Jak założyć rynek internetowy

Rynek internetowy to rodzaj biznesu e-commerce, którego tworzenie może być satysfakcjonujące, jednak wiąże się z własnym, unikalnym zestawem wyzwań. Jeśli kiedykolwiek myślałeś o założeniu rynku internetowego, takiego jak rynki, które już widzisz online, takie jak Amazon, Etsy lub Airbnb, to jest to idealny artykuł na początek. W tym artykule dowiesz się wszystkiego o rynkach internetowych, czym one są, jak je założyć i jak skutecznie je prowadzić.

Gotowy, aby zacząć ożywiać rynek online? Czytaj.

Co to jest rynek internetowy?

Rynek online to sklep e-commerce, w którym wielu sprzedawców może sprzedawać towary lub usługi klientom. Przykładami rynków internetowych są Amazon, Etsy, Airbnb i eBay. Te sklepy internetowe są uważane za sklepy internetowe, ponieważ istnieje wielu sprzedawców (w rzeczywistości setki tysięcy), którzy mogą sprzedawać swoje produkty klientom przeglądającym witrynę.

Tradycyjne sklepy e-commerce sprzedają towary i usługi jednej marki, ale nie internetowe rynki. Ponieważ rynek online ma wielu sprzedawców sprzedających swoje produkty w sklepie, mają oni większą ofertę produktów, która może przyciągnąć więcej odwiedzających do przeglądania witryny. Jedną z głównych zalet internetowych rynków jest to, że przyciągają one duży cyfrowy ruch pieszy, co może oznaczać większą ekspozycję dla sprzedawców, którzy sprzedają na rynku online.

To, co łączy wszystkich sprzedawców na rynku internetowym, to jeden proces realizacji transakcji. Kiedy klienci robią zakupy w sklepie internetowym, nie muszą przechodzić do różnych witryn, aby sfinalizować transakcję, mogą kupować od wielu różnych sprzedawców na rynku jednocześnie, nawet jeśli sprzedawcy nie są ze sobą powiązani.

Kiedy klienci dokonują zakupów na internetowych platformach handlowych, kupcy, od których kupują, otrzymują powiadomienie, że ktoś kupił ich produkt, a następnie każdy sprzedawca może indywidualnie wysyłać i wysyłać klientowi produkty, które zostały u niego zamówione.

Oznacza to, że chociaż klient może wykonać tylko jedną transakcję na rynku online, kupując od wielu różnych sprzedawców, jego produkty zostaną wysłane od każdego sprzedawcy indywidualnie, co oznacza, że ​​otrzyma paczkę wysyłkową od każdego sprzedawcy, u którego zamówił produkt.

Zasadniczo dla konsumentów zakupy na rynku internetowym są jak zakupy od kilku różnych sprzedawców e-commerce jednocześnie, przy jednoczesnym umożliwieniu płacenia wszystkim sprzedawcom w ramach jednej transakcji, a nie w wielu transakcjach.

Inną rzeczą, która łączy rynki internetowe, jest to, że zwykle koncentrują się one na jednej konkretnej niszy. Na przykład Amazon zaczął jako internetowy rynek księgarni. Airbnb zaczynało jako internetowa platforma wynajmu pokoi w San Francisco. Rynki internetowe odnoszą większe sukcesy, gdy skupiają się wokół jednej niszy, ponieważ daje to konsumentom powód do robienia tam zakupów, a kiedy robią tam zakupy, wiedzą, czego oczekiwać od sprzedawców sprzedających na rynku.

Internetowy rynek może być również określany jako „ekonomia współpracy” lub „gospodarka dzielenia się”, ponieważ zwykle składa się z sprzedawców, którzy współpracują, aby dzielić się lub sprzedawać swoje bezczynne aktywa na rynku dostępnym dla społeczności.

„Zaufanie, wygoda i poczucie wspólnoty to czynniki, które popychają do przodu przyjęcie ekonomii współdzielenia”. – PricewaterhouseCoopers

Internetowe platformy handlowe stają się coraz bardziej popularne z kilku powodów: po pierwsze, konsumenci są bardziej skłonni zaufać platformom internetowym, aby chronić ich przed nieuczciwymi sprzedawcami. Po drugie, internetowe platformy handlowe są wygodnym sposobem dla sprzedawców na zarabianie na towarach lub usługach, które mogą siedzieć bezczynnie, a wreszcie internetowe platformy handlowe generują poczucie wspólnoty, w której zarówno sprzedawcy, jak i konsumenci mogą wspierać się nawzajem na niszowych rynkach, które są dla nich ważne . Obserwujemy to w szczególności na internetowym rynku Etsy, gdzie zarówno sprzedawcy, jak i konsumenci wierzą we wspieranie produktów wytwarzanych ręcznie, w małych partiach, domowych i rzemieślniczych.

Dlaczego powinieneś stworzyć rynek online

Jednym z głównych powodów, dla których warto założyć rynek online, jest pomoc sprzedawcom w sprzedaży towarów lub usług, z których już nie korzystają — lub z których nie mają zastosowania w określonych momentach roku — albo pomoc konsumentom w uzyskaniu dostępu do towarów lub usług łatwiej.

