Oczekuje się, że do końca 2020 r. 82% ruchu internetowego będzie pochodzić z transmisji na żywo. Tylko w 2019 roku ludzie obejrzeli 1,1 miliarda godzin wideo na żywo.
Transmisje na żywo zyskiwały na popularności przed COVID-19, ale w świetle globalnej pandemii stały się jeszcze bardziej użytecznym narzędziem dla organizacji non-profit, które umożliwia nawiązywanie kontaktu z publicznością i zwiększanie jej poprzez strumieniowanie gal, imprez wytrzymałościowych lub innych wirtualnych wydarzeń. Wiele platform do transmisji na żywo dodało również funkcje, które umożliwiają widzom przekazywanie darowizn bezpośrednio organizacjom non-profit podczas oglądania treści na żywo.
Na tym blogu przedstawimy Ci, jak wygląda prowadzenie zbiórki funduszy na żywo, porozmawiamy o różnych platformach, z których możesz korzystać, podzielimy się przykładami organizacji non-profit, które właśnie to robią, i zasugerujemy najlepsze praktyki, które pomogą Ci przyswoić kolejną transmisję na żywo.
Dlaczego i jak transmitować na żywo zbiórkę pieniędzy
Transmisja na żywo z inicjatyw zbierania funduszy obejmuje audio i wideo, które są transmitowane na żywo na platformie mediów społecznościowych z zamiarem zbierania darowizn. To innowacyjny sposób na dzielenie się marką, a wiele organizacji non-profit odkrywa, że jest to również okazja do nawiązania kontaktu z młodszą publicznością. Widzimy również, jak wielu używa go do włączenia angażującego elementu w czasie rzeczywistym do swoich wirtualnych wydarzeń, gal i imprez wytrzymałościowych.
Trend w kierunku transmisji wideo na żywo zwiększa Twój zasięg o potencjalnych nowych zwolenników, a ci, którzy wspierają, mogą z kolei tworzyć własne wydarzenia związane ze zbiórką funduszy na żywo w Twoim imieniu. Ogólnie rzecz biorąc, zbieranie funduszy na żywo odbywa się na trzech różnych poziomach Twojej organizacji non-profit.
Poziom organizacyjny
Zbieranie funduszy na żywo na poziomie organizacji oznacza, że Twoja organizacja non-profit i pracownicy są tymi, którzy prowadzą lub prowadzą transmisję na żywo. Wideo na żywo jest transmitowane na kontach społecznościowych Twojej organizacji non-profit i może być w pełni oznaczone jako Twoje wydarzenie.
Pozyskiwanie funduszy na żywo na poziomie organizacji może być częścią regularnie zaplanowanej strategii marketingowej. Na przykład Twój koordynator ds. mediów społecznościowych może zaplanować transmisję na żywo co drugi czwartek, aby uzyskać informacje „za kulisami” dotyczące tego, nad czym pracuje Twoja organizacja non-profit i jak będą wykorzystywane darowizny.
Ten poziom transmisji na żywo może być również charakterystyczny dla większego wydarzenia. Na przykład możesz transmitować na żywo aukcję wirtualną lub, gdy będzie można bezpiecznie wznowić spotkania osobiste, możesz transmitować na żywo prelegentów na gali dla uczestników, którzy nie mogą osobiście uczestniczyć w wydarzeniu.
Bezpłatne pobieranie: zestaw narzędzi do wirtualnych wydarzeń
Poziom wpływowego
Pozyskiwanie funduszy na żywo na poziomie wpływowego obejmuje współpracę z wpływowym lub znaną osobą publiczną, która obserwuje duże media społecznościowe, aby przeprowadzić transmisję na żywo w imieniu Twojej organizacji non-profit. Podczas gdy wpływowe osoby mogą korzystać z materiałów, które im wcześniej dostarczyłeś, wydarzenie na żywo odbywa się na ich kontach, wykorzystując ich osobistą markę, aby połączyć obserwujących z Twoją misją.
