2022년 최고의 이메일 마케팅 사례 21가지(+ 효과가 있는 이유)

이메일 주소가 있다면 하루 종일 다양한 회사에서 수십 개의 이메일을 수신할 것입니다.

이러한 이메일 중 일부는 판매 프롬프트일 수 있습니다. 지금 구매하고 할인을 받고 놓치지 마세요. 아니면 좀 더 미묘할 수 있습니다. 문제에 대한 솔루션을 제공하고 회사에 대한 업데이트를 제공합니다. 이메일의 성격이 무엇이든 간에 모두 이메일 마케팅이라는 하나의 범주에 속합니다.

이메일 마케팅은 새로운 개념은 아니지만 마케팅 커뮤니케이션의 진화하는 형태입니다. 간단히 말해서 이메일 마케팅은 이메일을 사용하여 정해진 청중에게 비즈니스를 홍보하는 디지털 마케팅의 한 형태입니다.

기업이 취할 수 있는 획일적인 접근 방식은 없지만 목표를 달성하고 귀중한 학습 기회를 제공하는 몇 가지 이메일 마케팅 메시지가 있습니다.

다음은 자신의 전략을 안내하는 데 사용할 수 있는 최고의 이메일 마케팅 사례 21가지입니다.

21가지 최고의 이메일 마케팅 사례

우리의 예는 실제 및 디지털 제품과 서비스를 홍보하는 회사와 기업가로부터 보낸 이메일을 혼합한 것입니다. 각 이메일이 홍보하는 내용에 따라 사용되는 접근 방식에는 분명한 차이가 있지만 모두 공통적으로 가지고 있는 요소, 특히 고유한 브랜드 보이스가 있습니다.

예 1: 어도비

B2B 이메일은 제대로 하기가 까다로울 수 있지만 브랜드의 목표가 명확하면 관련 메시지를 만드는 것이 훨씬 쉽습니다. Adobe는 디지털 아티스트라는 틈새 시장을 알고 있으며 이들에게 호소하는 콘텐츠를 공유합니다.

작동 이유: 이 예에서 Adobe는 팀이 디자인 프로젝트에서 협업할 수 있는 방법에 대한 팁을 공유하고 있습니다. 제목 줄은 호기심을 불러일으키고 메인 헤더는 제목에서 누락된 요소를 암시합니다. 이메일의 목적은 즉시 눈을 떼면 명확해집니다. 큰 노란색 사각형과 굵은 글자를 놓치기 어렵습니다. 가격 세부 정보를 공유하지 않지만 사용자는 결정을 내리는 데 필요한 모든 세부 정보가 포함된 방문 페이지로 이동합니다. 이를 통해 관련 데이터를 공유할 기회를 놓치지 않고 이메일을 간략하게 유지할 수 있습니다.

예 2: 에어비앤비

가장 성공적인 마케팅 메시지는 적시에 전송되는 메시지입니다. 이 시의적절한 이메일에서 알 수 있듯이 Airbnb는 이것을 마스터했습니다.

작동 이유: 공유된 예는 Airbnb가 특정 위치에서 숙박을 예약한 사용자에게 보내는 이메일 종류입니다. 사용자가 숙박을 즐길 수 있는 방법을 공유함으로써 사용자는 명시적 필요를 충족하는 것(저렴한 숙박 시설 찾기)을 넘어 가치를 추가(일정에 추가할 항목 목록을 작성하여 시간 절약)하는 것 이상을 수행합니다. 이는 브랜드 충성도와 브랜드 회상을 구축하는 효과적인 방법입니다. 에어비앤비는 이 정보를 공유함으로써 그들이 예약 사이트가 아니라 여행 가이드이자 코디네이터임을 보여줍니다.

예 3: 아니모토

소비자에게 판매 메시지가 쏟아지면 받은 편지함에서 길을 잃기 쉽습니다. 눈에 띄는 한 가지 방법은 제안을 열기도 전에 명확하고 매력적으로 만드는 것입니다.

