BigBasket — historia sukcesu największego internetowego sklepu spożywczego w Indiach
Opublikowany: 2022-06-03Profil firmy to inicjatywa StartupTalky mająca na celu publikowanie zweryfikowanych informacji o różnych startupach i organizacjach. Treść tego posta została zatwierdzona przez BigBasket .
Zakupy spożywcze przez Internet szybko zyskują popularność wśród Hindusów. Według niedawnego raportu Redseer, indyjski rynek artykułów spożywczych online osiągnie do 2023 roku 10,5 miliarda dolarów. Firmą, która ma ogromny udział w tym szybko rozwijającym się rynku, jest BigBasket.
Założona w 2011 roku przez ocalałych z bańki internetowej - VS Sudhakar, Hari Menon, VS Ramesh, Vipul Parekh i Abhinay Choudhari, Supermarket Grocery Supplies Pvt. Ltd., działająca pod nazwą BigBasket, jest marką powszechnie znaną wkrótce po jej powstaniu.
BigBasket z siedzibą w Bengaluru jest obecnie znany jako największy internetowy sklep spożywczy w Indiach, który otrzymuje ponad 150 000 zamówień dziennie.
Dzięki niedawnej transakcji Tata Group stała się właścicielem BigBasket , nabywając pakiet większościowy w wysokości 64% w firmie. Wycena BigBasket wzrosła do około 1,85 miliarda dolarów w maju 2021 r. Tata Sons nabyła większościowy pakiet udziałów w BigBasket , stawiając indyjski konglomerat w bezpośrednim wyścigu z graczami e-commerce Amazon, Walmart, Flipkart i Reliance Industries. Udział został kupiony przez Tata Digital Limited, jednostkę Tata Sons. Indyjski organ antymonopolowy zatwierdził w marcu przejęcie przez Tata Digital do 64,3% udziałów w BigBasket.
Komisja zatwierdza przejęcie Avana Logistek, Transworld Feeders i Transworld Feeders FZCO przez Unifeeder pic.twitter.com/fb5lctA93K
— CCI (@CCI_Indie) 3 czerwca 2021 r.
Przeczytaj o profilu firmy BigBasket, historii, założycielach, konkurentach, modelu biznesowym, przychodach, finansowaniu, przejęciach i nie tylko.
Dane firmy BigBasket
Nazwa startowa | Duży kosz |
---|---|
Siedziba | Bangalore |
Założyciele | VS Sudhakar, Hari Menon, VS Ramesh, Vipul Parekh i Abhinay Choudhari |
Przemysł | E-commerce, artykuły spożywcze, dostawa artykułów spożywczych |
Założony | Październik 2011 |
Przychód | 502,47 mln USD (3818,20 crore rupii w roku obrotowym 20) |
Całkowite finansowanie | 1,3 miliarda dolarów (czerwiec 2022) |
Wycena | 2 miliardy dolarów+ |
Organizacja rodzicielska | Tata Digital Limited |
Stronie internetowej | bigbasket.com |
Powstanie BigBasket
BigBasket - Informacje
BigBasket - Założyciele i zespół
BigBasket - Historia startowa | Jak powstał BigBasket?
BigBasket — nazwa, slogan i logo
BigBasket — model biznesowy i przychodowy
BigBasket - Wyzwania dla startupów
BigBasket - Zawodnicy
BigBasket - Finansowanie i inwestorzy
BigBasket - Akwizycje
BigBasket — wzrost i przychody
BigBasket - Nagrody i Wyróżnienia
BigBasket - Partnerstwa
BigBasket - Plany na przyszłość

Powstanie BigBasket

BigBasket - Informacje
BigBasket dostarcza produkty niezbędne do codziennego gotowania, takie jak ghee (masło klarowane), pokrojony w kostkę kokos, pachnący ryż basmati i nie tylko, w sumie ponad 40 000 artykułów, a także inne produkty gospodarstwa domowego, od chleba po detergenty do prania, aby klienci mogli robić zakupy od . Firma dostarcza je wszystkie pod same drzwi. Docelowym motywem firmy jest umożliwienie łatwości zakupów spożywczych online, aby uniknąć korków i znoju wizyt w supermarkecie.
