Até o final de 2020, espera-se que 82% do tráfego da Internet venha de transmissões ao vivo. Somente em 2019, as pessoas assistiram a 1,1 bilhão de horas de vídeo ao vivo.
A transmissão ao vivo estava ganhando popularidade antes do COVID-19, mas à luz da pandemia global, tornou-se uma ferramenta ainda mais útil para as organizações sem fins lucrativos se conectarem e aumentarem seu público transmitindo galas, eventos de resistência ou outros eventos virtuais. Muitas plataformas de transmissão ao vivo também adicionaram recursos que permitem que os espectadores doem diretamente para organizações sem fins lucrativos enquanto assistem ao conteúdo ao vivo.
Neste blog, apresentaremos a você como é transmitir ao vivo sua arrecadação de fundos, falar sobre as diferentes plataformas que você pode usar, compartilhar exemplos de organizações sem fins lucrativos que fazem exatamente isso e sugerir práticas recomendadas para arrasar em sua próxima transmissão ao vivo.
Por que e como transmitir ao vivo sua arrecadação de fundos
A transmissão ao vivo de suas iniciativas de captação de recursos envolve áudio e vídeo que são transmitidos ao vivo em uma plataforma de mídia social com a intenção de coletar doações. É uma nova maneira inovadora de compartilhar sua marca, e muitas organizações sem fins lucrativos estão descobrindo que também é uma oportunidade de se conectar com um público mais jovem. Também vemos muitos usando-o para incorporar um elemento envolvente e em tempo real em seus eventos virtuais, galas e eventos de resistência.
A tendência de vídeo ao vivo expande seu alcance para novos apoiadores em potencial, e esses apoiadores podem, por sua vez, criar seus próprios eventos de arrecadação de fundos de transmissão ao vivo em seu nome. De um modo geral, a captação de recursos de transmissão ao vivo ocorre em três níveis diferentes da sua organização sem fins lucrativos.
Nível organizacional
A captação de recursos de transmissão ao vivo no nível organizacional significa que sua organização sem fins lucrativos e sua equipe são os que fazem ou hospedam a transmissão ao vivo. O vídeo ao vivo é transmitido pelas contas de mídia social da sua organização sem fins lucrativos e pode ser totalmente marcado como seu evento.
A captação de recursos de transmissão ao vivo no nível organizacional pode fazer parte de sua estratégia de marketing programada regularmente. Por exemplo, seu coordenador de mídia social pode planejar uma transmissão ao vivo todas as quintas-feiras para uma atualização “nos bastidores” sobre o que sua organização sem fins lucrativos está trabalhando e como as doações serão usadas.
Esse nível de transmissão ao vivo também pode ser específico para um evento maior. Por exemplo, você pode transmitir ao vivo um leilão virtual ou, quando for seguro retomar as reuniões presenciais, transmitir ao vivo os palestrantes da sua gala para os participantes que não podem comparecer ao evento presencial.
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Nível do influenciador
A captação de recursos de transmissão ao vivo no nível do influenciador envolve a parceria com um influenciador ou figura pública notável com um grande número de seguidores nas mídias sociais para fazer uma transmissão ao vivo em nome de sua organização sem fins lucrativos. Embora os influenciadores possam usar o material que você forneceu anteriormente, o evento ao vivo ocorre em suas contas, alavancando sua marca pessoal para conectar os seguidores à sua missão.
Quando possível, os influenciadores podem participar e transmitir ao vivo seus eventos presenciais para solicitar doações de apoiadores que não podem estar fisicamente presentes. Em tempos de distanciamento social, eles também podem criar seus próprios eventos virtuais em nome da sua organização sem fins lucrativos.
Nível ponto a ponto
A transmissão ao vivo no nível peer-to-peer aprimora suas campanhas, adicionando uma maneira envolvente para os arrecadadores de fundos compartilharem suas metas de arrecadação de fundos com suas comunidades e solicitar doações em seu nome. Esses streamers ao vivo podem fazer apelos de doação para suas redes pela transmissão enquanto interagem com potenciais doadores em tempo real e falam diretamente com seu público sobre por que a missão da sua organização sem fins lucrativos é importante para eles.
Plataformas para captação de recursos de transmissão ao vivo
Muitas plataformas sociais oferecem opções de transmissão ao vivo e maneiras fáceis de incluir um componente de doação. Abaixo, listamos alguns dos mais comuns, bem como exemplos de organizações que os utilizaram de forma eficaz.