그것이 작동하는 이유: Animoto는 주제 라인에서 매우 투명했습니다. 여기에는 제공하는 항목(25% 할인), 제공되는 시기(오늘) 및 수신 방법(업그레이드를 통해)이 포함되었습니다. '플래시 세일'이 포함된 것은 놓치는 것에 대한 두려움(FOMO)에 호소하기 때문에 눈길을 끌었습니다. 그런 다음 아트워크는 이러한 요점을 다시 강조하고 명확한 클릭 유도문안을 포함합니다. 이 거래가 '당신을 위해' 특별히 만들어진 것처럼 느껴지도록 메시지도 잘 전달됩니다.

예 4: 아사나

기존 고객에게 새로운 제품이나 서비스를 출시하는 것은 성공하거나 실패할 수 있습니다. Workflow Builder 출시에 대한 Asana의 접근 방식은 이를 효과적으로 수행하는 방법의 한 예입니다.

작동 이유: Asana는 즉시 메인 헤더에 새 제품의 이름을 알리고 그것이 무엇인지에 대한 아이디어를 제공합니다. 그런 다음 사용자의 과거 경험을 인정하기 위해 이동합니다. '당신은 전문가입니다'는 그들이 당신이 제품을 적극적으로 사용하고 있다는 것을 알고 있음을 보여주고 '당신이 제품을 최대한 활용할 수 있도록 돕고 싶습니다'는 이 새로운 제안이 추가적인 혜택이 될 것임을 분명히 합니다. 마지막으로 제품에 대한 추가 세부정보를 제공하고 명확한 클릭 유도문안으로 끝납니다. 어떠한 가정도 하지 않았고 이것은 흥미를 불러일으키는 잘 만들어진 제품 소개로 이어졌습니다.

예 5: 가청

제안을 하거나 할인을 공유할 때 마지막으로 하고 싶은 일은 독자를 혼란스럽게 만드는 것입니다. 가장 효과적인 메시지는 이 예에서 Audible이 하는 것처럼 즉각적인 질문을 예상하고 답변을 제공합니다.

작동 이유: Audible은 고객이 추측하게 하지 않습니다. 고객은 요점을 파악하고 이메일을 간결하게 유지합니다. 이 이메일은 현재 요금제를 업그레이드하여 할인 혜택을 받을 기존 가입자에게 발송되는 이메일입니다. 제품, 제안, 혜택, 청구 방법, 조건, 행동 촉구 등 모든 관련 정보를 쉽게 사용할 수 있습니다. 정상 가격 대 할인 가격을 포함하는 것은 최고의 거래를 얻고자 하는 청중의 욕구에 호소하는 좋은 터치입니다.

예 6: Canva

귀하의 서비스를 사용하도록 명시적으로 말하지 않고 가입자가 귀하의 서비스를 사용하도록 하는 방법은 무엇입니까? Canva가 했던 일을 하고 챌린지를 시작하세요!

이것이 효과가 있는 이유 : Canva의 디자인 과제는 분명한 목표가 있습니다. 더 많은 사람들이 제품을 사용하도록 하는 것입니다. 플랫폼에서만 찾을 수 있는 요소로 디자인 챌린지를 발행함으로써 사용자가 그렇게 하도록 유도합니다. 그러나 여기에는 Canva Pro 1년 무료 구독이라는 상품도 포함되어 있습니다. 그들은 참여를 방해하는 장벽을 제거하기 위해 명확하고 간단하며 따르기 쉬운 단계를 만듭니다. 강매를 포함하지 않는다면 Canva는 의심할 여지 없이 사용자가 가입하는 것을 보게 될 것이며, 아마도 이 디자인 과제에 대한 더 나은 기능에 액세스하기 위해 월간 구독료를 지불할 수도 있습니다.

예 7: 챈들러 볼트

긴 이메일을 수신하면 훑어보고 가치 있는 정보를 찾지 못하고 메시지를 빠르게 삭제하는 것이 어떤 느낌인지 알 수 있습니다. Chandler Bolt는 독자의 관심을 끌고 제안을 한 다음 세부 정보를 제공하는 방법을 찾았습니다.