Aby zbadać nowe możliwości, firma uruchomiła również 3 nowe biznesy - BB Daily, BB Instant i BB Beauty.
BBDdziennie jest usługa abonamentowa, która umożliwia klientom zamawianie mleka i świeżych artykułów spożywczych. Dzięki tej platformie klienci muszą złożyć zamówienie przed godziną 22:00, a ostatecznie towar dostarczany jest w godzinach od 5:00 do 7:00 następnego dnia.
BB Instant to bezzałogowy automat sprzedający BigBasket, który jest dostępny głównie w biurach korporacyjnych, parkach technologicznych i budynkach mieszkalnych w miastach poziomu I.
BB Beauty umożliwia konsumentom wybór z szerokiej gamy produktów kosmetycznych i higieny osobistej oraz zamawianie online.
BigBasket uruchomił również sklepy Fresho , które są obecnie pierwszym sklepem stacjonarnym BigBasket, który został już otwarty w Basaveshwar Nagar w Bangalore. Te sklepy BigBasket to oparte na technologii, samoobsługowe sklepy dla klientów.
BigBasket - Założyciele i zespół
BigBasket zostało założone przez VS Sudhakar , Hari Menon , VS Ramesh , Vipul Parekh i Abhinay Choudhari w 2011 roku. Przed BigBasket założyciele założyli również Fabmart.com, platformę internetową, która sprzedawała książki, zabawki i artykuły spożywcze w 1999 roku. Fabmart został sprzedany sieci spożywczej w 2006 roku.

VS Sudhakar
Współzałożyciel BigBasket VS Sudhakar był dyrektorem generalnym Planetasia . Posiada bogate doświadczenie w pracy w branży IT.
Hari Menon
Dyrektor generalny BigBasket, Hari Menon , ma ogromne doświadczenie w różnych dziedzinach. Przed podjęciem pracy w Big Basket Menon był dyrektorem generalnym Indiaskills, wspólnego przedsięwzięcia Grupy Manipal z City & Guilds w Wielkiej Brytanii zajmującej się edukacją zawodową. Absolwent BITS Pilani, Hari Menon pracował również jako Country Head w Planetasia, jednej z pierwszych indyjskich firm świadczących usługi internetowe. Hari zajmował również czołowe stanowiska w głównych firmach IT, takich jak Wipro Infotech.
VS Ramesh
VS Ramesh jest szefem logistyki i łańcucha dostaw w Big B asket . VS Ramesh, absolwent inżynierii elektronicznej na Uniwersytecie Karnataka, ma ponad 21-letnie doświadczenie w obsłudze operacji i logistyki indyjskiej marynarki wojennej. Ramesh jest inżynierem elektronikiem, który wcześniej był współzałożycielem Fabmall.
Vipul Parekh
Vipul Parekh jest szefem działu finansów i marketingu w Big B asket. Vipul jest absolwentem IIM Bangalore i współpracował z szereg firm zajmujących kluczowe stanowiska kierownicze, w tym Wipro Limited i Trinethra Super Retail Ltd. Pracował również z Peepul Capital Advisors Pvt Ltd., wiodącym funduszem Private Equity jako dyrektor inwestycyjny. Parekh był również współzałożycielem Fabmall, zanim założył BigBasket.
Abhinay Choudhari
Abhinay Choudhari był szefem New Initiatives w Big B asket , a także był współzałożycielem. Abhinay jest Absolwent IIM Ahmadabad. Poza współpracą z wiodącymi firmami IT, takimi jak iGATE i Infosys, Abhinay założył również Stylecountry.com, jeden z pierwszych sklepów internetowych z modą w Indiach. Stylecountry.com musiało zostać zamknięte, ponieważ okazało się to nieopłacalne.