Contração muscular
O Twitch é um serviço de transmissão ao vivo onde os jogadores podem se conectar e assistir uns aos outros jogando videogame. Em fevereiro de 2020, a plataforma tinha mais de 3,8 milhões de emissoras únicas e tem uma média diária de mais de 15 milhões de usuários ativos.
Jogadores populares também podem arrecadar fundos para organizações sem fins lucrativos por meio do site. Entre 2012 e 2017, os usuários do Twitch fizeram transmissões ao vivo arrecadando mais de US$ 75 milhões para organizações sem fins lucrativos. Além disso, 78% dos usuários relatam querer ver mais caridade na indústria de jogos.
Exemplo
Benjamin “DrLupo” Lupo tem 3,6 milhões de seguidores no Twitch e usou a plataforma para completar uma transmissão ao vivo de 24 horas que arrecadou mais de US$ 2,3 milhões para o St. Jude Children's Research Hospital. Durante outro evento de streaming, ele arrecadou mais US$ 920.000 para a organização sem fins lucrativos em apenas quatro horas.
YouTube ao vivo
O YouTube tem mais de 1,8 bilhão de usuários registrados mensalmente, com 73% dos adultos nos Estados Unidos usando o serviço regularmente.
As organizações sem fins lucrativos podem arrecadar fundos por meio de eventos ao vivo do YouTube se atenderem a determinados critérios de qualificação e estiverem usando o Google para organizações sem fins lucrativos. Outros usuários do YouTube podem arrecadar fundos em nome deles se tiverem acesso ao YouTube Giving. Os canais com acesso a este recurso devem:
- Estar localizado nos Estados Unidos, Reino Unido ou Canadá
- Ter pelo menos 40.000 inscritos
- Faça parte do Programa de Parcerias do YouTube
- Não ser designado como feito para crianças
Por meio do YouTube Giving, esses usuários podem selecionar sua organização sem fins lucrativos na lista de organizações qualificadas do site e adicionar um botão de doação aos eventos de transmissão ao vivo.
Exemplo
O grupo musical The Midnight usou o YouTube Live para realizar um show online que arrecadou dinheiro para o Fundo de Ajuda à COVID-19 da Plus1. Durante o evento ao vivo, um botão de doação estava disponível.
Após o evento, os usuários puderam assistir ao conteúdo gravado e encontrar instruções para outras formas de doação listadas na descrição do evento. O evento ao vivo também incluiu uma caixa de bate-papo ao vivo onde os apoiadores podem se envolver em tempo real uns com os outros e com os criadores de conteúdo.
Facebook ao vivo
Atualmente, mais de 800 milhões de pessoas se envolvem com vídeos ao vivo no Facebook todos os dias, e as transmissões ao vivo obtêm mais espectadores e engajamento quando comparadas a todas as opções de vídeo da plataforma.
Quando um usuário do Facebook entra ao vivo no recurso Histórias do Facebook, ele pode selecionar “adicionar botão de doação” no menu à esquerda da tela e selecionar a organização sem fins lucrativos de sua escolha. Após a transmissão ao vivo, um botão de doação aparecerá na tela para os espectadores e eles poderão ver quanto dinheiro foi arrecadado no geral. As organizações sem fins lucrativos também podem arrecadar dinheiro por meio de suas próprias transmissões ao vivo na plataforma se tiverem uma página verificada no Facebook.
Exemplo
Após o furacão Harvey em 2017, a Best Friends Animal Society fez uma transmissão ao vivo pelo Facebook no local de um abrigo pop-up que eles criaram em Austin para animais de estimação resgatados. Eles entrevistaram funcionários que dirigiram várias horas transportando 87 cães e gatos para o local, além de mostrar cenas dos animais resgatados. A transmissão durou apenas seis minutos e 53 segundos, mas obteve mais de 1,5 milhão de visualizações, 20.000 compartilhamentos e quase US$ 102.000.
Instagram ao vivo
O Instagram Live funciona de maneira semelhante ao Facebook Live, mas foi lançado em abril de 2020 para apoiar mais causas durante tempos desafiadores de crise.
Para acessá-lo, os usuários tocam no ícone da câmera no canto superior esquerdo do feed, depois na opção Ao vivo na parte inferior da tela e selecionam Arrecadação de fundos. Os usuários do Instagram podem selecionar entre mais de 1 milhão de organizações sem fins lucrativos para arrecadar fundos por meio do recurso Histórias ao vivo.
Os usuários que optarem por doar podem selecionar um adesivo “Eu doei” para compartilhar em suas próprias histórias. O Instagram então publica todas as histórias que apresentam esse adesivo em uma compilação de contas que você segue em um esforço para destacar o espírito de doação.
