Piensa otra vez! Los hashtags son esencialmente palabras clave que se utilizan para organizar contenido digital en plataformas de redes sociales como Instagram, Twitter y TikTok. Por lo general, involucran una combinación de letras, palabras, números o emojis precedidos por el símbolo "#". Según la plataforma, es posible que vea que las personas utilizan uno o dos hashtags en su contenido, hasta 30 a la vez.

Cómo se usan los hashtags para los negocios

Organizar contenido

Uno de los usos más comunes de los hashtags es organizar el contenido de las redes sociales por tema o nicho. Los hashtags pueden ayudar a que su contenido llegue a nuevas audiencias que pueden estar buscando un hashtag específico.

Por ejemplo, si sus clientes buscan inspiración para su próximo proyecto de renovación del hogar, pueden seguir hashtags como #renovacióndelhogar o #decoracióndelhogar para encontrar contenido relevante. Si están buscando nuevas ideas de atuendos, pueden consultar #fallfashion o #styleinspiration.

Los hashtags pueden incluso ayudar a impulsar su SEO al ayudar a que su contenido aparezca en los resultados de búsqueda cuando el usuario busca un tema o palabra clave en particular en las redes sociales. No hay excusa para no usarlos si desea aumentar la visibilidad de su contenido.

Impulsar el conocimiento de la marca

Cuando se trata de alcance orgánico y participación, el poder de los hashtags es innegable. Por ejemplo, se ha demostrado que las publicaciones de Instagram con hashtags obtienen un 12,6 % más de participación que las que no tienen ninguno.

Si eres un vendedor de redes sociales, sabes que los algoritmos de la plataforma pueden ser frustrantes. A veces, parece que el contenido que publicas en tus redes sociales está desapareciendo en un agujero negro. Es importante crear tantas oportunidades de exposición como sea posible para ganar visibilidad y atraer nuevos seguidores. Especialmente si eres una pequeña empresa con un presupuesto limitado.

En Instagram, el uso de un determinado hashtag podría hacer que su contenido aterrice en la página "Popular" de un usuario o en la Historia del hashtag relevante. Los usuarios también pueden seguir hashtags específicos. Esto significa que si un usuario sigue un hashtag que usas en una publicación, aumentas tus probabilidades de llegar directamente a su feed.

Aprovecha las tendencias y apoya los movimientos sociales

Los hashtags son una manera fácil de detectar cuáles son los temas de moda en las redes sociales. Mantenerse al día con lo que habla su público objetivo debe ser una parte importante de su estrategia de marketing. ¿Cómo puedes vender tu producto o servicio a alguien si no sabes cuáles son sus intereses?

Todos hemos visto el poder de los hashtags de tendencias. También conocido como “activismo de hashtag”, los usuarios de las redes sociales y las marcas pueden mostrar su apoyo a una causa mediante el uso de ciertos hashtags para crear conciencia o alentar la acción.

¿Recuerdas cuando el #ALSIceBucketChallenge se hizo cargo de Internet? Individuos y marcas recurrieron a las redes sociales para compartir videos de ellos mismos vertiendo cubos de agua helada sobre la cabeza de los demás en apoyo de la causa. En su apogeo, el desafío generó más de 70.000 tuits por día con el hashtag. Creada por un grupo de organizaciones de ALS en los EE. UU., la campaña fue un gran éxito y recaudó más de $220 millones para ALS en todo el mundo.

Las plataformas de redes sociales como TikTok y Twitter incluso se encargan del trabajo por usted al presentar hashtags de tendencias en sus páginas de búsqueda (no se preocupe, no le diremos a su jefe si se lleva el crédito).

Anime a sus seguidores a interactuar con usted y construir una comunidad

Además de ayudar a correr la voz sobre su marca entre nuevos clientes potenciales, los hashtags también son una forma divertida de atraer a la audiencia de su marca existente.

Cheerios hizo un gran trabajo con su campaña de obsequios #CheeriosHeartHuntSweepstakes. El concurso alentó a su audiencia a compartir fotos de Cheerios con un corazón en el medio. Ocultar estos Cheerios en forma de corazón dentro de sus productos fue una forma divertida de alentar a los clientes a comprar su cereal y compartir sus hallazgos en las redes sociales.