Abhinay Choudhari cicho odszedł z BigBasket 5 sierpnia 2021 r. Wkrótce po tym, jak Tata przejął BigBasket w maju 2021 r., Abhinay postanowił nie kontynuować pracy w tej samej firmie, co w końcu udało mu się zrobić w sierpniu. Na pożegnanie dla swoich pracowników, Choudhari wspomniał, że opuścił BigBasket tylko po to, by zbudować kolejną firmę od podstaw z powodu „swędzenia start-upów”, które narastało w nim od dziewięciu lat. Choudhari zasugerował, że „rozwiąże inny równie bolesny obowiązek wielu indyjskich gospodarstw domowych” w postaci nowej firmy, którą założy. Następnie, zgodnie z raportami, będzie czekał na biznes pralni online.
RainCan, który pierwotnie był podstawowym start-upem opartym na codziennej subskrypcji, później przejęty przez Big Basket w 2018 roku, został ostatecznie przemianowany na BBDaily. Współzałożyciele firmy pozostali jednak do tej pory w zespole BigBasket do 25 listopada 2021 r., kiedy Abhijeet Kumar i Munendra Singh ostatecznie zdecydowali się opuścić firmę należącą do Tata, aby rozpocząć własne przedsięwzięcie. Jak podają źródła bliskie transakcji, nowy startup, który zostanie założony przez duet RainCan, pomoże innym startupom w cyfryzacji.
Obecnie BigBasket szczyci się tym, że jest ponad 5000 silną firmą.
BigBasket - Historia startowa | Jak powstał BigBasket?
Wszystko to zaczęło się, gdy założyciele BigBasket postanowili wykorzystać doświadczenie, które zdobyli po ogromnej porażce bańki internetowej. Dlatego postanowili stworzyć wyjątkową stronę internetową, której nigdy wcześniej nie zrobiono. Wszyscy założyciele Big Basket zebrali odpowiednie doświadczenia w eCommerce, tworząc Fabmart.com.
Fabmart.com to platforma internetowa, która w 1999 roku sprzedawała książki, zabawki i artykuły spożywcze. Wtedy, zaledwie w ciągu kilku miesięcy, zdali sobie sprawę, że nie tylko nasz kraj, ale cały świat nie jest gotowy na ten szum cyfryzacji . W 2006 roku Fabmart został połączony z siecią sklepów stacjonarnych, a założyciele sprzedali swój startup za ryczałtową kwotę.
Potem nadszedł złoty rok 2011, kiedy zespół ponownie się zjednoczył i zaczął ponownie oceniać pomysł ponownego wymyślenia czegoś nowego i ekscytującego. Pomimo całej krytyki, jaką otrzymali w 1999 roku, bardzo mocno uznali, że nadszedł czas, aby zrobić coś, co umieści ich na mapie. W 2011 r. rynek smartfonów kwitł i wszystko było dostępne, z wyjątkiem oczywiście artykułów spożywczych, i to właśnie wtedy był ich moment Eureka.
BigBasket realizował swoje zamówienia, kupując produkty w sklepach Metro Cash and Carry, zanim założył swój pierwszy magazyn.
„Mieliśmy ludzi w sklepach Metro, którzy dosłownie obsługiwali to jako nasz magazyn” – mówi Hari Menon, współzałożyciel i dyrektor generalny BigBasket.
BigBasket — nazwa, slogan i logo

Supermarket Artykuły Spożywcze Sp. Ltd., działa pod nazwą „ BigBasket”, której nazwa została zaczerpnięta z idei koszyków zakupowych, którą firma oferuje swoim klientom online.
Niedawny slogan marki odzwierciedla „Har Din Sasta”.
BigBasket — model biznesowy i przychodowy
Działalność marek własnych BigBasket napędzana jest niższymi cenami i wyższymi marżami. Około 35% przychodów pochodzi z marek własnych. Celem jest wypełnienie luki w różnych kategoriach, takich jak żywność ekologiczna i wysokiej jakości produkty konsumenckie, żeby wymienić tylko kilka. Ponadto firma oferuje niższą cenę na zszywki oraz owoce i warzywa. Zapewniają również ciasto idli/dosa na swojej platformie internetowej, co jest bardzo rzadkie i nie ma dużej konkurencji.
