الهوية الرقمية: التعريف وبعض البيانات وإرشادات جديدة للقصر

SPID و PEC والتوقيعات الإلكترونية ليست شيئًا جديدًا. كانت هذه المشكلات والتقنيات المتعلقة بتعريف الهوية الرقمية موجودة منذ عدة سنوات ، وهي فترة تبدو طويلة جدًا مقارنة بالمعايير السريعة للغاية التي اعتدنا عليها جميعًا بفضل التحول الرقمي.

ومع ذلك ، هناك حقيقة جديدة وتم تسجيل تسارع حاسم للغاية وغير مسبوق لكل ما يتعلق بهذه القضية. هذا التسارع هو نتاج فترة الطوارئ الناجمة عن جائحة Covid-19.

في المراحل الدرامية التي نتخلى عنها ، أصبحت أهمية تبسيط سلسلة كاملة من الإجراءات ، والقدرة على تنفيذها عن بعد ، وآمنًا ورقميًا ، واضحة بكل إلحاحها وضرورتها.

لكن هذا ليس كل شيء. لقد أتيحت لنا جميعًا الفرصة لنرى بأنفسنا مقدار الوقت والجهد الذي يمكننا توفيره من خلال أداء أنشطة معينة عبر الإنترنت ، وعمليات المصادقة للوصول إلى المكافآت الضريبية على سبيل المثال ، كل ذلك ببضع نقرات.

حسنًا ، من المؤكد أن هذا التسارع لا ينفد بالتأكيد ، ولا يزال عليه أن يؤتي ثماره الأكثر نضجًا ، من حيث التحسين والبساطة وتوفير الوقت والمال ... وأيضًا مع التكامل مع الجوانب الرقمية الأخرى.

لكن دعنا ننتقل بالترتيب ونبدأ بتقديم تعريف أولي للهوية الرقمية.

الهوية الرقمية - التعريف والأنواع والخصائص

سنبدأ من مستوى أولي إلى حد ما ، والذي تم تحديده جيدًا بواسطة الموقع الرسمي لوكالة إيطاليا الرقمية (AGID) فيما يتعلق بـ "التعريف الإلكتروني": "التعريف الإلكتروني هو عملية يتم فيها استخدام بيانات المصادقة الشخصية في شكل إلكتروني من أجل تحديد شخص طبيعي وكيان قانوني بشكل فريد "(المصدر: agid.gov.it).

ولكن قبل أن نغوص في الأنواع الرئيسية للهوية الرقمية ، دعونا نضعها بطريقة أخرى. الهوية الرقمية هي مجموعة من المعلومات التي تحدد هوية شخص معين ، ضمن نظام كمبيوتر معين.

ليس هذا فقط: الهوية الرقمية تجعل من الممكن إثبات أن شخصًا معينًا ، في وقت محدد ، يقوم بإجراءات معينة عبر الإنترنت.

لتلخيص: من وماذا ومتى. كل ذلك ، بالطبع ، يخضع للوصول بأوراق اعتماد المصادقة.

إذا كانت تكنولوجيا المعلومات "خلف الكواليس" للهوية الرقمية تنطوي على جوانب تقنية معقدة للغاية ، وليس من الصحيح الإصرار عليها هنا ، فإن استخداماتها التشغيلية أصبحت الآن شيئًا نعرفه جيدًا.

فكر فقط في التوقيع الإلكتروني ، وهو المقابل للتوقيع المادي ... ولكنه يجلب معه مجموعة كاملة من المزايا والفرص الإضافية ، والتي لخصناها في هذا المنشور.

نوع آخر من التعريف الإلكتروني اعتدنا عليه جميعًا الآن؟ البريد الإلكتروني المعتمد ( PEC ) ، الذي يحدد بشكل فريد مرسل الرسالة ومستلمها ، وبالتالي يفترض قيمة قانونية كاملة وفعالة.

ثم هناك SPID ، وهو نظام الهوية الرقمية العامة.

