Como usar o Facebook Audience Insights para encontrar bons clientes

Saber como usar a ferramenta de insights de público do Facebook é uma maneira infalível de entrar na base de usuários do Facebook e encontrar clientes em potencial para sua marca.

Não importa quais produtos você venda, existem bilhões de usuários no Facebook que precisam de seus produtos imediatamente.

Portanto, se encontrar seus clientes em potencial no Facebook é um problema, usar essa ferramenta resolverá todos os problemas.

O Facebook inventou essa ferramenta para que os profissionais de marketing possam usá-la para otimizar seus anúncios no Facebook e ver resultados em tempo real. Mas como a maioria das pessoas não sabe disso, elas desperdiçam muito dinheiro em suas campanhas publicitárias e ainda não veem resultados.

Em essência,

Vamos começar com um quebra-cabeça simples!

Quantos usuários do Facebook você pretende alcançar?

Sua resposta depende das melhores táticas de engajamento que você implementou para otimizar sua página de negócios no Facebook.

De acordo com a Forbes , você pode ganhar 250.000 seguidores reais no Facebook em menos de um mês. Mesmo que você não tenha capacidade para isso, o que importa é saber como usar os insights do público do Facebook para um melhor direcionamento.

Michael Kohler, no vídeo abaixo, diz que essa ferramenta é tudo que você precisa para ter sucesso em usar os anúncios do Facebook para promover seu negócio.

Encontre outras duas postagens nesta série para acelerar seu sucesso no Facebook:

1. Um guia para criar uma página do Facebook que atraia clientes
2. A maneira inteligente de divulgar sua empresa no Facebook

O que é a ferramenta de insights de audiência do Facebook?

A ferramenta de insights de público do Facebook é uma ferramenta muito poderosa que você pode usar para coletar uma tonelada de dados sobre os usuários do Facebook para fins de vendas e marketing.

Como não adianta apresentar seu negócio para quem não precisa, os dados fornecidos nesta ferramenta podem ajudar você a descobrir quem pode se interessar pelo seu negócio.

Uma coisa é saber quem precisa do seu produto , e a outra é saber como direcioná-los.

Nenhum desses dois é possível se você não tiver as informações corretas sobre seu público no Facebook.

Enquanto isso, você pode saber quais usuários segmentar com base nos seguintes parâmetros disponíveis da ferramenta:

1. Demografia
2. Localizações
3. Gênero
4. Interesses
5. Dispositivo
6. Tempo em que eles estão ativos no Facebook e assim por diante.

Quanto mais desses critérios você usar para filtrar e refinar seu público ao processar seus anúncios do Facebook, melhor será sua segmentação.

Normalmente, criar um anúncio sem segmentação é como ir a um espaço público e conversar com uma multidão.

A atenção que você receberá será insignificante, a menos que você selecione e converse com apenas algumas pessoas que têm potencial para se beneficiar de sua campanha.

Enquanto isso, criar um anúncio sem segmentação fará com que seu orçamento aumente, pois o anúncio estará aberto a todos.

Embora o orçamento não seja o principal problema, mas como as taxas de conversão de anúncios não otimizados serão muito baixas.

Então, qual é o sentido de gastar tanto em anúncios que atingem milhares de audiência, mas que engajam uma quantidade absurda de pessoas?

De acordo com Adomas Baltagalvis, usar essa ferramenta de forma eficaz pode reduzir seu custo em anúncios em 64,83%.

Isso implica que…

Então, como você sabe quem segmentar ou como alcançar o melhor público no Facebook?

A resposta está neste tutorial de insights de público do Facebook .

Mas antes de começarmos a discutir como usar as informações do público do Facebook para uma segmentação melhor e eficaz, vamos analisar criticamente como a ferramenta funciona.

Como funcionam os insights do público-alvo

Seus anúncios ou campanha são mais eficazes quando você tem pistas sobre seu público.

Saber como usar as informações do público do Facebook fornecerá informações suficientes sobre seu público – o que vender, quem comprará e onde encontrar compradores?

Supondo que você queira vender uma caneta em sua página, quem você acha que seriam seus clientes em potencial?

Você não pode ter certeza de que seus clientes em potencial são estudantes.