Ponadto, po stronie B2B, BigBasket obsługuje swoją marką własną około tysiąca sklepów Kirana, wielkich korporacji oraz HoReCa (hotele, restauracje, kawiarnie). Jeśli chodzi o model biznesowy Big Basket, Big Basket stosuje się zarówno do „modelu inwentaryzacji”, jak i „ modelu hiperlokalnego ” .
W modelu magazynowym firma kupuje produkty od wiodących dostawców, takich jak P&G, HUL, młyny, rolnicy itp., przechowuje produkty w magazynach i dostarcza je klientom na zamówienie. W przypadku towarów łatwo psujących się BigBasket ma ponadto powiązania z lokalnymi rolnikami i dostawcami, od których nabywa towary zgodnie z zamówieniami i dostarcza je klientom.
W ramach „modelu hiperlokalnego” BigBasket współpracuje z ponad 2000 sklepami spożywczymi w całych Indiach, aby dostarczać produkty w ciągu godziny z sąsiedztwa.
Wraz z otwarciem swojego fizycznego sklepu Fresho, BigBasket jest również krokiem do przodu w fizycznej przestrzeni spożywczej , która wkrótce ma być źródłem przychodów dla firmy.
BigBasket - Wyzwania dla startupów
Jednym z głównych wyzwań każdego startupu w Indiach jest nakłonienie klientów do wypróbowania usługi w pierwszej kolejności, ponieważ poziom oporu jest naprawdę wysoki. Następnie następuje zatrzymanie tych konsumentów pomimo wszystkich innych czynników na rynku, takich jak konkurencja, lokalni dostawcy i nawyki zakupowe, które były obecne również w przypadku BigBasket.
Ponadto, ponieważ był to jedyny w swoim rodzaju startup zajmujący się artykułami spożywczymi, co nigdy wcześniej nie miało miejsca, konsumenci potrzebowali trochę czasu, aby zaufać marce takiej jak BigBasket i zacząć korzystać z jej usług.
Problemy z naruszeniem danych
Internetowy sklep spożywczy BigBasket stanął w obliczu ogromnego wycieku danych w listopadzie 2020 r., ponieważ firma rzekomo ujawniła dane ponad 2 crore użytkowników w ciemnej sieci. BigBasket, finansowany przez należącą do Jacka Ma Alibaba Group, Mirae Asset-Naver Asia Growth Fund i CDC, złożył skargę w tej sprawie do Cyber Crime Cell w Bengaluru.
Według doniesień medialnych Cyble, firma zajmująca się wywiadem cybernetycznym , poinformowała, że platforma handlu elektronicznego BigBasket ujawniła w ciemnej sieci dane, w tym nazwiska, identyfikatory e-mail, skróty haseł, numery kontaktowe, adresy itp. Cyble poinformował również, że haker wystawił dane na sprzedaż za ponad 30 lakh rupii.
Reagując na to, BigBasket powiedział: „Kilka dni temu dowiedzieliśmy się o potencjalnym naruszeniu danych w Bigbasket i oceniamy zakres naruszenia oraz autentyczność roszczenia w porozumieniu z ekspertami ds . cyberbezpieczeństwa i znajdujemy natychmiastowe sposoby jego powstrzymania. złożył również skargę do komórki ds. cyberprzestępczości w Bengaluru i zamierza energicznie ją ścigać, aby sprowadzić sprawców do księgi”.
BigBasket z siedzibą w Bengaluru zapewnił również, że poufność i bezpieczeństwo klientów jest ich priorytetem i nie przechowuje żadnych danych finansowych (w tym numerów kart kredytowych) itp. i jest przekonany, że te dane finansowe są bezpieczne.
„Jedynymi danymi klientów, które przechowujemy, są identyfikatory e-mail, numery telefonów, szczegóły zamówień i adresy, więc są to dane, do których potencjalnie można uzyskać dostęp. Mamy solidną strukturę bezpieczeństwa informacji, która wykorzystuje najlepsze w swojej klasie zasoby i technologie do zarządzać naszymi informacjami. Będziemy nadal aktywnie współpracować z najlepszymi w swojej klasie ekspertami ds. bezpieczeństwa informacji, aby jeszcze bardziej to wzmocnić” – czytamy w oświadczeniu BigBasket .

