วิธีสร้างเนื้อหาที่แท้จริงสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

Google คำถามใด ๆ ที่อยู่ในใจของคุณตอนนี้ คุณเห็นอะไร? บทความ บล็อกโพสต์ และวิดีโอมากมายนับไม่ถ้วนพยายามให้คุณคลิกดู ในทำนองเดียวกัน เมื่อผู้บริโภคค้นหาข้อมูลบน Google พวกเขาจะได้รับผลลัพธ์มากเกินไป เพื่อให้เกิดความสับสนมากขึ้น การโฆษณาออนไลน์จะดึงเนื้อหานั้นไว้ข้างหน้าพวกเขาเท่านั้น

ในความเป็นจริง ผู้บริโภคกำลังมองหาคำตอบที่รวดเร็วและให้ข้อมูลสำหรับคำถามของพวกเขา ปัญหาคือแบรนด์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่พยายามสร้างเนื้อหาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (และรวดเร็วในตอนนั้น) โดยหวังว่าจะได้รับความสนใจจากผู้บริโภคอย่างน้อยหนึ่งชิ้น น่าเสียดายที่สิ่งที่แบรนด์ส่วนใหญ่ไม่ให้ความสนใจคือแง่มุมหนึ่งของเนื้อหาที่มีความสำคัญจริงๆ นั่นคือความถูกต้อง

คุณเห็นไหม ความจริงก็คือเนื้อหาดิจิทัลส่วนใหญ่ค่อนข้างแย่ มันน่าเบื่อ ทำให้เข้าใจผิด หรือเขียนตรงๆ ไม่ดี ในฐานะแบรนด์อีคอมเมิร์ซ คุณจะสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่แตกต่างจากเนื้อหาที่ไม่ดีทางออนไลน์ได้อย่างไร ทั้งหมดนี้มีขึ้นเพื่อสร้างเนื้อหาที่แท้จริง

เนื้อหาของแท้มีลักษณะอย่างไร

ดังนั้น เนื้อหาที่แท้จริงจึงเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความโดดเด่นจากคู่แข่งและผู้สร้างเนื้อหารายอื่นๆ แต่เนื้อหาที่แท้จริงมีหน้าตาเป็นอย่างไร? ต่อไปนี้คือหัวข้อทั่วไปบางประการในเนื้อหาที่แท้จริง:

ปรับให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ

เนื้อหาที่คุณเผยแพร่จะต้องเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณสนใจ พูดกับผู้ชมของคุณเหมือนพวกเขาเป็นเพื่อนร่วมงานหรือแม้แต่เพื่อนของคุณ — ไม่ใช่ว่าคุณเป็นแค่พนักงานขาย การพูดภาษาของลูกค้าจะโดนใจพวกเขามากขึ้น ด้วยเหตุนี้การส่งข้อความที่แท้จริงในเนื้อหาของคุณจึงมีความสำคัญมาก

เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคในซอกของคุณ

เนื้อหาที่เป็นของแท้ก็มีค่าเช่นกันเพราะโดยส่วนใหญ่แล้วจะมีประโยชน์จริงๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ “มีประโยชน์” มีความหมายต่อช่องของคุณอาจแตกต่างกันอย่างมาก ตัวอย่างหนึ่งของเนื้อหาที่มีประโยชน์เฉพาะกลุ่มของคุณอาจกำลังมองหาคือวิดีโอแนะนำวิธีการแก้ปัญหาทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีประโยชน์ต่อพวกเขาในทางใดทางหนึ่งโดยไม่คำนึงถึงช่องเฉพาะของคุณ

เป็นจริงต่อแบรนด์ของคุณ

วิธีที่เร็วที่สุดในการฟังดูเหมือนไม่จริงคือการพยายามทำเสียงเหมือนคนที่คุณไม่ใช่ หากแบรนด์ของคุณจริงจังก็จริงจัง หากแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องตลก ให้ตลก นี่คือกุญแจสู่การตลาดเนื้อหาที่แท้จริง — รักษาเสียงของแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก ยิ่งคุณทำอย่างนั้น เนื้อหาของคุณก็จะยิ่งดูเหมือนจริงมากขึ้นเท่านั้น

เกี่ยวกับภารกิจของคุณ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ การพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจเสมอ แต่การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณทั้งหมดไม่ใช่ทั้งกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพหรือกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

ให้พูดถึงสิ่งที่ขับเคลื่อนแบรนด์ของคุณ: จุดประสงค์ที่ทำให้คุณก้าวต่อไป นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่งานการกุศลที่มีความหมายกับคุณ ส่งเสริมสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอาใจใส่ หรือสร้างแต่ผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนเท่านั้น

หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาจุดประสงค์ของแบรนด์คุณและวิธีทำการตลาด ให้ติดต่อเพื่อเข้าร่วม Authority First Discovery Session ฟรีวันนี้