이것이 효과가 있는 이유 : Chandler는 이메일의 처음 몇 줄에 명확한 클릭 유도문안을 포함했습니다. 독자가 이메일 본문에 공유된 추가 세부 정보에 관심이 없다면 다음 단계로 이동할 기회를 잃지 않았을 것입니다. 보너스로 그의 이메일 제목은 이메일 내용에 대한 힌트를 제공하여 독자가 관심 있는 내용인지 읽기 전에 결정할 수 있습니다.

예 8: CoSchedule

개인화는 독자의 관심을 끌 수 있는 매우 효과적인 방법입니다. CoScheduler는 사람들이 설문조사에 동의하도록 하는 것이 쉬운 일이 아니라는 것을 알고 있으므로 보다 개인적인 접근 방식을 취했습니다.

이것이 작동하는 이유: 프로모션 이메일 및 업데이트의 바다에서 특히 귀하를 대신하여 무언가를 할 시간을 내달라고 요청할 때 이름이 눈에 띄게 됩니다. 그들은 또한 '도와주세요'를 추가하여 제목에 '무엇이 들어있는지' 감정을 표현합니다. 이것은 이메일의 내용이 무엇이든 궁극적으로 두 사람 모두에게 이익이 될 것임을 분명히 합니다. 이메일의 본문은 또한 그들이 필요로 하는 것과 혜택을 받을 수 있는 방법에 대해 명확합니다. 우리가 어떻게 하고 있는지 알려주시면 기프트 카드를 받을 수 있습니다.

예 9: 패션 노바

장바구니 이메일을 포기하면 고객이 사이트를 다시 방문하게 하거나, 고객이 귀하를 무시하게 하거나, 더 심한 경우 세 가지 중 하나가 발생할 수 있습니다. Fashion Nova는 고객에게 이메일을 '확인'하도록 유도하는 미묘한 방법을 찾았습니다.

이것이 효과가 있는 이유: 제목 라인은 강압적이지 않습니다. 장난스럽고 약간 건방진 느낌이 들며 이모티콘을 포함하면 톤이 더욱 부드러워집니다. 가장 먼저 언급되지는 않았지만 그들이 당신이 무엇을 하기를 원하는지는 분명합니다. 당신이 무엇을 남겼는지 다시 한 번 살펴보세요 . 그들은 또한 장바구니를 다시 방문하도록 유도하기 위해 현재 사용 가능한 판매 및 할인에 대해 언급합니다. 이것은 또한 마케팅 자동화의 좋은 예이며 이메일 마케팅을 사용하여 마케팅 전략의 다른 측면을 연결하는 방법입니다.

예 10: 문법적으로

할인을 제공하는 경우 사용자가 필요로 하거나 원하는 것이 있어야 하며... 이를 명확히 해야 합니다. Grammarly의 할인 이메일은 제목만 가지고 어떻게 할 수 있는지 보여주는 예입니다.

이것이 효과가 있는 이유: 대부분의 사람들은 할인을 좋아하지만 필요하지 않은 제품이나 서비스에 대해 임의로 할인을 제공받는 것은 그다지 효과적이지 않습니다. Grammarly는 제목 줄에서 업그레이드의 이점(프로처럼 작성)과 제안 내용(40% 할인)을 알려줍니다. 본문은 제안을 더 공유하고 주제에서 암시된 것을 기반으로 업그레이드의 중요성을 강조하기 위해 무료 및 프리미엄 계획과의 비교도 제공합니다. 일반적으로 '클릭을 유도하는' 제목을 많이 사용하여 독자를 오도하지 않는 것이 좋습니다. Grammarly의 경우 약속된 것을 이행했습니다.

예 11: 링크드인

고려 시점에서 잠재 사용자에게 도달할 수 있다면 이미 전투의 절반은 승리한 것입니다. 귀하의 제품에 진정한 관심이 있는 사람을 전환하는 것이 더 쉽고 LinkedIn은 이를 활용하는 방법을 찾았습니다.

