9 moduri esențiale în care rețelele sociale vă pot ajuta afacerea să prospere

În zilele noastre, rețelele sociale oferă o valoare pe care companiile nu o pot trece cu vederea.

De aceea trebuie să alocați timp pentru a stabili prezența afacerii dvs. în rețelele sociale. Și puteți face asta prin dezvoltarea unei campanii robuste de marketing pe rețelele sociale.

Există o mulțime de avantaje în construirea unui brand puternic pe rețelele sociale. În primul rând, vă puteți îmbunătăți serviciul pentru clienți, permițându-vă să comunicați cu clienții și potențialii la un nivel cu totul nou.

De asemenea, puteți utiliza rețelele sociale pentru a vă implica publicul, pentru a vă extinde acoperirea pe piață, pentru a construi autoritate și pentru a genera trafic pe site.

În această postare, vă vom prezenta cele nouă moduri fundamentale prin care rețelele sociale vă pot ajuta afacerea să prospere:

1. Îmbunătățiți clasarea în motoarele de căutare

Există adesea multe dezbateri care înconjoară acest subiect. Cu toate acestea, concluzia de aici este că rețelele de socializare pot (și vor) să vă îmbunătățească clasamentul în motoarele de căutare.

Autoritatea de domeniu a site-ului dvs. crește atunci când rata de distribuire a rețelelor sociale crește. Acest lucru duce în cele din urmă la o poziție îmbunătățită în motoarele de căutare a paginilor dvs.

Dar este mai mult decât atât. Majoritatea oamenilor se vor îndrepta mai întâi către profilul tău de socializare din diverse motive. Una este să citești recenzii și să știi dacă ești receptiv la întrebările clienților. De acolo, ei pot merge la site-ul dvs. pentru a face o achiziție.

2. Comunicare directă cu clientul

Dacă prestați servicii de marketing pe rețelele sociale pentru întreprinderi mici, rețelele sociale vă permit să aflați mai multe despre publicul dvs. Este, de asemenea, un mediu excelent pentru a obține feedback-ul clienților.

Puteți să le cereți clienților să-și împărtășească gândurile, întrebările și ideile, astfel încât aceștia să le cunoască mai bine.

De asemenea, puteți răspunde rapid fără a fi nevoie să ridicați telefonul sau să vă faceți griji că clientul nu v-a văzut răspunsul.

3. Vă poziționează ca expert în industrie

Rețelele sociale vă permit să distribuiți conținut distractiv, informativ sau inspirator. Și când o faci des și în mod corespunzător, piața țintă te va considera un expert în industrie.

Ca atare, vei deveni afacerea lor în cazul în care au nevoie de produsele sau serviciile tale. În plus, este posibil ca clienții să vă recomande prietenilor și familiei lor.

4. Câștigă putere pe piață

Internetul, și mai important, rețelele sociale, a schimbat modul în care am privit termenul „celebritate”.

În zilele noastre, oamenii câștigă mulți bani și devin nume cunoscute din ceea ce spun și fac pe rețelele sociale.

Deși poate fi costisitor și consuma mult timp, lucrul cu influenți este o modalitate excelentă de a crește gradul de conștientizare a mărcii. La urma urmei, influencerii au o mulțime de adepți. Acest lucru poate face minuni pentru brandul dvs., mai ales dacă o personalitate din rețelele sociale o susține.

Chestia este că influența influențelor crește, iar marketerii încep să o recunoască. Așadar, accesează direct jocul influencer și vezi cum va crește afacerea ta.

5. Implicați-vă clienții

Rețelele sociale vă permit să interacționați cu oameni care vă iubesc deja marca.

În afară de asta, oferă clienților tăi o linie directă către afacerea ta.

Menținerea contactului cu publicul și comunitățile le arată că ești disponibil atunci când au nevoie de tine. Consumatorii sunt acum mai dornici ca niciodată să aibă acces direct la mărci.

Dacă nu ești unul dintre acele mărci care pot oferi acest nivel de acces clienților tăi, le oferi concurenților tăi. Și ce rost are să fii pe rețelele sociale dacă nu „socializezi” online?

