Identidade digital: definição, alguns dados e novas diretrizes para menores

SPID, PEC e assinaturas eletrônicas não são nada muito novo. Esses problemas e tecnologias relacionados à definição de identidade digital existem há vários anos, um período que parece muito longo em comparação com os padrões muito rápidos aos quais estamos acostumados graças à Transformação Digital.

Há um fato novo, no entanto, e uma aceleração muito decisiva e sem precedentes de tudo relacionado a essa questão foi registrada. Esta aceleração é produto do período de emergência desencadeado pela pandemia de Covid-19.

Nas fases dramáticas que estamos deixando para trás, a importância de agilizar toda uma série de procedimentos, podendo realizá-los de forma remota, segura e digital , tornou-se evidente em toda a sua urgência e necessidade.

Mas isso não é tudo. Todos nós já tivemos a oportunidade de ver por nós mesmos quanto tempo e esforço poderíamos economizar realizando certas atividades online, processos de autenticação para acessar bônus fiscais, por exemplo, tudo em apenas alguns cliques.

Pois bem, é certo que esta aceleração certamente não se esgotará, e ainda não deu os seus frutos mais maduros , em termos de otimização, simplicidade, economia de tempo e dinheiro… e também com integração com outras vertentes digitais.

Mas vamos prosseguir na ordem e começar fornecendo uma definição inicial de identidade digital.

Identidade digital – definição, tipos, características

Começaremos de um nível um tanto preliminar, que é bem identificado pelo site oficial da Agência para a Itália Digital (AGID) em relação à “identificação eletrônica”: “A identificação eletrônica é um processo em que os dados de autenticação pessoal são usados ​​em formato eletrônico para identificar exclusivamente uma pessoa física e uma pessoa jurídica” (fonte: agid.gov.it).

Mas antes de nos debruçarmos sobre os principais tipos de identidade digital, vamos colocar de outra forma. A identidade digital é um conjunto de informações que identifica uma pessoa específica, dentro de um sistema de computador específico.

Não só isso: a identidade digital permite estabelecer que uma determinada pessoa, em um determinado momento , está realizando determinadas ações online.

Resumindo: quem, o quê, quando. Tudo, claro, sujeito a acesso com credenciais de autenticação.

Se a TI “nos bastidores” da identidade digital envolve até aspectos técnicos muito complexos, o que não é o caso de insistir aqui, seus usos operacionais são agora algo com o qual estamos muito familiarizados.

Basta pensar na assinatura eletrônica , que é a contrapartida da assinatura física… mas que traz consigo toda uma gama de vantagens e oportunidades adicionais, que resumimos neste post.

Outro tipo de identificação eletrônica a que todos estamos perfeitamente acostumados? Correio Eletrônico Certificado ( PEC ), que identifica de forma única o remetente e o destinatário de uma mensagem, assumindo assim valor jurídico pleno e efetivo.

E depois há o SPID , que é o Sistema Público de Identidade Digital.

Existem 3 níveis de segurança relacionados ao SPID:

• Nível 2, conhecido como “significativo”: este é o mais usado e que muitos de nós já estamos usando. Permite a identificação de duplo fator, com uma senha “descartável” (One Time Password), geralmente distribuída por mensagem de texto ou através dos aplicativos dedicados dos diferentes provedores.
• Nível 3, definido como “alto:” garante o mais alto nível de confiabilidade; a autenticação requer, além do par de credenciais de usuário e senha, também o uso de chaves criptográficas, que podem residir em um smart card ou em um dispositivo HSM para ser acessado remotamente.

E depois das definições de identidade digital, passemos a discutir sua implantação na Itália.

Identidade digital – tendências, dados, números

Agora , como previsto, vejamos alguns dados atualizados sobre a difusão de identidades digitais SPID na Itália.

Estes são os dados oficiais que vêm da Agência para a Itália Digital (fonte: agid.gov.it).

• Em maio de 2022, o número total de identidades digitais SPID na Itália ultrapassou 30 milhões.
• Destes 30 milhões, cerca de 10 milhões (portanto, um terço) foram ativados nos 12 meses anteriores, com uma tendência que continua a acelerar acentuadamente.
• Os acessos através do SPID para utilização dos serviços da Administração Pública ultrapassaram meio bilhão em 2021. Nos primeiros quatro meses de 2022 foram cerca de 330 milhões. A tendência, novamente, é de crescimento forte e inequívoco.
• Depois, há a questão do CIE, o Bilhete de Identidade Eletrônico: neste momento, os italianos que possuem o CIE já ultrapassam os 28 milhões.

