Comment utiliser les bons hashtags pour votre entreprise (AKA Hashtag Marketing)

Comment utiliser les bons hashtags pour votre entreprise (AKA Hashtag Marketing)

Si vous consacrez une tonne d'efforts à votre marketing sur les réseaux sociaux, vous voulez vous assurer que ces efforts ne sont pas vains et que les clients potentiels peuvent vous trouver sur la plateforme que vous utilisez.

C'est là que les hashtags entrent en jeu. Une stratégie de hashtag efficace est un élément important de votre stratégie globale de médias sociaux. Une stratégie de hashtag implique plus que de publier une publication hebdomadaire #throwbackthursday. C'est la clé pour rendre votre marque visible, ainsi que pour générer des liens significatifs avec votre public.

Dans ce guide, nous déballons :

Qu'est-ce qu'un hashtag ?

Vous pensiez qu'un hashtag n'était qu'un simple signe numérique ? Détrompez-vous ! Les hashtags sont essentiellement des mots-clés utilisés pour organiser le contenu numérique sur les plateformes de médias sociaux comme Instagram, Twitter et TikTok. Ils impliquent généralement une combinaison de lettres, de mots, de chiffres ou d'emojis précédés du symbole "#". Selon la plate-forme, vous pouvez voir des personnes utiliser un ou deux hashtags dans leur contenu jusqu'à 30 à la fois.

Comment les hashtags sont utilisés pour les entreprises

Organiser le contenu

L'une des utilisations les plus courantes des hashtags consiste à organiser le contenu des médias sociaux par sujet ou par niche. Les hashtags peuvent aider votre contenu à atteindre de nouveaux publics susceptibles de rechercher un hashtag spécifique.

Par exemple, si vos clients recherchent l'inspiration pour leur prochain projet de rénovation domiciliaire, ils peuvent suivre des hashtags comme #homerenovation ou #diyhomedecor pour trouver du contenu pertinent. S'ils recherchent de nouvelles idées de tenues, ils peuvent consulter #fallfashion ou #styleinspiration.

Les hashtags peuvent même aider à booster votre référencement en aidant votre contenu à apparaître dans les résultats de recherche lorsque l'utilisateur recherche un sujet ou un mot-clé particulier sur les réseaux sociaux. Il n'y a aucune excuse pour ne pas les utiliser si vous souhaitez augmenter la découvrabilité de votre contenu.

Renforcer la notoriété de la marque

En ce qui concerne la portée et l'engagement organiques, le pouvoir des hashtags est indéniable. Par exemple, il a été démontré que les publications Instagram avec des hashtags obtiennent 12,6 % d'engagement en plus que celles qui n'en ont pas.

Si vous êtes un spécialiste du marketing des médias sociaux, vous savez que les algorithmes de plateforme peuvent être frustrants. Parfois, il semble que le contenu que vous diffusez sur vos réseaux sociaux disparaît dans un trou noir. Il est important de créer autant d'opportunités d'exposition que possible pour gagner en visibilité et attirer de nouveaux followers. Surtout si vous êtes une petite entreprise avec un budget limité.

Sur Instagram, l'utilisation d'un certain hashtag peut amener votre contenu à atterrir sur la page "Populaire" d'un utilisateur ou sur l'histoire du hashtag concerné. Les utilisateurs peuvent également suivre des hashtags spécifiques. Cela signifie que si un utilisateur suit un hashtag que vous utilisez dans une publication, vous augmentez vos chances d'atterrir directement sur son flux.

Exploitez les tendances et soutenez les mouvements sociaux

Les hashtags sont un moyen facile de repérer les sujets tendance sur les réseaux sociaux. Rester au courant de ce dont parle votre public cible devrait être une partie importante de votre stratégie marketing. Comment pouvez-vous vendre votre produit ou service à quelqu'un si vous ne savez pas quels sont ses intérêts ?

Nous avons tous vu le pouvoir des hashtags tendance. Aussi appelé « activisme par hashtag », les utilisateurs de médias sociaux et les marques peuvent montrer leur soutien à une cause en utilisant certains hashtags pour sensibiliser ou encourager l'action.

Vous vous souvenez quand le #ALSIceBucketChallenge a envahi Internet ? Les particuliers et les marques se sont tournés vers les réseaux sociaux pour partager des vidéos d'eux-mêmes se versant des seaux d'eau glacée sur la tête pour soutenir la cause. À son apogée, le défi a généré plus de 70 000 tweets par jour avec le hashtag. Créée par un groupe d'organisations SLA aux États-Unis, la campagne a été un énorme succès et a permis de récolter plus de 220 millions de dollars pour la SLA dans le monde.