Așadar, în toate postările tale pe rețelele sociale, rămâi activ și relevant pentru urmăritorii tăi. Asigurați-vă că răspundeți la comentariile și întrebările pe care oamenii le postează pe aceste piese de conținut.

Acest lucru vă permite să construiți implicarea clienților la un nivel profund personal.

6. Detectare competitivă

Pentru a rămâne relevant și a depăși concurența, trebuie să cunoașteți sentimentele oamenilor despre afacerea dvs. Aceasta include să știți ce spun ei despre produsele sau serviciile dvs.

Este la fel de important să știi ce spun oamenii despre concurenții tăi. De exemplu, urmărirea mențiunilor sociale ale concurenților dvs. poate arăta probleme legate de produsele lor. Acest lucru vă poate oferi o perspectivă asupra modului în care vă puteți îmbunătăți produsele și să le promovați pe piața țintă.

Acest lucru vă poate permite să câștigați mai mulți clienți în acest proces. Și dacă clienții tăi au sentimente pozitive despre produsele sau serviciile tale, poți folosi acest lucru în avantajul tău. De exemplu, puteți transforma aceste recenzii în garanții de marketing.

Cât de repede răspund concurenții tăi la orice reclamații online?

Au o relație ideală marcă-client? Sau vor aștepta suficient ca altcineva să intervină și apoi să rezolve problemele clienților lor?

Există o gamă largă de beneficii potențiale pentru a afla mai multe despre concurența dvs.

7. Marketing rentabil

Pe măsură ce rețelele de socializare continuă să-și actualizeze algoritmul, poate fi dificil să captezi atenția pieței țintă. De aceea trebuia să profitați de reclamele la prețuri reduse pe rețelele sociale.

De ce? Pur și simplu pentru că poți viza utilizatorii rețelelor sociale care probabil vor cumpăra de la tine. Este doar o chestiune de a-ți cunoaște bine piața țintă.

În comparație cu publicitatea tradițională, rețelele sociale sunt mult mai ieftine. Nu trebuie să cheltuiți o sumă semnificativă pentru a ajunge la oameni, pentru a vă crește acoperirea și pentru a vă dezvolta afacerea.

8. Conduceți Traficul de Recomandări

O mulțime de companii folosesc acum rețelele sociale pentru a crește traficul pe site.

Deci, dacă nu v-ați construit o prezență online solidă pe rețelele sociale, veți pierde din traficul generat organic. Adică, traficul tău este limitat doar la numărul de persoane care te urmăresc.

Cu toate acestea, aceasta nu este întotdeauna o idee bună. Pentru a obține mai mult trafic, trebuie să extindeți acoperirea mărcii dvs.

Deci, care este cel mai eficient mod de a genera acel trafic?

Ei bine, mai întâi, trebuie să-ți profilezi afacerea pe fiecare platformă de social media care este relevantă. Apoi, utilizați aceste platforme prin partajarea conținutului personalizat, adaptat fiecăruia dintre ele.

Mai mult decât atât, crearea unei prezențe solide în rețelele sociale va încuraja adepții să treacă prin canalul principal. De acolo, puteți avea un flux constant de clienți plătitori.

Apoi, trebuie să vă asigurați că totul este fără efort pentru publicul dvs. Aceasta include achiziționarea produselor, lăsarea unei recenzii și recomandarea companiei.

În cele din urmă, adăugați o funcție de Partajare la un citat interesant, o statistică sau alte tipuri de informații valoroase pentru a le face partajabile. Acest lucru face ca cititorii să vă partajeze conținutul la doar un clic distanță.

9. rezonează cu clienții tăi

Unul dintre beneficiile rețelelor sociale este că oferă brandului tău o voce. În zilele noastre, consumatorii nu se simt confortabil să cumpere de la o marcă sau o entitate necunoscută.

Prin urmare, ei caută site-uri de recenzii și profiluri de rețele sociale ale unei companii pentru a verifica dacă alți clienți sunt mulțumiți.

Dacă doriți cu adevărat să intrați în legătură cu clienții potențiali, trebuie să prezentați cine sunteți ca marcă. Aveți valori care se referă la clienții țintă? Calitatea produsului sau serviciului dumneavoastră reprezintă aceste valori?