9 основных способов, которыми социальные сети могут помочь вашему бизнесу процветать

В наши дни социальные сети обеспечивают ценность, которую бизнес не может игнорировать.

Вот почему вы должны потратить время на то, чтобы установить присутствие вашего бизнеса в социальных сетях. И вы можете сделать это, разработав надежную маркетинговую кампанию в социальных сетях.

Создание сильного бренда в социальных сетях дает много преимуществ. Во-первых, вы можете улучшить обслуживание клиентов, что позволит вам общаться с клиентами и потенциальными клиентами на совершенно новом уровне.

Вы также можете использовать социальные сети для привлечения своей аудитории, расширения охвата рынка, повышения авторитета и увеличения посещаемости веб-сайта.

В этом посте мы познакомим вас с девятью основными способами, которыми социальные сети могут помочь вашему бизнесу процветать:

1. Повышение рейтинга в поисковых системах

Вокруг этой темы часто возникает много споров. Тем не менее, суть здесь в том, что социальные сети могут (и будут) повышать ваш рейтинг в поисковых системах.

Авторитет домена вашего сайта увеличивается, когда увеличивается доля ваших репостов в социальных сетях. В конечном итоге это приводит к повышению рейтинга ваших страниц в поисковых системах.

Но это больше, чем просто это. Большинство людей сначала зайдут на ваш профиль в социальных сетях по разным причинам. Один из них — читать отзывы и знать, отвечаете ли вы на запросы клиентов. Оттуда они могут перейти на ваш сайт, чтобы совершить покупку.

2. Прямое общение с клиентами

Если вы оказываете маркетинговые услуги в социальных сетях для малого бизнеса, социальные сети позволяют вам больше узнать о своей аудитории. Это также отличный способ получить обратную связь от клиентов.

Вы можете попросить своих клиентов поделиться своими мыслями, вопросами и идеями, чтобы они лучше узнали их.

Вы также можете быстро ответить, не беря трубку и не беспокоясь о том, что клиент не увидит ваш ответ.

3. Позиционирует вас как отраслевого эксперта

Социальные сети позволяют вам делиться развлекательным, информативным или вдохновляющим контентом. И когда вы делаете это часто и надлежащим образом, ваша целевая аудитория будет считать вас отраслевым экспертом.

Таким образом, вы станете их бизнесом, если им понадобятся ваши продукты или услуги. Кроме того, клиенты, скорее всего, порекомендуют вас своим друзьям и родственникам.

4. Получите влияние на рынке

Интернет, и, что более важно, социальные сети, изменили наше отношение к термину «знаменитость».

В наши дни люди зарабатывают много денег и становятся известными благодаря тому, что они говорят и делают в социальных сетях.

Хотя это может быть дорого и отнимать много времени, работа с влиятельными лицами — отличный способ повысить узнаваемость бренда. В конце концов, у инфлюенсеров много последователей. Это может творить чудеса для вашего бренда, особенно если его поддерживает личность в социальных сетях.

Дело в том, что влияние инфлюенсеров растет, и маркетологи начинают это осознавать. Итак, подключитесь прямо к игре с влиятельными лицами и посмотрите, как будет расти ваш бизнес.

5. Привлекайте своих клиентов

Социальные сети позволяют вам взаимодействовать с людьми, которые уже любят ваш бренд.

Кроме того, это дает вашим клиентам прямую связь с вашим бизнесом.

Поддержание взаимодействия с аудиторией и сообществами показывает им, что вы доступны, когда они в вас нуждаются. Потребители сейчас как никогда заинтересованы в прямом доступе к брендам.

Если вы не относитесь к тем брендам, которые могут предоставить такой уровень доступа своим клиентам, вы отдаете их своим конкурентам. А какой смысл быть в социальных сетях, если ты не «общаешься» в сети?

Итак, во всех своих сообщениях в социальных сетях оставайтесь активными и актуальными для своих подписчиков. Убедитесь, что вы отвечаете на комментарии и вопросы, которые люди публикуют в этих фрагментах контента.

Это позволяет вам развивать взаимодействие с клиентами на глубоко личном уровне.

6. Конкурентное расследование

Чтобы оставаться актуальным и опережать конкурентов, вы должны знать мнение людей о вашем бизнесе. Это включает в себя знание того, что они говорят о ваших продуктах или услугах.

Не менее важно, чтобы вы знали, что люди говорят о ваших конкурентах. Например, отслеживание упоминаний ваших конкурентов в социальных сетях может показать болевые точки их продуктов. Это может дать вам представление о том, как вы можете улучшить свои продукты и продвигать их на целевой рынок.

Это может позволить вам привлечь больше клиентов в процессе. И если ваши клиенты положительно относятся к вашим продуктам или услугам, вы можете использовать это в своих интересах. Например, вы можете превратить эти обзоры в маркетинговые материалы.

Как быстро ваши конкуренты реагируют на любые онлайн-жалобы?

У них идеальные отношения между брендом и покупателем? Или они будут ждать достаточно долго, пока кто-то еще не вмешается, а затем решит проблемы своих клиентов?

Существует широкий спектр потенциальных преимуществ для получения дополнительной информации о ваших конкурентах.

7. Рентабельный маркетинг

Поскольку социальные сети постоянно обновляют свой алгоритм, может быть сложно привлечь внимание вашего целевого рынка. Вот почему вам нужно было воспользоваться недорогой рекламой в социальных сетях.

Почему? Просто потому, что вы можете ориентироваться на пользователей социальных сетей, которые могут купить у вас. Это просто вопрос хорошего знания вашего целевого рынка.

По сравнению с традиционной рекламой социальные сети намного дешевле. Вам не нужно тратить значительную сумму, чтобы общаться с людьми, расширять охват и развивать свой бизнес.

8. Привлекайте реферальный трафик

В настоящее время многие компании используют социальные сети для увеличения посещаемости сайта.

Таким образом, если вы не создали надежного онлайн-присутствия в социальных сетях, вы потеряете органически генерируемый трафик. Это означает, что ваш трафик ограничен только количеством людей, которые следят за вами.

Однако это не всегда хорошая идея. Чтобы получить больше трафика, вам нужно расширить охват вашего бренда.

Итак, какой самый эффективный способ генерировать этот трафик?

Ну, во-первых, вы должны профилировать свой бизнес на каждой релевантной платформе социальных сетей. После этого используйте эти платформы, делясь персонализированным контентом, адаптированным для каждой из них.

Более того, создание солидного присутствия в социальных сетях побудит подписчиков пройти воронку лидов. Оттуда вы можете иметь постоянный поток платежеспособных клиентов.

Затем вам нужно убедиться, что все легко для вашей аудитории. Это включает в себя покупку ваших продуктов, оставление отзывов и рекомендацию вашего бизнеса.

Наконец, добавьте функцию «Поделиться» к интересной цитате, статистике или другим типам ценной информации, чтобы сделать ее общедоступной. Это позволяет читателям поделиться вашим контентом всего одним щелчком мыши.

9. Резонируйте с вашими клиентами

Одним из преимуществ социальных сетей является то, что они дают вашему бренду право голоса. В наши дни потребителям неудобно покупать у неизвестного бренда или организации.

Поэтому они ищут сайты отзывов и профили компаний в социальных сетях, чтобы проверить, довольны ли другие клиенты.

Если вы действительно хотите установить контакт с потенциальными клиентами, вам нужно продемонстрировать, кто вы есть как бренд. Есть ли у вас ценности, которые относятся к вашим целевым клиентам? Соответствует ли качество вашего продукта или услуги этим ценностям?