Sus seguidores de Twitter pueden estar dañando su compromiso y alcance

¿Cuándo fue la última vez que analizaste a tus seguidores de Twitter?

¿Cuántos de ellos son falsos?

¿Cuántos de ellos no han tuiteado en el último año o tienen cero seguidores?

¿Cuántos de ellos no tienen una imagen de perfil, biografía o descripción?

Cualquiera de los anteriores es una señal de alerta de que la cuenta puede ser falsa.

Twitter también tiene un problema con los bots, lo que significa que un porcentaje de sus seguidores pueden ser cuentas operadas por software y programadas para seguir otras cuentas en función de ciertos hashtags o palabras clave.

Pero estos son "seguidores" inútiles para ti. Incluso si no envían spam, no tienen ningún valor para su marca.

No interactúan con su contenido, no hacen clic en sus enlaces y ciertamente no comprarán su producto o servicio.

Los seguidores falsos, así como los seguidores inactivos (aquellos que nunca tuitean), pueden dañar su cuenta y eventualmente su presencia en Twitter.

Por otro lado, si un porcentaje más alto de tus seguidores está activo e interactúa con tus actualizaciones, Twitter te recompensará.

Entonces, esto es lo que puede hacer al respecto:

1. Eliminar seguidores falsos

Cuantos más seguidores tengas y más influyente seas en Twitter, más cuentas falsas o bots te atacarán.

No importa cuán cuidadoso sea al auditar su cuenta y mantenerla 'libre de bots', siempre tendrá algunos bots que lo seguirán. Y esto no es algo de lo que debas preocuparte.

Pero si un gran porcentaje de tus seguidores son bots… ¡entonces deberías estar preocupado!

Entonces, ¿cómo saber cuántos seguidores falsos tienes?

Existen herramientas útiles que puede usar para auditar su cuenta de Twitter y obtener los números de seguidores falsos.

Puede usar TwitterAudit para obtener una estimación de cuántos bots lo están siguiendo. Le permite auditar su cuenta una vez de forma gratuita, pero tendrá que actualizar a uno de sus planes Pro para volver a auditar o usar la herramienta para eliminar seguidores falsos. El precio comienza en $ 4.99 / mes para analizar hasta 10K seguidores.

Aquí están los resultados de mi primera auditoría:

TwitterAudit determina si un usuario es falso o no en función de un conjunto de criterios, que incluyen la cantidad de tweets, la fecha del último tweet y la proporción de seguidores/amigos. Su sistema no es perfecto, pero te dará una idea general de cuántos de tus seguidores son falsos.

2. Eliminar seguidores que no están interactuando

Los seguidores inactivos o aquellos que nunca interactúan con tus actualizaciones no son necesariamente cuentas falsas, pero aún tienen poco valor para ti.

Es fácil encontrar, dejar de seguir y bloquear cuentas inactivas con una herramienta como Untweeps. Esta herramienta es bastante sencilla y fácil de usar, ya que está diseñada específicamente para dejar de seguir a los usuarios de Twitter que no han estado activos durante un período de tiempo.

Después de iniciar sesión con su cuenta de Twitter, puede seleccionar el período de tiempo durante el cual las cuentas que sigue no han publicado una actualización. Obtendrá una lista de cuentas inactivas que puede dejar de seguir una por una o de forma masiva.

Pero, ¿qué pasa con los seguidores inactivos que no estás siguiendo? ¿Cómo los encuentras y los eliminas?

Hay una gran herramienta llamada Audiense que puede ayudarte con esto. Puede usar Audiense para analizar sus seguidores de Twitter y encontrar aquellos que no han estado activos por un tiempo.

La herramienta presenta un conjunto de filtros que lo ayudan a refinar su búsqueda e identificar a los usuarios inactivos dentro de su comunidad.

Como puede ver en la imagen de arriba, puede establecer el período de tiempo desde el último tweet y Audiense mostrará a sus seguidores inactivos con la opción de dejar de seguirlos.

3. Haz una lista de los seguidores más activos

Es probable que un pequeño porcentaje de tus seguidores interactúe más con tus actualizaciones que la mayoría restante de tu audiencia. Debe poder rastrear a estas personas e interactuar con ellas regularmente.

AgoraPulse, una herramienta de administración de redes sociales que me encanta usar, rastrea automáticamente a los usuarios más activos. Te muestra quién ha estado comentando tus publicaciones, tuiteando o retuiteando tus actualizaciones, o mencionándote más.

Esta herramienta proporciona una forma realmente sencilla de conocer quiénes son tus usuarios más activos y cómo interactúan con tu marca.

4. Realiza un seguimiento de tus seguidores de Twitter más influyentes

¿Tienes algún influencer en tu base de seguidores? ¿Comparten su contenido ayudándole a obtener un alcance más amplio en Twitter?

Tal vez tengas seguidores influyentes, pero no están interactuando con tus actualizaciones y podrías estar haciendo algo al respecto.

Con AgoraPulse, puedes filtrar tu audiencia para ver quién de tus seguidores tiene la audiencia más grande y se involucra más con tu contenido. Básicamente, la herramienta te permite identificar automáticamente a cualquier persona influyente que te siga en Twitter.

Cuando voy a la pestaña 'Fans y seguidores' de mi panel de AgoraPulse, puedo elegir ver a todos mis seguidores o solo a mis seguidores principales, o puedo filtrarlos por etiqueta.

Como puede ver en la captura de pantalla anterior, mis seguidores influyentes están etiquetados como 'influenciadores' para que pueda encontrarlos fácilmente. Además, si hago clic en cualquiera de ellos, obtengo una vista previa de su perfil junto con su actividad, por ejemplo, menciones y retweets de mis actualizaciones.

AgoraPulse me ayuda a realizar un seguimiento de mis seguidores influyentes y me facilita involucrarlos aún más, ya que puedo responder sin salir de la herramienta.

5. Analiza a tus competidores y busca a sus seguidores más comprometidos

Para usar su cuenta de Twitter para obtener el máximo impacto, desea tener una audiencia relevante con un alto porcentaje de seguidores que interactúan regularmente con su contenido.

Pero esto no es fácil de lograr…

Una excelente manera de obtener nuevos seguidores que probablemente estén interesados ​​​​en el tipo de contenido que comparte es analizar las cuentas de sus competidores o, más precisamente, a sus seguidores.

Herramientas como Twitonomy son excelentes para obtener este tipo de inteligencia competitiva. Twitonomy te permite ver la actividad de los seguidores de cualquier cuenta para que puedas identificar a los usuarios que más retuitean, responden o mencionan a tus competidores. ¡Estas son las personas con las que quieres interactuar!

Cree una lista de Twitter y agregue los usuarios más comprometidos que encontró con Twitonomy. Luego puede monitorear la lista y seguir/interactuar con las personas en la lista.

Resumen

Para aprovechar al máximo su cuenta de Twitter, primero debe tener una audiencia saludable y relevante. Esto significa que debe auditar regularmente a sus seguidores para a) eliminar cuentas falsas e inactivas que podrían dañar su cuenta yb) identificar a sus seguidores más comprometidos y/o influyentes e interactuar más con ellos.

¿Con qué frecuencia audita a sus seguidores de Twitter? ¡Me encantaría saber sobre las herramientas de auditoría de Twitter que usas en los comentarios!