Sempre procurar maneiras de reduzir os custos do negócio é a decisão mais inteligente que um empresário pode tomar.

Você precisa se concentrar nele tanto quanto se concentra nos lucros do seu negócio, se não mais. Mesmo que sua empresa faça vendas excepcionais durante um determinado período de tempo, não se qualificará como lucro se tudo isso cobrir os custos operacionais de sua empresa. Esta é precisamente a razão pela qual você deve adotar técnicas que reduzam os custos do negócio antes de planejar fazer grandes números.

As melhores técnicas de redução de custos empresariais

Na maioria das vezes, a chave para reduzir custos está bem na nossa frente – só precisamos olhar um pouco mais de perto. Ao trabalhar na redução de custos, todos os aspectos do seu negócio devem ser levados em consideração. Com isso em mente, vamos explorar cinco maneiras de reduzir os custos de negócios para economizar o dinheiro da sua empresa.

1. Espaço de escritório ou escritório virtual?

Assim que você pensa em montar seu negócio, uma das primeiras despesas que vem à mente é o espaço do seu escritório. Embora você possa ficar tentado a alugar ou arrendar um espaço grande e luxuoso, nem sempre você precisa de um.

Para começar, comprar ou alugar grandes espaços tem um custo enorme. Não cometa o erro de pensar que você não terá mais despesas depois de comprar o espaço. Os custos de manutenção são enormes.

Então, qual é a melhor maneira de ir neste caso? Primeiro, identifique suas necessidades. Quando você está começando, não precisará de um espaço de trabalho enorme. Você sempre pode expandir mais tarde. Além disso, com o aumento do trabalho remoto, você não precisa necessariamente que todos os seus funcionários trabalhem no mesmo escritório.

Nesse sentido, se a maior parte do seu trabalho pode ser feita remotamente, você ainda precisa de um espaço físico de escritório? Adote um escritório virtual e construa seu negócio. Dessa forma, você economizará em um custo onde as empresas tendem a gastar mais. No caso de escritórios virtuais, as reuniões podem ser realizadas em diferentes locais ou espaços de coworking, e todas as suas outras necessidades de negócios, como telefones de vídeo VoIP, endereço de correspondência, recepcionistas e assim por diante, são atendidas por provedores de escritórios virtuais a um custo muito menor.

2. A automação é o caminho a percorrer

Se você não está aproveitando os vários softwares e aplicativos para seus processos de negócios, o que está fazendo? Ao procurar reduzir os custos comerciais, saiba que o salário que você paga aos seus funcionários também contribui para o custo. E você só deve querer gastar esses fundos no trabalho que realmente precisa de uma força humana.

Grande parte do trabalho de negócios, como entrada de dados, gerenciamento de folha de pagamento, faturamento, RH e alguns aspectos de marketing, pode ser parcial ou totalmente automatizado. E para isso, terceirizar o desenvolvimento de aplicativos é sempre mais barato do que ter uma equipe interna dedicada. Você pode economizar muito não contratando funcionários dedicados para o mesmo. A automação requer muito menos custo em comparação com a contratação de funcionários em tempo integral. O grau e as áreas de automação dependem dos produtos/serviços que você tem em estoque.

Automatizar seu processo de negócios também permite que seus funcionários se concentrem em problemas de negócios mais urgentes, em vez de realizar tarefas repetitivas. Isso aumenta a produtividade e a eficiência geral dos negócios. Além disso, a produtividade aprimorada leva a uma alta redução de custos.

3. Esteja aberto à terceirização e contratação de freelancers

Se você tivesse a opção de realizar os mesmos processos de negócios por uma fração do custo que tem agora, você não aceitaria? A terceirização oferece essa flexibilidade. Terceirização é contratar pessoas (leia-se: especialistas) ou agências para tarefas que são importantes, mas não são necessárias o tempo todo.

Não há limite para quais processos de negócios você pode terceirizar. Digamos que você seja uma empresa de comércio eletrônico. Atividades de RH, como contratação de candidatos em potencial ou gerenciamento de folha de pagamento, não contribuem diretamente para os lucros de sua empresa. Assim, você pode terceirizar essas atividades por meio de um software de automação de recrutamento e, em vez disso, concentrar-se inteiramente em seu processo de negócios.

