Sosyal Medyanın İşletmenizin Gelişmesine Yardımcı Olabileceği 9 Temel Yol

Bu gün ve çağda, sosyal medya, işletmelerin göz ardı edemeyeceği bir değer sağlıyor.

Bu yüzden işletmenizin sosyal medyadaki varlığını oluşturmak için zaman ayırmalısınız. Bunu da sağlam bir sosyal medya pazarlama kampanyası geliştirerek yapabilirsiniz.

Sosyal medyada güçlü bir marka oluşturmanın birçok avantajı vardır. Birincisi, müşteriler ve potansiyel müşterilerle yepyeni bir düzeyde iletişim kurmanıza izin vererek müşteri hizmetinizi geliştirebilirsiniz.

Sosyal medyayı, hedef kitlenizin ilgisini çekmek, pazar erişiminizi genişletmek, otorite oluşturmak ve web sitesi trafiğini artırmak için de kullanabilirsiniz.

Bu yazıda, sosyal medyanın işletmenizin gelişmesine yardımcı olabileceği dokuz temel yoldan size yol göstereceğiz:

1. Arama Motoru Sıralamasını Artırın

Genellikle bu konuyu çevreleyen çok fazla tartışma vardır. Bununla birlikte, buradaki sonuç, sosyal medyanın arama motoru sıralamalarınızı artırabileceği (ve artıracağıdır).

Sosyal medya paylaşım oranınız arttığında sitenizin domain otoritesi artar. Bu, sonunda sayfalarınızın gelişmiş arama motoru sıralamalarına yol açar.

Ama bundan daha fazlası. Çoğu insan, çeşitli nedenlerle önce sosyal medya profilinize yönelecektir. Biri, yorumları okumak ve müşteri sorularına yanıt verip vermediğinizi bilmek. Oradan, bir satın alma işlemi yapmak için web sitenize gidebilirler.

2. Doğrudan Müşteri İletişimi

Küçük işletmeler için sosyal medya pazarlama hizmetleri yapıyorsanız, sosyal medya, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmenizi sağlar. Ayrıca müşteri geri bildirimi almak için mükemmel bir ortamdır.

Müşterilerinizden kendilerini daha iyi tanımaları için düşüncelerini, sorularını ve fikirlerini paylaşmalarını isteyebilirsiniz.

Ayrıca, telefonu açmanıza gerek kalmadan veya müşterinin yanıtınızı görmediğinden endişe etmeden hızlı bir şekilde yanıt verebilirsiniz.

3. Sizi Endüstri Uzmanı Olarak Konumlandırır

Sosyal medya, eğlenceli, bilgilendirici veya ilham verici içerik paylaşmanıza olanak tanır. Ve bunu sık sık ve uygun şekilde yaptığınızda, hedef pazarınız sizi bir endüstri uzmanı olarak görecektir.

Bu nedenle, ürünlerinize veya hizmetlerinize ihtiyaç duymaları durumunda başvuracakları iş yeri olacaksınız. Ayrıca, müşterilerin sizi arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etmesi muhtemeldir.

4. Pazar Gücünü Kazanın

İnternet, daha da önemlisi sosyal medya, “ünlü” terimine bakış açımızı değiştirdi.

Bu günlerde insanlar çok para kazanıyor ve sosyal medyada söyledikleri ve yaptıklarıyla ünlü oluyorlar.

Pahalı ve zaman alıcı olsa da, etkileyicilerle çalışmak marka bilinirliği oluşturmanın harika bir yoludur. Sonuçta, etkileyicilerin çok fazla takipçisi var. Bu, özellikle bir sosyal medya kişiliği onu destekliyorsa, markanız için harikalar yaratabilir.

Mesele şu ki, etkileyicilerin nüfuzu artıyor ve pazarlamacılar bunu fark etmeye başlıyor. Bu nedenle, doğrudan etkileyici oyuna dokunun ve işinizin nasıl büyüyeceğini görün.

5. Müşterilerinizi Etkileyin

Sosyal medya, markanızı zaten seven insanlarla etkileşim kurmanıza olanak tanır.

Bunun dışında müşterilerinize işletmenize direkt bir hat verir.

Kitleler ve topluluklarla etkileşimde kalmak, onlara ihtiyaç duyduklarında hazır olduğunuzu gösterir. Tüketiciler artık markalara doğrudan erişim konusunda her zamankinden daha istekli.

Müşterilerinize bu düzeyde erişim sağlayabilen markalardan biri değilseniz, onları rakiplerinize veriyorsunuz demektir. Ve eğer çevrimiçi “sosyalleşmezseniz” sosyal medyada olmanın anlamı nedir?

