Twoi obserwatorzy na Twitterze mogą szkodzić Twojemu zaangażowaniu i zasięgowi

Kiedy ostatnio analizowałeś swoich obserwujących na Twitterze?

Ile z nich jest fałszywych?

Ilu z nich nie tweetowało w ciągu ostatniego roku lub ma zero obserwujących?

Ilu z nich nie ma zdjęcia profilowego, biografii lub opisu?

Każdy z powyższych jest sygnałem ostrzegawczym, że konto może być fałszywe.

Twitter ma również problem z botem, co oznacza, że ​​procent Twoich obserwujących może być kontami obsługiwanymi przez oprogramowanie i zaprogramowanymi do obserwowania innych kont na podstawie określonych hashtagów lub słów kluczowych.

Ale to są dla ciebie bezużyteczni „naśladowcy”. Nawet jeśli nie spamują, nie mają wartości dla Twojej marki.

Nie angażują się w Twoje treści, nie klikają Twoich linków i na pewno nie będą kupować Twojego produktu ani usługi.

Fałszywi obserwujący, a także uśpieni obserwujący (ci, którzy nigdy nie tweetują), mogą uszkodzić twoje konto i ostatecznie twoją obecność na Twitterze.

Z drugiej strony, jeśli wyższy odsetek Twoich obserwujących jest aktywny i angażuje się w Twoje aktualizacje, zostaniesz nagrodzony przez Twittera.

Oto, co możesz z tym zrobić:

1. Usuń fałszywych obserwujących

Im więcej masz obserwujących i im bardziej jesteś wpływowy na Twitterze, będziesz celem większej liczby fałszywych/botowych kont.

Bez względu na to, jak ostrożnie podchodzisz do audytu swojego konta i utrzymywania go jako „wolnego od bota”, zawsze będziesz mieć kilka botów, które będą Cię śledzić. I nie jest to coś, o co powinieneś się martwić.

Ale jeśli duży procent twoich obserwujących to boty… powinieneś się martwić!

Jak więc dowiedzieć się, ilu masz fałszywych obserwujących?

Istnieją przydatne narzędzia, których możesz użyć do audytu swojego konta na Twitterze i uzyskania liczb fałszywych obserwujących.

Możesz użyć TwitterAudit, aby oszacować, ile botów Cię obserwuje. Pozwala raz na audyt konta za darmo, ale będziesz musiał uaktualnić do jednego z ich planów Pro, aby ponownie przeprowadzić audyt lub użyć narzędzia do usuwania fałszywych obserwujących. Ceny zaczynają się od 4,99 USD miesięcznie za analizę do 10 000 obserwujących.

Oto wyniki mojego pierwszego audytu:

TwitterAudit określa, czy użytkownik jest fałszywy, czy nie, na podstawie zestawu kryteriów, w tym liczby tweetów, daty ostatniego tweeta, stosunku obserwujących do znajomych. Ich system nie jest doskonały, ale da ci ogólne pojęcie o tym, ilu twoich obserwujących jest fałszywych.

2. Usuń obserwujących, którzy nie wchodzą w interakcje

Nieaktywni obserwatorzy lub ci, którzy nigdy nie wchodzą w interakcję z Twoimi aktualizacjami, niekoniecznie są fałszywymi kontami, ale nadal mają dla Ciebie niewielką wartość.

Łatwo jest znaleźć, przestać obserwować i zablokować nieaktywne konta za pomocą narzędzia takiego jak Untweeps. To narzędzie jest dość proste i łatwe w użyciu, ponieważ zostało zbudowane specjalnie dla nieprzestrzegających użytkowników Twittera, którzy nie byli aktywni przez pewien czas.

Po zalogowaniu się na swoje konto na Twitterze możesz wybrać okres, w którym obserwowane przez Ciebie konta nie opublikowały aktualizacji. Otrzymasz listę nieaktywnych kont, z których możesz zrezygnować pojedynczo lub zbiorczo.

Ale co z nieaktywnymi obserwatorami, których nie obserwujesz? Jak je znaleźć i usunąć?

Istnieje świetne narzędzie o nazwie Audiense, które może Ci w tym pomóc. Możesz użyć Audiense, aby przeanalizować swoich obserwujących na Twitterze i znaleźć tych, którzy nie byli aktywni od jakiegoś czasu.

Narzędzie zawiera zestaw filtrów, które pomagają zawęzić wyszukiwanie i zidentyfikować nieaktywnych użytkowników w Twojej społeczności.