Caso você não tenha terceirizado suas atividades de RH, você terá que contratar funcionários em tempo integral e pagá-los durante o ano inteiro e dar os benefícios adicionais como licença médica, férias, treinamento e assim por diante. Você terá que pagá-los, mesmo que não precise deles o tempo todo. Portanto, é imperativo entender que você não precisa de uma equipe elaborada de RH, marketing ou TI para que sua empresa funcione com eficiência. Você pode simplesmente terceirizar os processos para realizar o trabalho com custos indiretos mais baixos.

A melhor parte de terceirizar tarefas de negócios para agências ou freelancers é que você começa a economizar custos desde o início. Eles já são especialistas em seu campo e não precisam ser treinados. Você economiza custos pagando-os exatamente pelo trabalho realizado sem oferecer benefícios ou vantagens adicionais. Se você é uma startup, isso é ainda mais importante para você. Não aumente seus custos contratando equipes inteiras para diferentes funções de negócios.

4. Marketing on-line

Se você pretende posicionar sua marca na mente do seu público-alvo, o primeiro passo é estar onde ele está. Não seria exagero dizer que o marketing tradicional ficou em segundo lugar em relação ao marketing digital. O marketing tradicional tem seus encantos, mas quando se trata de formas econômicas de marketing, o marketing digital está no topo das paradas.

Se sua marca ainda não está online e você ainda depende do marketing tradicional, você não está apenas aumentando suas despesas, mas também perdendo muitas oportunidades e potencial de lucro.

O marketing online não é apenas muito mais barato que o marketing tradicional, mas também traz resultados muito mais rápidos. A melhor parte? Você pode analisar os resultados dos custos que investiu. Portanto, promova seu negócio online e aproveite as plataformas de mídia social para reduzir seus custos e maximizar seus lucros.

Algumas das ferramentas mais econômicas para implementar o marketing digital são email marketing, blogs, marketing de micro-influenciadores, tutoriais em vídeo e marketing de conteúdo. Entenda que o marketing é uma das funções de negócios mais essenciais, mas também a mais cara. Ao adotar formas inovadoras de reduzir custos na frente de marketing, você pode reduzir significativamente os custos de sua empresa a longo prazo.

5. Agrade seus clientes com atendimento eficiente

As marcas precisam estar sempre atentas para atender seus clientes. Eles precisam responder a perguntas e atendê-las no momento certo e da maneira certa. Agora, fazer isso pode incorrer em um custo enorme.

Como? Bem, atender seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, significa que você precisará contratar funcionários em tempo integral, bem como configurações operacionais, como internet, eletricidade, software, serviço telefônico e muito mais, apenas para estar "acessível" a qualquer hora do dia. Imagine o custo desse tipo de arranjo!

Mas há uma saída melhor e econômica. Em vez de manter acordos de atendimento ao cliente tão caros, você pode confiar nos chatbots.

Os chatbots estarão sempre presentes em nome do seu negócio e atenderão às necessidades de seus clientes em todos os momentos do dia. Eles não apenas diminuirão a carga das tarefas de atendimento ao cliente, mas também responderão com eficiência a perguntas repetitivas e simples.

Os clientes se sentirão conectados e valorizados o tempo todo ao ter chatbots como ponto de interação de atendimento ao cliente. A tecnologia de chatbot melhorará a experiência geral do cliente e causará uma redução significativa nos custos comerciais. Como os bots fornecem serviços semelhantes aos humanos, você não deve se preocupar com a qualidade da experiência do cliente.

Conclusão

O principal objetivo de qualquer negócio é maximizar os lucros, mantendo os custos sob controle. Com a mudança dos tempos, existem várias possibilidades à sua disposição para reduzir os custos de negócios. Por exemplo, se você deseja integrar a tecnologia móvel em seus negócios, saber reduzir os custos de desenvolvimento de aplicativos pode ajudar tremendamente sua startup ou empresa.

Com as técnicas mencionadas, você certamente reduzirá custos e levará seu negócio a um nível totalmente novo. Saiba sempre que o primeiro passo para adotar uma abordagem de custo reduzido é identificar as necessidades e o propósito do seu negócio. Só então você pode decidir qual dessas maneiras funcionará melhor para você.

Certifique-se de ficar à frente do jogo com as técnicas de economia de custos acima. Implemente um software de automação de marketing para otimizar seus processos hoje mesmo!