Bu nedenle, tüm sosyal medya gönderilerinizde aktif ve takipçilerinizle alakalı kalın. İnsanların bu içerik parçalarına gönderdiği yorumları ve soruları yanıtladığınızdan emin olun.

Bu, müşteri katılımını son derece kişisel bir düzeyde oluşturmanıza olanak tanır.

6. Rekabetçi Dedektiflik

Alakalı kalmak ve rekabette öne geçmek için insanların işinizle ilgili duygularını bilmelisiniz. Buna, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında ne söylediklerini bilmek de dahildir.

İnsanların rakipleriniz hakkında ne söylediğini bilmeniz de aynı derecede önemlidir. Örneğin, rakiplerinizin sosyal paylaşımlarını takip etmek, ürünleriyle ilgili acı noktaları gösterebilir. Bu, ürünlerinizi nasıl iyileştirebileceğiniz ve onları hedef pazarınıza nasıl tanıtabileceğiniz konusunda size fikir verebilir.

Bunu yapmak, süreçte daha fazla müşteri kazanmanıza izin verebilir. Müşterilerinizin ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında olumlu düşünceleri varsa, bunu kendi yararınıza kullanabilirsiniz. Örneğin, bu incelemeleri pazarlama teminatına dönüştürebilirsiniz.

Rakipleriniz herhangi bir çevrimiçi şikayete ne kadar hızlı yanıt veriyor?

İdeal bir marka-müşteri ilişkisine sahipler mi? Yoksa bir başkasının devreye girip ardından müşterilerinin sorunlarını çözmesi için yeterince bekleyecekler mi?

Rekabetiniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin çok çeşitli potansiyel faydaları vardır.

7. Uygun Maliyetli Pazarlama

Sosyal ağlar algoritmalarını güncellemeye devam ettikçe hedef pazarınızın dikkatini çekmek zor olabilir. Bu yüzden düşük maliyetli sosyal medya reklamlarından yararlanmanız gerekiyordu.

Niye ya? Bunun nedeni, sizden satın alma olasılığı yüksek olan sosyal medya kullanıcılarını hedefleyebilmenizdir. Bu sadece hedef pazarınızı iyi bilmek meselesidir.

Geleneksel reklamcılıkla karşılaştırıldığında, sosyal medya çok daha ucuzdur. İnsanlara ulaşmak, erişiminizi artırmak ve işinizi büyütmek için önemli bir meblağ harcamanıza gerek yok.

8. Yönlendirme Trafiğini Yönlendirin

Birçok işletme artık site trafiğini artırmak için sosyal medyayı kullanıyor.

Dolayısıyla, sosyal medyada sağlam bir çevrimiçi varlık oluşturmadıysanız, organik olarak oluşturulan trafiği kaybedeceksiniz. Yani, trafiğiniz yalnızca sizi takip eden kişi sayısıyla sınırlıdır.

Ancak, bu her zaman iyi bir fikir değildir. Daha fazla trafik elde etmek için markanızın erişimini genişletmeniz gerekir.

Peki, bu trafiği oluşturmanın en etkili yolu nedir?

Öncelikle, ilgili olan her sosyal medya platformunda işletmenizin profilini çıkarmalısınız. Daha sonra bu platformları, her birine özel özelleştirilmiş içerikler paylaşarak kullanın.

Ayrıca, sağlam bir sosyal medya varlığı oluşturmak, takipçileri ana dönüşüm hunisinden geçmeye teşvik edecektir. Oradan, düzenli bir ödeme yapan müşteri akışına sahip olabilirsiniz.

Ardından, hedef kitleniz için her şeyin zahmetsiz olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, ürünlerinizi satın almayı, inceleme bırakmayı ve işletmenizi önermeyi içerir.

Son olarak, paylaşılabilir hale getirmek için ilginç bir teklif, istatistik veya diğer değerli bilgi türlerine bir Paylaş özelliği ekleyin. Bu, okuyucuların içeriğinizi paylaşmalarını yalnızca bir tık uzağınızda yapar.

9. Müşterilerinizle Rezonansa Girin

Sosyal medyanın faydalarından biri de markanızın sesini duyurmasıdır. Bu günlerde tüketiciler, bilinmeyen bir marka veya kuruluştan satın almaktan rahatsız oluyorlar.

Bu nedenle, diğer müşterilerin memnun olup olmadığını kontrol etmek için inceleme siteleri ve bir şirketin sosyal medya profillerini arıyorlar.

Potansiyel müşterilerle gerçekten bağlantı kurmak istiyorsanız, kim olduğunuzu bir marka olarak sergilemeniz gerekir. Hedef müşterilerinizle ilgili değerleriniz var mı? Ürün veya hizmetinizin kalitesi bu değerleri temsil ediyor mu?