Les plateformes de médias sociaux comme TikTok et Twitter se chargent même du travail pour vous en affichant des hashtags tendance sur leurs pages de recherche (ne vous inquiétez pas, nous ne dirons pas à votre patron si vous vous en attribuez le mérite).

Encouragez vos abonnés à s'engager avec vous et à créer une communauté

En plus d'aider à faire connaître votre marque à de nouveaux clients potentiels, les hashtags sont également un moyen amusant d'engager l'audience de votre marque existante.

Cheerios a fait un excellent travail avec sa campagne de cadeaux #CheeriosHeartHuntSweepstakes. Le concours a encouragé leur public à partager des photos de Cheerios avec un cœur au milieu. Cacher ces Cheerios en forme de cœur à l'intérieur de leurs produits était une façon amusante d'encourager les clients à acheter leurs céréales et à partager leurs trouvailles sur les réseaux sociaux.

Soyez créatif avec ça! Incluez un hashtag de marque sur votre emballage que les clients peuvent facilement partager ou sur vos packages de relations publiques que vous envoyez aux influenceurs. Découvrez comment la marque de maquillage Benefit intègre son hashtag #BenefitClubPink dans ses emballages :

Types de hashtags de médias sociaux

Avant de créer votre propre stratégie de hashtag, vous devez comprendre les différents types de hashtags qui existent dans le monde des médias sociaux.

Idéalement, vous devriez utiliser une combinaison de chaque type pour chaque message afin de maximiser la visibilité de la marque. Il est également important de s'assurer qu'avant tout, les hashtags sont pertinents pour votre contenu - plus à ce sujet ci-dessous !

Hashtags tendance

Ce sont des hashtags populaires qui sont le plus souvent utilisés par les utilisateurs de la plateforme. Ils ont tendance à changer souvent, en particulier sur les plateformes sociales à évolution rapide comme Twitter et TikTok.

Les hashtags tendance sont une épée à double tranchant. Bien qu'ils reçoivent généralement un volume élevé de trafic de recherche, ils peuvent également être un peu encombrés. De nombreux comptes utilisent probablement ces hashtags pour tenter de gagner en visibilité sur leur contenu.

De plus, ces hashtags ne seront pas toujours pertinents pour votre créneau. Choisissez judicieusement avant de les utiliser.

Hashtags de marque

Créer un hashtag spécifique à votre marque est un excellent moyen d'organiser votre contenu et de le rendre facile à trouver pour vos abonnés. Les hashtags spécifiques à une marque peuvent également vous aider à a) trouver du contenu de fan que vous pourriez vouloir présenter sur votre page ou b) trouver des personnes avec lesquelles vous souhaitez vous connecter.

Voici quelques marques qui tuent le jeu des hashtags de marque :

La marque de vêtements de fitness Fabletics encourage ses clients à partager des photos de bien-être d'eux dans leurs vêtements avec le hashtag #myfabletics.

Un autre excellent exemple de hashtag de marque est la campagne #PutACanOnIt de Redbull. Inspirés par les Mini Coopers emblématiques de la marque Redbull, les fans ont partagé des photos hashtaggées de leurs canettes Redbull à côté de Minis, de camions, de vélos, de motos, d'avions, de personnes et même de chiens !

Hashtags spécifiques au contenu

Les hashtags de contenu sont ceux qui sont directement liés au type de contenu que vous publiez. Par exemple, si vous êtes une boutique de mariage qui publie une bobine avec différents styles de stress de mariage, vous pouvez utiliser les hashtags #reels ou #weddingdresses. Si vous fournissez des didacticiels pour Adobe Photoshop, vous pouvez utiliser #photoshoptutorial.

Découvrez comment le célèbre Lael Cakes de Brooklyn le fait :

Hashtags spécifiques à l'industrie

Ce sont des hashtags spécifiques au créneau ou à l'industrie de votre entreprise. Souvent étroitement liés aux hashtags spécifiques au contenu, ils peuvent être un excellent moyen d'augmenter la visibilité de votre entreprise auprès de votre public cible.

Par exemple, si vous vendez des vêtements, vous pouvez utiliser #womensclothing ou #plussizedfashion. Si vous vendez des logiciels de vente, vous pouvez utiliser #salespeople, #salesteam ou #softwaresolutions.

Si votre entreprise a un composant de commerce électronique, consultez notre guide des meilleurs hashtags à utiliser pour le commerce électronique Instagram.

Hashtags locaux/géographiques

Soyez amical avec les locaux! Si votre entreprise est localisée à un certain endroit, les hashtags locaux populaires peuvent vous aider à atteindre des clients potentiels dans votre région.

Prenez la Grosse Pomme. Les hashtags populaires de New York incluent #newyork #newyorkcity #newyorklife #newyorkarea et #newyorkbusiness.

