Para fines de 2020, se espera que el 82% del tráfico de Internet provenga de transmisiones en vivo. Solo en 2019, las personas vieron 1100 millones de horas de video en vivo.
La transmisión en vivo estaba ganando popularidad antes de la COVID-19, pero a la luz de la pandemia mundial, se ha convertido en una herramienta aún más útil para que las organizaciones sin fines de lucro se conecten y aumenten su audiencia mediante la transmisión de galas, eventos de resistencia u otros eventos virtuales. Muchas plataformas de transmisión en vivo también han agregado funciones que permiten a los espectadores donar directamente a organizaciones sin fines de lucro mientras miran contenido en vivo.
En este blog, le presentaremos cómo se ve transmitir en vivo su recaudación de fondos, hablaremos sobre las diferentes plataformas que puede usar, compartiremos ejemplos de organizaciones sin fines de lucro que hacen exactamente eso y sugeriremos las mejores prácticas para lograr su próxima transmisión en vivo.
Por qué y cómo transmitir en vivo su recaudación de fondos
La transmisión en vivo de sus iniciativas de recaudación de fondos implica audio y video que se transmiten en vivo a través de una plataforma de redes sociales con la intención de recolectar donaciones. Es una forma nueva e innovadora de compartir su marca, y muchas organizaciones sin fines de lucro están descubriendo que también es una oportunidad para conectarse con una audiencia más joven. También vemos que muchos lo usan para incorporar un elemento atractivo en tiempo real a sus eventos virtuales, galas y eventos de resistencia.
La tendencia hacia el video en vivo amplía su alcance para posibles nuevos seguidores, y esos seguidores pueden, a su vez, crear sus propios eventos de recaudación de fondos de transmisión en vivo en su nombre. En términos generales, la recaudación de fondos de transmisión en vivo ocurre en tres niveles diferentes de su organización sin fines de lucro.
Nivel organizacional
La recaudación de fondos de transmisión en vivo a nivel organizacional significa que su organización sin fines de lucro y su personal son los que realizan o organizan la transmisión en vivo. El video en vivo se transmite a través de las cuentas de redes sociales de su organización sin fines de lucro y se puede marcar completamente como su evento.
La recaudación de fondos en vivo a nivel organizacional puede ser parte de su estrategia de marketing programada regularmente. Por ejemplo, su coordinador de redes sociales puede planificar una transmisión en vivo cada dos jueves para obtener una actualización "detrás de escena" sobre en qué está trabajando su organización sin fines de lucro y cómo se utilizarán las donaciones.
Este nivel de transmisión en vivo también puede ser específico para un evento más grande. Por ejemplo, podría transmitir en vivo una subasta virtual o, una vez que sea seguro reanudar las reuniones en persona, podría transmitir en vivo los oradores en su gala a los asistentes que no pueden asistir al evento en persona.
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Nivel de influenciador
La recaudación de fondos de transmisión en vivo a nivel de influenciador implica asociarse con una persona influyente o una figura pública notable con muchos seguidores en las redes sociales para hacer una transmisión en vivo en nombre de su organización sin fines de lucro. Si bien los influencers pueden usar el material que les proporcionó anteriormente, el evento en vivo se lleva a cabo en sus cuentas, aprovechando su marca personal para conectar a los seguidores con su misión.
Una vez que sea posible, las personas influyentes pueden asistir y transmitir en vivo sus eventos en persona para solicitar donaciones de los seguidores que no pueden estar físicamente allí. Durante tiempos de distanciamiento social, también pueden crear sus propios eventos virtuales en nombre de su organización sin fines de lucro.
Nivel de igual a igual
La transmisión en vivo a nivel de igual a igual mejora sus campañas al agregar una forma atractiva para que los recaudadores de fondos compartan sus objetivos de recaudación de fondos con sus comunidades y soliciten donaciones en su nombre. Estos transmisores en vivo pueden hacer solicitudes de donación a sus redes a través de la transmisión mientras interactúan con posibles donantes en tiempo real y hablan directamente con su audiencia sobre por qué la misión de su organización sin fines de lucro es importante para ellos.
Plataformas para la recaudación de fondos en vivo
Muchas plataformas sociales ofrecen opciones de transmisión en vivo y formas fáciles de incluir un componente de donación. A continuación, enumeramos algunos de los más comunes, así como ejemplos de organizaciones que los han utilizado de manera efectiva.