Tworząc internetowy rynek, tworzysz miejsce, w którym użytkownicy mogą wynajmować lub sprzedawać towary, powierzchnie lub usługi online po niższej cenie, lepszej jakości lub w wygodniejszy sposób. Każdy odnoszący sukcesy rynek internetowy robi to w sposób, w jaki nie są w stanie zrobić duże sklepy detaliczne, co czyni ich konkurencyjnymi graczami w branży e-commerce.

Utworzenie internetowego rynku jest również idealną opcją, ponieważ nie musisz posiadać żadnych zasobów reklamowych, aby go uruchomić. To sprawia, że ​​są atrakcyjną opcją dla przedsiębiorców, którzy chcą świadczyć usługę lub rozwiązać problem bez inwestowania dużego kapitału własnego w biznes. Internetowe platformy handlowe pozyskują zasoby reklamowe od sprzedawców, którzy sprzedają lub wynajmują swoje towary lub usługi na rynku, więc pozyskiwanie zasobów reklamowych nie zależy wyłącznie od założyciela rynku.

„Uber, największa na świecie firma taksówkarska, nie posiada pojazdów. Facebook, najpopularniejszy właściciel mediów na świecie, nie tworzy żadnych treści. Alibaba, najcenniejszy sprzedawca, nie ma zapasów. A Airbnb, największy na świecie dostawca usług noclegowych, nie posiada żadnych nieruchomości”. – Tom Goodwin

Jeśli istnieje nisza, w której wszystkie produkty lub usługi mogą być sprzedawane lub wynajmowane online od sprzedawców do klientów w sposób, w którym detaliści wielkopowierzchniowi nie mogą świadczyć tej samej usługi po niższej cenie, wygodniej lub w lepszej jakości, to powinieneś założyć internetowy rynek, który może dostarczać to konsumentom. Rynki nie zawsze działają, ale prawdopodobnie nadal istnieje wiele okoliczności, w których model biznesowy rynku internetowego nadal może odnieść sukces.

Jak stworzyć rynek online?

Stworzenie internetowego rynku może być nie lada wyzwaniem. Istnieje wiele literatury internetowej dokumentującej, w jaki sposób przedsiębiorcy e-commerce mogą zakładać własne firmy internetowe, ale te firmy internetowe zwykle koncentrują się na indywidualnych przedsiębiorcach, którzy są zainteresowani sprzedażą własnych produktów wyłącznie na własnych stronach internetowych. Nie tak działają rynki internetowe, więc należy przyjąć inne podejście.

Budowanie własnej witryny internetowej rynku

Przede wszystkim sukces Twojego internetowego rynku będzie częściowo zależał od rzeczywistej platformy internetowej, której używasz do jej tworzenia. Na szczęście nie musisz zatrudniać programisty do stworzenia witryny internetowej rynku, ponieważ istnieją inne opcje.

Najlepszą platformą handlu online, z jaką się zetknęliśmy, i tą, na której zalecamy budowanie własnego rynku online, jest Sharetribe.

Sharetribe jest dobrze rozpoznawane w branży e-commerce jako najbardziej niezawodny, przyjazny dla użytkownika i opłacalny sposób dla przedsiębiorców na rozpoczęcie własnego rynku internetowego. Dzięki swojemu oprogramowaniu każdy przedsiębiorca będzie mógł zbudować dobrze zaprojektowany internetowy rynek w najbardziej wydajny i bezpieczny sposób.

Gdybyś miał stworzyć rynek online od zera z zespołem programistów, zbudowanie witryny kosztowałoby cię tysiące dolarów, ale Sharetribe nie kosztuje prawie tyle i będziesz mógł mieć swój rynek online i działa szybciej, niż gdybyś miał go całkowicie zbudować od zera.

Istnieje wiele innych aspektów budowania internetowego rynku, które stanowią wyzwanie — które omówimy bardziej szczegółowo w dalszej części tego artykułu — więc nie traktuj rzeczywistej witryny internetowej rynku jako jedną z tych rzeczy. Zachowaj prostotę, sprawność i wydajność, uruchamiając swój rynek online na hostowanej platformie, takiej jak Sharetribe.

Wymyślanie niszy na rynku internetowym

Skuteczne rynki internetowe zazwyczaj odnoszą sukces, ponieważ koncentrują się na jednej konkretnej niszy, aby zaspokoić potrzeby sprzedawców i konsumentów w tej niszy. Oznacza to, że aby stworzyć rynek online, będziesz musiał wybrać rynek niszowy, do którego zaspokoi Twój rynek online.

Jest to ważny krok w procesie uruchamiania internetowego rynku, ponieważ wpłynie to na to, co sprzedajesz na swoim internetowym rynku, na sprzedawców, którzy tam sprzedają, na klientów, którzy tam robią zakupy, oraz na koncentrację całego rynku online. Bez niszy, do której można by dotrzeć, Twój rynek online nie będzie miał żadnego skupienia ani kierunku, więc bardzo ważne jest, aby znaleźć swoją niszę i trzymać się jej przez cały proces budowania rynku online.