Comment effectuer une recherche de hashtag

En ce qui concerne les hashtags, tout est question de pertinence. Utiliser les mauvais hashtags pour votre entreprise n'est pas seulement une perte de temps, mais cela peut même nuire à votre image de marque et vous faire paraître non professionnel et inauthentique.

Voici quelques conseils pour cibler au laser votre recherche de hashtag :

Faire une revue d'audience

Gardez à l'esprit que votre audience sur les réseaux sociaux peut ne pas être votre audience IRL. Vous pouvez également consulter les hashtags que votre public cible utilise sur ses pages personnelles. Ensuite, envisagez d'utiliser ces hashtags ou des hashtags connexes dans vos publications.

Découvrez la compétition

Vérifiez vos concurrents ou d'autres comptes qui atteignent avec succès un public cible similaire à celui de votre entreprise pour voir quels hashtags ils utilisent. Ensuite, pensez aux hashtags associés qui s'appliquent à votre contenu.

Utilisez la fonction de recherche

La plupart des plateformes de médias sociaux vous permettent désormais de rechercher les hashtags populaires ou à la mode dans votre créneau. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour trouver des hashtags similaires à ceux que votre entreprise utilise déjà.

Utiliser un outil de hashtag

Pour gagner du temps et des heures de personnel, essayez d'utiliser un outil de recherche de hashtag. Une fois que vous avez créé une stratégie de hashtag pour votre entreprise, les outils de hashtag peuvent également vous aider à suivre vos publications pour voir quels hashtags fonctionnent le mieux et lesquels ne fonctionnent pas.

Nous sommes peut-être biaisés, mais Sked Social est l'un des meilleurs outils en matière de hashtags. En plus d'être une plate-forme Instagram tout-en-un, ils disposent d'une puissante fonctionnalité de recommandation de hashtag qui apparaît lorsque vous ajoutez au moins un hashtag à votre légende ou premier commentaire. Cela rend le processus de planification transparent afin que vous puissiez effectuer vos recherches, puis optimiser et planifier votre publication.

Il existe également des tonnes d'autres outils de recherche de hashtag, tels que Hashtagify, Ritetag ou Keyhole. Vous pouvez également consulter une liste plus complète que nous avons dressée ici.

Gardez une liste de hashtags

Si vous n'utilisez pas d'outil pour enregistrer vos hashtags, essayez de les stocker dans une feuille Excel ou une note quelque part. Vous pouvez facilement extraire de votre liste, en fonction de la plate-forme et du contenu publié. Essayez de les répartir par catégorie pour vous assurer que vous obtenez un mélange de balises de tendance, spécifiques au contenu, à l'industrie, à la marque et à l'emplacement dans vos publications.

Besoin d'un peu d'aide supplémentaire pour la recherche de hashtag ? Consultez notre guide complet sur la façon d'effectuer des recherches de hashtag pour Instagram.

Bonnes pratiques pour les hashtags

Il est utile d'expérimenter en ce qui concerne votre stratégie de hashtag. Cependant, il y a aussi une bonne et une mauvaise façon de faire les choses. Voici nos principaux commandements de hashtag :

Faire:

• Gardez vos hashtags courts et simples. Surtout les hashtags de marque. Ils doivent être mémorables et faciles à utiliser pour vos abonnés.

• Assurez-vous que votre compte professionnel est public. Vous pouvez utiliser tous les hashtags du monde, mais si votre compte est défini sur privé, les clients ne pourront toujours pas trouver votre contenu

.

• Lorsque vous créez un hashtag de marque, assurez-vous qu'il n'est pas déjà pris. Vous ne voulez pas détourner des affaires vers l'un de vos concurrents.

• Utilisez une poignée de différents types de hashtags. Idéalement, vous souhaitez un mélange des types décrits ci-dessus, en accordant le plus d'attention à ceux de votre secteur ou de votre créneau en particulier, car ce sont très probablement les endroits où les gens découvriront votre marque.

• Mélanger! Bien que vous n'ayez pas à utiliser un tout nouvel ensemble de hashtags pour chaque publication, essayez de pimenter les choses de temps en temps et essayez quelque chose de nouveau. Qui sait, vous pourriez même atteindre un nouveau public.

Ne le faites pas:

• Utilisez des espaces, des symboles ou des signes de ponctuation dans votre hashtag.

• Sur-hashtag. Personne n'aime une légende remplie de hashtags sur chaque deuxième mot. Il peut être difficile à lire, vous donner l'air peu professionnel et franchement un peu ennuyeux.

• Utilisez sans le savoir des hashtags qui ont un double sens. Par exemple, la compagnie d'électricité italienne Powergen Italia a eu du mal à se connecter avec la communauté anglophone avec son hashtag #PowerGenitalia - maladroit.

