Survei Penilaian Kinerja: Apa itu + Tujuan

Sumber daya manusia yang solid dalam manajemen hanya dapat dicapai melalui pengujian kinerja yang ketat. Di pasar yang kompetitif saat ini, di mana penilaian kinerja manajemen difokuskan pada periklanan dan penjualan, motivasi karyawan akan fokus pada target laba. Hari ini kita berbicara tentang penggunaan survei penilaian kinerja.

Di sini, variabel yang paling penting, misalnya, "waktu, biaya, kualitas, biaya, standar kesehatan dan keselamatan," harus digunakan sesuai dengan persyaratan sistem dan organisasi manajemen kinerja.

Apa itu Survei Penilaian Kinerja?

Sebuah survei penilaian kinerja adalah proses manajemen yang sistematis. Agar proses tersebut berhasil, manajer harus memiliki sikap manajemen yang kuat. Tahap perencanaan, evaluasi dan pengembangan akan dipertimbangkan dengan cermat selama ini.

Tim SDM sering melakukan survei penilaian kinerja untuk menilai kinerja karyawan pada sejumlah tugas yang mungkin ditetapkan oleh organisasi. Sebuah survei penilaian kinerja, atau tinjauan tahunan, adalah evaluasi kinerja dan kinerja perusahaan selama periode waktu tertentu.

• Proses sistematis ini menilai seseorang berdasarkan serangkaian kondisi yang telah ditentukan. Ini melihat aspek-aspek seperti etos kerja, etos kerja, kehadiran, dan etos kerja. Biasanya, seorang supervisor atau supervisor melakukan penilaian kinerja setahun sekali.
• Proses survei penilaian kinerja penting bagi organisasi mana pun karena membantu mereka melacak kinerja, yang secara langsung terkait dengan pertumbuhan organisasi dan menunjukkan apakah organisasi bergerak ke arah yang benar.
• Evaluasi kinerja membantu perusahaan menentukan area untuk pertumbuhan dan perkembangan karyawan mereka. Ini juga berfungsi sebagai cara untuk memberikan umpan balik kepada karyawan tentang kinerja mereka dalam peran mereka.

Manajer menggunakan informasi ini untuk membantu mereka dalam menetapkan pekerjaan di masa depan atau mempertimbangkan promosi. Pengujian kinerja juga dapat membantu memotivasi karyawan untuk meningkatkan kebiasaan kerja mereka dan menjadi lebih produktif. Alat ini bekerja untuk karyawan di hampir semua level dan di industri apa pun.

Proses Survei Penilaian Kinerja

Manajemen kinerja adalah proses menunjukkan kesadaran kepada karyawan Anda. Ini bukan proses untuk memberi penghargaan kepada karyawan Anda atas sesuatu yang mungkin telah mereka lakukan di masa lalu. Ini bukan waktunya untuk menggali kuburan.

Jika Anda mencari "manajemen kinerja" di Google, Anda mungkin akan menemukan 1.76.00.00.000 hasil dalam waktu kurang dari satu menit, semua tentang model empat langkah:

• Sunting
• Membuat
• Memantau
• Memperbarui

Keempat langkah ini adalah peluang bagus untuk menunjukkan penghargaan. Berikut caranya:

Rencanakan: Meskipun perencanaan mungkin bukan kesempatan terbaik untuk memperkenalkan karyawan Anda, ini adalah saat yang tepat untuk menyingkirkan salju. Lakukan percakapan jujur ​​dengan mereka tentang bagaimana mereka dapat membantu mencapai tujuan keseluruhan organisasi dan bagaimana mereka dapat memperoleh manfaat dari keseluruhan proses.

Sebuah organisasi perlu memiliki kepercayaan pada karyawannya, tetapi penting bahwa karyawan memiliki kepercayaan pada organisasi. Memiliki seseorang yang percaya bahwa kemampuannya kuat adalah bentuk penghargaan yang tulus.

Tindakan: Banyak karyawan selalu merasa bahwa mereka tidak diberi umpan balik yang cukup, dan itu tidak menyelesaikan tujuan. Karyawan mengeluhkan komunikasi yang tidak memadai dengan manajemen selama proyek; mereka mengatakan atau mendengar tentang mereka di awal dan kemudian di akhir pekerjaan. Dan ini adalah kesempatan yang terlewatkan. Anda melewatkan kesempatan untuk berkomunikasi dengan sukses dan melalui semua langkah. Yang penting di sini adalah melakukannya!

