소셜 미디어가 비즈니스 성장에 도움이 되는 9가지 필수 방법

오늘날 소셜 미디어는 기업이 간과할 수 없는 가치를 제공합니다.

그렇기 때문에 비즈니스의 소셜 미디어 입지를 구축하는 데 시간을 투자해야 합니다. 강력한 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 개발하면 그렇게 할 수 있습니다.

소셜 미디어에서 강력한 브랜드를 구축하면 많은 이점이 있습니다. 첫째, 고객 서비스를 향상시켜 완전히 새로운 차원에서 고객 및 잠재 고객과 소통할 수 있습니다.

또한 소셜 미디어를 사용하여 청중을 참여시키고, 시장 범위를 확장하고, 권위를 구축하고, 웹사이트 트래픽을 유도할 수 있습니다.

이 게시물에서는 소셜 미디어가 비즈니스 번창에 도움이 될 수 있는 9가지 기본적인 방법을 안내합니다.

1. 검색 엔진 순위 향상

종종 이 주제를 둘러싸고 많은 토론이 있습니다. 그러나 여기서 결론은 소셜 미디어가 검색 엔진 순위를 높일 수 있다는 것입니다.

소셜 미디어 공유 비율이 증가하면 사이트의 도메인 권한이 증가합니다. 이것은 결국 페이지의 향상된 검색 엔진 순위로 이어집니다.

하지만 그 이상입니다. 대부분의 사람들은 여러 가지 이유로 소셜 미디어 프로필로 먼저 이동합니다. 하나는 리뷰를 읽고 고객 쿼리에 응답하는지 여부를 확인하는 것입니다. 거기에서 그들은 구매를 위해 귀하의 웹사이트로 이동할 수 있습니다.

2. 직접적인 고객 커뮤니케이션

소규모 비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅 서비스 를 수행하는 경우 소셜 미디어를 사용하면 청중에 대해 더 많이 알 수 있습니다. 또한 고객 피드백을 얻을 수 있는 훌륭한 매체입니다.

고객에게 자신의 생각, 질문 및 아이디어를 공유하여 고객이 더 잘 알게 되도록 요청할 수 있습니다.

또한 전화를 받거나 고객이 응답을 보지 못했다고 걱정할 필요 없이 신속하게 응답할 수 있습니다.

3. 당신을 업계 전문가로 포지셔닝

소셜 미디어를 사용하면 재미있고 유익하거나 영감을 주는 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 그리고 자주 적절하게 수행하면 목표 시장에서 업계 전문가로 간주할 것입니다.

따라서 귀하의 제품이나 서비스가 필요한 경우 귀하는 그들의 비즈니스가 될 것입니다. 또한 고객은 친구 및 가족에게 귀하를 추천할 가능성이 높습니다.

4. 시장 영향력 확보

인터넷, 더 중요한 것은 소셜 미디어는 우리가 "연예인"이라는 용어를 보는 방식을 변화시켰습니다.

요즘 사람들은 소셜 미디어에서 말과 행동으로 많은 돈을 벌고 가명이 됩니다.

비용과 시간이 많이 소요될 수 있지만 인플루언서와 협력하는 것은 브랜드 인지도를 구축하는 좋은 방법입니다. 결국, 인플루언서는 많은 팔로워를 가지고 있습니다. 이것은 특히 소셜 미디어 인물이 뒷받침하는 경우 브랜드에 놀라운 효과를 줄 수 있습니다.

문제는 인플루언서의 영향력이 커지고 있고 마케터가 이를 인식하기 시작했다는 것입니다. 따라서 인플루언서 게임을 바로 활용하고 비즈니스가 어떻게 성장할지 확인하십시오.

5. 고객 참여

소셜 미디어를 사용하면 이미 귀하의 브랜드를 사랑하는 사람들과 교류할 수 있습니다.

그 외에도 고객에게 귀하의 비즈니스에 대한 직접적인 연결을 제공합니다.

청중 및 커뮤니티와 계속 소통하는 것은 그들이 당신을 필요로 할 때 당신이 곁에 있다는 것을 보여줍니다. 소비자들은 이제 브랜드에 직접 접근하기를 그 어느 때보다 더 열망하고 있습니다.

고객에게 이러한 수준의 액세스 권한을 제공할 수 있는 브랜드 중 하나가 아니라면 고객을 경쟁업체에 양도하는 것입니다. 그리고 온라인에서 "사회화"하지 않는다면 소셜 미디어에 있는 의미가 무엇입니까?