Contracción nerviosa
Twitch es un servicio de transmisión en vivo donde los jugadores pueden conectarse y verse jugar videojuegos. En febrero de 2020, la plataforma tenía más de 3,8 millones de emisores únicos y tiene un promedio diario de más de 15 millones de usuarios activos.
Los jugadores populares también pueden recaudar fondos para organizaciones sin fines de lucro a través del sitio. Entre 2012 y 2017, los usuarios de Twitch transmitieron en vivo más de $ 75 millones para organizaciones sin fines de lucro. Además, el 78% de los usuarios informan que desean ver más caridad en la industria del juego.
Ejemplo
Benjamin "DrLupo" Lupo tiene 3,6 millones de seguidores en Twitch y usó la plataforma para completar una transmisión en vivo de 24 horas que recaudó más de $2,3 millones para St. Jude Children's Research Hospital. Durante otro evento de transmisión, recaudó $920,000 adicionales para la organización sin fines de lucro en solo cuatro horas.
YouTube en vivo
YouTube tiene más de 1800 millones de usuarios registrados mensuales, y el 73 % de los adultos en los Estados Unidos utilizan el servicio de forma regular.
Las organizaciones sin fines de lucro pueden recaudar fondos a través de eventos en vivo de YouTube si cumplen con ciertos criterios de elegibilidad y usan Google para organizaciones sin fines de lucro. Otros usuarios de YouTube pueden recaudar fondos en su nombre si tienen acceso a YouTube Giving. Los canales con acceso a esta función deben:
- Estar ubicado en los Estados Unidos, Reino Unido o Canadá
- Tener al menos 40.000 suscriptores.
- Sea parte del Programa de Socios de YouTube
- No ser designado como hecho para niños
A través de YouTube Giving, estos usuarios pueden seleccionar su organización sin fines de lucro preferida de la lista de organizaciones elegibles del sitio y luego agregar un botón de donación a sus eventos de transmisión en vivo.
Ejemplo
El grupo musical The Midnight usó YouTube Live para realizar un concierto en línea que recaudó dinero para el Fondo de Ayuda COVID-19 de Plus1. Durante el evento en vivo, un botón de donación estuvo disponible.
Después del evento, los usuarios pudieron ver el contenido grabado y encontrar instrucciones sobre otras formas de donar que figuran en la descripción del evento. El evento en vivo también incluyó un cuadro de chat en vivo donde los seguidores podían interactuar en tiempo real entre sí y con los creadores de contenido.
Facebook en vivo
Actualmente, más de 800 millones de personas interactúan con videos en vivo en Facebook todos los días, y las transmisiones en vivo obtienen la mayor cantidad de espectadores y participación en comparación con todas las opciones de video de la plataforma.
Cuando un usuario de Facebook se activa dentro de la función Historias de Facebook, puede seleccionar "agregar botón de donación" en el menú de la izquierda en su pantalla y seleccionar la organización sin fines de lucro de su elección. Una vez que se transmita en vivo, aparecerá un botón de donación en la pantalla para los espectadores y podrán ver cuánto dinero se ha recaudado en general. Las organizaciones sin fines de lucro también pueden recaudar dinero a través de sus propias transmisiones en vivo en la plataforma si tienen una página verificada en Facebook.
Ejemplo
Después del huracán Harvey en 2017, Best Friends Animal Society hizo una transmisión en vivo a través de Facebook en el sitio de un refugio temporal que habían creado en Austin para mascotas rescatadas. Entrevistaron al personal que había manejado durante varias horas transportando 87 perros y gatos al sitio, y también mostraron escenas de las mascotas rescatadas. La transmisión duró solo seis minutos y 53 segundos, pero obtuvo más de 1.5 millones de visitas, 20,000 acciones y casi $ 102,000.
Instagram en vivo
Instagram Live funciona de manera similar a Facebook Live, pero se lanzó en abril de 2020 para apoyar más causas durante tiempos difíciles de crisis.
Para acceder, los usuarios tocan el ícono de la cámara en la parte superior izquierda de su feed, luego la opción En vivo en la parte inferior de la pantalla y luego seleccionan Recaudación de fondos. Los usuarios de Instagram pueden seleccionar entre más de 1 millón de organizaciones sin fines de lucro para recaudar fondos a través de la función Historias en vivo.
Los usuarios que elijan donar pueden seleccionar una etiqueta adhesiva "Yo doné" para compartirla en sus propias historias. Luego, Instagram publica todas las historias que presentan esta etiqueta en una compilación de cuentas que sigues en un esfuerzo por resaltar el espíritu de dar.