작동 이유: 공유된 예에서 LinkedIn은 방금 제품을 본 사용자와 다시 참여하고 있습니다. 이 이메일의 타이밍을 완벽하게 맞추면 기존 관심을 기반으로 사용자가 구매하도록 유도할 수 있습니다. 제안을 유도하는 대신 개인화된 이메일 제목과 관심에 대한 승인으로 귀하를 끌어들입니다. 일부 회사는 독자가 무료 제안에 현혹될 뿐만 아니라 제품에 진정한 관심을 갖도록 하기 위해 이 접근 방식을 취합니다. 이메일 본문은 이 감사를 바탕으로 계속 작성되지만 이제 이메일을 열자마자 눈에 띄는 명확한 제안이 있습니다.

실시예 12: 리트머스

누군가가 귀하의 이메일 목록에 가입하는 것이 반드시 귀하의 회사가 무엇인지 알고 있다는 의미는 아닙니다. Litmus의 감사 이메일은 환영 이메일이 어떻게 신속하게 연결과 친숙함을 만들어낼 수 있는지 보여주는 예입니다.

작동 이유: Litmus는 첫 번째 이메일로 독자의 기대치를 설정합니다. 즉, 독자가 다룰 주제와 업데이트 공유 빈도입니다. 또한 명확한 구독 취소 옵션이 포함되어 있어 해당 주제가 관심이 없는 경우 선택 해제할 수 있습니다. 콘텐츠 샘플을 포함하면 독자가 수신할 내용을 더 잘 이해할 수 있습니다. 독자는 등록한 정보를 얻기 위해 기다릴 필요가 없으며 이는 정기 업데이트에 포함될 내용에 대한 기대감을 높입니다.

예 13: 베틀

귀하의 사용자나 고객이 귀하가 제공하는 제품이나 제품 사용 방법을 완전히 이해하고 있다고 가정하는 것은 바람직하지 않습니다. Loom은 사용자가 배울 수 있는 것이 더 많다는 점을 인정하고 교육 제안을 발표하면서 이 문제를 해결합니다.

이것이 작동하는 이유 : Loom은 고객이 플랫폼을 더 잘 사용할 수 있도록 돕는 웨비나인 초기부터 그들이 무엇을 제공하고 있는지 명확하게 보여줍니다. 이메일 본문은 독자가 서비스를 보다 효율적으로 사용할 수 있는지 여부에 대해 생각하게 하는 질문으로 시작합니다. 이것은 Loom의 기능을 최대한 활용하는 방법을 가르치는 웨비나인 Loom이 제공하는 것에 개방적이라는 마음가짐을 갖게 합니다. 포함된 CTA는 명확하고 요점은 더 많은 클릭으로 이어지는 경향이 있습니다.

예 14: Professional Babe의 Peta

청중을 알고 진정 으로 알게 되면 청중에게 직접 호소하는 어조를 사용할 수 있습니다. Professional Babe의 Peta는 마케팅에 대한 비 전통적인 접근 방식을 사용하여 브랜드를 구축했으며 이메일에 표시됩니다. 그녀의 메시지는 당신에게 제안을 하려고 하는 사업보다 친구가 체크인하는 것처럼 들립니다.

이것이 효과가 있는 이유: 마치 사람이 보낸 것 같은 이메일을 읽는 것은 항상 신선한 공기를 마시게 합니다. 이 예에서 Peta는 피치에 뛰어들기보다는 독자와 연결되었던 과거 이벤트를 회상합니다. 그녀는 그녀의 브랜드가 당신의 마음의 최전선에 있다고 가정하지 않지만 가장 최근의 상호 작용에 대한 기억에 영향을 미칩니다. 그런 다음 그녀는 점들을 연결하기 시작하고 천천히 당신을 피치로 안내하는 동시에 그녀의 독특한 브랜드 톤으로 메시지를 주입합니다.

예 15: 정말 좋은 이메일

이메일이 초조하고 답답한 메시지가 필요한 시대는 지났습니다. 더 많은 회사에서 말장난과 GIF를 사용하여 이러한 형태의 커뮤니케이션에 브랜드의 재미있는 면을 포함할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.

