B2B 콘텐츠 마케팅: 2019-2020년에 사용할 10가지 최고의 전략

기업간(B2B) 콘텐츠 마케팅은 생각보다 어렵지 않습니다. 잠재 고객 앞에서 필요한 콘텐츠를 얻기 위해 리소스를 활용할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.

이 기사에서 우리는 오늘날 B2B 콘텐츠 마케팅에서 명백하고 앞으로 몇 년 동안 계속 업계의 일부로 남을 다양한 트렌드를 살펴봅니다.

자동화 기술의 활용부터 소비자의 관심을 끌기 위한 매력적인 콘텐츠의 명백한 사용에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. 블로그를 시작하거나 현재 비즈니스를 유지하고 있는지 여부에 관계없이 이 기사가 도움이 될 수 있습니다.

1. AR, VR 등 인터랙티브 미디어 활용

콘텐츠는 의심할 여지 없이 인쇄 매체를 통해 제한된 배포와 함께 전통적인 기사에서 먼 길을 갔습니다. 미디어와 기술이 지금과 미래를 향해 훨씬 더 융합됨에 따라 인터랙티브 미디어에 관한 새로운 개념을 형성할 가능성은 실로 흥미진진합니다.

현재로서는 증강 현실(AR)과 가상 현실(VR)이 마케터가 새로운 콘텐츠를 만들고 활용할 때 활용할 수 있는 새로운 미디어 유형을 홍보하는 데 앞장서고 있습니다.

이러한 유형의 작업과 같은 양방향 콘텐츠가 잠재 청중과 소통할 수 있기 때문입니다. 많은 사람들이 이와 같은 기술과 콘텐츠에 B2C(Business-to-Customer) 기반만 관심이 있다고 생각하지만 B2B에서의 활용에 놀랄 수 있습니다.

기술에 종사하는 사람들과 같은 B2B 구매자는 이와 같은 콘텐츠 유형을 활용하는 데 더 능숙합니다. 이것은 그들이 기술의 최전선에 있기 때문입니다. 모바일 장치의 자이로스코프를 사용하여 광고를 보는 방식을 결정하는 것과 같이 이러한 기술에 적응하는 간단한 방법이라도 필요한 참여를 형성할 수 있습니다.

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2. 채널 지향 콘텐츠 유형 만들기

디지털 마켓플레이스는 유형성으로 인해 물리적 마켓플레이스와 분리될 수 있다고 해서 일반화될 수 있는 것은 아닙니다. 인터넷은 귀하의 콘텐츠를 마케팅할 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 디지털 채널을 위한 무제한 콘텐츠를 만드는 것만으로는 생존할 수 없습니다.

각 채널에는 특정 채널을 위해 설계된 개인화된 콘텐츠가 필요합니다. Facebook은 LinkedIn에 자료를 사용할 수 없으며 Instagram 중심 콘텐츠도 Twitter에 사용할 수 없습니다. 이러한 다양한 채널을 이해해야만 디지털 콘텐츠 마케팅 전략을 적절하게 계획할 수 있습니다.

예를 들어 Twitter에 게시하려는 경우 인포그래픽이나 즉석에서 사용할 수 있는 것으로 제한합니다. LinkedIn은 보다 전문적인 콘텐츠를 요구하며 Facebook은 완전히 다른 구장입니다.

잠재 고객과 동일한 플랫폼에 있어야 하는 것이 중요하지만 채널에 맞는 콘텐츠를 제작하는 것뿐입니다.

3. 업계 인플루언서의 역할 활용

우리는 인플루언서를 생각할 때 특정 제품이나 서비스를 지지하는 유명인과 같은 B2C 인플루언서를 믿습니다. 그러나 이 모든 것은 시간이 지남에 따라 변하도록 설정되어 있습니다. 이는 주로 사람들이 그 어느 때보다 더 많이 연결되어 있다는 사실에 기인하며, 이는 마이크로 인플루언서조차도 B2B 세계에서 변화를 만들기 시작했음을 의미합니다.

이유는 다음과 같습니다.

B2B 인플루언서는 그들이 속한 분야에 관계없이 사상가 또는 업계 리더로 간주됩니다. 이러한 사고 리더의 대부분은 온라인 상태이고 다양한 플랫폼에서 존재감을 유지하기 때문에 추적이 더 쉽고 그들과 연결된 사람들이 습관을 발견할 수 있습니다.

이는 B2B 콘텐츠 마케터에게 기회가 될 수 있습니다. 그들은 이러한 인플루언서와 연결하여 제품 또는 서비스에 "승인 스탬프"를 부여할 수 있습니다. 콘텐츠가 최대한 노출되고 브랜드가 이들과 연결되도록 하려면 이러한 인플루언서를 탭하는 것이 좋습니다.

4. 의사결정 과정에 있는 모든 사람을 위한 콘텐츠

B2B 마케팅은 일반적으로 많은 사람들이 참여하기 때문에 긴 과정입니다. DMU(의사 결정 단위)조차도 다른 사람들로 구성됩니다. 이 때문에 조직의 다양한 사람들을 위해 콘텐츠를 출시하는 것이 필수적입니다.

복잡한 문제를 해결하기 위한 기술적 접근을 예로 들어 보겠습니다. 그 과정에서 전문가들에게 어필할 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있을 뿐만 아니라 솔루션이 필요하지만 전문 용어를 이해할 수 없는 사람들을 위해 다른 유형의 콘텐츠를 만들 수 있다면 당신이 그 안에 있습니다.

통과하려면 조직의 모든 사람에게 호소할 수 있어야 합니다.

