Die 5 Gewohnheiten erfolgreicher Marketingleiter

Wie man Marketing-Führungskompetenzen für eine moderne Organisation entwickelt

In seinem Buch „The 7 Habits of Highly Effective People“ sagt der amerikanische Unternehmer und Pädagoge Stephen Covey, dass reife Führungskräfte nicht unabhängig sind.

Sie sind voneinander abhängig.

Das Problem ist, dass Marketing als Branche sich nicht für gegenseitige Abhängigkeit eignet. Egal, ob wir mit anderen Abteilungen um das Budget kämpfen oder mit anderen Agenturen um Auszeichnungen konkurrieren, Marketingfachleuten wird beigebracht, dass das Herausragen der Schlüssel zum Erfolg ist.

Einflussreiche Marketingleiter verlernen diese Gewohnheit. Sie sehen ihr Team nicht als Ressourcen, die es zu maximieren gilt. Stattdessen verstehen sie, dass Erfolg (und Misserfolg) davon abhängt, ihr Team mit Reife zu führen und Mehrwert für den Kunden zu schaffen.

Marketing Leadership in einem modernen Unternehmen bedeutet:

• Teams mit den richtigen Tools ausstatten
• Balance zwischen Autonomie und Richtung
• Filtern von Stakeholder-Anfragen
• Konzentration auf Qualität, nicht Quantität
• Zuhören, lernen und pünktlich gehen

Überarbeitete Marketing Manager sind nicht effektiv. Stress ist kein Zeichen von Erfolg. Das Narrativ, Marketing sei Hochdruck und Leistungsstärke, war schon vor dem Großen Rücktritt überholt.

Hier sind die 5 Gewohnheiten hocheffektiver Marketingleiter, die im Jahr 2023 bessere Ergebnisse erzielen werden.

1. Entgiften Sie Ihr Team

In einer Umfrage unter 15.000 Arbeitnehmern und 1.000 Entscheidungsträgern in 15 Ländern fand McKinsey heraus, dass der wichtigste Faktor, der zu Burnout beiträgt, – Trommelwirbel bitte – toxisches Verhalten ist .

Toxisches Verhalten schadet dem Enthusiasmus eines Mitarbeiters mehr als alle anderen Faktoren zusammen. Mitarbeiter mit toxischem Verhalten erleiden 7,6-mal häufiger ein Burnout und 6,3-mal häufiger kündigen sie innerhalb von 3-6 Monaten.

Toxisches Verhalten sieht aus wie:

• Nicht inklusive Aktionen
• Verdrängungswettbewerb
• Kollegen sabotieren
• Erniedrigend und herabwürdigend
• Unethische Praktiken

Als Marketing Manager müssen Sie auf die Anzeichen von toxischem Verhalten aufmerksam sein. Der Bericht von McKinsey stellt fest, dass es nicht ausreicht, Resilienztraining anzubieten. Manager müssen einen unterstützenden, integrativen und gesunden Arbeitsplatz fördern.

Strategien zur Entwicklung einer Entgiftungsgewohnheit

• Schaffen Sie Möglichkeiten für anonymes Feedback
• Psychische Gesundheit zu einer strategischen Priorität machen
• Überarbeitung nicht belohnen
• Stellen Sie vielfältige Talente ein und entwickeln Sie sie weiter
• Werde ein ruhiges, mitfühlendes Vorbild
• Arbeiten Sie mit toxischen Mitarbeitern zusammen, um das Verhalten zu ändern

2. Reifen Sie Ihre Denkweise

Ein häufiger Fehler unter Managern in allen Branchen ist die Annahme, dass die Rolle des Teams darin besteht, den Manager zu unterstützen.

Es ist nicht.

Die Rolle des Managers besteht darin, das Team zu unterstützen.

So wie der Manager eines Sportteams Uniformen und Ausrüstung organisiert und der Manager eines Musikers sich um AV und den Backstage-Fahrer kümmert, muss ein Marketing-Manager sein Team für den Erfolg ausrüsten.