Skupienie się na minimalnym realnym produkcie dla Twojego internetowego rynku

Dzięki Amazonom, Etsy, Airbnb i eBay w świecie internetowych rynków, łatwo jest zastanowić się, jak skalować swój rynek online, aby od razu obsługiwać miliony konsumentów. Zachęcamy, aby nie dać się wciągnąć w ten sposób myślenia, ponieważ rozwój rynku internetowego, takiego jak ten, który właśnie wspomnieliśmy, zajmuje dużo czasu, a nadal można zbudować odnoszący sukcesy rynek internetowy, nie będąc gigantem w swojej branży.

Kiedy dopiero zaczynasz budować swój rynek online, sugerujemy skoncentrowanie się na swoim minimalnym produkcie i jego stworzeniu. Nie daj się wciągnąć w myślenie o tym, jak stworzyć idealny rynek internetowy w swojej niszy, po prostu skoncentruj się na stworzeniu rynku internetowego, w który naprawdę wierzy niewielki podzbiór Twojego rynku niszowego, i zacznij od tego.

Koncentrując się na tworzeniu idealnego internetowego rynku, prawdopodobnie poczujesz się przytłoczony wszystkim, co musisz zrobić i osiągnąć, aby się tam dostać, ale skupiając się na tworzeniu swojego Minimalnie opłacalnego produktu, będziesz bardziej skłonny trzymać się swojego pomysł na rynek online i zbudował go, aby urzeczywistnić.

Nie ma nic złego w tworzeniu idealnego internetowego rynku od samego początku. Stwórz coś, co może zainteresować co najmniej 10 użytkowników i wykorzystaj ich opinie i doświadczenia, aby się rozwijać. Jak wspomnieliśmy wcześniej, inne internetowe rynki zbytu również zaczęły być małe, i Ty też możesz.

Ustalanie budżetu na uruchomienie rynku internetowego

Podobnie jak w przypadku każdej firmy zajmującej się handlem elektronicznym, uruchomienie rynku internetowego będzie wymagało pewnych środków na rozpoczęcie działalności. Jedną z głównych zalet uruchomienia rynku online jest jednak to, że w rzeczywistości nie musisz kupować ani tworzyć zasobów reklamowych do sprzedaży, co może być ogromną ulgą w budżecie startowym.

Chociaż prawdopodobnie nie będziesz musiał poświęcać żadnego kapitału na zapasy, istnieją inne aspekty Twojej działalności online, które będą wymagały pewnego budżetu. Główne aspekty budżetu na rozpoczęcie działalności na rynku online prawdopodobnie będą obejmować:

• Koszt platformy: Korzystanie z hostowanej platformy internetowej, takiej jak Sharetribe, będzie wymagało miesięcznych lub rocznych płatności, więc uwzględnij to w swoim budżecie.
• Koszt reklamy dla sprzedawców: Nawet jeśli nie udostępniasz żadnych zasobów reklamowych do sprzedaży na swoim rynku online, robi to ktoś inny! Oznacza to, że będziesz potrzebować sprzedawców z produktami do sprzedaży, aby skonfigurować sklep na swoim internetowym rynku, a kiedy dopiero zaczynasz, będziesz musiał skontaktować się z wieloma sprzedawcami, aby uzyskać niektóre, aby rzeczywiście zacząć sprzedawać na swoim Strona. Oznacza to duży zasięg, co prawdopodobnie oznacza, że ​​będziesz potrzebować gotówki na reklamę. Niezależnie od tego, czy są to reklamy na Facebooku, reklamy Google, reklamy na platformach, na których przebywa Twoja nisza, reklamy influencerów, reklamy prasowe itp., Prawdopodobnie będziesz musiał wydać pieniądze na jakąś formę reklamy.
• Koszt reklamy dla klientów: tylko dlatego, że zbudujesz rynek online, nie oznacza, że ​​klienci będą przychodzić, więc znowu, prawdopodobnie będziesz musiał wydać trochę pieniędzy na reklamę, aby klienci zaczęli robić zakupy w Twoim sklepie online.

Jednak słowo ostrzeżenia, jeśli chodzi o tworzenie budżetu dla Twojego internetowego rynku: Nie wydawaj zbyt dużo. Kiedy dopiero zaczynasz, może być kuszące, aby wpompować w swój internetowy rynek tyle kapitału, ile masz, ale pamiętaj, że dopiero zaczynasz, a rozwój zajmie trochę czasu.

Nie wkładaj zbyt wiele w swoją platformę i reklamy przed uruchomieniem lub przy pierwszym uruchomieniu. Włóż wystarczająco dużo, aby zacząć, a następnie daj swojemu rynkowi internetowemu trochę czasu na rozwój i trochę czasu na zarabianie. Na początku zamiast tego skup się na zdobywaniu bezpłatnych reklam, na przykład za pośrednictwem SEO lub własnych mediów społecznościowych, i pozwól, aby Twój internetowy rynek zaczął generować własne przychody, zanim zainwestujesz w niego zbyt dużo.