E, finalmente, aqui estão as declarações de Vittorio Colao, Ministro da Inovação Tecnológica e Transição Digital:

 “Já atingimos a meta anual de difusão da identidade digital estabelecida pelo Plano Nacional de Recuperação e Resiliência (igual a 38% da população), e estamos cada vez mais próximos da meta de 2023 (46% da população). Esta é uma peça chave para continuar o caminho da digitalização e, graças a esta ampla implantação, o Estado poderá oferecer serviços públicos ainda mais eficientes e de fácil utilização, melhorando assim a relação dos cidadãos e empresas com a administração pública. Isso também será possível graças às intervenções que as UCs ​​locais e centrais estão iniciando com grande participação, em consonância com o calendário da PNRR” (fonte: ansa.it).

SPID Identidade Digital para menores – um foco

Depois de algumas definições de Identidade Digital e uma rápida olhada nos números e tendências, agora vamos olhar para a identidade digital para menores. Este é um tema muito sensível , especialmente no que diz respeito à segurança (que tem graus crescentes) e proteção de dados.

Aviso. Enquanto a idade média da população italiana vem aumentando há algum tempo, o número de cidadãos com menos de 18 anos representa cerca de 16% do total, de acordo com os dados mais recentes do Istat (fonte: openpolis.it).

Para ter uma ideia mais precisa, estamos falando de 9,8 milhões de meninos e meninas. Para a faixa etária de 0 a 14 anos, o total é de cerca de 7,6 milhões.

Isso explica a importância da questão da Identidade Digital também para os menores, um público que está longe de ser desprezível.

A este respeito, algumas atualizações recentes foram emitidas pela Deliberação da Agência Digital Itália nº 51 de 3 de março de 2022.

De acordo com essas diretrizes, então, meninos e meninas na faixa etária de 5 a 14 anos poderão obter e usar a identidade SPID para acessar serviços digitais, sempre sob supervisão dos pais.

Começará com um período experimental de aplicação inicial, que terminará em 30 de junho de 2023 . Durante este período de tempo, os serviços online fornecidos por instituições de ensino de todos os níveis são os únicos que estarão ativos. Como solicitar o SPID para menores?

Obviamente, os pais poderão fazer isso indo diretamente ao provedor e fazendo login com credenciais. Todos os principais provedores de identidade estão preparando tudo o que é necessário para habilitar essa funcionalidade.

Uma especificação importante é que os menores não serão obrigados a comunicar um número de telefone celular ao provedor para SPID. Nesse caso, as comunicações relacionadas à segurança passarão pelo número de telefone dos pais.

Não apenas conformidade - as oportunidades de integração

Terminaremos este post com um lado que nos é particularmente querido. Quando falamos de digitalização e Administração Pública, devemos evitar um erro ainda generalizado: o de nos limitarmos ao cumprimento.

Já apontamos as grandes vantagens que se escondem na transição para a identidade digital: economia de tempo e dinheiro, maior eficiência e segurança. Mas há uma palavra-chave adicional que você deve sempre ter em mente: integração.

Este é um tema-chave, tão decisivo como sempre, quando passamos do âmbito dos indivíduos para o das empresas. E vamos explicar imediatamente.

Com as ferramentas oferecidas por empresas especializadas como a Doxee , é possível integrar soluções de assinatura eletrônica com identificação através do SPID . Esta é uma evolução natural e inovadora dos processos de assinatura, que são muito úteis em várias frentes, inclusive na contratação.

Em suma, trata-se de abordar a mais completa desmaterialização de documentos. Isso começa com diferentes tipos de cumprimentos, com certeza. Começa com as obrigações do regulador. Mas o ponto final pode e deve ser uma verdadeira revolução envolvendo tudo relacionado ao arquivamento de documentos, daí CRM (Customer Relationship Management) e CCM (Customer Communication Management).

O que realmente importa é que as empresas adotem uma visão ampla e abrangente. Porque a Transformação Digital oferece seus frutos mais interessantes quando está madura, quando assume a forma de uma verdadeira mudança de mentalidade, e não quando apenas acelera certos processos ou, pior, quando é apenas cogitada como slogan.

Todas as cartas estão na mesa. As ferramentas estão lá e as facilidades do regulador também. Além disso, não esqueça que, neste caso, todos ganham: a administração pública, as empresas de todos os setores produtivos e os indivíduos. Com a reviravolta digital, a visão é sempre ganha-ganha. Agora tudo o que precisamos fazer é colocar o círculo virtuoso em movimento!