5 nawyków odnoszących sukcesy liderów marketingu

Jak rozwijać umiejętności przywództwa marketingowego w nowoczesnej organizacji?

W swojej książce „7 nawyków skutecznego działania” amerykański biznesmen i pedagog Stephen Covey mówi, że dojrzali liderzy nie są niezależni.

Są od siebie zależne.

Problem polega na tym, że marketing jako branża nie daje się współzależności. Niezależnie od tego, czy walczymy z innymi działami o budżet, czy rywalizujemy z innymi agencjami o nagrody, marketerzy są uczeni, że wyróżnianie się jest kluczem do sukcesu.

Wpływowi liderzy marketingu oduczają się tego nawyku. Nie postrzegają swojego zespołu jako zasobów, które należy zmaksymalizować. Zamiast tego rozumieją, że sukces (i porażka) zależy od dojrzałości zarządzania zespołem i tworzenia wartości dla klienta.

Przywództwo marketingowe w nowoczesnej firmie to:

• Wyposażanie zespołów w odpowiednie narzędzia
• Równoważenie autonomii z kierunkiem
• Filtrowanie żądań interesariuszy
• Skupienie się na jakości, a nie ilości
• Słuchanie, nauka i wychodzenie na czas

Przepracowani menedżerowie ds. marketingu nie są skuteczni. Stres nie jest oznaką sukcesu. Narracja, że ​​marketing jest pod presją i wysoką skutecznością, była przestarzała jeszcze przed Wielką Rezygnacją.

Oto 5 nawyków wysoce skutecznych liderów marketingu, które przyniosą lepsze wyniki w 2023 roku.

1. Oczyść swój zespół

W ankiecie przeprowadzonej wśród 15 000 pracowników i 1000 decydentów w 15 krajach McKinsey stwierdził, że najważniejszym czynnikiem przyczyniającym się do wypalenia było – proszę o werble – toksyczne zachowanie .

Toksyczne zachowanie w przeważającej mierze szkodzi entuzjazmowi pracownika bardziej niż wszystkie inne czynniki razem wzięte. Pracownicy doświadczający toksycznych zachowań są 7,6 razy bardziej narażeni na wypalenie i 6,3 razy bardziej narażeni na odejście w ciągu 3-6 miesięcy.

Toksyczne zachowanie wygląda tak:

• Działania niewłączające
• Ostra konkurencja
• Sabotowanie współpracowników
• Poniżające i poniżające
• Nieetyczne praktyki

Jako kierownik ds. marketingu musisz być bardzo wyczulony na oznaki toksycznego zachowania. Raport McKinsey zauważa, że ​​oferowanie treningu odporności nie wystarczy. Menedżerowie muszą wspierać wspierające, integracyjne i zdrowe miejsce pracy.

Strategie wyrabiania nawyku detoksykacji

• Twórz drogi dla anonimowych opinii
• Uczyń zdrowie psychiczne priorytetem strategicznym
• Nie nagradzaj przepracowania
• Zatrudniaj i rozwijaj różnorodne talenty
• Zostań spokojnym, współczującym wzorem do naśladowania
• Pracuj z toksycznymi pracownikami, aby zmienić zachowanie

2. Dojrzewaj swój sposób myślenia

Częstym błędem menedżerów w każdej branży jest myślenie, że rolą zespołu jest wspieranie menedżera.

To nie jest.

Rolą menedżera jest wspieranie zespołu.

Tak jak menedżer drużyny sportowej organizuje stroje i sprzęt, a menedżer muzyka opiekuje się AV i zawodnikiem za kulisami, tak menedżer ds. marketingu musi wyposażyć swój zespół, aby osiągnąć sukces.

Delegowanie jest wyzwaniem dla osób o wysokich wynikach, ale współzależność jest podstawową umiejętnością menedżerów marketingu, którzy chcą trwać w tej roli. W końcu jesteś tylko jedną osobą z wieloma obowiązkami.

Strategie, aby stać się bardziej wspierającym liderem

• Wyposaż swój zespół w odpowiednie narzędzia
• Zapytaj, czego potrzebują, a nie po prostu instruuj
• Zachęcaj do generowania pomysłów na każdym poziomie
• Twórz procesy wewnętrzne, które grają na mocnych stronach Twojego zespołu
• Jasno i często komunikuj globalne cele firmy
• Aktywnie zapewniaj możliwości rozwoju
• Nagradzaj graczy zespołowych
• Zapewnij autonomię, ale…
• …zarezerwować czas na regularne odprawy 1:1

Technologia marketingowa, taka jak Mediatool, odgrywa wiodącą rolę we wspieraniu wysokowydajnych zespołów.

Dowiedz się więcej na naszym blogu: 5 sposobów, w jakie technologia może usprawnić przepływ pracy w Twojej agencji.

3. Trzymaj się strategii

Przywództwo marketingowe znajduje się pod coraz większą presją wykazania zwrotu z inwestycji. Według HubSpot, więcej niż jeden na pięciu marketerów (28%) uznał mierzenie i raportowanie ROI za największe wyzwanie w zeszłym roku.

Ale oto kicker: wykazanie wartości i zwiększenie budżetu idą w parze. Sytuacja jest taka sama, niezależnie od tego, czy pracujesz w firmie, czy dla agencji.