5. 백서와 사례 연구는 여전히 유효하다

이것이 여전히 작동하는 이유는 B2B의 거의 모든 사람들이 벤더로부터 구매를 생각하기도 전에 특정 솔루션이 작동한다는 실제 증거를 찾고 있기 때문입니다. 또한, 기꺼이 논문을 출판하고 무료로 제공하는 사람이 업계의 선구자라는 생각이 여전히 있습니다.

백서와 사례 연구를 작성하여 고객에게 비즈니스에서 발생하는 다양한 문제를 해결하는 방법을 알고 있음을 증명할 수 있습니다. 이러한 특정 증거를 사용하여 마케팅 중인 솔루션의 효율성을 결정할 수 있습니다.

이러한 유형의 콘텐츠는 무료로 제공될 수 있습니다. 현재까지 여전히 귀하로부터 구매하는 고객을 유치할 수 있습니다.

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6. 리타겟팅을 잊지 마세요

한 가지 유형의 매체를 통해 사람에게 다가갈 수 있다고 해서 사슬을 끊을 수 없다는 의미는 아닙니다. 고객을 공략하는 데 사용할 수 있는 리타게팅 전략이 너무 많습니다. Facebook에는 콘텐츠 마케팅 요구 사항에 연결할 수 있는 리타게팅 전략도 있습니다.

7. 파이프라인의 다른 부분에 대한 다양한 유형의 콘텐츠

B2B 콘텐츠 마케팅은 파이프라인에 여러 단계가 있다는 점을 활용해야 합니다. 이렇게 하면 특정 파이프라인을 통해 클라이언트를 이동하려는 방법에 따라 콘텐츠를 사용자 지정할 수 있습니다.

나날이 B2B 마케팅은 계정 기반 마케팅(ABM) 접근 방식에 중점을 두고 있습니다. 사람들이 적절하게 타겟팅되었는지 확인하는 데 유용합니다. 이러한 타겟팅 유형의 일부는 구매자 단계에 따라 콘텐츠가 맞춤화되도록 하는 것입니다.

마케터는 파이프라인의 각 단계에 다른 형태의 콘텐츠 전략이 필요하다는 것을 인식해야 합니다. 잠재 고객이 조직에서 구매하고 다시 한 번 파이프라인으로 리마케팅할 준비가 될 때까지 앞으로 나아가도록 천천히 설득합니다.

8. 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용해야 합니다.

조직에서 여전히 콘텐츠 관리 및 지원 소프트웨어의 이점을 활용하지 않고 있다면 손실을 보게 됩니다. 콘텐츠 마케팅이 어느 정도 자동화되면 더 효율적일 수 있는 방법이 많이 있습니다.

예를 들어 웹 사이트에 새 블로그 게시물이 있다고 발표한 경우를 가정해 보겠습니다. 모든 소셜 네트워크에서 자동으로 신디케이트되어야 합니다. 또한 파이프라인에 있는 특정 대상 구매자 페르소나에게도 이메일로 보내야 합니다. 이를 통해 귀하와 귀하의 팀이 프로세스를 보다 쉽고 저렴하게 수행할 수 있습니다.

B2B 마케팅 전문가들도 콘텐츠 마케팅 도구에 돈을 쓴다고 합니다.

9. 교차 게스트 게시

B2B 인플루언서의 부상으로 게스트 게시는 앞으로도 계속 될 것입니다. 귀하의 웹사이트에 대한 링크가 검색 순위를 높이는 데 탁월하다는 사실을 우리는 모두 알고 있습니다. 사람들이 당신을 언급하고 있음을 검색 엔진에 알립니다. 그러나 추천을 받고 다른 사람들이 추천되도록 돕는 것도 하루가 끝날 때 도움이 됩니다. 귀하의 제품을 마케팅하는 데 사용할 수 있는 영업권입니다.

이러한 유형의 콘텐츠 게시 교환은 디지털 마케팅에서 새로운 것이 아닙니다. 그러나 B2B 인플루언서가 믹스에 빠지면 상당한 기간 동안 활용할 수 있습니다. 모든 사람이 파이를 공유할 수 있도록 하고 사회적 증거를 만드는 데 도움이 됩니다.

10. 성과 추적의 적절한 수단 만들기

Urchin 추적 모듈(UTM)에서 이메일 열기 추적에 이르기까지 모든 캠페인의 성과를 검토할 수 있어야 효율적이고 효과적입니다.

지속적인 A/B 또는 분할 테스트는 조직이 올바른 일에 돈을 쓰고 있는지 확인하기 위한 요구 사항입니다. 비용 지출과 관련하여 Google Analytics에 주의를 기울이는 것은 최대의 효율적인 성능을 보장하는 데 절대적으로 중요합니다.

소셜 미디어 캠페인의 지표에도 주의를 기울여야 합니다. 또한 어떤 종류의 콘텐츠가 작동하고 어떤 것이 작동하지 않는지 알려주는 데 도움이 되기 때문입니다. 작동하지 않는 일에 시간, 노력, 돈과 같은 자원을 낭비하고 있지 않은지 확인하십시오.

캠페인은 실적 측정항목을 추적할 수 있을 때만 효과가 있다는 것을 기억하십시오.

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결론

이러한 전략을 활용하면 B2B 콘텐츠 마케팅 캠페인을 강화하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이러한 단계를 계획하는 데는 여전히 비용이 듭니다. 콘텐츠 마케팅 프로세스를 간소화하려면 이러한 단계를 조합하여 활용하는 것이 좋습니다.