เนื้อหาที่แท้จริงให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

เนื้อหาที่แท้จริงสะท้อนกับผู้อ่านและผู้ดู เพื่อให้เข้าใจว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น ก่อนอื่นให้นึกถึงเนื้อหาที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด คุณชอบอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? สำหรับผู้เริ่มต้น อาจเกี่ยวกับเรื่องที่คุณสนใจ แต่ก็น่าจะเขียนได้ดี ให้ข้อมูลดี และถ้าคุณพิจารณาให้ถี่ถ้วนพอ ก็เป็นของแท้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันไม่รู้สึกเหมือนเป็นเนื้อหาที่ใครบางคนโยนเข้าด้วยกันอย่างรวดเร็วโดยหวังว่าจะมีคนชอบไม่กี่คน มันทำให้คำสั่งจริง เรื่องสั้นโดยย่อ เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณเอง เนื้อหาที่แท้จริงจะได้รับการคลิก การแสดงผล การแชร์ และการแปลงมากขึ้น มันง่ายอย่างนั้นจริงๆ

วิธีสร้างเนื้อหาที่แท้จริง

การรู้ว่าเนื้อหาที่แท้จริงควรมีลักษณะอย่างไรเป็นเพียงครึ่งแรกของสมการ ช่วงครึ่งหลังกำลังเรียนรู้วิธีสร้างเนื้อหานั้นจริงๆ มีสองขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างเนื้อหาที่แสดงถึงความถูกต้องแก่ผู้ชมของคุณ: ทำความรู้จักกับผู้ชมและตัวคุณเองจริงๆ

ทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ

หลังจากตัดสินใจว่าใครที่คุณต้องการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณแล้ว ให้พยายามเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเนื้อหาเหล่านั้น ซึ่งรวมถึงสิ่งที่กระตุ้นพวกเขา พวกเขาใช้เวลาอย่างไร มีงานประเภทใด การดิ้นรนของพวกเขา แหล่งที่มาของความสุขของพวกเขา - ทุกสิ่ง ระวังอย่าเขียนทั้งหมดลงไป แต่ให้สอดแทรกเข้าไปข้างในจริงๆ เนื้อหาทุกชิ้นที่คุณสร้างจำเป็นต้องพูดกับคนเหล่านี้โดยกำหนดเป้าหมายคุณสมบัติเฉพาะที่กำหนดพวกเขา

วิธีหนึ่งในการรับประกันประสิทธิภาพของเนื้อหาทุกชิ้นคือการสร้างรายการตรวจสอบ จากนั้น ใช้รายการตรวจสอบเพื่ออนุมัติเนื้อหาแต่ละชิ้นเมื่อเสร็จสิ้น แต่ก่อนที่จะเผยแพร่ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้เนื้อหาทุกชิ้นอย่างน้อยให้ความรู้หรือแปลงผู้อ่าน ก่อนเผยแพร่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลงานดังกล่าวบรรลุเป้าหมายอย่างน้อยหนึ่งเป้าหมาย สิ่งนี้จะรับประกันการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งเหมาะสำหรับผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

รู้จักตัวเอง

การรู้จักตัวเองคือการรู้จักแบรนด์ของคุณ นี้อาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องในตอนแรก — คุณรู้จักแบรนด์ของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม การกำหนดจุดแข็งของคุณและสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่แท้จริงได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ

ในคุณภาพที่คุณค้นพบหรือรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณอาจพบอัญมณีที่ไม่เพียงแต่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งเท่านั้น แต่ยังดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณได้โดยตรงอีกด้วย ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดที่เน้นวัตถุประสงค์ ใช้แนวคิดเหล่านี้เพื่อสร้างความโดดเด่น เป็นตัวของตัวเอง ดึงดูดผู้ชมของคุณ และสร้างชุมชน ทั้งหมดนี้ด้วยความช่วยเหลือจากการตลาดเชิงกลยุทธ์และเนื้อหาที่แท้จริง

กรณีศึกษา: Fire Dept. Coffee

มาดูกันว่าผู้ขายกาแฟรายหนึ่งสร้างเนื้อหาที่แท้จริงได้อย่างไร ทำให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

Fire Dept. Coffee ไม่ได้เป็นเพียงทหารผ่านศึกที่เป็นเจ้าของเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักผจญเพลิงด้วย สิ่งนี้ทำให้แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากเอกลักษณ์เฉพาะเมื่อพูดคุยกับผู้บริโภค นี่คือวิธีที่พวกเขาใช้เอกลักษณ์ของแบรนด์เพื่อสร้างเนื้อหาที่แท้จริง

ใช้ประโยชน์จากพันธกิจของแบรนด์

ผู้ชม Fire Dept. Coffee ไม่ใช่แค่นักผจญเพลิงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ชื่นชอบกาแฟด้วยการเตะและผู้ที่สามารถชื่นชมภารกิจของแบรนด์ในการบริจาค 10% ของรายได้สุทธิให้กับผู้เผชิญเหตุคนแรกที่ป่วยหรือได้รับบาดเจ็บจากการทำงาน . Fire Dept. Coffee สร้างการตลาดด้วยเรื่องราวของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์และพันธกิจที่ช่วยเอาชนะคู่แข่งได้มากมาย