Gdy tylko jest to możliwe, osoby mające wpływ mogą uczestniczyć i transmitować na żywo Twoje osobiste wydarzenia, aby zabiegać o darowizny od zwolenników, którzy nie mogą być tam fizycznie. W czasach dystansu społecznego mogą również tworzyć własne wirtualne wydarzenia w imieniu Twojej organizacji non-profit.
Poziom peer-to-peer
Transmisja na żywo na poziomie peer-to-peer wzbogaca Twoje kampanie, dodając angażujący sposób, w jaki zbieracze funduszy mogą dzielić się swoimi celami w zakresie pozyskiwania funduszy ze swoimi społecznościami i zabiegać o darowizny w Twoim imieniu. Ci transmisje na żywo mogą apelować o darowizny do swoich sieci przez transmisję, jednocześnie kontaktując się z potencjalnymi darczyńcami w czasie rzeczywistym i rozmawiając bezpośrednio z odbiorcami o tym, dlaczego misja Twojej organizacji non-profit jest dla nich ważna.
Platformy do pozyskiwania funduszy na żywo
Wiele platform społecznościowych oferuje opcje transmisji na żywo i łatwe sposoby dołączania komponentu darowizny. Poniżej wymieniliśmy niektóre z najczęstszych, a także przykłady organizacji, które skutecznie z nich korzystały.
Skurcz
Twitch to usługa przesyłania strumieniowego na żywo, w której gracze mogą łączyć się ze sobą i oglądać się nawzajem podczas grania w gry wideo. W lutym 2020 r. platforma miała ponad 3,8 miliona unikalnych nadawców, a codziennie widzi średnio ponad 15 milionów aktywnych użytkowników.
Popularni gracze mogą również zbierać fundusze dla organizacji non-profit za pośrednictwem witryny. W latach 2012-2017 użytkownicy Twitcha na żywo zebrali ponad 75 milionów dolarów dla organizacji non-profit. Ponadto 78% użytkowników deklaruje chęć zobaczenia większej liczby akcji charytatywnych w branży gier.
Przykład
Benjamin „DrLupo” Lupo ma 3,6 miliona obserwujących na Twitchu i wykorzystał tę platformę do ukończenia 24-godzinnej transmisji na żywo, która zebrała ponad 2,3 miliona dolarów dla szpitala St. Jude Children's Research Hospital. Podczas innej transmisji strumieniowej zebrał dodatkowe 920.000 dolarów dla organizacji non-profit w ciągu zaledwie czterech godzin.
YouTube na żywo
YouTube ma ponad 1,8 miliarda zarejestrowanych użytkowników miesięcznie, a 73% dorosłych w Stanach Zjednoczonych korzysta z usługi regularnie.
Organizacje non-profit mogą zbierać fundusze w ramach wydarzeń w YouTube na żywo, jeśli spełniają określone kryteria kwalifikacyjne i korzystają z programu Google dla Organizacji Non-Profit. Inni użytkownicy YouTube mogą zbierać fundusze w ich imieniu, jeśli mają dostęp do YouTube Giving. Kanały z dostępem do tej funkcji muszą:
- Mieć siedzibę w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii lub Kanadzie
- Mieć co najmniej 40 000 subskrybentów
- Dołącz do programu partnerskiego YouTube
- Nie może być oznaczony jako przeznaczony dla dzieci
Dzięki YouTube Giving użytkownicy ci mogą następnie wybrać wybraną organizację non-profit z listy kwalifikujących się organizacji w witrynie, a następnie dodać przycisk darowizny do wydarzeń transmitowanych na żywo.
Przykład
Grupa muzyczna The Midnight wykorzystała YouTube Live do zorganizowania koncertu online, z którego zebrano pieniądze na fundusz pomocy COVID-19 firmy Plus1. Podczas wydarzenia na żywo dostępny był przycisk darowizny.