Nawet jeśli jest to powolny wzrost, pomoże zweryfikować Twój pomysł na rynek online, zanim zainwestujesz w niego zbyt dużo pieniędzy, których możesz nie odzyskać, jeśli Twój pomysł na rynek w końcu się nie powiedzie.

Koncentrowanie się na wynikach rynku internetowego

Wreszcie, jeśli chodzi o tworzenie rynku internetowego, nie zapomnij skupić się na głównym wyniku rynku internetowego. Zadaj sobie pytanie, co chcesz osiągnąć za pomocą swojego internetowego rynku? Co to jest, co zapewnia Twój internetowy rynek, co zwiększa wartość tych, którzy obsługują niszę rynkową.

Celem każdego internetowego rynku jest łączenie sprzedawców i klientów w niszy, aby sprzedawać lub wynajmować towary lub usługi, więc zastanów się, jak to faktycznie zaczyna wyglądać na Twoim internetowym rynku i jak chcesz to ożywić.

Rodzaje internetowych rynków

Istnieje kilka różnych rodzajów rynków internetowych i chociaż wszystkie działają w podobny sposób, istnieją między nimi niewielkie różnice, które mogą mieć wpływ na wrażenia z zakupów, rodzaje sprzedawanych produktów, klientów, którzy robią tam zakupy oraz usługi, które rynek internetowy obiecuje spełnić.

Oto różne rodzaje istniejących rynków internetowych:

Internetowy rynek produktów fizycznych

Niektóre internetowe platformy handlowe koncentrują się wyłącznie na sprzedaży produktów fizycznych. Oznacza to, że sprzedawcy tworzą lub dostarczają produkty fizyczne, które muszą zostać wysłane do klientów, którzy je kupują.

Jeśli masz sklep internetowy, który sprzedaje produkty fizyczne, klienci otrzymają paczki wysyłkowe od każdego sprzedawcy, u którego zamówią produkt, co może wpłynąć na ich wrażenia z użytkowania. Oznacza to, że będą otrzymywać wiele różnych pakietów, co może być dla nich mylące, jeśli nie wiedzą, czego się spodziewać. Bądź szczery w stosunku do klientów, którzy robią zakupy w Twoim sklepie internetowym — jeśli jest to internetowy rynek produktów fizycznych — że nawet jeśli realizują jedną transakcję, produkty pochodzą od poszczególnych sprzedawców, a zamówione przez nich produkty będą dostarczane osobno od każdego z nich. Kupiec.

Rynek produktów cyfrowych online

Innym rodzajem rynku internetowego, który istnieje, są rynki produktów cyfrowych. Te internetowe platformy handlowe sprzedają produkty cyfrowe, które można pobrać na komputery lub urządzenia inteligentne natychmiast po zakupie, co oznacza, że ​​klienci nie muszą czekać na wysyłkę swoich produktów i nie będą otrzymywać produktów jeden po drugim z każdego oddzielnego kupca, od którego zamawiają.

Przykładem rynku cyfrowego jest Creative Market, na którym projektanci i twórcy sprzedają zasoby cyfrowe, takie jak zdjęcia stockowe, szablony logo, projekty graficzne i inne. Napisaliśmy pełny przegląd Creative Market, a nawet podsumowaliśmy niektóre z najlepszych szablonów Creative Market na Instagram, które zdecydowanie zalecamy sprawdzenie Twojego internetowego rynku.

Rynek nieruchomości i powierzchni

Inny rodzaj rynku internetowego to taki, który wynajmuje lub sprzedaje klientom nieruchomości, pokoje, przestrzenie na imprezy lub lokalizacje. Świetnym przykładem tego rodzaju giełdy internetowej jest Airbnb, która jest platformą internetową dla właścicieli nieruchomości do wynajmu pokoi, mieszkań, domów lub nieruchomości na całym świecie.

Ten rodzaj rynku internetowego wiąże się z własnym unikalnym zestawem wyzwań, takich jak przepisy rządowe, ubezpieczenie nieruchomości i potwierdzenia rezerwacji, których należy przestrzegać i organizować, aby były rentowne i skuteczne. Zarządzanie tego rodzaju sklepami internetowymi może być skomplikowane, więc upewnij się, że wiesz, w co się pakujesz, jeśli zdecydujesz się założyć taki rynek online.

Rynek usług online

Inne internetowe platformy handlowe mogą sprzedawać usługi swoim klientom, gdzie sprzedawcy mogą wynajmować lub sprzedawać własne specjały na rynku. Tego rodzaju internetowe platformy handlowe mogą świadczyć usługi cyfrowe, które można świadczyć online, takie jak usługi opracowywania witryn internetowych, lub mogą świadczyć usługi wykonywane osobiście, takie jak na przykład prace malarskie i restauratorskie.

Podobnie jak wszystkie inne platformy handlowe, internetowe platformy handlowe, które świadczą usługi, mają na celu łączenie sprzedawców, którzy mają zasoby do zaoferowania klientom zainteresowanym nabyciem aktywów, więc jeśli rozpoczynasz działalność typu usługi typu marketplace, upewnij się, że skupiasz się na budowaniu tego połączenia .

