成功するマーケティング リーダーの 5 つの習慣

現代の組織のマーケティング リーダーシップ スキルを開発する方法

彼の著書「非常に効果的な人々の7つの習慣」で、アメリカのビジネスパーソナリティであり教育者であるスティーブン・コビーは、成熟したリーダーは独立していないと述べています.

それらは相互に依存しています。

問題は、業界としてのマーケティングが相互依存に役立たないことです。 予算をめぐって他の部門と戦ったり、賞をめぐって他のエージェンシーと競争したりする場合でも、マーケティング担当者は、目立つことが成功の鍵であると教えられています。

影響力のあるマーケティング リーダーは、この習慣を捨てます。 彼らは、チームを最大化するリソースとは見なしていません。 代わりに、成功 (および失敗) は、成熟したチームを管理し、顧客に価値を生み出すことにかかっていることを理解しています。

現代の企業におけるマーケティングのリーダーシップとは、次のことを意味します。

• チームに適切なツールを装備する
• 自律性と方向性とのバランス
• 利害関係者のリクエストのフィルタリング
• 量ではなく質を重視
• 聞く、学ぶ、時間通りに出発する

過重労働のマーケティング マネージャーは効果的ではありません。 ストレスは成功の証ではありません。 マーケティングは高圧的で高性能であるという物語は、大辞職の前でさえ時代遅れでした。

2023 年により良い結果を生み出す、非常に効果的なマーケティング リーダーの 5 つの習慣をご紹介します。

1. チームのデトックス

マッキンゼーは、15 か国の 15,000 人の労働者と 1,000 人の意思決定者を対象とした調査で、燃え尽き症候群に寄与する最大の要因は – ドラムロールお願いします –有毒な行動であることを発見しました。

有毒な行動は、他のすべての要因を合わせた以上に、従業員の熱意を圧倒的に損ないます。 有毒な行動を経験している従業員は、燃え尽き症候群になる可能性が 7.6 倍高く、3 ～ 6 か月以内に離職する可能性が 6.3 倍高くなります。

有毒な動作は次のようになります。

• 非包括的行動
• 熾烈な競争
• 同僚を妨害する
• 屈辱と軽蔑
• 非倫理的な慣行

マーケティング マネージャーとして、有毒な行動の兆候に十分に注意を払う必要があります。 マッキンゼーのレポートは、レジリエンス トレーニングを提供するだけでは不十分であると指摘しています。 マネージャーは、協力的で包括的で健康的な職場を育成する必要があります。

解毒習慣を開発するための戦略

• 匿名のフィードバックのための手段を作る
• メンタルヘルスを戦略的優先事項にする
• 過労に報いるな
• 多様な人材の採用と育成
• 冷静で思いやりのあるロールモデルになる
• 有害な従業員と協力して行動を変える

2. 考え方を成熟させる

すべての業界のマネージャーに共通する間違いは、チームの役割はマネージャーをサポートすることだと考えることです。

そうではありません。

マネージャーの役​​割は、チームをサポートすることです。

スポーツ チームのマネージャーがユニフォームと備品を整理し、ミュージシャンのマネージャーが AV とバックステージ ライダーの世話をするように、マーケティング マネージャーはチームを成功に導く必要があります。

優れた業績を上げている人にとって委任は課題ですが、相互依存は、その役割を維持したいマーケティング マネージャーにとって不可欠なスキルです。 結局のところ、あなたは多くの責任を負う唯一の人物です。

より協力的なリーダーになるための戦略

• チームに適切なツールを装備する
• 単に指示するのではなく、必要なものを尋ねる
• あらゆるレベルからのアイデア生成を奨励
• チームの強みを発揮する内部プロセスを作成する
• ビジネスのグローバルな目標を明確かつ頻繁に伝える
• 積極的に成長機会を提供
• チームプレイヤーに報酬を与える
• 自律性を提供しますが…
• …定期的な 1 対 1 のチェックインの時間を確保する

Mediatool のようなマーケティング テクノロジーは、パフォーマンスの高いチームをサポートする上で主導的な役割を果たします。

詳細については、ブログをご覧ください: テクノロジを使用して代理店のワークフローを合理化する 5 つの方法。

3. 戦略に固執する

マーケティング リーダーは、ROI を証明するというプレッシャーにさらされています。 HubSpot によると、マーケティング担当者の 5 人に 1 人以上 (28%) が、ROI の測定とレポート作成を昨年の最大の課題と見なしていました。