이것이 작동하는 이유: 이 이메일은 정말 좋은 이메일이 누구이며 누구에게 말하고 있는지 명확하게 보여줍니다. 이것이 당신이 읽은 그들의 첫 번째 이메일이었다면 그들이 편안하고 약간 어리석었지만 여전히 귀중한 정보를 공유하는 데 집중하고 있다는 느낌을 받았을 것입니다. 그들은 재미있는 어조로 이메일의 세부 사항을 샌드위치하고 그것이 얼마나 다른지 눈에 띄게 될 독특한 클릭 유도문안을 사용합니다. 그들이 정보를 제공하는 것을 목표로 하는 동안 당신을 지루하게 만들 계획이 없다는 것을 알 수 있습니다. 브랜드의 개성을 메시지에 통합하는 것은 이상적인 청중에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다.

예 16: Shopify

B2B 회사가 취할 수 있는 가장 효과적인 접근 방식 중 하나는 스스로를 사고 리더로 포지셔닝하는 것입니다. Shopify는 이것에 기대어 이메일 마케팅 전략에는 강세 판매와 유익한 정보가 혼합되어 있습니다.

이것이 작동하는 이유 : 유용한 정보를 공유함으로써 브랜드 충성도와 브랜드 회상을 구축할 수 있습니다. 그것은 당신이 당신의 고객의 문제를 알고 있고 그들에게 해결책을 제공할 의향이 있음을 보여줍니다. Shopify는 기업가와 소기업을 위한 최고의 전자 상거래 플랫폼 중 하나로 알려져 있으며 이메일 마케팅 전략을 사용하여 비즈니스 성장에 사용할 수 있는 정보를 제공함으로써 이러한 사용자를 풍요롭게 합니다. Shopify의 즉각적인 판매로 이어지지는 않지만 고객이 문제에 직면했을 때 가장 먼저 염두에 둘 것입니다.

예 17: 기술 공유

개인화는 이메일에 독자의 이름을 포함하는 것 이상입니다. 실제로 목표를 달성하려면 Skillshare가 한 것처럼 귀하가 그들의 요구와 관심에 부합한다는 것을 증명해야 합니다.

작동 이유 : Skillshare는 사용자가 관심 있는 코스와 주제를 추적하여 무엇을 공유할지에 대한 통찰력을 제공합니다. 이메일 제목을 개인화하면 이메일을 눈에 띄게 만드는 이점이 있지만 실제 판매자는 개인화된 콘텐츠 를 가지고 있습니다. 회사가 주목하고 있음을 분명히 하고 사용자가 중요하다고 느끼게 합니다. 또한 수많은 과정을 필터링해야 하는 수고를 덜어주고 구매 가능성을 높일 수 있습니다. 여러 코스, 제품 또는 서비스를 제공하는 경우 사용자와 가장 관련성이 높은 코스, 제품 또는 서비스를 공유할 수 있는 방법을 찾으십시오.

예 18: Sparkpost

SparkPost는 고객을 알고 있는 B2B 회사의 또 다른 예입니다. 고객은 편리하고 직접적인 커뮤니케이션이 필요합니다. 이벤트 공지를 위해 많은 보풀이 필요하지 않습니다.

작동 이유: SparkPost는 사용자가 조치를 취하고 일상으로 돌아갈 수 있도록 관련 세부 정보를 신속하게 얻어야 한다는 것을 알고 있습니다. 이 예에서 그들은 무엇을 공유하고 있는지(2022년 이메일 동향에 대한 정보) 및 언제(다음 날) 이메일 제목에서 중요한 정보로 주도했습니다. 가장 관련성이 높은 세부 정보는 이메일 본문에서 즉시 식별할 수 있습니다. 즉, 이벤트 요약 및 클릭 유도문안을 통해 필요한 경우 독자가 세부 정보를 건너뛸 수 있습니다. 동시에 추가 정보가 필요한 경우 쉽게 액세스할 수 있도록 했습니다. 이것은 편리함과 정보 모두에 대한 독자의 요구를 효과적으로 충족시키는 방법의 좋은 예입니다.