Wyzwania związane z uruchomieniem rynku internetowego

Rozpoczęcie rynku internetowego różni się nieco od rozpoczęcia działalności e-commerce, więc naturalnie wiąże się z własnym zestawem wyzwań do pokonania. Wyzwania, przed którymi stoją właściciele internetowych platform handlowych, niekoniecznie są łamaniem umów, ponieważ nie powinny przeszkadzać ci w uruchomieniu internetowego rynku, jeśli naprawdę chcesz się nim zająć, jednak są to rzeczy, o których powinieneś wiedzieć, zanim faktycznie zacznij budować biznes online.

Wcześniejsza świadomość tych wyzwań może pomóc w znalezieniu alternatywnych rozwiązań lub zapobiec ich zaskoczeniu, gdy się pojawią. Oto najważniejsze wyzwania, z którymi możesz się zmierzyć, rozpoczynając rynek online:

Przekonywanie sprzedawców i klientów do korzystania z Twojego rynku

Kiedy po raz pierwszy uruchomisz rynek online, przyciągnięcie zarówno sprzedawców, jak i klientów do korzystania z rynku będzie największym wyzwaniem. Ponieważ jesteś nowy, będziesz musiał zdobyć zaufanie sprzedawców, aby sprzedawać w swojej witrynie, i musisz upewnić się, że klienci wiedzą, że Twój rynek istnieje, aby w ogóle myśleli o robieniu na nim zakupów.

Główny problem, z którym się zmierzysz, przekonując kupców i klientów do korzystania z Twojego rynku, doskonale opisuje znane powiedzenie: Co było pierwsze, kurczak czy jajko? W tym kontekście zadajesz sobie pytanie, co jest pierwsze, sprzedawca czy klient?

Trudno będzie przekonać sprzedawców do sprzedaży na internetowej platformie handlowej, jeśli nie ma tam już klientów, i nie ma sensu przyciągać klientów do Twojego internetowego rynku, jeśli nie ma tam żadnych sprzedawców sprzedających ich zasoby reklamowe tam jeszcze. Zastanów się, jak podejdziesz do tej przeszkody.

Ogólny konsensus wokół tego dylematu polega na tym, że właściciele internetowych platform handlowych w pierwszej kolejności zwracają się do sprzedawców, aby dołączyli do ich internetowego rynku, ponieważ mają większą motywację do dołączenia do rynku. Ich motywacją jest zarabianie większych przychodów i zysków, a jeśli ryzyko dołączenia do rynku internetowego jest niewielkie lub żadne, będą bardziej skłonni do wykorzystania go do sprzedaży swoich towarów lub usług.

Kontaktując się najpierw z dostawcami, zanim przyciągniesz klientów do swojego internetowego rynku, zbudujesz również podaż zasobów reklamowych, które Twój rynek ma do zaoferowania, co ma kluczowe znaczenie dla klientów, gdy zaczną trafiać na Twój internetowy rynek. Bez zapasów Twoi klienci nie mają żadnej motywacji do robienia zakupów na Twoim rynku, więc zabezpiecz towary i usługi, zanim zaczniesz przyciągać klientów.

Aby zacząć znajdować sprzedawców, którzy sprzedają towary i usługi na Twoim internetowym rynku, rozważ skontaktowanie się ze sprzedawcami, którzy już prowadzą sprzedaż na internetowych rynkach! To pokazuje, że już czują się komfortowo, sprzedając na internetowych rynkach, a jeśli dasz im wystarczająco dobry powód, by sprzedawać również na Twoim, mogą być zainteresowani. Pamiętaj, aby szukać sprzedawców, którzy sprzedają produkty, które są zgodne z niszą, na której koncentruje się Twój rynek online.

Artykuł Sharetribe na temat Jak budować podaż dla Twojego rynku może być nieocenionym narzędziem, które pomoże Ci przyciągnąć kupców do Twojego internetowego rynku, gdy zaczynasz.

Inwestowanie czasu w budowanie udanego rynku

Budowanie rynku internetowego wymaga czasu — dużo czasu. Ponieważ na rynku internetowym jest zwykle więcej ruchomych części niż w przypadku firm e-commerce (np. Obsługa wielu różnych sprzedawców), zbudowanie takiego, które będzie działać pomyślnie, może zająć znacznie więcej czasu.

Jeśli jesteś zainteresowany stworzeniem internetowego rynku, przygotuj się na cierpliwość, ponieważ powoli rozwija się i staje się rynkiem online, na którym chcesz, aby był.

Świadczenie użytecznej usługi

Rynki internetowe mogą odnieść długofalowy sukces tylko wtedy, gdy rozwiążą prawdziwy problem zarówno dla sprzedawców, jak i klientów. Jeśli nie zapewnią użytecznej usługi, nie przetrwają długo. Dlatego tak ważne jest, aby podczas uruchamiania swojego internetowego rynku upewnić się, że wcześniej zweryfikujesz swój pomysł, aby nie znaleźć się kilka miesięcy lub lat później z nieudanym rynkiem, ponieważ nie zapewniał on wartości sprzedawcom lub konsumentom.

