온라인 마켓플레이스를 시작하는 방법

온라인 마켓플레이스는 만들면 보람을 느낄 수 있는 전자 상거래 비즈니스 유형이지만 고유한 일련의 문제가 있습니다. Amazon, Etsy 또는 Airbnb와 같이 이미 온라인에서 볼 수 있는 시장과 같은 온라인 시장을 시작하는 것에 대해 생각해 본 적이 있다면 이 문서가 시작하기에 완벽한 기사입니다. 이 기사에서는 온라인 마켓플레이스가 무엇인지, 시작하는 방법과 성공적으로 운영하는 방법에 대해 모두 배울 것입니다.

온라인 마켓플레이스에 생명을 불어넣을 준비가 되셨습니까? 읽어.

온라인 마켓플레이스란 무엇입니까?

온라인 마켓플레이스는 여러 판매자가 고객에게 상품이나 서비스를 판매할 수 있는 전자 상거래 상점입니다. 온라인 마켓플레이스의 예로는 Amazon, Etsy, Airbnb 및 eBay가 있습니다. 이러한 온라인 상점은 웹사이트를 탐색하는 고객에게 제품을 판매할 수 있는 많은 판매자(사실상 수십만)가 있기 때문에 온라인 마켓플레이스로 간주됩니다.

전통적인 전자 상거래 상점은 한 브랜드의 상품과 서비스를 판매하지만 온라인 마켓플레이스는 판매하지 않습니다. 온라인 마켓플레이스에는 상점에서 제품을 판매하는 많은 판매자가 있기 때문에 더 많은 방문자가 웹사이트를 탐색하도록 유도할 수 있는 더 많은 제품을 제공합니다. 온라인 마켓플레이스의 주요 이점 중 하나는 많은 디지털 풋 트래픽을 끌어들이고, 이는 온라인 마켓플레이스에서 판매하는 판매자에게 더 큰 노출을 의미할 수 있다는 것입니다.

온라인 마켓플레이스의 모든 판매자를 하나로 묶는 것은 하나의 결제 프로세스가 있다는 것입니다. 고객이 온라인 마켓플레이스에서 쇼핑할 때 거래를 완료하기 위해 다른 웹사이트를 클릭할 필요가 없으며, 판매자가 서로 연결되어 있지 않더라도 마켓플레이스의 여러 판매자로부터 한 번에 구매할 수 있습니다.

고객이 온라인 마켓플레이스에서 구매하면 구매한 판매자에게 누군가가 제품을 구매했다는 알림이 표시되고 각 판매자는 주문한 제품을 개별적으로 배송하여 고객에게 보낼 수 있습니다.

즉, 고객이 여러 다른 판매자로부터 구매할 때 온라인 마켓플레이스에서 한 번의 거래만 완료할 수 있지만 제품은 각 판매자로부터 개별적으로 배송됩니다. 즉, 제품을 주문한 각 판매자로부터 배송 패키지를 받게 됩니다.

기본적으로 소비자에게 온라인 마켓플레이스에서 쇼핑하는 것은 여러 다른 전자상거래 판매자로부터 한 번에 쇼핑하는 것과 같으며 여러 거래가 아닌 한 번의 거래로 모든 판매자에게 비용을 지불할 수 있습니다.

온라인 마켓플레이스를 하나로 묶는 또 다른 점은 일반적으로 특정 틈새 시장에 집중되어 있다는 것입니다. 예를 들어 아마존은 서점의 온라인 마켓플레이스로 시작했습니다. 에어비앤비는 샌프란시스코에서 방을 빌리는 온라인 마켓플레이스로 시작했습니다. 온라인 마켓플레이스는 일반적으로 하나의 틈새 시장을 중심으로 할 때 더 성공적입니다. 왜냐하면 소비자에게 그곳에서 쇼핑할 이유를 제공하고 그곳에서 쇼핑할 때 시장에서 판매하는 상인에게 무엇을 기대해야 하는지 알기 때문입니다.

온라인 마켓플레이스는 일반적으로 커뮤니티에서 액세스할 수 있는 마켓플레이스에서 유휴 자산을 공유하거나 판매하기 위해 함께 일하는 상인으로 구성되기 때문에 "협업 경제" 또는 "공유 경제"라고도 할 수 있습니다.

“신뢰, 편리함, 공동체 의식은 모두 공유 경제 도입을 추진하는 요소입니다.” – 프라이스워터하우스쿠퍼스

온라인 마켓플레이스는 다음과 같은 몇 가지 이유로 주류가 되고 있습니다. 첫째, 소비자는 사기성 판매자로부터 자신을 보호하기 위해 온라인 마켓플레이스 플랫폼을 더 신뢰합니다. 둘째, 온라인 마켓플레이스는 판매자가 유휴 상태일 수 있는 상품 또는 서비스에 대한 수익을 얻을 수 있는 편리한 방법이며, 마지막으로 온라인 마켓플레이스는 판매자와 소비자가 그들에게 중요한 틈새 시장에서 서로를 지원할 수 있는 공동체 의식을 생성합니다. . 우리는 특히 온라인 마켓플레이스 Etsy에서 상인과 소비자 모두가 수제, 소량, 수제 및 장인 제품을 지원한다고 믿습니다.