따라서 모든 소셜 미디어 게시물에서 활성 상태를 유지하고 팔로어와 관련성을 유지하십시오. 사람들이 이러한 콘텐츠에 게시하는 댓글과 질문에 응답하고 있는지 확인하세요.

이를 통해 매우 개인적인 수준에서 고객 참여를 구축할 수 있습니다.

6. 경쟁적인 탐색

관련성을 유지하고 경쟁에서 앞서기 위해서는 비즈니스에 대한 사람들의 감정을 알아야 합니다. 여기에는 그들이 귀하의 제품이나 서비스에 대해 말하는 내용을 아는 것이 포함됩니다.

사람들이 경쟁자에 대해 어떻게 말하는지 아는 것도 마찬가지로 중요합니다. 예를 들어 경쟁업체의 소셜 멘션을 추적하면 제품에 대한 문제점이 나타날 수 있습니다. 이를 통해 제품을 개선하고 목표 시장에 홍보할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

그렇게 하면 그 과정에서 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다. 고객이 귀하의 제품이나 서비스에 대해 긍정적인 감정을 가지고 있다면 이를 귀하에게 유리하게 사용할 수 있습니다. 예를 들어 이러한 리뷰를 마케팅 자료로 사용할 수 있습니다.

경쟁업체는 온라인 불만 사항에 얼마나 빨리 대응합니까?

그들은 이상적인 브랜드-고객 관계를 가지고 있습니까? 아니면 다른 사람이 개입하여 고객의 문제를 해결할 때까지 충분히 오래 기다릴 것입니까?

경쟁업체에 대해 자세히 알아보면 다양한 잠재적 이점이 있습니다.

7. 비용 효율적인 마케팅

소셜 네트워크가 알고리즘을 계속 업데이트함에 따라 목표 시장의 관심을 끌기가 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 저렴한 소셜 미디어 광고를 활용해야 했습니다.

왜요? 단순히 당신에게서 구매할 가능성이 있는 소셜 미디어 사용자를 타겟팅할 수 있기 때문입니다. 목표 시장을 잘 아는 것이 중요합니다.

전통적인 광고에 비해 소셜 미디어는 훨씬 저렴합니다. 사람들에게 다가가고, 도달 범위를 넓히고, 비즈니스를 성장시키기 위해 많은 돈을 쓸 필요가 없습니다.

8. 추천 트래픽 유도

많은 기업들이 현재 사이트 트래픽을 늘리기 위해 소셜 미디어를 사용하고 있습니다.

따라서 소셜 미디어에서 확고한 온라인 입지를 구축하지 않았다면 유기적으로 생성된 트래픽을 놓치게 될 것입니다. 즉, 귀하의 트래픽은 귀하를 팔로우하는 사람들의 수로 제한됩니다.

그러나 이것이 항상 좋은 생각은 아닙니다. 더 많은 트래픽을 얻으려면 브랜드의 도달 범위를 확장해야 합니다.

그렇다면 그 트래픽을 발생시키는 가장 효과적인 방법은 무엇일까요?

글쎄요, 먼저 관련 있는 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스 프로필을 작성해야 합니다. 이후 이들 플랫폼에 맞는 맞춤형 콘텐츠를 공유하여 활용해보세요.

또한 견고한 소셜 미디어 존재를 구축하면 팔로어가 리드 깔때기를 통과하도록 권장합니다. 거기에서 유료 고객의 꾸준한 흐름을 가질 수 있습니다.

다음으로, 모든 것이 청중에게 쉽게 전달되도록 해야 합니다. 여기에는 제품 구매, 리뷰 작성, 비즈니스 추천이 포함됩니다.

마지막으로 흥미로운 인용문, 통계 또는 기타 유형의 가치 있는 정보에 공유 기능을 추가하여 공유할 수 있도록 합니다. 이를 통해 독자는 클릭 한 번으로 귀하의 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

9. 고객과의 공감대 형성

소셜 미디어의 장점 중 하나는 브랜드에 목소리를 낼 수 있다는 것입니다. 요즘 소비자들은 알려지지 않은 브랜드나 업체로부터 구매하는 것을 불편해합니다.

따라서 그들은 다른 고객이 만족하는지 확인하기 위해 리뷰 사이트와 회사의 소셜 미디어 프로필을 찾고 있습니다.

잠재 고객과 진정으로 연결하고 싶다면 브랜드로서 자신이 누구인지 보여줘야 합니다. 목표 고객과 관련된 가치가 있습니까? 제품이나 서비스의 품질이 이러한 가치를 나타냅니까?