¡Sé creativo con eso! Incluya un hashtag de marca en su empaque que los clientes puedan compartir fácilmente o en sus paquetes de relaciones públicas que envía a personas influyentes. Mira cómo la marca de maquillaje Benefit incorpora su hashtag #BenefitClubPink en su empaque:

Tipos de hashtags de redes sociales

Antes de crear su propia estrategia de hashtag, debe comprender los diferentes tipos de hashtags que existen en el mundo de las redes sociales.

Idealmente, debería usar una combinación de cada tipo para cada publicación para maximizar la visibilidad de la marca. También es importante asegurarse de que, sobre todo, los hashtags sean relevantes para su contenido. ¡Más sobre esto a continuación!

Hashtags de tendencia

Estos son hashtags populares que las personas en la plataforma utilizan con mayor frecuencia. Tienden a cambiar con frecuencia, especialmente en plataformas sociales de rápido movimiento como Twitter y TikTok.

Los hashtags de tendencia son un arma de doble filo. Si bien normalmente obtienen un gran volumen de tráfico de búsqueda, también pueden estar un poco abarrotados. Es probable que muchas cuentas usen estos hashtags para tratar de ganar visibilidad para su contenido.

Además, estos hashtags no siempre serán relevantes para tu nicho. Elija sabiamente antes de usarlos.

Hashtags de marca

Crear un hashtag que sea específico para su marca es una excelente manera de organizar su contenido y facilitar que sus seguidores lo encuentren. Los hashtags específicos de la marca también pueden facilitarle: a) encontrar contenido de fans que desee incluir en su página o b) encontrar personas con las que desea conectarse.

Aquí hay algunas marcas que están matando el juego de hashtag de marca:

La marca de ropa deportiva Fabletics alienta a sus clientes a compartir fotos en las que se sientan bien con su ropa con el hashtag #myfabletics.

Otro gran ejemplo de un hashtag de marca es la campaña #PutACanOnIt de Redbull. Inspirándose en los icónicos Mini Coopers de la marca Redbull, los fanáticos compartieron fotos etiquetadas de sus latas de Redbull junto a Minis, camiones, bicicletas, motocicletas, aviones, personas e incluso perros.

Hashtags de contenido específico

Los hashtags de contenido son aquellos que se relacionan directamente con el tipo de contenido que publicas. Por ejemplo, si tiene una tienda de novias que publica un Reel con diferentes estilos de estrés para bodas, puede usar los hashtags #reels o #weddingdresses. Si proporciona tutoriales para Adobe Photoshop, puede usar #photoshoptutorial.

Mira cómo lo hace el famoso Lael Cakes de Brooklyn:

Hashtags específicos de la industria

Estos son hashtags específicos para el nicho o la industria de su negocio. A menudo estrechamente relacionados con hashtags de contenido específico, pueden ser una excelente manera de aumentar la visibilidad de su empresa para su público objetivo.

Por ejemplo, si vende ropa, es posible que desee usar #ropademujer o #modatallasgrandes. Si vende software de ventas, podría usar #salespeople, #salesteam o #softwasolutions.

Si su empresa tiene un componente de comercio electrónico, consulte nuestra guía de los mejores hashtags para usar en el comercio electrónico de Instagram.

Hashtags locales/geográficos

¡Hazte amigo de los lugareños! Si su negocio está ubicado en una ubicación determinada, los hashtags locales populares pueden ayudarlo a llegar a clientes potenciales en su área.

Toma la Gran Manzana. Los hashtags populares de la ciudad de Nueva York incluyen #newyork #newyorkcity #newyorklife #newyorkarea y #newyorkbusiness.

Cómo realizar una investigación de hashtag

Cuando se trata de hashtags, se trata de relevancia. Usar los hashtags incorrectos para su negocio no solo es una pérdida de tiempo, sino que incluso puede dañar la imagen de su marca y hacer que se vea poco profesional y poco auténtico.