• Publiez des légendes désordonnées. Essayez d'ajouter quelques espaces sous la copie et vos hashtags ou essayez de les ajouter dans un commentaire à la place. (Conseil de pro : Sked Social vous permet automatiquement de stocker et de programmer vos hashtags dans le premier espace de commentaire pour que vos sous-titres restent propres et clairs).

• Utilisez les mêmes hashtags à chaque fois. Bien qu'il soit logique d'utiliser plus fréquemment les hashtags de votre industrie ou de votre niche, il est toujours bon d'essayer de nouvelles choses afin de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Nombre de hashtags recommandé

Instagram

En ce qui concerne les publications de flux Instagram et les bobines, la plate-forme vous permet d'utiliser un maximum de 30 hashtags par publication (et ne vous pénalisera pas pour cela).

Bien que certaines personnes aient des opinions mitigées sur l'utilisation des 30, nous vous recommandons d'utiliser 30 à chaque fois pour obtenir la portée maximale de votre publication. Assurez-vous simplement qu'ils sont pertinents et que vous ne vous accrochez pas à des pailles en essayant d'atteindre la barre des 30.

Vous pouvez également utiliser jusqu'à 10 hashtags dans vos histoires Instagram.

Facebook

Les hashtags Facebook peuvent être utilisés pour transformer des sujets et des phrases en liens cliquables dans vos messages sur la chronologie des gens. Cela aide les gens à trouver des messages sur des sujets qui les intéressent.

Pour vous assurer que vous restez sur le sujet, évitez d'utiliser plus de 1 ou 2 hashtags par publication.

TIC Tac

Par rapport à des plateformes comme Instagram, vos sous-titres vidéo TikTok sont beaucoup plus limités. Avec seulement 100 caractères, vous devez être sélectif quant à la quantité de texte par rapport aux hashtags. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de le conserver autour de 5.

Twitter

Comme TikTok, vos tweets sont également très limités en nombre de caractères. Gardez-le court et doux. Selon Twitter, la meilleure pratique consiste à ajouter jusqu'à 2 hashtags par tweet.

LinkedIn

Bien qu'il n'y ait pas de limite définie de hashtags que vous pouvez utiliser, rappelez-vous : LinkedIn est principalement une plateforme pour les entreprises et les professionnels. Vous voulez éviter de paraître non professionnel avec des légendes encombrées ou spammées.

En ce qui concerne les hashtags LinkedIn, moins c'est plus. Essayez de garder entre un et cinq hashtags par publication.

Youtube

Maintenant que Google a acquis YouTube, les vidéos sont affichées non seulement à l'intérieur de la plate-forme, mais également dans les résultats de recherche Google. Selon les politiques d'utilisation des hashtags de Google, l'utilisation de plus de 15 hashtags dans le titre ou la description de votre vidéo peut entraîner une visibilité limitée et/ou la suppression de la vidéo des téléchargements ou de la recherche. En effet, plus vous ajoutez de balises, moins elles deviennent pertinentes pour les téléspectateurs qui les recherchent.

Surveillance et rapports

Vous ne pouvez pas vous améliorer si vous ne savez pas comment vous vous comportez. Prenez un peu de temps chaque semaine ou chaque mois pour examiner vos données de publication et déterminer quels hashtags semblent fonctionner et lesquels vous pouvez abandonner.

Vous souvenez-vous de cette feuille de calcul que vous avez créée auparavant pour vos recherches ? Une fois qu'un hashtag a été utilisé plusieurs fois et que vous avez déterminé qu'il n'atteint pas la portée souhaitée, supprimez-le de votre liste et trouvez un nouveau hashtag pour le remplacer.

Sked Social vous montre les hashtags les plus performants et des rapports sur la post-performance globale. Vous pouvez également enregistrer les balises les plus performantes pour les ajouter rapidement aux futurs brouillons ou publications planifiées.

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Vous pouvez également accéder à vos données Instagram et regarder sous Impressions pour voir combien de comptes vous atteignez avec vos hashtags. N'oubliez pas que vous avez besoin d'un compte professionnel Instagram pour accéder à Insights.

Résumé

Apprendre à utiliser efficacement les hashtags pour votre entreprise a un impact énorme sur vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux. Prenez le temps de réfléchir aux différentes façons dont votre entreprise peut utiliser les hashtags. Qu'il s'agisse de renforcer la notoriété ou d'engager vos clients via une campagne de hashtag amusante, votre stratégie de hashtag doit toujours s'aligner sur vos objectifs marketing.

Assurez-vous de bien comprendre les différents types de hashtags qui existent. Ensuite, utilisez des outils pour expérimenter, rechercher et continuer à optimiser votre stratégie.

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