Cyble twierdziło również, że do naruszenia mogło dojść 30 października 2020 r., o czym już poinformował Bigbasket.

BigBasket - Zawodnicy
Pomimo rosnącego tempa, BigBasket napotyka na rynku zaciekłą konkurencję ze strony wspieranego przez Sequoia PepperTap i finansowanego przez SoftBank Grofers . Inni główni konkurenci BigBasket to:
- Świeżo w domu
- Amazonka
- Reliance Świeże
- Swiggy
- Zomato
Chociaż gracze ci zdobywają z czasem silną pozycję na rynku, firma ma tendencję do pozostawania w dobrej kondycji i zdobywania rynku dzięki dużej i stale rosnącej bazie konsumentów. BigBasket jest teraz podwójnie silny pod kierownictwem Taty.
BigBasket - Finansowanie i inwestorzy
Do tej pory BigBasket zebrał w sumie 1,3 miliarda dolarów w 19 rundach finansowania . Ostatnie finansowanie dla firmy zostało zebrane 2 czerwca 2022 r., kiedy BigBasket zebrał 350 crore rupii (45,10 mln dolarów) od Supermarket Grocery Supplies, spółki holdingowej jednorożca spożywczego. Zgodnie z doniesieniami, BigBasket wcześniej przydzielił Supermarket Grocery Supplies 24 maja 2022 r. 3,5 crore akcji o wartości 100 INR za akcję. Supermarket Grocery Supplies jest obecnie spółką należącą do Tata. Tata Digital posiadał większościowy udział w Supermarket Grocery Supplies, kiedy nabył większościowe udziały w BigBasket w maju 2021 roku. Tata Digital już wcześniej dwukrotnie zainwestował w firmę, w tym inwestycję 200 mln dolarów w momencie przejęcia, a dzięki tej inwestycji staje się trzecia inwestycja firmy Tata.
Poprzednia runda z 13 kwietnia 2022 r. zasiliła firmę 131 mln USD. Platforma eCommerce spożywcza widziała tę rundę finansowania po długim czasie od poprzedniej rundy z dnia 15 kwietnia 2020 r., Z finansowania dłużnego.
Niedawno Komisja Indii zatwierdziła przejęcie BigBasket przez Tata Digital. Uważa się, że Tata Group nabyła 64,3% udziałów w jednorożcu BigBasket dostarczającym artykuły spożywcze. Transakcja jest szacowana na 1,2 miliarda dolarów, co daje BigBasket wycenę post-money na ponad 2 miliardy dolarów.
Oto szczegóły finansowania zebranego do tej pory przez Big Basket -
Data | Etap | Kwota | Inwestorzy |
---|---|---|---|
2 czerwca 2022 | Runda finansowania | 45 milionów dolarów | Artykuły spożywcze do supermarketów |
13 kwietnia 2022 | Runda finansowania | 131 milionów dolarów | Artykuły spożywcze do supermarketów |
15 kwietnia 2020 r. | Finansowanie dłużne | 51,8 miliona dolarów | Grupa Alibaba |
9 kwietnia 2020 r. | Runda przedsięwzięcia | 60 milionów dolarów | Grupa Alibaba |
lipiec 2019 | Finansowanie dłużne | 14 milionów dolarów | Stolica Trifecty |
maj 2019 | Seria F | 150 milionów dolarów | Mirae Asset-Naver Asia Growth Fund |
Styczeń 2019 | Runda przedsięwzięcia | - | Historia wzrostu |
Luty 2018 | Seria E | 300 milionów dolarów | Grupa Alibaba |
25 października 2017 r. | Runda przedsięwzięcia | 4,3 miliona dolarów | Partnerzy Helion Ventures |
10 października 2017 r. | Finansowanie dłużne | 838,1 tys. USD | Trifecta Capital Doradcy |
1 października 2017 r. | Runda przedsięwzięcia | 5 milionów dolarów | Bessemer Venture Partnerzy |
wrzesień 2017 | Seria E | 280 milionów dolarów | Alibaba Group, Paytm Mall |
Marzec 2017 | Finansowanie dłużne | 6,9 mln USD | Trifecta Capital Doradcy |