온라인 마켓플레이스를 만들어야 하는 이유

온라인 마켓플레이스를 시작하는 주된 이유 중 하나는 판매자가 더 이상 사용하지 않거나 연중 특정 시점에 사용하지 않는 상품이나 서비스를 판매하도록 돕거나 소비자가 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 상품이나 서비스에 더 쉽게.

온라인 마켓플레이스를 만들면 사용자가 더 저렴한 가격, 더 나은 품질 또는 더 편리한 방법으로 온라인으로 상품, 공간 또는 서비스를 임대하거나 판매할 수 있는 장소를 만들 수 있습니다. 모든 성공적인 온라인 마켓플레이스는 대형 소매업체가 할 수 없는 방식으로 이를 수행하므로 전자상거래 업계에서 경쟁력 있는 플레이어가 됩니다.

온라인 마켓플레이스를 만드는 것도 인벤토리를 운영하기 위해 소유할 필요가 없기 때문에 이상적인 옵션입니다. 따라서 비즈니스에 많은 자본을 투자하지 않고 서비스를 제공하거나 문제를 해결하려는 기업가에게 매력적인 옵션이 됩니다. 온라인 마켓플레이스는 마켓플레이스에서 상품이나 서비스를 판매하거나 임대하는 판매자로부터 인벤토리를 획득하므로 인벤토리를 소싱하는 것은 마켓플레이스 설립자에게만 달려 있지 않습니다.

“세계 최대의 택시 회사인 Uber는 차량을 소유하지 않습니다. 세계에서 가장 인기 있는 미디어 소유자인 Facebook은 콘텐츠를 만들지 않습니다. 가장 가치 있는 소매업체인 알리바바는 재고가 없습니다. 그리고 세계 최대 숙박업체인 에어비앤비는 부동산을 소유하고 있지 않습니다.” – 톰 굿윈

대형 소매업체가 동일한 서비스를 더 저렴한 가격에 더 편리하게 또는 더 나은 품질로 제공할 수 없는 방식으로 모든 제품 또는 서비스를 판매자로부터 고객에게 온라인으로 판매하거나 임대할 수 있는 틈새 시장이 존재한다면, 이것을 소비자에게 공급할 수 있는 온라인 장터를 시작해야 합니다. 마켓플레이스가 항상 작동하는 것은 아니지만 오늘날에도 여전히 온라인 마켓플레이스 비즈니스 모델이 성공할 수 있는 상황이 많이 존재합니다.

온라인 마켓플레이스를 만드는 방법

온라인 마켓플레이스를 만드는 것은 다소 어려울 수 있습니다. 전자 상거래 기업가가 자신의 온라인 비즈니스를 시작할 수 있는 방법을 문서화한 온라인 문헌이 많이 있지만 이러한 온라인 비즈니스는 자신의 웹사이트에서만 자신의 제품을 판매하는 데 관심이 있는 개인 기업가에게 초점을 맞추는 경향이 있습니다. 그것은 온라인 마켓플레이스가 작동하는 방식이 아니므로 다른 접근 방식을 취해야 합니다.

온라인 마켓플레이스 웹사이트 구축

우선, 온라인 마켓플레이스의 성공 여부는 부분적으로 이를 생성하는 데 사용하는 실제 온라인 플랫폼에 달려 있습니다. 다행히도 다른 옵션이 있기 때문에 온라인 마켓플레이스 웹사이트를 만들기 위해 웹 개발자를 고용할 필요가 없습니다.

우리가 접한 최고의 온라인 마켓플레이스 플랫폼이자 자신만의 온라인 마켓플레이스를 구축할 것을 권장하는 플랫폼은 Sharetribe입니다.

Sharetribe는 전자 상거래 업계에서 기업가가 자신의 온라인 시장을 시작할 수 있는 가장 안정적이고 사용자 친화적이며 비용 효율적인 방법으로 잘 알려져 있습니다. 그들의 소프트웨어를 사용하여 모든 기업가는 가능한 가장 효율적이고 안전한 방법으로 잘 설계된 온라인 시장을 구축할 수 있습니다.

웹 개발자 팀과 함께 처음부터 온라인 마켓플레이스를 만들려면 웹사이트를 구축하는 데 수천 달러가 들지만 Sharetribe는 거의 비용이 들지 않으며 온라인 마켓플레이스를 구축하고 운영할 수 있습니다. 처음부터 완전히 구축하는 것보다 더 빠르게 실행됩니다.

온라인 마켓플레이스 구축에는 다른 많은 측면이 있으므로 이 기사의 뒷부분에서 더 자세히 설명합니다. 따라서 실제 온라인 마켓플레이스 웹사이트 설정을 그러한 것 중 하나로 만들지 마십시오. Sharetribe와 같은 호스팅 플랫폼에서 온라인 마켓플레이스를 시작하여 일을 단순하고 능률적이며 효율적으로 유지하십시오.

온라인 마켓플레이스 틈새 시장 마련

성공적인 온라인 마켓플레이스는 일반적으로 특정 틈새 시장에서 상인과 소비자의 요구 사항을 충족하기 위해 특정 틈새 시장을 공략하기 때문에 성공적입니다. 즉, 온라인 마켓플레이스를 만들려면 온라인 마켓플레이스가 충족할 틈새 시장을 선택해야 합니다.