Ejemplo
Para el lanzamiento de la nueva función, la cantante y actriz Sofia Carson realizó una recaudación de fondos en vivo en Instagram para UNICEF USA. La transmisión en vivo estuvo ligada al momento, conectando a las personas durante el aislamiento causado por el COVID-19 mientras se recaudaban fondos para trabajos relacionados.
6 mejores prácticas para transmitir en vivo su recaudación de fondos
Hay varios pasos que su organización sin fines de lucro, su equipo de influenciadores y sus seguidores pueden tomar para mantener a sus audiencias de transmisión en vivo comprometidas.
1. Planificar y ensayar para eventos virtuales en vivo
Si está planeando una subasta virtual, una serie de oradores transmitidos en vivo o cualquier otro evento remoto más grande, ensaye con su equipo con anticipación para asegurarse de que su mensaje sea claro y que haya resuelto posibles fallas con la tecnología. Use un guión para comunicarse con su audiencia y tenga un plan para las transiciones entre el contenido y los oradores para evitar confusos períodos de silencio.
2. Incorpora videos pregrabados
Reproducir videos pregrabados entre oradores puede ayudar a cambiar el flujo de su evento, manteniendo a los espectadores interesados mediante el uso de contenido variado. También puede crear transiciones más fluidas que le den tiempo a su personal para prepararse para el próximo orador o actividad de transmisión en vivo. Finalmente, la incorporación de videos pregrabados en su transmisión en vivo le permite compartir contenido más refinado en torno a su mensaje, además del enfoque de orador en vivo más personal.
3. Fomentar la participación de los espectadores
Fomenta la participación de los espectadores para mantener a tu público interesado. Además de solicitar donaciones y recordarles a los espectadores el botón de donar en su transmisión en vivo, hágales preguntas que puedan responder en el cuadro de chat. A medida que los espectadores hagan donaciones, envíe saludos en su transmisión en vivo a seguidores específicos. Hable personalmente con la audiencia como lo haría con un amigo en lugar de hablar en la pantalla como si no hubiera nadie del otro lado.
4. Genere impulso a través de otros canales de marketing
Haga que su transmisión en vivo sea un evento anticipado anunciando cuándo se transmitirá en vivo a través de sus publicaciones regulares en las redes sociales y otros canales de marketing. Compartiendo una foto divertida en su feed de Instagram con una leyenda que dice: “¡Sintonice al mediodía para un recorrido en video en vivo del ala más nueva en nuestro refugio de animales!” genera impulso para que los espectadores participen. Para eventos organizados más grandes, también puede ofrecer registros digitales que recuerdan a los seguidores a través de correos electrónicos e invitaciones de calendario cuándo se transmitirá en vivo.
5. Agregue su transmisión en vivo a una página de campaña
El efecto de proximidad de la meta muestra que es más probable que las personas donen a tu causa cuanto más cerca estés de alcanzar tu meta. Quieren ser parte del equipo ganador ayudándote a llegar allí. Adjunte su recaudación de fondos de transmisión en vivo a una página de campaña para que los espectadores puedan seguir fácilmente su progreso hacia el logro de su objetivo y ver cómo se genera el impulso a través del apoyo de otros espectadores. La prueba social de que otros se comprometan con su causa puede alentarlos a tomar medidas.
Classy le permite a su organización sin fines de lucro insertar transmisiones en vivo de YouTube y Twitch directamente en la página de su campaña.
6. Equipe a personas influyentes y simpatizantes para contar su historia
Tanto los socios influyentes como los simpatizantes pueden beneficiarse del acceso a materiales rápidos de su organización sin fines de lucro que ayudan a contar su historia. Proporcione a los transmisores en vivo indicaciones simples, historias de éxito, fotos y otros puntos de conversación que puedan usar para compartir su misión con sus audiencias mientras se mantienen fieles a su marca.
Aumente su alcance y donaciones transmitiendo en vivo su recaudación de fondos
La recaudación de fondos en vivo ofrece una forma atractiva y dinámica de llegar a un público más amplio para donaciones y apoyo. Con muchas plataformas de redes sociales que ahora ofrecen donaciones en la aplicación para eventos de transmisión en vivo, su organización sin fines de lucro puede aprovechar tanto sus propias cuentas como las de personas influyentes para explorar nuevas formas creativas de recaudar fondos que pueden llegar a una audiencia más joven.
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