Po wydarzeniu użytkownicy mogli obejrzeć nagrane treści i znaleźć instrukcje dotyczące innych sposobów przekazywania darowizn wymienionych w opisie wydarzenia. Wydarzenie na żywo obejmowało również okno czatu na żywo, w którym kibice mogli angażować się w czasie rzeczywistym ze sobą i twórcami treści.
Facebook na żywo
Obecnie ponad 800 milionów ludzi codziennie ogląda filmy na żywo na Facebooku, a transmisje na żywo mają największą liczbę widzów i zaangażowanie w porównaniu ze wszystkimi opcjami wideo platformy.
Gdy użytkownik Facebooka rozpocznie transmisję na żywo w ramach funkcji Facebook Stories, może wybrać przycisk „dodaj darowiznę” z menu po lewej stronie ekranu i wybrać wybraną organizację non-profit. Po zakończeniu transmisji na żywo widzowie otrzymają na ekranie przycisk darowizny, dzięki czemu będą mogli zobaczyć, ile pieniędzy udało się zebrać. Organizacje non-profit mogą również zbierać pieniądze za pośrednictwem własnych transmisji na żywo na platformie, jeśli mają zweryfikowaną stronę na Facebooku.
Przykład
Po huraganie Harvey w 2017 roku Best Friends Animal Society przeprowadziło transmisję na żywo na Facebooku na stronie wyskakującego schroniska, które stworzyli w Austin dla uratowanych zwierząt. Przeprowadzili wywiady z pracownikami, którzy jechali kilka godzin, przewożąc 87 kotów i psów na miejsce, a także pokazali sceny uratowanych zwierząt. Transmisja trwała zaledwie sześć minut i 53 sekundy, ale zgromadziła ponad 1,5 miliona wyświetleń, 20 000 akcji i prawie 102 000 dolarów.
Instagram na żywo
Instagram Live działa podobnie do Facebook Live, ale właśnie został uruchomiony w kwietniu 2020 r., aby wspierać więcej spraw w trudnych czasach kryzysu.
Aby uzyskać do niego dostęp, użytkownicy stukają ikonę aparatu w lewym górnym rogu swojego kanału, a następnie opcję Na żywo u dołu ekranu, a następnie wybierają Zbiórkę funduszy. Użytkownicy Instagrama mogą wybierać spośród ponad miliona organizacji non-profit, na które mogą zbierać fundusze za pośrednictwem funkcji relacji na żywo.
Użytkownicy, którzy zdecydują się przekazać darowiznę, mogą wybrać naklejkę „Przekazałem darowiznę”, aby udostępnić ją w swoich własnych historiach. Instagram następnie publikuje wszystkie historie, które zawierają tę naklejkę, w zestawieniu kont, które obserwujesz, aby podkreślić ducha dawania.
Przykład
Z okazji premiery nowej funkcji piosenkarka i aktorka Sofia Carson przeprowadziła na Instagramie zbiórkę pieniędzy na żywo dla UNICEF USA. Transmisja na żywo była związana z chwilą, łącząc ludzi podczas izolacji spowodowanej przez COVID-19, jednocześnie zbierając fundusze na pokrewną pracę.
6 najlepszych praktyk, aby transmitować na żywo zbiórkę pieniędzy
Istnieje kilka kroków, które Twoja organizacja non-profit, zespół influencerów i osoby wspierające mogą podjąć, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców transmisji na żywo.
1. Planuj i przeprowadzaj próby przed wirtualnymi wydarzeniami na żywo
Jeśli planujesz wirtualną aukcję, serię głośników transmitowanych na żywo lub jakiekolwiek inne większe wydarzenie na odległość, przeprowadź wcześniej próbę ze swoim zespołem, aby upewnić się, że przekaz jest jasny i że udało Ci się rozwiązać potencjalne problemy z technologią. Użyj skryptu, aby komunikować się z publicznością i zaplanuj przejścia między treścią a mówcami, aby uniknąć mylących okresów ciszy.