이것은 온라인 마켓플레이스를 시작하는 과정에서 중요한 단계입니다. 이는 온라인 마켓플레이스에서 판매하는 제품, 그곳에서 판매하는 판매자, 그곳에서 쇼핑하는 고객 및 온라인 마켓플레이스 전체의 초점에 영향을 미치기 때문입니다. 타겟팅할 틈새 시장이 없으면 온라인 시장에는 초점이나 방향이 없으므로 틈새 시장을 찾고 온라인 시장 구축 프로세스 전반에 걸쳐 이를 고수하는 것이 매우 중요합니다.

온라인 마켓플레이스를 위한 최소한의 실행 가능한 제품에 집중하기

Amazon, Etsy, Airbnb 및 eBay의 온라인 마켓플레이스 세계에서는 수백만 명의 소비자에게 즉시 서비스를 제공하기 위해 온라인 마켓플레이스를 확장하는 방법에 대해 생각하느라 정신이 멍해질 수 있습니다. 우리는 우리가 방금 언급한 것과 같은 온라인 마켓플레이스를 성장시키는 데 오랜 시간이 걸리고 업계의 거물이 되지 않고도 성공적인 온라인 마켓플레이스를 구축할 수 있기 때문에 이러한 사고 방식에 얽매이지 말 것을 권장합니다.

온라인 마켓플레이스 구축을 막 시작하는 경우 최소 실행 가능한 제품에 초점을 맞추고 이를 만드는 것이 좋습니다. 틈새 시장 내에서 완벽한 온라인 마켓플레이스를 만드는 방법에 대해 생각하지 말고 틈새 시장의 일부가 실제로 믿는 온라인 마켓플레이스를 만드는 데 집중하고 거기에서 시작하십시오.

완벽한 온라인 마켓플레이스를 만드는 데 집중하면 거기에 도달하기 위해 해야 하고 달성해야 하는 모든 일에 압도당할 수 있지만 최소 실행 가능 제품을 만드는 데 집중하면 온라인 마켓플레이스 아이디어를 구현하고 구현했습니다.

처음부터 완벽한 온라인 마켓플레이스를 만들지 않아도 됩니다. 최소 10명 정도의 사용자가 관심을 가질 수 있는 것을 만들고 피드백과 경험을 사용하여 성장하십시오. 앞서 언급했듯이 다른 온라인 마켓플레이스도 소규모로 시작했으며 여러분도 마찬가지입니다.

온라인 마켓플레이스를 시작하기 위한 예산 설정

모든 전자 상거래 비즈니스와 마찬가지로 온라인 시장을 시작하려면 약간의 자금이 필요합니다. 그러나 온라인 마켓플레이스를 시작하는 주요 이점 중 하나는 실제로 판매할 인벤토리를 구매하거나 생성할 필요가 없다는 것입니다. 이는 시작 예산을 크게 줄일 수 있습니다.

재고를 위해 자본을 들일 필요는 없지만 약간의 예산이 필요한 온라인 비즈니스의 다른 측면이 있습니다. 온라인 마켓플레이스 시작 예산의 주요 측면은 다음과 같습니다.

• 플랫폼 비용: Sharetribe와 같은 호스팅된 온라인 마켓플레이스 플랫폼을 사용하려면 월별 또는 연간 지불이 필요하므로 이를 예산에 고려하십시오.
• 판매자를 위한 광고 비용: 온라인 마켓플레이스에서 판매할 인벤토리를 제공하지 않아도 다른 사람이 제공합니다! 즉, 온라인 마켓플레이스에서 상점을 설정하려면 판매할 제품이 있는 판매자가 필요하며, 이제 막 시작하는 경우 실제로 판매를 시작하기 위해 많은 판매자에게 연락해야 합니다. 대지. 이것은 광고에 지출하기 위해 약간의 현금이 필요할 수 있음을 의미하는 많은 홍보 활동을 의미합니다. Facebook 광고, Google Ads, 틈새 시장이 있는 플랫폼의 광고, 인플루언서 광고, 인쇄 광고 등 어떤 형태의 광고에 돈을 써야 할 가능성이 높습니다.
• 고객을 위한 광고 비용: 온라인 마켓플레이스를 구축했다고 해서 고객이 계속 운영되는 것은 아니므로 고객이 온라인 마켓플레이스에서 쇼핑을 시작하도록 하려면 광고에 약간의 비용을 지출해야 합니다.

그러나 온라인 마켓플레이스를 위한 예산을 만들 때 주의할 점은 너무 많이 지출하지 마십시오. 이제 막 시작하는 경우 온라인 마켓플레이스에 가용한 자본을 최대한 활용하고 싶은 마음이 들 수 있지만, 이제 막 시작했으며 성장하는 데 시간이 다소 걸린다는 점을 기억하십시오.