Perhatian : Kata jam tangan terdengar kuat! Sepertinya kepala sekolah pusat sedang memeriksa dan memastikan tidak ada yang keluar dari barisan kapan saja. Santai! Mengelola organisasi tidak sama dengan menjalankan lembaga di mana Anda perlu membimbing anak-anak untuk mengenali kesalahan mereka.

Di sini Anda berurusan dengan orang dewasa, dan lebih penting untuk berhati-hati daripada berhati-hati. Seorang manajer yang dapat menggunakan langkah ini dengan bijaksana memastikan retensi karyawan. Ini adalah tempat yang bagus untuk berbicara tentang kekuatan, tingkat komitmen, pencapaian tujuan, dan staf.

Ulasan: Ini adalah langkah terakhir dalam proses ini. Di dunia sekarang ini, ulasan sangat terfokus pada hasil, bagus, tetapi ini juga merupakan proses di mana Anda dapat melakukan percakapan yang produktif dengan karyawan Anda dan mendiskusikan apa yang telah dicapai.

Ini adalah langkah penting dalam merayakan karyawan; itu membawa kelegaan di saat stres. Beri tahu karyawan tentang kualifikasi mereka.

Tujuan survei penilaian kinerja

Tujuan dari tes kinerja selalu berlipat ganda. Ini membantu organisasi menentukan nilai staf dan produktivitas dan membantu karyawan mengembangkan peran dan keterampilan mereka. Evaluasi staf membuat perbedaan dalam kinerja organisasi dan memberikan pemahaman tentang kontribusi karyawan.

Pada dasarnya, baik organisasi maupun karyawan mendapat manfaat dari penilaian kinerja. Manfaat organisasi adalah dapat mengidentifikasi area untuk memperbaiki kondisi kerja dan meningkatkan produktivitas dan tingkat kinerja karyawan. Selain itu, organisasi dapat mengidentifikasi keterampilan dan kompetensi karyawan untuk mendorong mereka berkontribusi lebih banyak, mengatasi masalah etika staf, dan mendukung mereka dalam pengembangan pekerjaan dan pengembangan keterampilan.

Dan bukankah itu yang Anda inginkan? Organisasi juga dapat membuat kemajuan dalam membuat keputusan selama retrenchment, mengisi lowongan, atau mengorganisir suksesi. Jadi, apakah kita sudah benar? Sekarang saatnya untuk tunjangan karyawan.

Fakta sederhananya adalah penilaian kinerja dimaksudkan untuk mengeluarkan yang terbaik dari karyawan. Ini membantu karyawan untuk mengenali dan menghargai prestasi dan kontribusinya kepada organisasi. Kesempatan karyawan untuk promosi atau bonus meningkat serta dukungan atau kebutuhan akan pelatihan tambahan atau pendidikan pertumbuhan karir.

Penilaian kinerja membantu mengembangkan keterampilan staf setelah menentukan area tertentu. Yang terpenting, penilaian kinerja memungkinkan diskusi terbuka tentang tujuan jangka panjang karyawan.

Mengapa penilaian kinerja dilakukan?

Banyak organisasi melakukan tinjauan manajemen kinerja tahunan; ini tidak ideal dan harus terjadi lebih sering. Mari kita lihat beberapa alasan untuk melakukan survei manajemen kinerja secara rutin.