هناك 3 مستويات للأمان تتعلق بـ SPID:

• المستوى 2 ، يشار إليه على أنه "ذو مغزى": هذا هو الأكثر استخدامًا والذي يستخدمه الكثير منا بالفعل. وهو يسمح بالتعريف ثنائي العوامل ، بكلمة مرور "يمكن التخلص منها" (كلمة مرور لمرة واحدة) ، يتم توزيعها عمومًا عن طريق الرسائل النصية أو من خلال التطبيقات المخصصة لمقدمي الخدمات المختلفين.
• المستوى 3 ، المُعرَّف بأنه "مرتفع": يضمن أعلى مستوى من الموثوقية ؛ تتطلب المصادقة ، بالإضافة إلى زوج من بيانات اعتماد المستخدم وكلمة المرور ، أيضًا استخدام مفاتيح التشفير ، والتي يمكن أن تكون موجودة على بطاقة ذكية ، أو على جهاز HSM ليتم الوصول إليها عن بُعد.

وبعد تعريفات الهوية الرقمية ، دعنا ننتقل لمناقشة انتشارها في إيطاليا.

الهوية الرقمية - الاتجاهات والبيانات والأرقام

الآن ، كما هو متوقع ، دعونا نلقي نظرة على بعض البيانات المحدثة حول انتشار الهويات الرقمية لـ SPID في إيطاليا.

هذه هي البيانات الرسمية التي تأتي من وكالة Digital Italy (المصدر: agid.gov.it).

• اعتبارًا من مايو 2022 ، تجاوز العدد الإجمالي للهويات الرقمية لـ SPID في إيطاليا 30 مليونًا.
• من بين هؤلاء الثلاثين مليونًا ، تم تفعيل ما يصل إلى 10 ملايين (وبالتالي ، الثلث) في الأشهر الاثني عشر الماضية ، مع استمرار الاتجاه في التسارع بشكل حاد.
• تجاوز الوصول من خلال SPID لاستخدام خدمات الإدارة العامة نصف مليار في عام 2021. في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2022 كان هناك حوالي 330 مليون. الاتجاه ، مرة أخرى ، هو اتجاه نمو قوي لا لبس فيه.
• ثم هناك إصدار CIE ، بطاقة الهوية الإلكترونية: في هذا الوقت ، تجاوز عدد الإيطاليين الذين يمتلكون CIE بالفعل 28 مليونًا.

وأخيرًا ، إليكم تصريحات فيتوريو كولاو ، وزير الابتكار التكنولوجي والانتقال الرقمي:

 "لقد وصلنا بالفعل إلى الهدف السنوي لنشر الهوية الرقمية الذي حددته خطة التعافي والمرونة الوطنية (ما يعادل 38٪ من السكان) ، ونحن نقترب أكثر فأكثر من هدف 2023 (46٪ من السكان). هذا جزء أساسي في مواصلة مسار الرقمنة ، وبفضل هذا الانتشار الواسع ، ستتمكن الدولة من تقديم خدمات عامة أكثر كفاءة وسهولة في الاستخدام ، وبالتالي تحسين علاقة المواطنين والشركات بالإدارة العامة. سيكون هذا ممكنًا أيضًا بفضل التدخلات التي تبدأها المناطق المحمية المحلية والمركزية بمشاركة كبيرة ، بما يتماشى مع توقيت PNRR ”(المصدر: ansa.it).

الهوية الرقمية SPID للقصر - بؤرة

بعد بضعة تعريفات للهوية الرقمية وإلقاء نظرة سريعة على الأرقام والاتجاهات ، دعونا الآن نلقي نظرة على الهوية الرقمية للقصر. هذا موضوع حساس للغاية ، خاصة فيما يتعلق بالأمان (الذي يتزايد درجاته) وحماية البيانات.

تحذير. في حين أن متوسط ​​عمر السكان الإيطاليين آخذ في الارتفاع منذ بعض الوقت ، فإن عدد المواطنين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يشكل حوالي 16 ٪ من الإجمالي ، وفقًا لأحدث بيانات Istat (المصدر: openpolis.it).

للحصول على فكرة أكثر دقة ، نتحدث عن 9.8 مليون فتى وفتاة. بالنسبة للفئة العمرية من 0 إلى 14 عامًا ، يبلغ المجموع حوالي 7.6 مليون.