출시 전이나 처음 출시할 때 플랫폼과 광고에 너무 많은 것을 투자하지 마십시오. 시작하기에 충분한 시간을 투자한 다음 온라인 마켓플레이스가 성장할 시간과 수익을 올릴 시간을 주십시오. 처음에는 SEO를 통해서든 자신의 소셜 미디어를 통해서든 무료 광고를 얻는 데 집중하고 너무 많은 투자를 하기 전에 온라인 마켓플레이스가 자체 수익을 창출하기 시작하도록 하십시오.

성장 속도가 느리더라도 너무 많은 돈을 투자하기 전에 온라인 마켓플레이스 아이디어를 검증하는 데 도움이 됩니다.

온라인 마켓플레이스의 결과에 집중

마지막으로 온라인 마켓플레이스를 만들 때 온라인 마켓플레이스의 주요 결과에 초점을 맞추는 것을 잊지 마십시오. 스스로에게 물어보십시오. 온라인 마켓플레이스에서 달성하려는 목표는 무엇입니까? 당신의 온라인 마켓플레이스가 제공하는 것은 그것이 서비스하는 틈새 시장의 사람들에게 가치를 더하는 것입니다.

모든 온라인 마켓플레이스의 목표는 틈새 시장 내에서 판매자와 고객을 연결하여 상품이나 서비스를 판매하거나 임대하는 것이므로 온라인 마켓플레이스 내에서 실제로 어떻게 보이기 시작하고 이를 실현할 방법에 대해 생각하십시오.

온라인 마켓플레이스의 유형

온라인 마켓플레이스에는 여러 유형이 있으며 모두 유사한 방식으로 운영되지만 쇼핑 경험, 판매되는 제품 유형, 쇼핑하는 고객 및 서비스에 영향을 줄 수 있는 약간의 차이가 있습니다. 온라인 마켓 플레이스는 이행을 약속합니다.

다음은 존재하는 다양한 유형의 온라인 마켓플레이스입니다.

실제 제품 온라인 마켓플레이스

일부 온라인 마켓플레이스는 실제 제품만 판매하는 데 중점을 둡니다. 이는 판매자가 구매한 고객에게 배송해야 하는 실제 제품을 생성하거나 공급한다는 것을 의미합니다.

실제 제품을 판매하는 온라인 마켓플레이스가 있는 경우 고객은 제품을 주문한 각 판매자로부터 배송 패키지를 받게 되며 이는 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다. 그것은 그들이 여러 개의 다른 패키지를 받게 될 것임을 의미하며, 예상하지 못하는 경우 혼란스러울 수 있습니다. 온라인 마켓플레이스에서 쇼핑하는 고객(물리적 제품 온라인 마켓플레이스인 경우)에 대해 사전에 알리십시오. 고객이 하나의 거래를 완료하더라도 제품은 개별 판매자로부터 소싱되고 그들이 주문한 제품은 각 개별 판매자로부터 개별적으로 도착할 것입니다. 상인.

디지털 제품 온라인 마켓플레이스

존재하는 또 다른 유형의 온라인 마켓플레이스는 디지털 제품 마켓플레이스입니다. 이러한 온라인 마켓플레이스는 구매 직후 컴퓨터나 스마트 기기에 다운로드할 수 있는 디지털 제품을 판매하므로 고객은 제품이 배송될 때까지 기다릴 필요가 없고 개별적으로 제품을 하나씩 받지 않아도 됩니다. 그들이 주문한 상인.

디지털 마켓플레이스의 예로 디자이너와 제작자가 스톡 사진, 로고 템플릿, 그래픽 디자인 등과 같은 디지털 자산을 판매하는 Creative Market이 있습니다. 우리는 완전한 Creative Market Review를 작성했으며 Creative Market의 최고의 Instagram 템플릿 중 일부를 모았습니다. 온라인 마켓플레이스를 확인하는 것이 좋습니다.

부동산 및 공간 온라인 마켓플레이스

또 다른 유형의 온라인 마켓플레이스는 부동산, 객실, 이벤트 공간 또는 위치를 고객에게 임대하거나 판매하는 마켓플레이스입니다. 이러한 유형의 온라인 마켓플레이스의 좋은 예는 부동산 소유자가 전 세계의 방, 아파트, 주택 또는 부동산을 임대할 수 있는 온라인 마켓플레이스인 Airbnb입니다.

이러한 유형의 온라인 마켓플레이스에는 실행 가능하고 성공하기 위해 준수하고 구성해야 하는 정부 규정, 재산 보험 및 예약 확인과 같은 고유한 일련의 문제가 있습니다. 이러한 유형의 온라인 마켓플레이스를 관리하는 것은 복잡할 수 있으므로 이와 같은 온라인 마켓플레이스를 시작하기로 결정한 경우 자신이 무엇을 하고 있는지 알아야 합니다.

서비스 온라인 마켓플레이스

다른 온라인 마켓플레이스는 고객에게 서비스를 판매할 수 있으며 여기서 판매자는 마켓플레이스에 자신의 특산품을 임대하거나 판매할 수 있습니다. 이러한 유형의 온라인 마켓플레이스는 웹 사이트 개발 서비스와 같이 온라인으로 수행할 수 있는 디지털 서비스를 제공하거나 예를 들어 그림 및 복원 작업과 같이 직접 수행되는 서비스를 제공할 수 있습니다.