Delegieren ist eine Herausforderung für leistungsstarke Mitarbeiter, aber gegenseitige Abhängigkeit ist eine wesentliche Fähigkeit für Marketingmanager, die in dieser Rolle bestehen wollen. Schließlich sind Sie nur eine Person mit viel Verantwortung.

Strategien, um eine unterstützendere Führungskraft zu werden

• Statten Sie Ihr Team mit den richtigen Tools aus
• Fragen Sie, was sie brauchen, belehren Sie sie nicht einfach
• Fördern Sie die Ideenfindung auf allen Ebenen
• Erstellen Sie interne Prozesse, die die Stärken Ihres Teams ausspielen
• Kommunizieren Sie die globalen Ziele des Unternehmens klar und häufig
• Schaffen Sie proaktiv Wachstumschancen
• Belohnen Sie Teamplayer
• Bieten Sie Autonomie, aber…
• … nehmen Sie sich Zeit für regelmäßige 1:1 Check-Ins

Marketing-Technologien wie Mediatool spielen eine führende Rolle bei der Unterstützung leistungsstarker Teams.

Erfahren Sie mehr in unserem Blog: 5 Möglichkeiten, wie Technologie den Arbeitsablauf Ihrer Agentur optimieren kann.

3. Halten Sie sich an die Strategie

Die Marketingführung steht unter zunehmendem Druck, den ROI nachzuweisen. Laut HubSpot sah mehr als jeder fünfte Vermarkter (28 %) im letzten Jahr die Messung und Berichterstattung zum ROI als seine größte Herausforderung an.

Aber hier ist der Clou: Wert zu demonstrieren und mehr Budget zu bekommen gehen Hand in Hand. Die Situation ist die gleiche, egal ob Sie intern oder für eine Agentur arbeiten.

Es ist unmöglich, die Bedeutung der Marketingführung bei der Lösung dieses Dilemmas zu überschätzen. Der Nachweis des ROI sollte nicht bedeuten, dass Sie zusätzliche Arbeit für Ihr Team in einen Topf werfen müssen, um Daten für rückblickende Berichte zu finden.

Stattdessen bedeutet es, einen proaktiven Ansatz zu verfolgen, um sicherzustellen, dass die Marketingstrategie eine Erweiterung der Geschäftsstrategie ist, und die Kampagnenberichterstattung an den globalen Zielen des Unternehmens auszurichten.

Strategien zur Rationalisierung von ROI und Berichterstattung

• Richten Sie Marketing- und Vertriebsstrategien aus und vereinen Sie sich hinter den Geschäftszielen
• Zentralisieren Sie Marketingergebnisse in einem ganzheitlichen Kampagnenmanagement-Dashboard
• Stellen Sie sicher, dass Kampagnen-KPIs mit Geschäftszielen verknüpft sind
• Filtern Sie irrelevante Daten heraus
• Vermeiden Sie Eitelkeitsmetriken
• Positionieren Sie Marketing als Umsatzbringer, nicht als Kostenstelle
• Sprechen Sie in Berichten die gleiche Sprache wie die Geschäftsleitung
• Verbinden Sie Marketingergebnisse mit dem Kundenwert

Siehe auch: Wie man den Marketingwert der Geschäftsleitung präsentiert .

4. Verwenden Sie Daten, um das Wachstum voranzutreiben

Qualitativ hochwertige Daten sind das Lebenselixier jeder effektiven Kampagne.

Sie sind vielleicht ein paar Schritte von alltäglichen Daten wie CTR und Impressionszahlen entfernt, aber Sie sollten Ihre Zahlen trotzdem kennen.

