Ankieta oceny wyników: co to jest + cel

Solidne zasoby ludzkie w zarządzaniu można osiągnąć tylko poprzez rygorystyczne testy wydajności. Na dzisiejszych konkurencyjnych rynkach, gdzie oceny wyników kierownictwa skupiają się na reklamie i sprzedaży, motywacja pracowników będzie koncentrować się na celach zysku. Dzisiaj mówimy o zastosowaniach ankiety oceniającej wyniki.

W tym przypadku najważniejsze zmienne, np. „czas, koszt, jakość, koszt, normy BHP”, powinny być stosowane zgodnie z wymaganiami systemów zarządzania wydajnością i organizacji.

Co to jest ankieta oceny wyników?

Badanie oceny wyników to systematyczny proces zarządzania. Aby proces zakończył się sukcesem, menedżerowie muszą mieć silną postawę kierowniczą. W tym czasie etapy planowania, oceny i rozwoju będą dokładnie brane pod uwagę.

Zespół HR często kopie ankietę oceny wydajności, aby ocenić wydajność pracowników w zakresie szeregu zadań, które może postawić organizacja. Ankieta oceniająca wyniki lub przegląd roczny to ocena wyników i wyników firmy na przestrzeni czasu.

• Ten systematyczny proces ocenia osobę w oparciu o z góry określony zestaw warunków. Analizuje takie aspekty, jak etyka pracy, etyka pracy, frekwencja i etyka pracy. Zazwyczaj raz w roku przełożony lub przełożony przeprowadza ocenę pracy.
• Proces badania oceny wydajności jest ważny dla każdej organizacji, ponieważ pomaga jej śledzić wydajność, która jest bezpośrednio związana z rozwojem organizacji i pokazuje, czy organizacja zmierza we właściwym kierunku.
• Ocena wyników pomaga firmom określić obszary wzrostu i rozwoju ich pracowników. Służy to również jako sposób na przekazanie pracownikom informacji zwrotnej na temat tego, jak wykonują swoje role.

Menedżerowie wykorzystują te informacje, aby pomóc im w przydzieleniu przyszłych miejsc pracy lub rozważeniu awansów. Testowanie wydajności może również pomóc zmotywować pracowników do poprawy nawyków pracy i zwiększenia produktywności. To narzędzie działa dla pracowników na prawie każdym poziomie iw każdej branży.

Proces ankiety oceny wyników

Zarządzanie wydajnością to proces informowania pracowników o świadomości. Nie jest to proces nagradzania pracowników za coś, co mogli zrobić w przeszłości. To nie czas na kopanie grobu.

Jeśli szukasz hasła „zarządzanie wydajnością” w Google, prawdopodobnie znajdziesz 176 000 000 wyników w mniej niż minutę, a wszystko to w czteroetapowym modelu:

• Edytować
• Tworzyć
• Monitor
• Aktualizacja

Wszystkie cztery z tych kroków są doskonałą okazją do okazania wdzięczności. Oto jak:

Planowanie: planowanie może nie wydawać się najlepszą okazją do przedstawienia pracowników, ale jest to świetny czas na pozbycie się śniegu. Porozmawiaj z nimi szczerze o tym, jak mogą pomóc osiągnąć ogólny cel organizacji i jak mogą skorzystać z całego procesu.

Organizacja musi mieć wiarę w swoich pracowników, ale ważne jest, aby pracownicy mieli zaufanie do organizacji. Posiadanie kogoś, kto wierzy, że jego zdolności są silne, jest prawdziwą formą uznania.

Działanie: Wielu pracowników zawsze uważa, że ​​nie otrzymują wystarczającej informacji zwrotnej, a to nie rozwiązuje celu. Pracownicy skarżą się na nieodpowiednią komunikację z kierownictwem podczas projektu; mówią lub słyszą o nich na początku i na końcu pracy. A to stracona okazja. Przegapiłeś okazję do pomyślnej komunikacji i przejścia przez wszystkie kroki. Ważne jest, aby to zrobić!