การเรียนรู้กลุ่มเป้าหมาย

Fire Dept. Coffee ดึงดูดผู้เผชิญเหตุคนแรกและผู้ที่สนับสนุนพวกเขา ซึ่งบังเอิญว่าเป็นคนในบริษัทอย่างแน่นอน ทีมงานภายในส่วนใหญ่ไม่เพียงแต่มีประสบการณ์การทำงานเป็นนักผจญเพลิงเท่านั้น แต่ผู้ก่อตั้งแบรนด์ยังเป็นผู้เชี่ยวชาญอีกด้วย ดังนั้น Fire Dept. Coffee สามารถใช้ประสบการณ์ทั้งหมดนี้ในการทำการตลาดแบรนด์และสร้างเนื้อหา

สำหรับ Fire Dept. Coffee เป็นเรื่องของการเผยแพร่เนื้อหาที่คนในบริษัทชื่นชอบ ตัวอย่างเช่น ทีมงานชอบหัวเราะ ดังนั้น มส์ วิดีโอ TikTok และเรื่องตลกจึงเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน ตอนนี้ บริษัท โพสต์ meme แทบทุกวัน ๆ บนบัญชี Instagram ของพวกเขา

นอกเหนือจากเรื่องตลกแล้ว เห็นได้ชัดว่าแบรนด์ชอบสนับสนุนผู้ให้การช่วยเหลือในเบื้องต้น ดังนั้นภารกิจนั้นจึงถูกนำเสนอในเนื้อหาของพวกเขาเช่นกัน ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะรู้ว่าทุกการซื้อจาก Fire Dept. Coffee นั้นสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริง

รับผลลัพธ์จากเนื้อหาของคุณ

เนื้อหาของ Fire Dept. Coffee ช่วยเพิ่มยอดขายและความภักดีต่อแบรนด์

ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา รายได้ของ Fire Dept. Coffee เพิ่มขึ้น 142% ยิ่งไปกว่านั้น แบรนด์ยังได้จับมือเป็นพันธมิตรที่มีคุณค่ากับอินฟลูเอนเซอร์ของโซเชียลมีเดีย ซึ่งให้ความสำคัญกับเสียง เนื้อหา และพันธกิจของแบรนด์ที่แท้จริงของบริษัท

ดูผลลัพธ์เพิ่มเติมที่นี่: กรณีศึกษา Fire Dept. Coffee

แบรนด์อื่นทำเนื้อหาถูกต้อง

Fire Dept. Coffee ไม่ใช่แบรนด์เดียวที่ใช้การตลาดเนื้อหาที่แท้จริงเพื่อเพิ่มยอดขาย ตัวอย่างที่ดีอีกสองตัวอย่างคือ Tiny Tags และ Asutra

Tiny Tags จำหน่ายเครื่องประดับส่วนบุคคลสำหรับคุณแม่ กลุ่มเป้าหมายคือกลุ่มคุณแม่และผู้ที่ต้องการซื้อเครื่องประดับให้คุณแม่ เนื้อหาประกอบด้วยคำรับรองที่จริงใจและจริงใจจากมารดาที่แท้จริง แบ่งปันเรื่องราวของตนเองเกี่ยวกับการเป็นมารดา ไม่เพียง แต่เป็นของแท้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้แบรนด์สร้างชุมชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน

Asutra จำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลตนเอง เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว แขนกลหนึ่งที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงของกลยุทธ์เนื้อหาที่แท้จริงของพวกเขามุ่งเน้นไปที่แชมป์เทนนิสที่มีชื่อเสียงระดับโลกและ Venus Williams เจ้าของส่วน Asutra

Asutra สร้างวิดีโอและบล็อกโพสต์โดยเน้นที่ผลิตภัณฑ์ คำแนะนำ และไลฟ์สไตล์ที่ชื่นชอบของ Williams สำหรับผู้ชมที่สนใจในการดูแลตนเองอย่างรุนแรง ธุรกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของ และผลิตภัณฑ์ออร์แกนิก การได้เห็นคนดังที่พวกเขารู้จักและรักให้คำแนะนำอย่างตรงไปตรงมานั้นเป็นมากกว่าการมีส่วนร่วม แต่เป็นเรื่องจริง

เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยเนื้อหาที่แท้จริง

การสร้างเนื้อหาที่แท้จริงตามวัตถุประสงค์ของแบรนด์ คุณจะสามารถเพิ่มการรับรู้ การมีส่วนร่วม และที่สำคัญที่สุดคือการขาย ในทางกลับกัน ความพยายามเหล่านี้จะส่งผลต่อการจัดอันดับ SEO ของคุณ ทำให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากขึ้น

ติดต่อ Fire&Spark เพื่อรับความช่วยเหลือในการสร้างเนื้อหาที่แท้จริง ใช้ประโยชน์จากวัตถุประสงค์ของแบรนด์ และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