Marzec 2016 | Seria D | 150 milionów dolarów | Grupa Abraaj |
Sierpień 2015 | Seria C | 50 milionów dolarów | Bessemer Venture Partnerzy |
wrzesień 2014 | Seria B | 33 miliony dolarów | Partnerzy Helion Venture |
kwiecień 2014 | Okrągły most | 3 miliony dolarów | Prywatny inwestor z siedzibą w Singapurze |
Marzec 2012 | Seria A | 10 milionów dolarów | Stolica wznoszenia |
BigBasket - Akwizycje
Big Basket dokonał dotychczas 6 przejęć . Ich ostatnim przejęciem była firma Agrima Infotech, którą firma nabyła 19 lutego 2022 r. Platforma dostaw żywności online należąca do Tata przejęła segment biznesowy firmy z siedzibą w Kerali zajmującej się technologiami głębokimi. Transakcja ta umożliwiłaby firmie wdrożenie unikalnej platformy technologii komputerowego widzenia, Psyight, w kasach samoobsługowych sklepów detalicznych BigBasket. Psyight zachowuje się jak platforma do rozpoznawania żywności, która jest zasilana przez zupełnie nową technologię widzenia komputerowego, aby rozróżniać surowe, gotowane i pakowane produkty spożywcze, co pomoże jego rodzicowi na czele.
DailyNinja był ostatnio przejętym startupem przez BigBasket, a transakcja została zrealizowana 24 marca 2020 r.
W czerwcu 2015 r. firma nabyła „ Delyver ”, platformę internetową, która łączy sprzedawców offline z klientami w okolicy. W październiku 2018 r. Big Basket nabył „ Raincan ”, usługodawcę opartego na subskrypcji, oferującego podstawowe produkty do porannego i śniadaniowego, z siedzibą w Pune. W październiku 2018 roku Big Basket przejął również firmę KWIK24 , która produkuje i projektuje inteligentne automaty vendingowe. 19 października 2018 r. Big Basket ogłosił przejęcie start-upu z Bangalore „ Morning Cart ”. Morning Cart to codzienna niezbędna platforma do zamawiania.
Oto szczegóły dotyczące przejęć przez BigBasket -
Nabyty | Data |
---|---|
Agrima Infotech | 19 lutego 2022 |
DailyNinja | 24 marca 2020 r. |
Poranny koszyk | 19 października 2018 |
KWIK24 | 19 października 2018 |
Raincan | 18 października 2018 |
Dostawa | 12 czerwca 2015 |

BigBasket — wzrost i przychody
Bigbasket odnotował sprzedaż brutto o wartości 1,1 miliarda dolarów (8000 crore INR) w roku finansowym 2021. Firma odnotowała 80% wzrost w porównaniu z poprzednim rokiem i oczekuje się, że będzie rosła w ten sposób. Dwa nowe ulepszenia, które miały miejsce w roku finansowym 21 i zachwyciły BigBasket to:
- Rozpoczęcie przez Tata Digital wykupu kontrolnych udziałów w spółce
- Ramię B2b BigBasket przekroczyło 6500 crore Rs w przychodach
BBNow
BigBasket planuje uruchomić własny produkt do szybkiego handlu o nazwie BBNow , który zostanie wstępnie wydany do lutego 2022 roku. Nowy produkt Q-Commerce będzie miał na celu dostarczenie klientom produktów spożywczych w ciągu 18-20 minut w obszarze geograficznym hiperlokalnym.
BBNow pojawi się w nadchodzącej super aplikacji Tata, TataNeu , wraz z kilkoma innymi produktami marki, w tym 1MG, Curefit i innymi. Aplikacja jest wciąż w fazie rozwoju i chociaż zostanie zaprojektowana tak, aby konkurować z Dunzo, Grofers i Swiggy, będąc rywalem w tej samej przestrzeni, zostanie zintegrowana z platformą BigBasket i nie będzie spin-offem.