Jak wspomnieliśmy wcześniej, nie spiesz się, budując swój rynek online i nie inwestuj zbyt dużo kapitału z góry, na wypadek gdyby Twój pomysł na rynek online nie był czymś, co wytrzyma próbę czasu. Lepiej rozwijać swój rynek powoli, aby móc dostosowywać się i dostosowywać do potrzeb handlowców i konsumentów w trakcie podróży, co może skutkować utworzeniem rynku internetowego, który zapewnia wartość tym sprzedawcom i konsumentom, a tym samym stanie się odnoszącym sukcesy rynkiem online przez długi czas. termin.

Skoncentruj się na rozwiązaniu problemu zarówno dla sprzedawców, jak i konsumentów, a z większym prawdopodobieństwem zapewnisz użyteczną usługę dla obu stron. Sprawdź ten artykuł z Sharetribe na temat 3 najważniejszych powodów, dla których rynki zawodzą, aby za wszelką cenę uniknąć takich sytuacji.

Istniejąca konkurencja na rynku

Nawet jeśli uważasz, że wpadłeś na świetny pomysł na rynek online, prawdopodobnie ktoś inny też o tym pomyślał. Konkurencja może być przeszkodą w rozpoczęciu i rozwijaniu Twojego internetowego rynku, jednak nie powinna też całkowicie zniechęcać Cię do jej realizacji.

Jeśli na rynku istnieje rynek online, który bezpośrednio konkuruje z Twoim pomysłem na rynek, musisz znaleźć sposób, aby z nim konkurować. Spróbuj konkurować ceną, wyborem, jakością, wyborem, liczbą sprzedawców, obszarem geograficznym lub czymś innym, co daje Twojemu rynkowi online przewagę nad innymi.

Jeśli nie masz pewności, czy istnieją jakiekolwiek internetowe rynki, które bezpośrednio konkurują z Twoim pomysłem na rynek online, pamiętaj, że prawdopodobnie nad tym samym pomysłem pracuje ktoś inny i ostatecznie będziesz mieć konkurencję. W takim przypadku jedyną opcją jest zrealizowanie swojego pomysłu na rynku online lepiej lub szybciej niż ktokolwiek inny, który rozpoczyna podobny rynek online, więc zastanów się, jak możesz to zrobić. Ostatecznie liczy się wykonanie, więc planuj dobrze ją wykonać.

Finansowanie Twojego internetowego rynku

Każdy rynek musi uzyskiwać dochody i zyski, aby przetrwać, więc musisz określić realną strategię, aby zapewnić, że Twój rynek będzie uzyskiwał dochody i zyski, które muszą trwać.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci znaleźć finansowanie dla Twojego internetowego rynku, aby upewnić się, że jest on jak najbardziej zrównoważony:

• Finansowanie musi pochodzić od społeczności, której służysz, więc zastanów się, w jaki sposób Twoi użytkownicy będą finansować Twój internetowy rynek
• Każda transakcja musi być „właścicielem”, co zwykle oznacza, że ​​pobierasz prowizję od każdej transakcji, którą przeprowadzasz. Pomaga to generować przychody dla Twojego internetowego rynku.
• Nie zwracaj uwagi na to, ilu użytkowników rejestruje się w Twoim internetowym sklepie, zwróć uwagę na to, ile transakcji odbywa się na Twoim internetowym rynku. Twój rynek online istnieje po to, aby ułatwiać transakcje i prawdopodobnie w ten sposób będziesz zarabiać, więc jest to najważniejszy wskaźnik, który należy śledzić.
• Zastanów się, jak będziesz płacić sprzedawcom i jak będą zarabiać na dostarczaniu zasobów reklamowych do Twojego internetowego rynku. Musisz także zastanowić się, kiedy przenieść pieniądze z każdej transakcji od klienta do sprzedawcy. Zasadniczo sensowne jest przekazywanie pieniędzy od klienta do sprzedawcy tylko wtedy, gdy masz pewność, że klient otrzyma towary lub usługi, za które zapłacił, jednak w zależności od konfiguracji Twojego internetowego rynku, wiedza o tym, kiedy to nastąpi, może być skomplikowane.

Aby uzyskać świetne informacje na temat finansowania Twojego internetowego rynku i wszystkiego, co się z nim wiąże, zapoznaj się z tym artykułem Jak zaprojektować przepływ transakcji na Twoim rynku z Akademii Marketplace Sharetribe.

Jak prowadzić udany rynek online?

Oprócz wszystkiego, co omówiliśmy do tej pory na temat tworzenia i konfigurowania rynku internetowego, istnieją inne aspekty rozwoju rynku internetowego, które należy wziąć pod uwagę, aby zapewnić długoterminową stabilność i sukces.

Wybierz model biznesowy rynku internetowego

Twój model biznesowy rynku internetowego wpłynie na sposób, w jaki będziesz uzyskiwać dochody i zyski, a także na to, w jaki sposób Twoi sprzedawcy będą uzyskiwać dochody i zyski. Jest to podstawowy aspekt każdego rynku internetowego i taki, na który powinieneś zdecydować przed uruchomieniem.