다른 모든 시장과 마찬가지로 서비스를 제공하는 온라인 시장은 자산 획득에 관심이 있는 고객에게 제공할 리소스가 있는 판매자를 연결하는 것을 목표로 하므로 서비스 유형의 온라인 시장을 시작하는 경우 해당 연결 구축에 집중해야 합니다. .

온라인 마켓플레이스 시작의 과제

온라인 마켓플레이스를 시작하는 것은 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 것과 약간 다르기 때문에 당연히 극복해야 할 일련의 과제가 있습니다. 온라인 마켓플레이스 소유자가 직면하는 문제는 반드시 거래 차단기(deal-breaker)가 아닙니다. 온라인 마켓플레이스가 실제로 추구하고 싶은 것이라면 온라인 마켓플레이스를 시작하는 데 방해가 되어서는 안 된다는 점입니다. 온라인 비즈니스 구축을 시작합니다.

이러한 문제를 미리 인식하면 대체 솔루션을 찾는 데 도움이 되거나 문제가 발생했을 때 이를 무시하는 것을 방지할 수 있습니다. 다음은 온라인 마켓플레이스를 시작할 때 직면할 수 있는 가장 큰 문제입니다.

판매자와 고객이 귀하의 마켓플레이스를 사용하도록 설득하기

온라인 마켓플레이스를 처음 시작할 때 판매자와 고객 모두가 마켓플레이스를 사용하도록 유도하는 것이 가장 큰 과제가 될 것입니다. 당신이 새롭기 때문에 당신은 당신의 사이트에서 판매하기 위해 판매자 내에서 신뢰를 구축해야 하고 고객이 당신의 마켓플레이스가 있다는 것을 확실히 하여 그들이 쇼핑할 생각을 하도록 해야 할 것입니다.

상인과 고객이 시장을 사용하도록 설득할 때 직면하게 될 주요 문제는 잘 알려진 격언에 완벽하게 설명되어 있습니다. 닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐? 이러한 맥락에서 판매자와 고객 중 어느 것이 먼저인지 스스로에게 묻게 될 것입니다.

고객이 이미 온라인 마켓플레이스에서 쇼핑하고 있지 않다면 판매자가 온라인 마켓플레이스에서 판매하도록 설득하는 것이 어려울 것이며, 재고를 판매하는 판매자가 없다면 온라인 마켓플레이스로 고객을 유치하는 것은 의미가 없습니다. 아직 거기. 이 장애물에 어떻게 접근할지 고려하십시오.

이 딜레마에 대한 일반적인 합의는 실제로 온라인 마켓플레이스 소유자가 판매자에게 먼저 접근하여 온라인 마켓플레이스에 참여할 동기가 더 크기 때문에 판매자에게 접근하는 것입니다. 그들의 인센티브는 더 많은 수익과 이익을 얻는 것이며 온라인 시장에 참여할 위험이 거의 또는 전혀 없다면 상품이나 서비스를 판매하는 데 사용할 가능성이 더 큽니다.

온라인 마켓플레이스로 고객을 유치하기 전에 먼저 공급업체에 연락함으로써 고객이 온라인 마켓플레이스에 방문하기 시작할 때 중요한 마켓플레이스에서 제공해야 하는 인벤토리 공급을 구축할 수도 있습니다. 재고가 없으면 고객이 시장에서 쇼핑할 동기가 전혀 없으므로 고객을 유혹하기 전에 상품과 서비스를 확보하십시오.

온라인 마켓플레이스에서 상품과 서비스를 판매할 판매자를 찾기 시작하려면 이미 온라인 마켓플레이스에서 판매 중인 판매자에게 연락하는 것을 고려해 보세요! 이것은 그들이 이미 온라인 마켓플레이스에서 판매하는 것을 편안하게 여기고 있음을 보여주며 귀하가 그들에게도 판매할 충분한 이유를 제공한다면 관심을 가질 수 있습니다. 온라인 마켓플레이스의 주요 틈새 시장과 일치하는 제품을 판매하는 판매자를 반드시 찾으십시오.

시장을 위한 공급을 구축하는 방법에 대한 Sharetribe의 기사는 처음 시작할 때 온라인 시장으로 판매자를 유치하는 데 도움이 되는 귀중한 도구가 될 수 있습니다.

성공적인 시장 구축을 위한 시간 투자

온라인 마켓플레이스를 구축하려면 시간이 많이 걸립니다. 일반적으로 전자 상거래 비즈니스보다 온라인 마켓플레이스에서 움직이는 부분이 더 많기 때문에(여러 판매자를 처리하는 것과 같이) 성공적으로 실행되는 하나를 구축하는 데 훨씬 더 많은 시간이 걸릴 수 있습니다.

온라인 마켓플레이스를 만드는 데 관심이 있다면 천천히 구축되고 원하는 온라인 마켓플레이스로 성장함에 따라 인내심을 가질 준비를 하십시오.

유용한 서비스 제공

온라인 마켓플레이스는 판매자와 고객 모두의 실제 문제를 해결할 때만 장기적으로 성공할 수 있습니다. 유용한 서비스를 제공하지 않으면 오래 가지 못합니다. 이것이 바로 온라인 마켓플레이스를 시작할 때 아이디어를 미리 검증하여 판매자나 소비자에게 가치를 제공하지 않았기 때문에 실패한 마켓플레이스로 몇 달 또는 몇 년 후에 자신을 찾지 않도록 하는 것이 중요한 이유입니다.