Jak widać na powyższym obrazku, możesz ustawić okres czasu od ostatniego tweeta, a Audiense pokaże Twoim nieaktywnym obserwatorom opcję ich przestania.

3. Zrób listę najbardziej aktywnych obserwujących

Niewielki odsetek Twoich obserwujących prawdopodobnie częściej wchodzi w interakcję z Twoimi aktualizacjami niż pozostała większość Twoich odbiorców. Musisz być w stanie śledzić te osoby i regularnie się z nimi kontaktować.

AgoraPulse, narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, którego uwielbiam używać, automatycznie śledzi najbardziej aktywnych użytkowników. Pokazuje, kto komentuje Twoje posty, tweetuje lub retweetuje Twoje aktualizacje lub wspomina o Tobie najczęściej.

To narzędzie zapewnia naprawdę prosty sposób, aby dowiedzieć się, kim są Twoi najbardziej aktywni użytkownicy i jak wchodzą w interakcję z Twoją marką.

4. Śledź swoich najbardziej wpływowych obserwatorów na Twitterze

Czy masz w swojej bazie obserwujących jakichś influencerów? Czy udostępniają Twoje treści, pomagając Ci zdobyć większy zasięg na Twitterze?

Być może masz wpływowych obserwujących, ale nie wchodzą oni w interakcję z Twoimi aktualizacjami i możesz coś z tym zrobić.

Dzięki AgoraPulse możesz filtrować odbiorców, aby zobaczyć, kto z Twoich obserwujących ma największą publiczność i najbardziej angażuje się w Twoje treści. Narzędzie zasadniczo pozwala automatycznie identyfikować osoby, które mają wpływ na Ciebie na Twitterze.

Kiedy przechodzę do zakładki „Fani i obserwujący” na moim pulpicie nawigacyjnym AgoraPulse, mogę wybrać wyświetlanie wszystkich moich obserwujących lub tylko najlepszych obserwujących lub filtrować ich według tagów.

Jak widać na powyższym zrzucie ekranu, moi wpływowi obserwatorzy są oznaczeni jako „influencers”, dzięki czemu mogę ich łatwo znaleźć. Dodatkowo, jeśli kliknę na któryś z nich, otrzymuję podgląd ich profilu wraz z ich aktywnością, np. wzmianki i retweety moich aktualizacji.

AgoraPulse pomaga mi śledzić moich wpływowych obserwatorów i ułatwia mi ich dalsze zaangażowanie, ponieważ mogę odpowiadać bez opuszczania narzędzia.

5. Analizuj konkurencję i szukaj ich najbardziej zaangażowanych obserwujących

Aby wykorzystać swoje konto na Twitterze w celu uzyskania maksymalnego efektu, chcesz mieć odpowiednich odbiorców z wysokim odsetkiem obserwujących, którzy regularnie angażują się w Twoje treści.

Ale nie jest to łatwe do osiągnięcia…

Świetnym sposobem na pozyskanie nowych obserwujących, którzy najprawdopodobniej będą zainteresowani rodzajem udostępnianych treści, jest analiza kont konkurencji, a dokładniej ich obserwujących.

Narzędzia takie jak Twitonomy świetnie nadają się do uzyskania tego rodzaju inteligencji konkurencyjnej. Twitonomy pozwala zobaczyć aktywność obserwujących dla dowolnego konta, dzięki czemu możesz zidentyfikować użytkowników, którzy najczęściej retweetują, odpowiadają lub wspominają o konkurencji. To są ludzie, z którymi chcesz się kontaktować!

Utwórz listę na Twitterze i dodaj najbardziej zaangażowanych użytkowników znalezionych w Twitonomy. Następnie możesz monitorować listę i śledzić osoby z listy lub wchodzić z nimi w interakcję.

Streszczenie

Aby w pełni wykorzystać swoje konto na Twitterze, musisz najpierw mieć zdrowych i odpowiednich odbiorców. Oznacza to, że musisz regularnie kontrolować swoich obserwujących, aby a) usunąć fałszywe i nieaktywne konta, które mogą uszkodzić Twoje konto oraz b) zidentyfikować najbardziej zaangażowanych i/lub wpływowych obserwatorów i częściej z nimi kontaktować.

Jak często kontrolujesz swoich obserwujących na Twitterze? Bardzo chciałbym usłyszeć o narzędziach audytu Twittera, których używasz w komentarzach!