Szacuje się, że „BBNow” zaopatruje najlepiej sprzedające się produkty podstawowe, które stanowią około 2000 jednostek magazynowych (SKU). Aplikacja będzie wykorzystywać istniejącą sieć ciemnych sklepów BigBasket, która obecnie kwitnie w miastach metropolitalnych, jak podała firma.
Świeżo
BigBasket niedawno uruchomił swój pierwszy fizyczny sklep „Fresho” w Bangalore , w ostatnim tygodniu października 2021 r., co zostało potwierdzone w wewnętrznej wiadomości e-mail firmy. Wspomniany sklep jest otwarty dla klientów firmy Basaveshwar Nagar z Bangalore od 25 października 2021 r., jak poinformował współzałożyciel BigBasket VS Sudhakar, który poinformował o tym wszystkich pracowników firmy. Pisząc o Fresho w swoim e-mailu, Sudhakar określił otwarcie sklepu, który działa obecnie od 8 rano do 9 wieczorem , jako „niezwykle kluczową, strategiczną inicjatywę”.
BigBasket — pozyskiwanie użytkowników
Aplikacja mobilna BigBasket jest obecnie używana przez ponad 6 milionów klientów w całym kraju, działając w ponad 26 miastach w Indiach.
Ciekawą strategią, którą kieruje się BigBasket w celu pozyskania klientów, jest uwzględnianie przez firmę zróżnicowanych potrzeb i odmiennych zwyczajów zakupowych swoich klientów należących do różnych miast. Ilość uwagi, jaką założyciele przykładali do drobnych szczegółów, stawia ich w konkurencyjnej pozycji.
Zespół wykonał swoje planowanie z myślą o mieście. Zwiększyli liczbę zielonych warzyw liściastych w Bombaju, dostarczyli specjalny rodzaj ryżu (nazywany Sona Masoori) w Bangalore i posunęli się nawet do dostarczenia wybrednym klientom ośmiu różnych rodzajów bakłażanów. Podsumowując, firma zapewniła, że jej jakość była niczym perfekcyjna.
Terminowa dostawa to esencja zakupów online, dlatego zespół postawił na to skoncentrowane podejście. Opracowali model zindywidualizowanego oprogramowania, które automatycznie prowadzi kierowców do miejsc docelowych i pomaga firmie osiągnąć niemal doskonały wskaźnik terminowości. Opóźnione dostawy zapewniają klientom 10% rabatu. Brakujące przedmioty są zwracane w wysokości 50% wartości przedmiotu.
Przychody BigBasket wzrosły o 36%, z 2 802,6 crore rupii w roku finansowym 2019 do 3818,2 crore rupii w roku obrotowym 20. Jej przychody operacyjne wzrosły o 73%, osiągając 6558 rupii w roku finansowym 21.
Jednak jego wydatki również wzrosły o 31%, z 3.365.2 crore Rs do 4.411,3 crore Rs w tym samym okresie i odnotowały dalszy wzrost do 6983,57 Rs w roku finansowym 21. Firma odnotowała również stratę w wysokości 709,9 crore rupii w roku finansowym 20, co stanowiło 26-procentowy wzrost z 562,6 crore rupii, jak podano w roku finansowym 2019. Straty spadły w roku finansowym 21, osiągając 413,16 kr. Marża EBITDA BigBasket poprawiła się z -12,87% w FY20 do -3,15% w FY21, co wskazuje, że spółka może również odnotować dodatnią marżę EBITDA w nadchodzącym roku fiskalnym.
Na poziomie jednostki ramię B2B BigBasket wydało 1,06 rupii, aby zarobić rupię dochodu.

Oto kilka najważniejszych cech wzrostu Big Basket:
- Jest obecny w ponad 26 miastach w Indiach
- Obsługuje ponad 125 milionów klientów w całym kraju
- Popierany przez najsłynniejszą gwiazdę Bollywood - Shah Rukh Khan
- Bigbasket wygenerował 3818,2 crore rupii w przychodach w roku obrotowym 20, które wzrosły o ponad 72% do 6558,23 crore rupii.
- Współpracował z chińską marką Alibaba
- BigBasket wkroczył do segmentu detalicznego offline dzięki Fresho, opartemu na technologii sklepowi samoobsługowemu, który firma uruchomiła po raz pierwszy w Bengaluru w listopadzie 2021 roku.