앞서 언급했듯이 온라인 마켓플레이스를 구축하는 데 시간을 할애하고 온라인 마켓플레이스 아이디어가 시간의 테스트를 견딜 수 없는 경우를 대비하여 너무 많은 자본을 사전에 투자하지 마십시오. 시장을 천천히 성장시키는 것이 더 낫습니다. 그래야 판매자와 소비자의 요구를 조정하고 적응할 수 있습니다. 그러면 판매자와 소비자에게 가치를 제공하는 온라인 시장을 만들고 장기적으로 성공적인 온라인 시장이 될 수 있습니다. 기간.

판매자와 소비자 모두의 문제를 해결하는 데 집중하면 양쪽 모두에게 유용한 서비스를 제공할 가능성이 높아집니다. Sharetribe에서 마켓플레이스가 실패하는 3가지 이유에 대한 이 기사를 확인하여 어떤 비용을 치르더라도 이러한 상황을 피할 수 있습니다.

시장의 기존 경쟁

온라인 마켓플레이스에 대한 훌륭한 아이디어를 생각해 냈다고 생각하더라도 다른 사람도 이미 생각했을 가능성이 큽니다. 경쟁은 온라인 마켓플레이스를 시작하고 성장시키는 데 방해가 될 수 있지만, 경쟁을 추구하는 데 완전히 방해가 되어서는 안 됩니다.

귀하의 마켓플레이스 아이디어와 직접적인 경쟁 관계에 있는 기존 온라인 마켓플레이스가 시장에 있는 경우, 그들과 경쟁할 방법을 찾아야 합니다. 가격, 선택, 품질, 선택, 판매자 수, 지리적 영역 또는 귀하의 온라인 마켓플레이스가 다른 어떤 것보다 우위를 점할 수 있는 기타 요소에 대해 경쟁해 보십시오.

귀하의 온라인 마켓플레이스 아이디어와 직접적인 경쟁 관계에 있는 기존 온라인 마켓플레이스가 있는지 확실하지 않은 경우, 동일한 아이디어로 작업하는 다른 사람이 있을 수 있으며 결국 경쟁을 하게 될 것이라는 점을 유의하십시오. 이 경우 유일한 옵션은 유사한 온라인 마켓플레이스를 시작하는 다른 누구보다 온라인 마켓플레이스 아이디어를 더 잘 또는 더 빨리 실행하는 것이므로 이를 실현할 수 있는 방법을 고려하십시오. 실행이 궁극적으로 중요하므로 잘 실행하도록 계획하십시오.

온라인 마켓플레이스 자금 조달

모든 시장은 생존을 위해 수익과 이익을 얻어야 하므로 시장이 지속되는 데 필요한 수익과 이익을 얻을 수 있도록 실행 가능한 전략을 결정해야 합니다.

다음은 온라인 마켓플레이스에 대한 자금 조달을 파악하여 가능한 한 지속 가능하도록 할 때의 몇 가지 팁입니다.

• 자금은 서비스를 제공하는 커뮤니티에서 제공되어야 하므로 사용자가 온라인 시장에 자금을 조달할 방법을 고려하십시오.
• 각 거래를 "소유"해야 합니다. 이는 일반적으로 귀하가 촉진하는 모든 거래에 대해 수수료를 부과한다는 것을 의미합니다. 이는 온라인 시장에서 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다.
• 얼마나 많은 사용자가 온라인 마켓플레이스에 가입했는지에 관심을 두지 말고 온라인 마켓플레이스에서 얼마나 많은 거래가 발생하는지에 주목하십시오. 온라인 마켓플레이스는 거래를 용이하게 하기 위해 존재하며 이것이 수익을 얻는 방법일 가능성이 높으므로 추적해야 하는 가장 중요한 지표입니다.
• 판매자에게 지불하는 방법과 온라인 마켓플레이스에 인벤토리를 제공하여 판매자가 수익을 얻는 방법에 대해 생각해 보십시오. 또한 각 거래의 돈을 고객에서 판매자로 이동할 시기를 고려해야 합니다. 일반적으로 고객이 지불한 상품이나 서비스를 받을 것이라고 확신하는 경우에만 고객에게서 판매자에게 돈을 이체하는 것이 합리적입니다. 복잡하다.

온라인 마켓플레이스 및 이와 함께 제공되는 기타 모든 자금 조달에 대한 자세한 정보는 Sharetribe의 마켓플레이스 아카데미에서 마켓플레이스의 거래 흐름을 설계하는 방법에 대한 이 기사를 확인하십시오.

성공적인 온라인 마켓플레이스를 운영하는 방법

지금까지 온라인 마켓플레이스 생성 및 설정에 대해 논의한 모든 것 외에도 장기적인 지속 가능성과 성공을 보장하기 위해 고려해야 할 중요한 온라인 마켓플레이스 성장의 다른 측면이 있습니다.