وهذا يفسر أهمية قضية الهوية الرقمية للقصر أيضًا ، وهو جمهور بعيد عن الإهمال.

في هذا الصدد ، صدرت بعض التحديثات الأخيرة عن قرار وكالة Digital Italy رقم 51 بتاريخ 3 مارس 2022.

وفقًا لهذه الإرشادات ، إذن ، سيتم السماح للفتيان والفتيات في الفئة العمرية من 5 إلى 14 عامًا بالحصول على هوية SPID واستخدامها للوصول إلى الخدمات الرقمية ، دائمًا تحت إشراف الوالدين.

سيبدأ بفترة تجريبية للتطبيق الأولي ، والتي ستنتهي في 30 يونيو 2023 . خلال هذه الفترة الزمنية ، الخدمات عبر الإنترنت التي تقدمها المؤسسات التعليمية من جميع المستويات هي الخدمات الوحيدة التي ستنشط. كيف يتم التقديم على SPID للقصر؟

بالطبع ، سيتمكن الآباء من القيام بذلك من خلال الانتقال مباشرة إلى مزود الخدمة الخاص بهم وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد. يقوم جميع موفري الهوية الرئيسيين بإعداد كل ما هو ضروري لتمكين هذه الوظيفة.

من المواصفات المهمة أن القاصرين لن يكونوا ملزمين بإيصال رقم هاتف خلوي إلى مزود SPID. في هذه الحالة ، ستمر الاتصالات المتعلقة بالأمان عبر رقم هاتف الوالد.

ليس فقط الامتثال - فرص التكامل

سنختتم هذا المنشور بجانب قريب بشكل خاص من قلوبنا. عندما نتحدث عن الرقمنة والإدارة العامة ، يجب أن نتجنب خطأ واسع الانتشار: ألا وهو قصر أنفسنا على الإنجاز.

لقد أشرنا بالفعل إلى المزايا العظيمة الكامنة في الانتقال إلى الهوية الرقمية: توفير الوقت والمال ، وزيادة الكفاءة والأمان. ولكن هناك كلمة رئيسية إضافية يجب أن تضعها دائمًا في الاعتبار: التكامل.

هذا هو الموضوع الرئيسي الذي لا يقل أهمية عن أي وقت مضى عندما ننتقل من عالم الأفراد إلى مجال الشركات. وسنشرح على الفور.

باستخدام الأدوات التي تقدمها الشركات المتخصصة مثل Doxee ، يمكنك دمج حلول التوقيع الإلكتروني مع تحديد الهوية من خلال SPID . هذا تطور طبيعي ومبتكر لعمليات التوقيع ، وهي مفيدة جدًا على جبهات متعددة ، ليس أقلها التعاقد.

باختصار ، يتعلق الأمر بمعالجة إزالة الطابع المادي للوثيقة الأكثر اكتمالا. يبدأ هذا بأنواع مختلفة من الإنجازات ، بالتأكيد. يبدأ بالتزامات المنظم. لكن نقطة النهاية يمكن ويجب أن تكون ثورة حقيقية تشمل كل ما يتعلق بأرشفة المستندات ، ومن ثم CRM (إدارة علاقات العملاء) و CCM (إدارة اتصالات العملاء).

ما يهم حقًا هو أن تتبنى الشركات وجهة نظر واسعة وشاملة. لأن التحول الرقمي يقدم ثماره الأكثر إثارة للاهتمام عندما ينضج ، عندما يأخذ شكل تغيير حقيقي في العقلية ، وليس عندما يقوم فقط بتسريع عمليات معينة ، أو الأسوأ من ذلك ، عندما يكون مجرد شعار.

جميع البطاقات على الطاولة. الأدوات موجودة وكذلك التسهيلات من المنظم. ولا تنس أيضًا أنه في هذه الحالة ، يفوز الجميع: الإدارة العامة ، والشركات في كل قطاع إنتاج ، والأفراد. مع التحول الرقمي ، يكون العرض دائمًا مربحًا للجانبين. الآن كل ما علينا فعله هو تحريك الدائرة الفاضلة!