Embora seja certo que a maioria dos alunos se interessará em comprar uma caneta porque a usa todos os dias. Mas como o tipo de caneta que você vende é importante, você não pode ter certeza de que muitos alunos mostrarão interesse.

Esqueça o fato de que todo aluno precisa de uma caneta.

Se o que você vende não é o que a categoria de alunos em sua página precisa, a campanha falhará.

Portanto, você deve observar a correlação entre o que deseja vender e para quem deseja vendê-lo. Em seguida, use o resultado para otimizar seus anúncios.

Apesar do fato de que todos gostariam de usar uma caneta em um determinado momento, nem todos podem usar todos os tipos de caneta ao mesmo tempo.

Então, você precisa saber que tipo de canetas você quer vender e para quais tipos de pessoas a caneta é indicada?

Se você está vendendo uma caneta-tinteiro, não espere que um estudante do ensino médio seja seu cliente em potencial. Em vez disso, você deve procurar empresários ou desviar para canetas de gel se os alunos devem ser seus clientes-alvo.

Enquanto isso, conhecer seu público facilitará a segmentação de cada um com os anúncios certos.

Você precisa saber a idade, sexo, status, educação, profissão, localização, o idioma que falam e seus interesses aprendendo a usar as informações do público do Facebook.

Como usar a ferramenta de insights de audiência do Facebook

Se você não quer perder seu tempo e dinheiro fazendo tentativa e erro , você tem a melhor ferramenta aqui.

Quando você usa a ferramenta de forma eficaz, ela fornece insights sobre o negócio e a categoria de público que tem a maior perspectiva.

Então, siga os seguintes passos para alcançar seus objetivos…

Inicie a ferramenta de insights do público-alvo

• uma. Acesse o Gerenciador de Anúncios do Facebook.

• b. Clique no Gerenciador de Anúncios no canto superior esquerdo da página para encontrar as informações do público.

Ou você pode digitar www.facebook.com/ads/audience-insights/ em seu navegador para iniciar a ferramenta.

Selecione o público que deseja analisar

Ao iniciar a ferramenta pela primeira vez, você verá uma caixa pop-up na qual poderá selecionar o tipo de público-alvo que deseja atingir .

Se você selecionar Todos no Facebook, terá mais chances de expandir sua cobertura para todos os usuários do Facebook.

Essa opção ajudará você a conquistar novos fãs e clientes em potencial.

Ou, se selecionar Pessoas conectadas à sua página , você limitará a exposição de seus anúncios apenas aos fãs de sua página. Nesse caso, a opção ajudará você a reter seu conteúdo entre seus fãs existentes.

A segunda opção pode não ser adequada se sua página não tiver uma base de fãs enorme. E como o escopo deste guia é saber como usar a ferramenta de insights de audiência do Facebook para otimizar as taxas de conversão e vendas, meu conselho é selecionar “ Todos no Facebook ”.

Segmente seu público por seus dados demográficos

Esta etapa ajudará você a fazer com que as pessoas que precisam urgentemente de seus produtos ou serviços vejam seus anúncios.

Se você olhar bem a tela, a página é dividida em duas.

No lado esquerdo estão todos os parâmetros demográficos necessários para que seus anúncios se adequem ao seu público-alvo. Do outro lado estão gráficos e tabelas que representam seu público.

Por padrão, o que está na tela é a análise dos usuários do Facebook. Isso mudará quando você começar a fazer entradas em cada formulário disponível à esquerda.

Segmentação de público-alvo por local

O primeiro parâmetro demográfico a ser ajustado nas informações do público do Facebook é a localização.

A localização pode ser usada para segmentar seu público no Facebook. Supondo que seu produto seja alcoólico, você precisa saber que algum público devido a problemas de fé ou saúde não gostará de seus produtos.

Portanto, você pode usar esse parâmetro para segmentar áreas onde tomar produtos alcoólicos não é uma barreira. Porque é aí que suas vendas podem melhorar.

Observe também que, se seu produto for um produto físico , considere um local onde o envio não seja um problema para você.

Mas se o seu produto for um produto digital como software, jogo, eBook ou serviço digital, a localização não será um problema até agora, seus clientes podem baixar o item de qualquer lugar do mundo.