온라인 마켓플레이스 비즈니스 모델 선택

온라인 마켓플레이스 비즈니스 모델은 수익과 이익을 얻는 방법과 판매자가 수익과 이익을 얻는 방법에도 영향을 미칩니다. 이는 모든 온라인 마켓플레이스의 기본적인 측면이며 출시하기 전에 결정해야 하는 부분입니다.

선택할 수 있는 다양한 유형의 온라인 마켓플레이스 비즈니스 모델은 다음과 같습니다.

• 커미션 기반 비즈니스 모델: 이것은 가장 일반적인 유형의 온라인 마켓플레이스 비즈니스 모델이며 온라인 마켓플레이스에서 발생하는 모든 거래에서 커미션을 받을 수 있음을 의미합니다. 각 거래에서 수익을 얻을 수 있도록 보장하고 성공적인 거래를 촉진하는 것이 중요하다는 것을 알기 때문에 상인과 고객의 신뢰를 구축하기 때문에 이상적인 비즈니스 모델입니다.
• 회원/가입비 비즈니스 모델: 이 비즈니스 모델은 각 판매자 또는 고객이 온라인 마켓플레이스에서 판매 또는 구매하기 위해 회원비를 지불하도록 온라인 마켓플레이스를 설정합니다. 이 비즈니스 모델을 사용하면 매월 일정한 수익을 얻을 수 있지만 판매자와 고객이 온라인 마켓플레이스를 사용하는 것을 막을 수도 있습니다.
• 리스팅 수수료 비즈니스 모델: 이 비즈니스 모델을 사용하면 온라인 마켓플레이스에서 온라인 마켓플레이스에 상품이나 서비스를 리스팅하는 데 대해 판매자에게 수수료를 부과합니다. 리스팅 수수료는 정액 금액 또는 상품 또는 서비스 가치의 백분율을 기준으로 할 수 있으며 일반적으로 판매자가 온라인 마켓플레이스에 게시한 리스팅 수에 가치가 있을 때 사용됩니다.
• 리드 수수료 비즈니스 모델: 이 비즈니스 모델은 종종 많은 가치가 걸려 있기 때문에 B2B(Business-to-Business) 산업에서 더 일반적입니다. 이 비즈니스 모델을 사용할 때 고객은 찾고 있는 상품이나 서비스를 게시하고 판매자는 해당 작업에 입찰하기 위해 수수료를 지불합니다. 이것은 매우 일반적인 온라인 마켓플레이스 비즈니스 모델은 아니지만 일부 산업에서는 잘 작동할 수 있습니다.
• Freemium 비즈니스 모델: 이것은 저가 품목의 판매를 용이하게 하는 온라인 마켓플레이스를 위한 훌륭한 비즈니스 모델입니다. 이 비즈니스 모델을 사용하면 가맹점과 고객은 온라인 마켓 플레이스를 무료로 사용할 수 있으며 온라인 마켓 플레이스는 온라인 마켓 플레이스의 가치를 높이는 다른 서비스를 가맹점과 고객이 구매할 수 있습니다. 이러한 유형의 서비스에는 보험 제공, 검사 서비스 또는 배송 옵션이 포함될 수 있습니다.
• 추천 목록 및 광고 비즈니스 모델: 이 비즈니스 모델을 사용할 때 판매자는 종종 온라인 마켓플레이스에 무료로 상품이나 서비스를 나열할 수 있지만 실행 가능한 잠재고객에게 목록을 홍보하려면 수수료를 지불해야 합니다. 이를 통해 판매자는 마켓플레이스를 사용할 수 있지만 온라인 마켓플레이스는 상품이나 서비스를 판매하려는 판매자로부터 여전히 수익을 얻을 수 있습니다.
• 이러한 비즈니스 모델의 모든 조합: 종종 이러한 비즈니스 모델은 함께 결합되어 판매자가 제품을 판매하고 온라인 마켓플레이스에서 일관된 수익을 올릴 수 있는 보다 유리한 조건을 만듭니다.

귀하의 온라인 마켓플레이스 비즈니스 모델이 귀하가 얻는 수익뿐만 아니라 판매자 및 고객의 최대 이익과도 균형을 이룰 수 있어야 합니다. 그 균형을 찾는 것은 까다로울 수 있지만 할 때 가치가 있습니다.

이러한 각 비즈니스 모델에 대한 자세한 설명은 Sharetribe의 올바른 시장 비즈니스 모델 선택 방법 기사를 참조하십시오.

훌륭한 온라인 마켓플레이스 사용자 경험 만들기

훌륭한 온라인 마켓플레이스를 만드는 데에는 훌륭한 사용자 경험을 만드는 데 많은 부분이 포함됩니다. 사용자가 원하는 방식으로 또는 원하는 것을 찾는 데 도움이 되는 방식으로 온라인 마켓플레이스를 사용할 수 없으면 다른 곳으로 이동합니다.

온라인 마켓플레이스의 목표는 거래가 이루어질 수 있도록 고객과 판매자가 가능한 한 쉽게 서로 연결할 수 있도록 하는 것입니다. 이를 가능한 한 효율적으로 만들기 위해 온라인 마켓플레이스에 통합할 수 있는 몇 가지 중요한 측면이 있습니다.