Nie sposób przecenić znaczenia przywództwa marketingowego w rozwiązaniu tego dylematu. Udowodnienie ROI nie powinno oznaczać wrzucania dodatkowej pracy w swój zespół w celu znalezienia danych do raportowania retrospektywnego.

Zamiast tego oznacza to przyjęcie proaktywnego podejścia w celu zapewnienia, że ​​strategia marketingowa jest rozszerzeniem strategii biznesowej i dostosowanie raportowania kampanii do globalnych celów firmy.

Strategie usprawnienia ROI i raportowania

• Dopasuj strategie marketingu i sprzedaży i zjednocz się za celami biznesowymi
• Scentralizuj wyniki marketingowe w holistycznym panelu zarządzania kampaniami
• Upewnij się, że KPI kampanii są powiązane z celami biznesowymi
• Odfiltruj nieistotne dane
• Unikaj wskaźników próżności
• Pozycjonuj marketing jako generator przychodów, a nie centrum kosztów
• W raportach mów tym samym językiem, co kierownictwo wyższego szczebla
• Połącz wyniki marketingowe z wartością klienta

Powiązane: Jak prezentować wartość marketingową kierownictwu wyższego szczebla .

4. Wykorzystaj dane do napędzania rozwoju

Wysokiej jakości dane to siła napędowa każdej skutecznej kampanii.

Możesz stracić kilka kroków z codziennych danych, takich jak CTR i liczby wyświetleń, ale nadal powinieneś znać swoje liczby.

Na poziomie kierownika ds. marketingu i dyrektora ds. marketingu wymagany zestaw umiejętności rozwija się od analizy na miejscu do szczegółowego wglądu. Innymi słowy, skup się na:

• Trendy makro w Twojej branży
• Tworzenie wartości za pomocą wglądu opartego na danych
• Wykorzystanie technologii do usprawnienia przepływu pracy
• Identyfikacja możliwości rozwoju zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego

Badania Gartnera pokazują, że technologia stanowi 26% budżetu marketingowego, ale zespoły wykorzystują tylko 58% potencjału swojego stosu martech.

Wykorzystywanie danych do podejmowania decyzji biznesowych jest stosunkowo nową umiejętnością menedżerów ds. marketingu, ale w nadchodzących latach będzie nieoceniona (jeśli jeszcze nie jest).

Strategie wykorzystania mocy danych

• Wykorzystaj martech do planowania, mierzenia, analizowania i optymalizacji kampanii
• Połącz twarde dane z ludzkimi spostrzeżeniami
• Zrozum rolę technologii i danych w tworzeniu wartości klienta
• Zatrudnij specjalistów ds. danych
• Rozwijaj umiejętności analityczne w swoim zespole
• Skup się na jakości, a nie na ilości
• Połącz cele biznesowe wysokiego poziomu z szczegółowymi pomiarami kampanii
• Wykorzystaj dane, aby opowiedzieć fascynującą historię

5. Nigdy nie przestawaj się uczyć

Marketing działa szybko. Jeśli chcesz dawać przykład, musisz być na bieżąco z innowacjami w branży.

Z punktu widzenia przywództwa marketingowego nie musi to oznaczać obecności każdej aktualizacji funkcji na każdej platformie reklamowej. Zamiast tego oznacza to opracowanie strumienia innowacji, który zapewni Tobie i Twojemu zespołowi ciągłe poszukiwanie pozytywnych wyzwań.

W Twojej organizacji może to wyglądać tak:

• Dzielenie się wiedzą z innymi działami
• Planowanie czasu na rozwój osobisty
• Przydzielanie budżetu na programy nauczania i kursy certyfikacyjne
• Udział w konferencjach i webinariach

Innowacja nie jest piorunem. Jest to system ciągłego doskonalenia oparty na wysokiej jakości danych i chęci robienia lepszych. Sekretnym składnikiem jest tworzenie wspierającego środowiska, które zachęca do nieszablonowego myślenia.

Strategie uczynienia marketingu (i siebie) bardziej innowacyjnym

• Współpracuj z innymi grupami interesariuszy
• Testuj i optymalizuj strategię kampanii
• Zarezerwuj czas na własny rozwój
• Zachęcaj członków zespołu do realizowania swoich zainteresowań
• Subskrybuj wiadomości branżowe lub dołącz do wydarzeń w sieciach rówieśniczych
• Wykorzystaj swój czas przestoju na dekompresję

Gdzie kierują się liderzy marketingu, aby budować swoje umiejętności?

Istnieją niezliczone zasoby dla menedżerów marketingu i CMO, którzy chcą stać się lepszymi liderami, w tym nasze własne blogi i e-booki.

Teraz możemy być stronniczy, ale wierzymy, że Mediatool ma cenne spostrzeżenia, które mogą pomóc Ci rozwinąć umiejętności przywództwa marketingowego.

To część naszej misji demistyfikacji marketingu. Niezależnie od tego, czy korzystamy z naszej kompleksowej platformy do zarządzania kampaniami, czy z zasobów, takich jak blogi i e-booki, dostosowanych do liderów marketingu, jesteśmy tu dla agencji i marek o wysokich wynikach z globalnymi ambicjami.