예 19: theskimm

이메일 목록을 구독한 적이 있고 잊어버리고 업데이트를 받기 시작했을 때 혼란스러웠다면 Skimm의 환영 이메일이 위안이 될 것입니다. 그것은 새로운 회사에 대한 훌륭한 소개 역할을 하며 영감을 받을 수 있는 접근 방식입니다.

작동 이유: Skimm은 구독하는 즉시 이 이메일을 보내고 구독을 알리고 자신을 소개하는 역할을 합니다. 그들은 당신이 받을 것에 대한 기대치를 설정하고 최신 콘텐츠를 볼 수 있는 링크를 포함하므로 계속 유지할지 결정할 수 있습니다. 이메일 본문은 그들이 다루는 모든 영역을 분류하고 추천 프로그램에 대한 세부 정보를 공유하며 첫 번째 업데이트가 다음 날 발송될 것임을 알리는 것으로 끝납니다. 효과적인 환영 이메일은 청중이 올바른 위치에 있음을 확신시키는 데 필요한 모든 정보를 제공합니다.

예 20: 비메오

따라서 가입자는 이미 귀하의 서비스를 사용하고 있으며 유료 플랜으로 업그레이드하기를 원합니다. A) 업그레이드하라고 말하거나 B) 업그레이드해야 하는 이유를 보여주나요? Vimeo는 후자를 선택했으며 몇 가지 이유로 효과적인 접근 방식입니다.

작동 이유: 이메일은 30일 무료 평가판이라는 명확한 제안으로 이어집니다. 그런 다음 본문은 사용자가 경험한 것보다 Vimeo에 훨씬 더 많은 것이 있음을 강조하고(빙산의 일각에 불과함) 사용자가 누릴 수 있는 이점(더 많은 저장 공간, 더 나은 임베드, 더 많은 도달 범위)을 공유함으로써 이를 기반으로 합니다. 커밋할 준비가 된 사용자를 즉시 ​​잡아야 한다는 명확한 클릭 유도문안이 있지만 더 설득력이 필요한 사용자를 흔들기 위한 추가 세부 정보도 포함되어 있습니다. 어조는 강력하지 않지만 더 권고적이어서 결정은 독자에게 더 많이 느끼게 합니다.

예 21: 확대/축소

때때로 가장 효과적인 접근 방식은 요점을 바로 파악하는 것입니다. 특히 청중이 끊임없이 이동하는 유형으로 알려진 경우에는 더욱 그렇습니다. Zoom의 주요 대상 고객은 긴 이메일을 스크롤할 시간이 없을 수도 있고 이러한 통찰력을 유리하게 활용하는 근로자입니다.

이것이 작동하는 이유: Zoom은 요점으로 바로 가서 간단한 조치를 취함으로써 독자가 취해야 할 조치를 쉽게 결정할 수 있도록 합니다. 책을 다운로드하거나 책을 다운로드하지 않는 두 가지 옵션이 있습니다. 굵은 머리글은 이미 자료의 내용을 공유하지만 더 많은 정보가 필요한 사람들을 위해 바로 아래에 제공합니다. 독자는 이메일의 길이에 겁을 먹고 CTA에 도달하기 전에 종료할 수 있으므로 이메일을 간략하게 유지하는 것이 특히 중요합니다.

전략에 이메일 마케팅 포함하기

여기에 공유된 예는 효과적인 이메일 마케팅 접근 방식의 표면을 닦기 시작할 뿐입니다. 이러한 원칙은 모든 산업 또는 서비스에 적용될 수 있으므로 자신의 전략에 대한 지침으로 사용할 수 있습니다.

이메일 마케팅을 처음 접하는 경우 먼저 기본 사항과 모범 사례에 대해 자세히 알아야 합니다. 이 지식을 바탕으로 비즈니스 잠재력을 극대화하기 위해 전체 전략에 이메일 마케팅을 포함할 수 있습니다.

어떤 접근 방식을 선택하든 브랜드에 부합하고 이상적인 청중에게 효과적으로 서비스를 제공해야 합니다.