Exemplo
Para o lançamento do novo recurso, a cantora e atriz Sofia Carson realizou uma transmissão ao vivo no Instagram para a UNICEF USA. A transmissão ao vivo foi vinculada ao momento, conectando pessoas durante o isolamento causado pelo COVID-19 enquanto arrecada fundos para trabalhos relacionados.
6 práticas recomendadas para transmitir ao vivo sua angariação de fundos
Existem várias etapas que sua organização sem fins lucrativos, equipe de influenciadores e apoiadores podem seguir para manter o público da transmissão ao vivo engajado.
1. Planejar e ensaiar para eventos virtuais ao vivo
Se você estiver planejando um leilão virtual, uma série de palestrantes transmitidos ao vivo ou qualquer outro evento remoto maior, ensaie com sua equipe com antecedência para garantir que sua mensagem seja clara e que você tenha resolvido possíveis falhas com a tecnologia. Use um script para se comunicar com seu público e planeje as transições entre o conteúdo e os palestrantes para evitar períodos de silêncio confusos.
2. Incorpore vídeos pré-gravados
A reprodução de vídeos pré-gravados entre os palestrantes pode ajudar a mudar o fluxo do seu evento, mantendo os espectadores envolvidos usando conteúdo variado. Ele também pode criar transições mais suaves que permitem que sua equipe tenha tempo para se preparar para o próximo palestrante ou atividade da transmissão ao vivo. Por fim, a incorporação de vídeos pré-gravados em sua transmissão ao vivo permite que você compartilhe conteúdo mais refinado em torno de sua mensagem, além da abordagem mais pessoal do orador ao vivo.
3. Incentive a participação do espectador
Incentive a participação do espectador para manter seu público envolvido. Além de solicitar doações e lembrar os espectadores do botão doar em sua transmissão ao vivo, faça perguntas que eles possam responder na caixa de bate-papo. À medida que os espectadores doam, envie mensagens em sua transmissão ao vivo para apoiadores específicos. Converse pessoalmente com o público como você faria com um amigo, em vez de falar na tela como se ninguém estivesse do outro lado.
4. Crie impulso por meio de outros canais de marketing
Transforme sua transmissão ao vivo em um evento antecipado anunciando quando você estará ao vivo por meio de suas postagens regulares de mídia social e outros canais de marketing. Compartilhar uma foto divertida em seu feed do Instagram com uma legenda que diz: “Sintonize ao meio-dia para um tour de vídeo ao vivo da mais nova ala em nosso abrigo de animais!” cria impulso para os espectadores participarem. Para eventos organizados maiores, você também pode oferecer inscrições digitais que lembram os apoiadores por meio de e-mails e convites de calendário de quando você estará ao vivo.
5. Adicione sua transmissão ao vivo a uma página de campanha
O efeito de proximidade da meta mostra que as pessoas são mais propensas a doar para sua causa quanto mais perto você estiver de atingir sua meta. Eles querem fazer parte da equipe vencedora, ajudando você a chegar lá. Anexe sua campanha de arrecadação de fundos de transmissão ao vivo a uma página de campanha para que os espectadores possam acompanhar facilmente seu progresso em direção ao cumprimento de sua meta e acompanhar o crescimento do impulso por meio do apoio de outros espectadores. A prova social de outras pessoas envolvidas com sua causa pode incentivá-las a agir.
Classy permite que sua organização sem fins lucrativos incorpore transmissões ao vivo do YouTube e do Twitch diretamente na página da sua campanha.
6. Equipe influenciadores e apoiadores para contar sua história
Tanto os parceiros influenciadores quanto os apoiadores podem se beneficiar do acesso a materiais rápidos de sua organização sem fins lucrativos que ajudam a contar sua história. Forneça aos transmissores ao vivo instruções simples, histórias de sucesso, fotos e outros pontos de discussão que eles podem usar para compartilhar sua missão com o público, mantendo-se fiel à sua marca.
Aumente seu alcance e suas doações transmitindo ao vivo sua angariação de fundos
A captação de recursos de transmissão ao vivo oferece uma maneira dinâmica e envolvente de alcançar públicos maiores para doações e apoio. Com muitas plataformas de mídia social agora oferecendo doações no aplicativo para eventos de transmissão ao vivo, sua organização sem fins lucrativos pode aproveitar suas próprias contas e as de influenciadores para explorar novas campanhas criativas de arrecadação de fundos que podem atingir um público mais jovem.
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