Aquí hay algunos consejos para enfocar con láser su investigación de hashtag:

Haz una revisión de la audiencia

Tenga en cuenta que su audiencia en las redes sociales puede no ser su audiencia en la vida real. También puede ver los hashtags que usa su público objetivo en sus páginas personales. Luego, considere usar esos hashtags o relacionados en sus publicaciones.

Mira la competencia

Eche un vistazo a sus competidores u otras cuentas que lleguen con éxito a un público objetivo similar al que busca su empresa para ver qué hashtags están usando. Luego, piensa en hashtags relacionados que se apliquen a tu contenido.

Utilice la función de búsqueda

La mayoría de las plataformas de redes sociales ahora le permiten buscar qué hashtags son populares o están de moda en su nicho. También puede usar la barra de búsqueda para encontrar hashtags similares a los que su empresa ya está usando.

Usa una herramienta de hashtag

Para ahorrar tiempo y horas de trabajo, intente usar una herramienta de búsqueda de hashtags. Una vez que haya creado una estrategia de hashtag para su negocio, las herramientas de hashtag también pueden ayudarlo a rastrear sus publicaciones para ver qué hashtags funcionan mejor y cuáles no.

Ahora podemos ser parciales, pero Sked Social es una de las mejores herramientas que existen cuando se trata de hashtags. Además de ser una plataforma de Instagram todo en uno, tienen una poderosa función de recomendación de hashtags que aparece cuando agrega al menos un hashtag a su pie de foto o primer comentario. Esto hace que el proceso de programación sea perfecto para que pueda realizar su investigación y luego optimizar y programar su publicación.

También hay toneladas de otras herramientas de investigación de hashtags, como Hashtagify, Ritetag o Keyhole. También puede ver una lista más completa que reunimos aquí.

Mantenga una lista de hashtags

Si no está utilizando una herramienta para guardar sus hashtags, intente almacenarlos en una hoja de Excel o una nota en algún lugar. Puede extraer fácilmente de su lista, según la plataforma y el contenido publicado. Intente dividirlos por categoría para asegurarse de obtener una combinación de etiquetas de tendencia, contenido específico, industria, marca y ubicación en sus publicaciones.

¿Necesitas un poco de ayuda adicional con la investigación de hashtags? Consulte nuestra guía completa sobre cómo realizar una investigación de hashtags para Instagram.

Mejores prácticas para hashtags

Es útil experimentar cuando se trata de su estrategia de hashtag. Sin embargo, también hay una manera correcta e incorrecta de hacer las cosas. Estos son nuestros principales mandamientos de Hashtag:

Hacer:

• Mantén tus hashtags cortos y simples. Especialmente hashtags de marca. Deben ser memorables y fáciles de usar para sus seguidores.

• Asegúrate de que tu cuenta comercial sea pública. Puede usar todos los hashtags del mundo, pero si su cuenta está configurada como privada, los clientes aún no podrán encontrar su contenido.

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• Al crear un hashtag de marca, asegúrese de que no esté ya en uso. No desea desviar el negocio a uno de sus competidores.

• Usa un puñado de diferentes tipos de hashtags. Idealmente, desea una combinación de los tipos discutidos anteriormente, prestando la mayor atención a los de su industria o nicho específicamente, ya que es muy probable que estos sean el lugar donde las personas descubrirán su marca.

• ¡Mezclar! Si bien no tiene que usar un conjunto completamente nuevo de hashtags para cada publicación, intente darle vida a las cosas de vez en cuando y pruebe algo nuevo. Quién sabe, incluso podría llegar a una nueva audiencia.

No:

• Usa espacios, símbolos o puntuación en tu hashtag.

• Sobre-hashtag. A nadie le gusta un pie de foto lleno de hashtags en cada segunda palabra. Puede ser difícil de leer, hacerte lucir poco profesional y, francamente, un poco molesto.

• Sin saberlo, usa hashtags que tienen un doble significado. Por ejemplo, la compañía eléctrica italiana Powergen Italia tuvo dificultades para conectarse con la comunidad de habla inglesa con su hashtag #PowerGenitalia: incómodo.

• Publica subtítulos que parezcan desordenados. Intente agregar algunos espacios debajo de la copia y sus hashtags o intente agregarlos en un comentario. (Consejo profesional: Sked Social automáticamente le permite guardar y programar sus hashtags en el primer espacio de comentarios para mantener sus subtítulos limpios y claros).