1. Disengagement : Kinerja karyawan yang tidak terikat mendapat pukulan, dan ada beberapa alasan untuk itu. Membuat kuesioner tentang hal ini dan mendapatkan tanggapan dapat menjelaskan mengapa karyawan tidak terlibat. Tindakan korektif dalam hal itu dapat meningkatkan tingkat keterlibatan, sehingga meningkatkan kinerja staf.
2. Produktivitas : Tidak setiap survei harus ditujukan untuk semua karyawan Anda. Misalnya, ini bisa khusus untuk manajer Anda. Minta mereka untuk mengisi kuesioner untuk mendapatkan informasi tentang produktivitas tim mereka. Data ini akan membantu Anda melihat dinamika tim dan kinerjanya serta membekali Anda dengan data untuk meningkatkannya.
3. Manajemen Tujuan : Apakah manajer melihat ke dalam manajemen tujuan? Apakah semua tujuan terikat waktu? Sama pentingnya dengan itu, manajer sering mengabaikan manajemen tujuan. Mengumpulkan informasi tentang ini akan membantu Anda mengelola dan menyelaraskan tujuan individu dan tim dengan tujuan organisasi.
4. Perencanaan suksesi : Kinerja dapat menurun atau meningkat tergantung pada berbagai faktor. Mengumpulkan informasi tentang ini sangat membantu dalam perencanaan suksesi, aspek penting dari pengalaman karyawan. Ini juga membantu dalam manajemen tim, inisiatif akuisisi bakat, dll.
5. Infrastruktur : Ada beberapa faktor penyebab rendahnya kinerja seorang karyawan, salah satunya dapat berupa alat dan pendukung. Jika seorang karyawan tidak memiliki seperangkat alat yang tepat yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu, kinerja mereka mungkin menurun. Melakukan survei membantu mengidentifikasi dan memberantas masalah tersebut.

Keuntungan dari Penilaian Kinerja

Pada umumnya, penilaian kinerja merupakan aset bagi organisasi; berikut adalah keuntungan yang dapat membenarkan hal ini:

1. Pengembangan Karyawan: Proses penilaian kinerja yang sistematis membantu manajer membingkai program pelatihan atau pengembangan karir. Ini akan menganalisis kekuatan dan kelemahan karyawan sehingga pekerjaan dapat disebarluaskan secara efisien.
2. Seleksi yang Tepat: Penilaian kinerja membantu penempatan orang yang tepat dan memahami validitas dan pentingnya prosedur seleksi. Dalam hal ini, perubahan masa depan dalam metode seleksi dapat dilakukan.
3. Promosi: Dengan penilaian kinerja, manajer dapat membuat prosedur promosi untuk karyawan yang efisien, dan karyawan yang tidak efisien dapat dipecat atau diturunkan pangkatnya jika ditemukan.
4. Semangat Tinggi: Sederhananya, setiap karyawan senang mengetahui pendapat organisasi tentang pekerjaan dan kemampuannya. Tinjauan kinerja yang tepat memberi karyawan tahu tentang diri mereka sendiri dan didorong untuk pengembangan, sehingga meningkatkan kekuatan mental dan kepuasan diri mereka.
5. Motivasi: Penilaian kinerja bertindak sebagai alat motivasi. Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana caranya? Melalui penilaian kinerja, kinerja seorang karyawan dapat dievaluasi, dan dengan demikian, efisiensi seseorang ditentukan jika target tercapai. Ini akan sangat memotivasi dan membantu mereka merasa terlibat dan diinvestasikan dalam pengembangan karir mereka.
6. Utilitas untuk manajemen: Keuntungan inti dari penilaian kinerja ada pada manajemen. Mereka akan mengetahui kemampuan karyawan, dan atas dasar itu, mereka dapat mengatur program yang tepat untuk promosi, transfer, cuti paksa atau pemberhentian karyawan. Ini membantu dalam membentuk struktur upah yang baik dan sesuai dan juga dapat digunakan untuk menilai program pelatihan.

Bagaimana Produk QuestionPro membantu dalam Survei Penilaian Kinerja?

Kuesioner penilaian kinerja 360 derajat QuestionPro, jika dirancang dengan benar, menawarkan kepada setiap karyawan pandangan menyeluruh tentang kinerja mereka di tempat kerja. Kuesioner survei penilaian QuestionPro menawarkan rangkaian pertanyaan yang berbeda berdasarkan berbagai atribut yang terkait dengan karyawan. Templat survei ini juga menawarkan wawasan atau umpan balik yang kaya tentang area yang mungkin perlu ditingkatkan. Contoh template survei ini dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan organisasi.

Karena setiap perusahaan memiliki karakteristik, budaya, dan berbagai persyaratan kepemimpinan yang unik, tim kami di QuestionPro Workforce telah membuat survei yang kuat yang akan membantu organisasi mengumpulkan umpan balik penilaian kinerja 360 derajat dari semua karyawan Anda untuk membantu mulai membangun model kompetensi tepat untuk organisasi Anda.

UJI COBA GRATIS

Penulis: Anishi Mishra, Prateek Ghamandi