• 스마트 검색 기능 보유: 고객이 목적을 가지고 온라인 마켓플레이스에 올 때 검색 기능은 고객의 성공에 중요한 역할을 합니다. 온라인 마켓플레이스에 스마트 검색 기능이 내장되어 있는지 확인하여 고객이 이 기능을 사용하여 원하는 것을 최대한 빨리 찾을 수 있도록 하십시오.
• 마켓플레이스를 검색 가능하게 만들기: 일부 고객은 자신이 찾고 있는 것을 정확히 알고 온라인 마켓플레이스에 올 수 있지만 다른 고객은 그렇지 않을 수 있습니다. 무엇을 찾고 있는지 잘 모르는 고객은 마켓플레이스를 탐색할 수 있는 방법이 필요하므로 온라인 마켓플레이스를 브라우저에 친숙하게 만드십시오. 이는 브라우저가 시장을 탐색할 수 있도록 카테고리, 필터 및 메뉴를 사용하는 것을 의미할 수 있습니다.
• 시스템 사용: 특히 서비스를 제공하거나 온라인 마켓플레이스가 판매보다 항목 임대에 더 중점을 둔 경우 모든 것이 원활하게 작동하도록 특정 시스템을 사용해야 할 수 있습니다. 이러한 유형의 시스템은 달력, 예약 시스템, 지도 등이 될 수 있으며 온라인 마켓플레이스가 작동하는 방식에 필수적일 수 있습니다.
• 판매자 및 고객 프로필: 판매자와 고객은 목록을 만들고, 구매 내역에 액세스하고, 주문을 관리할 수 있도록 온라인 마켓플레이스에서 프로필을 생성해야 할 수 있습니다. 이러한 프로필을 정의하고 서로 상호 작용할 수 있는 방법을 정의합니다.
• 필수 목록 정보: 온라인 마켓플레이스의 판매자가 모든 판매자 간에 일관성을 유지할 수 있도록 목록에 포함해야 하는 정보의 종류를 미리 결정하는 것이 유용합니다. 모든 판매자에게 일관된 정보를 제공하면 고객이 온라인 시장에서의 경험에 큰 영향을 줄 수 있는 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

온라인 마켓플레이스 출시를 위한 모범 사례

귀하의 온라인 마켓플레이스에 생명을 불어넣는 것과 관련하여 귀하의 런칭은 귀하의 마켓플레이스가 수명 기간 동안 계속 발전하는 방식에 중요한 역할을 합니다. Sharetribe의 How to Launch Your Marketplace 기사에 언급된 몇 가지 모범 사례에는 이메일 목록, 광고, 언론, 인플루언서 및 Product Hunt와 같은 온라인 커뮤니티와 같은 프로모션 채널을 활용하여 시장이 제공하는 것에 관심이 있을 수 있는 사람들의 관심을 끄는 것이 포함됩니다. .

온라인 마켓플레이스가 출시될 때 어떻게 관심을 끌 것인지에 상관없이 웹사이트를 시작하자마자 웹사이트를 방문하는 모든 사용자들 사이에서 신뢰를 구축하는 것이 가장 중요합니다. 마켓플레이스에 대한 신뢰는 궁극적으로 장기적으로 성공할 수 있는 것이므로 출시일에 프로모션 전략으로 얼마나 많은 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문했든 상관없이 그들이 온라인 마켓플레이스를 경험할 때 그들 내에서 신뢰를 구축하는 데 집중하십시오.

온라인 마켓플레이스 방문자에게 신뢰를 심어주는 전술은 다음과 같습니다.

• 좋은 첫인상 만들기: 웹사이트의 모양, 판매하는 제품 유형, 판매자의 품질, FAQ 페이지 및 정보 페이지는 모두 방문자의 첫인상에 영향을 줄 수 있으므로 좋은 인상을 주기 위해 노력하십시오. .
• 재고 판매 준비: 고객이 구매할 수 있는 제품이 준비되어 있는지 확인하십시오. You don't want to be driving visitors all the way to your website with nothing for them to actually buy.
• Be Transparent: If there is still room for improvement on your marketplace, let customers know that you're working to make things run more efficiently and that you're putting in effort behind the scenes to make it the best possible online marketplace experience for them. Customers appreciate transparency, so if you experience any hiccups throughout your launch, be sure to let customers know what's going on.
• Be Honest: No matter what your online marketplace promises customers, make sure you deliver on it. Don't make claims you can't fully commit to as this will cause customers to lose trust in your online marketplace.
• Allow Reviews: Customer reviews help all websites build credibility, so leave a place on your online marketplace for customers to leave their thoughts and feedback. Customer reviews are generally non-biased in favor of the brand, so other customers are more likely to trust what they have to say. You may not have any reviews when you first launch but as your brand grows you'll be able to accept reviews as they come.

결론

Now that you've reached up to this point, you should be well-equipped with the knowledge to start your own online marketplace. Remember that your online marketplace's niche will be what sets it apart from other marketplaces in the industry and that executing ideas is what really matters to help you stand up to any competition. Focus on getting suppliers for your marketplace first and then instill trust into every visitor that lands on your online marketplace after launch day. Have a good online marketplace idea? 시작하다!