Auf Marketing-Manager- und CMO-Ebene reifen die erforderlichen Fähigkeiten von Boots-on-the-Ground-Analysen bis hin zu Einblicken ins Gesamtbild. Konzentrieren Sie sich mit anderen Worten auf:

• Makrotrends in Ihrer Branche
• Wertschöpfung durch datengesteuerte Erkenntnisse
• Einsatz von Technologie zur Optimierung von Arbeitsabläufen
• Identifizierung von Wachstumschancen sowohl intern als auch extern

Die Forschung von Gartner zeigt, dass Technologie 26 % des Marketingbudgets ausmacht, Teams jedoch nur 58 % des Potenzials ihres Martech-Stacks nutzen.

Die Verwendung von Daten zur Information von Geschäftsentscheidungen ist eine relativ neue Fähigkeit für Marketingmanager, aber sie wird in den kommenden Jahren von unschätzbarem Wert sein (falls sie es nicht bereits ist).

Strategien zur Nutzung der Macht der Daten

• Verwenden Sie martech, um Kampagnen zu planen, zu messen, zu analysieren und zu optimieren
• Kombinieren Sie harte Daten mit menschlichen Erkenntnissen
• Verstehen Sie die Rolle von Technologie und Daten bei der Schaffung von Kundennutzen
• Stellen Sie Datenspezialisten ein
• Entwickeln Sie Analysefähigkeiten in Ihrem Team
• Konzentrieren Sie sich auf Qualität, nicht auf Quantität
• Verbinden Sie übergeordnete Geschäftsziele mit detaillierten Kampagnenmessungen
• Verwenden Sie Daten, um eine überzeugende Geschichte zu erzählen

5. Hören Sie nie auf zu lernen

Marketing bewegt sich schnell. Wenn Sie mit gutem Beispiel vorangehen wollen, müssen Sie mit Brancheninnovationen Schritt halten.

Aus Sicht der Marketingleitung bedeutet dies nicht unbedingt, dass Sie auf jeder Werbeplattform über jedes Feature-Update informiert sind. Stattdessen bedeutet es, eine Innovationspipeline zu entwickeln, die sicherstellt, dass Sie – und Ihr Team – ständig nach positiven Herausforderungen suchen.

In Ihrer Organisation könnte das so aussehen:

• Wissensaustausch mit anderen Abteilungen
• Zeit für die persönliche Weiterentwicklung einplanen
• Budgetvergabe für Lernprogramme und Zertifikatskurse
• Teilnahme an Konferenzen und Webinaren

Innovation ist kein Blitz. Es ist ein kontinuierliches Verbesserungssystem, das von qualitativ hochwertigen Daten und dem Wunsch, es besser zu machen, angetrieben wird. Die geheime Zutat ist die Schaffung einer unterstützenden Umgebung, die das Denken über den Tellerrand hinaus fördert.

Strategien, um das Marketing (und sich selbst) innovativer zu machen

• Arbeiten Sie mit anderen Interessengruppen zusammen
• Kampagnenstrategie testen und optimieren
• Nehmen Sie sich Zeit für Ihre eigene Entwicklung
• Anreize für Teammitglieder, ihre Interessen zu verfolgen
• Abonnieren Sie Branchennachrichten oder nehmen Sie an Peer-Networking-Events teil
• Nutzen Sie Ihre Ausfallzeit zum Dekomprimieren

Wohin wenden sich Marketingleiter, um ihre Fähigkeiten aufzubauen?

Es gibt unzählige Ressourcen für Marketingmanager und CMOs, die bessere Führungskräfte werden wollen, einschließlich unserer eigenen Blogs und eBooks.

Nun, wir sind vielleicht voreingenommen, aber wir glauben, dass Mediatool einige wertvolle Erkenntnisse hat, die Ihnen helfen können, Marketing-Führungsqualitäten zu entwickeln.

Es ist Teil unserer Mission, Marketing zu entmystifizieren. Ob über unsere End-to-End-Plattform für das Kampagnenmanagement oder Ressourcen wie Blogs und eBooks, die auf Marketingleiter zugeschnitten sind, wir sind für leistungsstarke Agenturen und Marken mit globalen Ambitionen da.