- Została zezwolona przez rząd Bengalu Zachodniego na dostarczanie alkoholu do stanu wraz z Amazonem.
BigBasket - Nagrody i Wyróżnienia
Wśród głównych nagród i wyróżnień, które zdobył BigBasket, znajdują się:
- Została uznana za „aplikację dla handlu detalicznego i e-commerce roku” w konkursie YourStory AWS Mobility Awards w 2017 r.
- Owler przyznał prezesowi BigBasket Hari Menonowi nagrodę Top Rated CEO Award w 2017 r.
- Firma zajęła drugie miejsce na ceremonii Global E-commerce Award organizowanej przez Ecommerce Europe w Barcelonie
- Współzałożyciel BigBasket, Abhinay Choudhari, otrzymał nagrodę IIMA Alumni Young Achievers' Award
BigBasket - Partnerstwa
Niektóre z partnerstw BigBasket obejmują:
- Bigbasket nawiązał współpracę z Uberem 3 kwietnia 2020 r., gdzie kierowcy-partnerzy Ubera szukali związku z tym pierwszym, aby pomóc firmie w dostarczaniu codziennych potrzeb klientom i innym osobom podczas pandemii. Bengaluru, Hyderabad, Chandigarh i Noida były pierwszymi czterema miastami, które były świadkami tego samego.
- BigBasket nawiązał współpracę z Rajasthan Royals 16 września 2020 r., który został ogłoszony oficjalnym partnerem zespołu IPL w edycji 2020 Indian Premier League.
- BigBasket został również partnerem Nowej Zelandii Trade and Enterprise w dniu 19 października 2021 r., aby dostarczać produkty spożywcze i artykuły spożywcze w Indiach.
BigBasket - Plany na przyszłość
BigBasket ma silne plany utrzymania pozycji największej platformy dostaw artykułów spożywczych w Indiach. Tak więc plan zakłada utworzenie magazynów we wszystkich 26 operacyjnych miastach Indii, aby skrócić czas dostawy do 3 godzin .
Do 2022 r. planowany jest wzrost do 60 000 SKU i podwojenie bazy rolników do 5 000 . Co więcej, plan obejmuje również rozszerzenie asortymentu marek własnych BigBasket poprzez wykorzystanie siły Alibaby do pozyskiwania i importowania asortymentu do sześciokrotnie większej niż wielkoformatowe supermarkety.
Big Basket uruchomił sklepy Fresho i otworzył pierwszy tego typu w Bengaluru, wchodząc tym samym na rynek sprzedaży offline. Założyciel i dyrektor generalny BigBasket, Hari Menon, ujawnił plany firmy dotyczące otwarcia kolejnych 800 takich sklepów w ciągu najbliższych 5 lat w 10 miastach poziomu 1 i sprzedaży w wysokości 12 000 crore rupii.
Często zadawane pytania
Jaki jest kraj pochodzenia BigBasket?
Duży kosz pochodzi z Indii.
Czy BigBasket to chińska firma?
BigBasket to indyjska firma, ale ma chińskich inwestorów, takich jak Alibaba Group i TR Capital. Internetowy sklep spożywczy BigBasket otrzymał do tej pory ponad 250 milionów dolarów od chińskich firm . Niedawno otrzymał dofinansowanie w wysokości blisko 50 milionów dolarów od Alibaba.
Kto jest właścicielem/założycielem BigBasket?
BigBasket został założony przez VS Sudhakar, Hari Menon, VS Ramesh, Vipul Parekh i Abhinay Choudhari.
Czy BigBasket ma sklepy offline?
Nie, jest to firma czysto internetowa i nie posiada sklepów stacjonarnych.
Co to jest portfel Bigbasket?
Portfel Bigbasket to przedpłacone konto kredytowe, które jest powiązane z Twoim kontem Bigbasket. To konto przedpłacone umożliwia jednorazową płatność ryczałtową do Bigbasket, a następnie wielokrotne zakupy bez konieczności płacenia za każdym razem.