Różne typy modeli biznesowych rynku internetowego, które możesz wybrać, obejmują:

• Model biznesowy oparty na prowizji: Jest to najpopularniejszy model biznesowy internetowego rynku i oznacza, że ​​otrzymasz prowizję od każdej transakcji, która ma miejsce na Twoim internetowym rynku. Jest to idealny model biznesowy, ponieważ masz gwarancję uzyskania przychodów z każdej transakcji i buduje zaufanie wśród sprzedawców i klientów, ponieważ wiedzą oni, że ułatwianie udanych transakcji jest dla Ciebie ważne, ponieważ masz w to zainwestowany udział.
• Model biznesowy związany z członkostwem/opłatą za subskrypcję: Ten model biznesowy konfiguruje Twój internetowy rynek tak, aby każdy sprzedawca lub klient płacił opłatę członkowską w celu sprzedaży lub zakupu na internetowym rynku. Korzystanie z tego modelu biznesowego zapewnia stały miesięczny przychód, ale może również zniechęcać sprzedawców i klientów do korzystania z Twojego internetowego rynku.
• Model biznesowy związany z opłatą za aukcję : Korzystając z tego modelu biznesowego, Twoja internetowa platforma handlowa będzie pobierać od sprzedawców opłatę za wystawianie ich towarów lub usług na Twojej internetowej platformie handlowej. Opłata za ofertę może być oparta na zryczałtowanej kwocie lub odsetku wartości towaru lub usługi i jest zwykle stosowana, gdy istnieje wartość w liczbie ofert, które sprzedawca opublikował na rynku online.
• Model biznesowy Lead Fee: Ten model biznesowy jest bardziej powszechny w branżach Business-to-Business (B2B), ponieważ często w grę wchodzi duża wartość. Korzystając z tego modelu biznesowego, klient publikuje towar lub usługę, której szuka, a sprzedawcy uiszczają opłatę, aby licytować pracę. Nie jest to bardzo powszechny model biznesowy rynku internetowego, ale może działać dobrze w niektórych branżach.
• Model biznesowy Freemium: Jest to świetny model biznesowy dla internetowych rynków, które ułatwiają sprzedaż tanich przedmiotów. Korzystając z tego modelu biznesowego, sprzedawcy i klienci mogą korzystać z internetowego rynku za darmo, a internetowy rynek będzie oferował sprzedawcom i klientom inne usługi, które mogą zwiększyć wartość rynku internetowego. Tego rodzaju usługi mogą obejmować świadczenie usług ubezpieczeniowych, usług weryfikacyjnych lub opcji dostawy.
• Model biznesowy polecanych ofert i reklam: korzystając z tego modelu biznesowego, sprzedawcy często mogą bezpłatnie wystawiać swoje towary lub usługi na internetowej platformie handlowej, ale aby promować swoją ofertę wśród odpowiednich odbiorców, należy uiścić opłatę. Gwarantuje to, że sprzedawcy korzystają z rynku, ale rynek online może nadal zarabiać od sprzedawców, którzy chcą sprzedawać swoje towary lub usługi.
• Dowolna kombinacja tych modeli biznesowych: Często te modele biznesowe są łączone w celu stworzenia bardziej korzystnych warunków dla sprzedawców do sprzedaży swoich produktów i dla internetowych rynków do uzyskiwania stałych przychodów.

Ważne jest, aby Twój model biznesowy internetowego rynku był w stanie zrównoważyć najlepsze interesy nie tylko uzyskiwanych przychodów, ale także najlepszych interesów sprzedawców i klientów. Znalezienie tej równowagi może być trudne, ale kiedy to zrobisz, warto.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe opisy każdego z tych modeli biznesowych, zapoznaj się z artykułem Sharetribe How to Choose the Right Marketplace Business Model.

Stwórz wspaniałe doświadczenie użytkownika rynku online

Duża część tworzenia świetnego rynku internetowego obejmuje tworzenie wspaniałych doświadczeń użytkownika. Jeśli użytkownicy nie mogą korzystać z Twojego sklepu internetowego tak, jak chcą lub w sposób, który pomaga im znaleźć to, czego szukają, po prostu pójdą gdzie indziej.