Segmentação de público-alvo por idade e sexo

Os insights de público do Facebook só podem fornecer informações sobre usuários com 18 anos ou mais. Não há provisão para usuários com idade inferior a esse limite.

Você pode usar esse parâmetro efetivamente se tiver feito sua pesquisa sobre as personas do seu público. Você precisa de suas descobertas para saber a melhor faixa etária para atingir.

A pesquisa de persona do público não é uma coisa difícil.

Tudo o que você precisa fazer é identificar a faixa etária que mais pode se beneficiar de seus anúncios. Se o seu nicho é tecnologia, milênios provavelmente serão seu maior público.

Assim, você pode definir as idades entre 18 e 34 anos dependendo do seu produto e ver no gráfico a porcentagem de público que você provavelmente alcançará.

Teste com diferentes faixas etárias e resolva o que lhe dará o melhor resultado.

Em seguida, defina o gênero conforme aplicável ao seu produto. Você pode selecionar macho, fêmea ou ambos ao mesmo tempo para um ótimo resultado.

Segmentação de público-alvo por interesses

Você também pode usar o interesse do público para segmentá-lo na ferramenta de insights de público do Facebook.

O Facebook monitora as áreas de interesse e atividades dos usuários de tempos em tempos para garantir que o que os usuários encontram na rede seja de seu interesse.

Se você clicar na guia Interesse , uma lista de interesses aparecerá logo abaixo do seu cursor da seguinte forma:

• Negócios e Indústria
• Entretenimento
• Família e relacionamentos
• Fitness e bem-estar
• Comida e bebida
• Passatempos e atividades
• Compras e moda
• Esportes e atividades ao ar livre
• Tecnologia

Lembre-se de que cada um desses interesses tem subinteresses para ajudá-lo a restringir seu público-alvo a uma categoria específica.

Se você estiver confuso sobre qual interesse específico selecionar, tente diferentes interesses que melhor descrevam seu público e monitore as diferenças no gráfico.

Deixe-me dizer rapidamente como isso funciona!

Você já notou que, depois de um tempo, ao interagir com as postagens de outras pessoas em seu mural do Facebook, uma postagem simplesmente aparece.

Ao lado, haveria um aviso do Facebook de que a postagem foi enviada a você porque você demonstrou interesse em uma postagem semelhante recentemente.

Portanto, quando você definir o interesse certo do público, o Facebook colocará automaticamente sua campanha em todos os usuários que possam ter demonstrado interesse em uma campanha semelhante antes.

Muita competição está acontecendo aqui.

Você só precisa se certificar de que qualquer parâmetro demográfico que você selecionar sobre seu público seja extremamente relevante para seu produto ou sobre o que é sua campanha.

Segmentação de público-alvo por avançado

Clique em Avançado, assim como você fez acima e outro conjunto de itens será suspenso. A lista inclui seu público por status de relacionamento, nível educacional, cargo e tipo de escritório e grupo cultural.

Lembre-se, você não pode segmentar um público com menos de 18 anos.

Portanto, com o parâmetro Avançado, você pode segmentar pais que provavelmente envolverão seus filhos. Ao fazer isso, você pode alcançar os mais jovens por meio de seus pais.

Você precisa garantir que a idade que você está segmentando tenha idade suficiente para ser pai.

A conclusão é que, enquanto você define um parâmetro de insight, você sempre pode voltar às suas configurações e criar mais camadas para refinar seu público até que os gráficos forneçam um resultado desejável.

Quando terminar as configurações, clique no botão salvar e nomeie sua campanha. Você pode criar diferentes campanhas e publicar aquela que lhe dará o melhor resultado no final.

Conclusão

Espero que este guia cubra tudo o que você precisa saber sobre como usar a ferramenta de insights de público do Facebook para segmentar os clientes certos e aumentar seu ROI.

Se você deseja obter o melhor dos anúncios do Facebook, precisa saber mais sobre seu público.

O Facebook torna essa ferramenta gratuita para uso e para ajudar você ou outras empresas e suas equipes de marketing a saber qual público provavelmente comprará seus produtos ou qual público deve ser direcionado ao postar uma campanha.

Com essa abordagem, você pode otimizar seus anúncios do Facebook e maximizar seu lucro.