Uwaga : słowo zegarek brzmi mocno! Wygląda na to, że dyrektor centrum chce sprawdzić i upewnić się, że nikt nigdy nie wyjdzie poza kolejkę. Zrelaksować się! Zarządzanie organizacją to nie to samo, co prowadzenie instytucji, w której trzeba prowadzić dzieci, aby rozpoznały ich błędy.

Tutaj masz do czynienia z dorosłymi i ważniejsze jest, aby być ostrożnym niż ostrożnym. Menedżer, który potrafi mądrze wykorzystać ten krok, zapewnia utrzymanie pracowników. To świetne miejsce do rozmowy o sile, poziomie zaangażowania, osiąganiu celów i personelu.

Recenzja: To ostatni krok w tym procesie. W dzisiejszym świecie recenzje są bardzo skoncentrowane na wynikach, dobre, ale jest to również proces, w którym można prowadzić produktywną rozmowę z pracownikami i dyskutować o tym, co zostało osiągnięte.

To ważny krok w świętowaniu pracownika; przynosi ulgę w chwilach stresu. Poinformuj pracownika o jego kwalifikacjach.

Cel ankiety oceniającej wyniki

Cel testu wydajności jest zawsze podwojony. Pomaga organizacji określić wartość personelu i produktywności oraz pomaga pracownikom rozwijać ich role i umiejętności. Ocena personelu wpływa na wyniki organizacji i zapewnia zrozumienie wkładu pracowników.

Zasadniczo zarówno organizacje, jak i pracownicy odnoszą korzyści z oceny wyników. Korzyści płynące z organizacji polegają na tym, że może identyfikować obszary w celu poprawy warunków pracy oraz zwiększenia produktywności i poziomu wydajności pracowników. Ponadto organizacja może identyfikować umiejętności i kompetencje pracowników, aby zachęcić ich do większego wkładu, rozwiązywać problemy etyczne pracowników oraz wspierać ich w rozwoju pracy i rozwoju umiejętności.

I czy nie tego chcesz? Organizacja może również poczynić postępy w podejmowaniu decyzji podczas redukcji, obsadzania wakatów lub organizowania sukcesji. Więc czy mamy rację? Teraz przyszedł czas na świadczenia pracownicze.

Prosty fakt jest taki, że oceny wyników mają na celu wydobycie z pracowników tego, co najlepsze. Pomaga pracownikowi rozpoznać i docenić jego osiągnięcia i wkład w organizację. Szanse pracownika na awans lub podwyżki premii, a także wsparcie lub potrzeba dodatkowego szkolenia lub edukacji w zakresie rozwoju kariery.

Ocena pracy pomaga rozwijać umiejętności pracowników po określeniu konkretnych obszarów. Co najważniejsze, ocena wyników pozwala na otwartą dyskusję na temat długofalowych celów pracownika.

Dlaczego przeprowadzane są oceny wyników?

Wiele organizacji przeprowadza coroczne przeglądy zarządzania wydajnością; nie jest to idealne rozwiązanie i powinno się to zdarzać częściej. Przyjrzyjmy się kilku powodom przeprowadzania regularnych ankiet dotyczących zarządzania wydajnością.

1. Niezaangażowanie : wyniki niezaangażowanych pracowników są zagrożone, a jest kilka powodów takiego stanu rzeczy. Stworzenie kwestionariusza na ten temat i uzyskanie odpowiedzi może rzucić nieco światła na to, dlaczego pracownicy są niezaangażowani. Środki naprawcze w tym zakresie mogą poprawić poziom zaangażowania, a tym samym poprawić wydajność pracowników.
2. Produktywność : nie każda ankieta musi dotyczyć wszystkich Twoich pracowników. Na przykład może to być szczególnie dla twoich menedżerów. Poproś ich o wypełnienie kwestionariusza, aby uzyskać informacje na temat produktywności ich zespołu. Te dane pomogą Ci spojrzeć na dynamikę zespołu i jego wydajność oraz uzbroić Cię w dane, które pozwolą ją poprawić.
3. Zarządzanie celami : czy menedżerowie zastanawiają się nad zarządzaniem celami? Czy wszystkie cele są ograniczone czasowo? Choć jest to kluczowe, menedżerowie często pomijają zarządzanie celami. Zebranie informacji na ten temat pomoże Ci zarządzać i dostosowywać cele indywidualne i zespołowe do celów organizacyjnych.
4. Planowanie sukcesji : wydajność może ulec pogorszeniu lub poprawie w zależności od różnych czynników. Zbieranie informacji na ten temat jest pomocne w planowaniu sukcesji, istotnego aspektu doświadczenia pracowników. Pomaga również w zarządzaniu zespołem, inicjatywach pozyskiwania talentów itp.
5. Infrastruktura : Istnieje kilka czynników wpływających na słabe wyniki pracownika, a jednym z nich mogą być narzędzia i wsparcie. Jeśli pracownik nie ma odpowiedniego zestawu narzędzi potrzebnych do pracy, jego wydajność może spaść. Przeprowadzenie ankiety pomaga zidentyfikować i wyeliminować takie problemy.