Celem Twojego internetowego rynku powinno być jak największe ułatwienie klientom i sprzedawcom łączenia się ze sobą, aby umożliwić przeprowadzenie transakcji. Istnieje kilka ważnych aspektów, które możesz zintegrować ze swoim internetowym rynkiem, aby uczynić go tak wydajnym, jak to tylko możliwe:

• Miej funkcję inteligentnego wyszukiwania: Gdy klienci przychodzą na Twój rynek online w określonym celu, funkcja wyszukiwania będzie miała kluczowe znaczenie dla ich sukcesu. Upewnij się, że masz wbudowaną funkcję inteligentnego wyszukiwania na swoim rynku online, aby klienci mogli z niej korzystać, aby jak najszybciej znaleźć dokładnie to, czego szukają.
• Spraw, aby Twój rynek był dostępny do przeglądania: Niektórzy klienci mogą odwiedzać Twój rynek online, wiedząc dokładnie, czego szukają, podczas gdy inni mogą nie. Klienci, którzy nie są pewni, czego szukają, potrzebują sposobu na przeglądanie Twojego rynku, więc zadbaj o to, by Twój rynek online był przyjazny dla przeglądarek. Może to oznaczać używanie kategorii, filtrów i menu, aby ułatwić przeglądarkom poruszanie się po Twoim rynku.
• Korzystaj z systemów: jeśli świadczysz usługi lub jeśli Twój rynek online koncentruje się bardziej na wynajmowaniu przedmiotów, a nie na ich sprzedaży, być może będziesz musiał użyć pewnych systemów, aby zapewnić sprawne działanie. Tego typu systemy mogą być kalendarzami, systemami rezerwacji, mapami itp. i mogą być niezbędne do działania Twojego internetowego rynku.
• Profile sprzedawców i klientów: prawdopodobnie sprzedawcy i klienci będą musieli utworzyć profile w Twoim sklepie internetowym, aby mieć pewność, że będą mogli tworzyć aukcje, uzyskiwać dostęp do historii zakupów, zarządzać zamówieniami itp., więc Twój sklep internetowy będzie musiał być odpowiednio przygotowany do obsługi te profile i określ, w jaki sposób mogą ze sobą współdziałać.
• Obowiązkowe informacje o aukcji: przydatne będzie określenie z góry, jakie informacje sprzedawcy na Twoim internetowym rynku sprzedaży będą musieli umieszczać w swoich aukcjach, aby informacje te pozostały spójne dla wszystkich sprzedawców. Posiadanie spójnych informacji dla wszystkich sprzedawców pomoże klientom w podejmowaniu świadomych decyzji zakupowych, które mogą drastycznie wpłynąć na ich wrażenia na Twoim rynku online.

Najlepsze praktyki dotyczące uruchamiania rynku online

Jeśli chodzi o ożywienie Twojego internetowego rynku, jego uruchomienie będzie miało wpływ na to, jak Twój rynek będzie się rozwijał w ciągu jego życia. Niektóre najlepsze praktyki wymienione w artykule Sharetribe How to Launch Your Marketplace obejmują wykorzystanie kanałów promocyjnych, takich jak lista e-mailowa, reklama, prasa, wpływowe osoby i społeczności internetowe, takie jak Product Hunt, aby zwrócić uwagę osób, które mogą być zainteresowane tym, co ma do zaoferowania Twój rynek .

Bez względu na to, w jaki sposób zdecydujesz się zwrócić uwagę na swój rynek online po jego uruchomieniu, prawdopodobnie najważniejsze jest zbudowanie zaufania u każdego użytkownika, który wejdzie na Twoją witrynę zaraz po jej uruchomieniu. Zaufanie do swojego rynku jest ostatecznie tym, co sprawi, że odniesie on sukces na dłuższą metę, więc bez względu na to, ile osób Twoja taktyka promocyjna przyciągnie do Twojej witryny w dniu premiery, skup się na budowaniu zaufania w nich, gdy będą doświadczać Twojego internetowego rynku.

Taktyki mające na celu wzbudzenie zaufania odwiedzających Twój rynek online obejmują:

• Stwórz dobre pierwsze wrażenie: wygląd Twojej witryny, rodzaje sprzedawanych produktów, jakość sprzedawców, strona z najczęściej zadawanymi pytaniami i strona z informacjami mogą wpłynąć na pierwsze wrażenie odwiedzającego, więc włóż pracę, aby zrobić świetne wrażenie .
• Przygotuj zapasy do sprzedaży: Upewnij się, że Twoi klienci mogą kupić produkty. You don't want to be driving visitors all the way to your website with nothing for them to actually buy.
• Be Transparent: If there is still room for improvement on your marketplace, let customers know that you're working to make things run more efficiently and that you're putting in effort behind the scenes to make it the best possible online marketplace experience for them. Customers appreciate transparency, so if you experience any hiccups throughout your launch, be sure to let customers know what's going on.
• Be Honest: No matter what your online marketplace promises customers, make sure you deliver on it. Don't make claims you can't fully commit to as this will cause customers to lose trust in your online marketplace.
• Allow Reviews: Customer reviews help all websites build credibility, so leave a place on your online marketplace for customers to leave their thoughts and feedback. Customer reviews are generally non-biased in favor of the brand, so other customers are more likely to trust what they have to say. You may not have any reviews when you first launch but as your brand grows you'll be able to accept reviews as they come.

Wniosek

Now that you've reached up to this point, you should be well-equipped with the knowledge to start your own online marketplace. Remember that your online marketplace's niche will be what sets it apart from other marketplaces in the industry and that executing ideas is what really matters to help you stand up to any competition. Focus on getting suppliers for your marketplace first and then instill trust into every visitor that lands on your online marketplace after launch day. Have a good online marketplace idea? Get started!