• Usa siempre los mismos hashtags. Si bien tiene sentido usar los hashtags de su industria o nicho con más frecuencia, aún es bueno probar cosas nuevas para que pueda ver qué funciona y qué no.

Número recomendado de hashtags

Instagram

Cuando se trata de publicaciones y Reels de feeds de Instagram, la plataforma le permite usar un máximo de 30 hashtags por publicación (y no lo penalizará por hacerlo).

Si bien algunas personas tienen opiniones encontradas sobre el uso de los 30, recomendamos usar 30 cada vez para obtener el máximo alcance de su publicación. Solo asegúrate de que sean relevantes y de que no te estés aferrando a un clavo ardiendo para alcanzar la marca de 30.

También puedes usar hasta 10 hashtags en tus Historias de Instagram.

Facebook

Los hashtags de Facebook se pueden usar para convertir temas y frases en enlaces en los que se puede hacer clic en sus publicaciones en las líneas de tiempo de las personas. Esto ayuda a las personas a encontrar publicaciones sobre temas que les interesan.

Para asegurarte de mantenerte dentro del tema, evita usar más de 1 o 2 hashtags por publicación.

Tik Tok

En comparación con plataformas como Instagram, los subtítulos de tus videos de TikTok están mucho más restringidos. Con solo 100 caracteres, debe ser selectivo sobre cuánto de eso será texto versus hashtags. Para estar seguro, recomendamos mantenerlo alrededor de 5.

Gorjeo

Al igual que TikTok, sus tweets también tienen un número de caracteres muy limitado. Mantenlo corto y dulce. Según Twitter, la mejor práctica es agregar hasta 2 hashtags por tweet.

LinkedIn

Si bien no tiene un límite establecido de hashtags que puede usar, recuerde: LinkedIn es principalmente una plataforma para empresas y profesionales. Desea evitar parecer poco profesional con subtítulos desordenados o spam.

Cuando se trata de hashtags de LinkedIn, menos es más. Intenta mantenerlo entre uno y cinco hashtags por publicación.

Youtube

Ahora que Google adquirió YouTube, los videos se muestran no solo dentro de la plataforma sino también en los resultados de búsqueda de Google. De acuerdo con las Políticas de uso de hashtags de Google, el uso de más de 15 hashtags en el título o la descripción de su video puede generar una visibilidad limitada o la eliminación del video de las cargas o la búsqueda. Esto se debe a que cuantas más etiquetas agregue, menos relevantes se vuelven para los espectadores que las buscan.

Monitoreo y Reporte

No puedes mejorar si no sabes cómo te estás desempeñando. Tómese un tiempo cada semana o mes para ver los datos de sus publicaciones y determinar qué hashtags parecen estar funcionando y cuáles puede deshacerse.

¿Recuerdas la hoja de cálculo que creaste antes para tu investigación? Una vez que un hashtag se haya usado varias veces y haya determinado que no está obteniendo el alcance deseado, elimínelo de su lista y busque un nuevo hashtag para reemplazarlo.

Sked Social le muestra los hashtags de mejor rendimiento e informes sobre el rendimiento general posterior. También puede guardar etiquetas de alto rendimiento para agregarlas rápidamente a futuros borradores o publicaciones programadas.

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También puede ingresar a sus datos de Instagram y buscar en Impresiones para ver a cuántas cuentas está llegando con sus hashtags. Tenga en cuenta que necesita una cuenta comercial de Instagram para acceder a Insights.

Resumen

Aprender a usar hashtags de manera efectiva para su negocio tiene un gran impacto en sus esfuerzos de marketing en redes sociales. Tómese un tiempo para pensar en las diferentes formas en que su empresa puede usar hashtags. Ya sea para aumentar la conciencia o atraer a sus clientes a través de una divertida campaña de hashtags, su estrategia de hashtags siempre debe alinearse con sus objetivos de marketing.

Asegúrate de entender claramente los diferentes tipos de hashtags que existen. Luego, use herramientas para experimentar, investigar y continuar optimizando su estrategia.

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