Zalety oceny wyników

Ogólnie rzecz biorąc, oceny wyników są atutem dla organizacji; oto zalety, które mogą to uzasadnić:

1. Rozwój pracowników: Systematyczny proces oceny wyników pomaga menedżerom w opracowywaniu programów szkoleń lub rozwoju kariery. Przeanalizuje to mocne i słabe strony pracowników, tak aby miejsca pracy mogły być skutecznie rozpowszechniane.
2. Właściwa selekcja: Oceny wyników pomagają w odpowiednim umiejscowieniu osoby i zrozumieniu zasadności i wagi procedury selekcji. W związku z tym można dokonać przyszłych zmian w metodach selekcji.
3. Awans: Dzięki ocenie wyników menedżerowie mogą nakreślić procedury awansu dla wydajnych pracowników, a niewydajni pracownicy mogą zostać zwolnieni lub zdegradowani, jeśli zostaną znalezieni.
4. Wysokie morale: Po prostu każdy pracownik jest podekscytowany poznaniem opinii organizacji na temat jego pracy i umiejętności. Właściwy przegląd wyników daje pracownikowi wiedzę o sobie i motywację do rozwoju, zwiększając w ten sposób jego siłę psychiczną i satysfakcję z siebie.
5. Motywacja: Oceny wydajności działają jako narzędzie motywacyjne. Możesz się zastanawiać, jak? Poprzez oceny wydajności można ocenić wydajność pracownika, a tym samym określić wydajność osoby, jeśli cele zostaną osiągnięte. To bardzo zmotywuje ich i pomoże im poczuć się zaangażowanymi i zainwestowanymi w rozwój ich kariery.
6. Użyteczność dla zarządzania: podstawowa zaleta oceny wyników dotyczy kierownictwa. Poznają możliwości pracownika i na tej podstawie mogą ustalić odpowiedni program awansu, przeniesienia, przymusowego urlopu czy zwolnienia. Pomaga w kształtowaniu solidnej i odpowiedniej struktury płac, a także może służyć do oceny programów szkoleniowych.

W jaki sposób produkty QuestionPro pomagają w ankietach oceny wydajności?

Kwestionariusz oceny wydajności o 360 stopni w aplikacji QuestionPro, jeśli został prawidłowo zaprojektowany, oferuje każdemu pracownikowi pełny obraz ich wydajności w pracy. Kwestionariusz oceny oceny QuestionPro oferuje różne zestawy pytań w oparciu o różne atrybuty związane z pracownikiem. Ten szablon ankiety oferuje również bogaty wgląd lub opinie na temat obszarów, które mogą wymagać poprawy. Ten przykładowy szablon ankiety można dostosować w zależności od potrzeb organizacji.

Ponieważ każda firma ma unikalną charakterystykę, kulturę i różnorodne wymagania dotyczące przywództwa, nasz zespół w QuestionPro Workforce opracował solidną ankietę, która pomoże organizacjom zebrać informacje zwrotne dotyczące oceny wydajności 360 stopni od wszystkich pracowników, aby pomóc w rozpoczęciu budowania modelu kompetencji w sam raz dla Twojej organizacji.

BEZPŁATNA PRÓBA

Autorzy: Anishi Mishra, Prateek Ghamandi