しかし、肝心な点は、価値を実証することと予算を増やすことは密接に関係しているということです。 社内で働いていても、代理店で働いていても、苦境は同じです。

この問題を解決する上で、マーケティング リーダーシップの重要性はいくら強調してもしすぎることはありません。 ROI を証明することは、振り返りレポート用のデータを見つけるためにチームに余分な作業を集中させることを意味するべきではありません。

代わりに、積極的なアプローチを取り、マーケティング戦略がビジネス戦略の延長であることを確認し、キャンペーン レポートを会社のグローバルな目標に合わせることを意味します。

ROI とレポートを合理化するための戦略

• マーケティング戦略とセールス戦略を調整し、ビジネス目標の背後で団結する
• 包括的なキャンペーン管理ダッシュボードでマーケティング結果を一元化
• キャンペーン KPI がビジネス目標にリンクしていることを確認する
• 無関係なデータを除外する
• 虚栄心の指標を避ける
• マーケティングをコスト センターではなく収益創出者として位置づける
• レポートで上級管理職と同じ言語を話す
• マーケティングの成果を顧客価値につなげる

関連: 上級管理職にマーケティング価値を提示する方法.

4.データを使用して成長を促進する

高品質のデータは、効果的なキャンペーンの生命線です。

CTR やインプレッション数などの日々のデータからは数歩離れているかもしれませんが、それでも数値を把握しておく必要があります。

マーケティング マネージャーおよび CMO レベルでは、現場での分析から大局的な洞察まで、必要なスキル セットが成熟します。 つまり、次の点に注目してください。

• 業界のマクロトレンド
• データ主導の洞察を使用して価値を創造する
• テクノロジーを使用してワークフローを合理化する
• 社内外の成長機会の特定

ガートナーの調査によると、テクノロジーはマーケティング予算の 26% を占めていますが、チームはマーテック スタックの可能性の 58% しか利用していません。

データを使用してビジネス上の意思決定を通知することは、マーケティング マネージャーにとって比較的新しいスキルですが、今後数年間で非常に貴重になるでしょう (まだそうでない場合)。

データの力を活用するための戦略

• マーテックを使用してキャンペーンを計画、測定、分析、最適化する
• ハードデータと人間の洞察を融合
• 顧客価値の創造におけるテクノロジーとデータの役割を理解する
• データスペシャリストを雇う
• チームで分析スキルを開発する
• 量ではなく質を重視
• 大まかなビジネス目標を詳細なキャンペーン測定に結び付ける
• データを使用して説得力のあるストーリーを伝える

5. 学びを止めない

マーケティングの動きは速い。 模範を示してリードしたい場合は、業界の革新についていく必要があります。

マーケティング リーダーの観点からすると、これは必ずしもすべての広告プラットフォームのすべての機能更新に対応していることを意味するわけではありません。 代わりに、それは、あなたとあなたのチームが常に前向きな挑戦を求めていることを保証するイノベーション パイプラインを開発することを意味します。

あなたの組織では、次のようになります。

• 他部署とのナレッジ共有
• 自己啓発のための時間のスケジューリング
• 学習プログラムと認定コースの予算の割り当て
• カンファレンスやウェビナーへの参加

イノベーションは稲妻ではありません。 これは、高品質のデータとより良いものを作りたいという願望によって推進される継続的な改善システムです。 秘密の要素は、既成概念にとらわれない考え方を促す支援的な環境を作り出すことです。

マーケティング (および自分自身) をより革新的にするための戦略

• 他の利害関係者グループと協力する
• キャンペーン戦略のテストと最適化
• 自分自身の成長のために時間を割く
• チームメンバーに自分の興味を追求する動機を与える
• 業界ニュースを購読するか、ピア ネットワーキング イベントに参加する
• ダウンタイムを利用して解凍する

マーケティング リーダーは、スキルを構築するためにどこに目を向けますか?

より優れたリーダーになりたいマーケティング マネージャーや CMO 向けのリソースは、ブログや eBook など、数え切れないほどあります。

さて、私たちは偏見を持っているかもしれませんが、Mediatool にはマーケティング リーダーシップ スキルの開発に役立ついくつかの貴重な洞察があると信じています。

マーケティングの謎を解き明かすことは、私たちの使命の一部です。 エンド ツー エンドのキャンペーン管理プラットフォームや、マーケティング リーダー向けにカスタマイズされたブログや eBook などのリソースを通じて、私たちはグローバルな野心を持った優秀なエージェンシーやブランドのためにここにいます。