2. Dołącz nagrane wcześniej filmy
Odtwarzanie nagranych wcześniej filmów między głośnikami może pomóc zmienić przebieg wydarzenia, utrzymując zaangażowanie widzów dzięki zróżnicowanym treściom. Może również tworzyć płynniejsze przejścia, które dają czas Twojemu personelowi na przygotowanie się do następnego mówcy lub aktywności na żywo. Wreszcie, włączenie wcześniej nagranych filmów do transmisji na żywo umożliwia udostępnianie bardziej dopracowanych treści wokół wiadomości, a także bardziej osobiste podejście do prelegenta na żywo.
3. Zachęcaj widzów do udziału
Zachęcaj widzów do udziału, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców. Oprócz pozyskiwania darowizn i przypominania widzom o przycisku Przekaż darowiznę w Twojej transmisji na żywo, zadawaj im pytania, na które mogą odpowiedzieć w oknie czatu. Gdy widzowie przekażą darowizny, przekaż w swojej transmisji na żywo okrzyki do konkretnych osób wspierających. Rozmawiaj osobiście z publicznością tak, jakbyś był przyjacielem, zamiast rozmawiać przy ekranie, jakby nikt nie był po drugiej stronie.
4. Buduj rozmach poprzez inne kanały marketingowe
Uczyń swoją transmisję na żywo oczekiwanym wydarzeniem, ogłaszając, kiedy rozpoczniesz transmisję na żywo, w swoich zwykłych postach w mediach społecznościowych i innych kanałach marketingowych. Udostępnianie zabawnego zdjęcia na swoim kanale na Instagramie z podpisem: „Włączcie się w południe na wycieczkę wideo na żywo po najnowszym skrzydle naszego schroniska dla zwierząt!” nabiera rozmachu, by widzowie mogli w nim uczestniczyć. W przypadku większych zorganizowanych wydarzeń możesz również oferować cyfrowe rejestracje, które przypominają osobom wspierającym za pośrednictwem e-maili i zaproszeń z kalendarza, kiedy rozpoczniesz transmisję na żywo.
5. Dodaj transmisję na żywo do strony kampanii
Efekt bliskości celu pokazuje, że ludzie są bardziej skłonni do przekazywania darowizn na Twoją sprawę, im bliżej jesteś osiągnięcia celu. Chcą być częścią zwycięskiego zespołu, pomagając Ci się tam dostać. Dołącz zbiórkę funduszy z transmisji na żywo do strony kampanii, aby widzowie mogli łatwo śledzić postępy w realizacji celu i obserwować nabieranie rozpędu dzięki wsparciu innych widzów. Społeczny dowód na to, że inni angażują się w Twoją sprawę, może zachęcić ich do podjęcia działań.
Classy pozwala Twojej organizacji non-profit umieszczać transmisje na żywo z YouTube i Twitch bezpośrednio na stronie kampanii.
6. Wyposaż wpływowych i wspierających, aby opowiedzieli swoją historię
Zarówno wpływowi partnerzy, jak i osoby wspierające mogą skorzystać z dostępu do szybkich materiałów Twojej organizacji non-profit, które pomogą opowiedzieć Twoją historię. Zapewnij transmisjom na żywo proste podpowiedzi, historie sukcesu, zdjęcia i inne punkty do rozmów, których mogą użyć, aby podzielić się swoją misją z odbiorcami, pozostając jednocześnie wiernym swojej marce.
Zwiększ swój zasięg i darowizny, transmitując na żywo zbiórkę pieniędzy
Zbieranie funduszy na żywo oferuje angażujący, dynamiczny sposób docierania do większej liczby odbiorców w celu uzyskania darowizn i wsparcia. Dzięki wielu platformom społecznościowym, które oferują teraz darowizny w aplikacji na transmisje na żywo, Twoja organizacja non-profit może wykorzystać zarówno własne konta, jak i konta osób wpływowych, aby odkrywać nowe, kreatywne zbiórki funduszy, które mogą dotrzeć do młodszych odbiorców.
Zestaw narzędzi do wydarzeń wirtualnych