비디오가 전자상거래 마케팅 성과를 향상시킬 수 있는 6가지 방법

Dollar Shave Club의 광고에 대해 들어보셨을 것입니다. 그것은 모든 시간의 가장 성공적인 전자 상거래 마케팅 캠페인 중 하나였습니다. 왜 그런지 아세요? 비디오 사용이 탁월하기 때문입니다. 이 브랜드는 재미있고 매력적이며 유머러스한 비디오를 사용하여 비즈니스 모델을 고객에게 설명했습니다.

결과 — 브랜드는 처음 이틀 동안 12,000명의 고객을 확보했습니다. 그리고 여기서 그치지 않고 이 비디오는 브랜드에 많은 관심과 홍보를 가져왔습니다.

광고에 대해 들어본 적이 없는 사람은 거의 없을 것입니다. 그리고 이 모든 일이 2012년에 일어났습니다. 사람들이 소셜 미디어나 기술에 그다지 매료되지 않았을 때였습니다.

따라서 오늘날의 시나리오에서 비디오가 전자 상거래 캠페인에 대해 무엇을 할 수 있는지 상상해 보십시오. 사람들이 하루의 절반을 소셜 미디어를 탐색하고 비디오를 시청하는 데 보내는 곳입니다.

디지털 미디어의 부상은 전자 상거래 마케터에게 새로운 기회의 물결을 가져왔습니다. 전자 상거래 마케팅 비디오를 올바르게 사용하면 경쟁업체와 차별화되고 고객 여정의 모든 단계에서 더 나은 성과를 거두는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 비디오를 통해 전자상거래 마케팅 성과를 높일 수 있는 6가지 방법입니다.

비디오를 사용하여 전자 상거래 마케팅 전략에서 더 나은 결과 보기

1. 접착제처럼 고객 참여

네, 콘텐츠 마케팅이 효과적입니다. 그러나 우리는 비디오가 모든 콘텐츠 유형 중에서 가장 효율적이라는 것을 알고 있습니다.

왜요? 다른 형태의 콘텐츠와 달리 비디오는 하나 이상의 감각을 자극하기 때문입니다. 블로그에서는 읽을 수만 있습니다. 팟캐스트로 들을 수 있습니다. 그러나 비디오에는 시각과 음향이 모두 있습니다. 시각과 청각을 모두 사용할 수 있습니다. 영상과 사운드를 모두 사용하면 콘텐츠가 더욱 흥미롭고 매력적이며 주의를 끌 수 있습니다.

소리는 특정 감정을 생성하여 비디오에 집착하게 만들 수 있습니다. 마찬가지로 매혹적인 시각 효과와 애니메이션을 사용하여 청중을 끝까지 사로잡습니다.

Shopify의 애니메이션 설명 동영상은 브랜드가 거의 또는 전혀 카피 없이 시청자의 참여를 유도할 수 있는 방법을 명확하게 보여줍니다. 동영상은 앱 작동 방식에 대해 이야기하는 대신 다채로운 애니메이션과 스토리 같은 흐름을 사용하여 메시지를 전달합니다.

2. 높은 전환율 향상

청중이 고객으로 전환되지 않는다면 더 높은 참여의 가치는 높지 않습니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 비디오는 마케팅의 이 부분에서도 도움이 될 수 있습니다.

설명 동영상이나 제품 동영상을 사용하여 청중에게 제품에 대한 더 나은 통찰력을 제공할 수 있습니다. 고객이 제품이 어떻게 도움이 되는지 명확하게 이해하면 전환 가능성이 높아집니다.

그러나 평가 비디오는 전환과 관련하여 거래를 보증합니다. 결국, 유사한 성공적인 브랜드에서 입증된 결과 외에 고객이 귀하의 브랜드를 신뢰하도록 하는 더 좋은 방법이 있습니까?

전자상거래 캠페인에 추천 동영상을 추가할 수 있습니다. 잠재 고객은 브랜드가 기존 고객에게 긍정적인 영향을 미칠 때 전환할 가능성이 더 큽니다.

3. 창의적인 비디오로 더 많은 시선을 사로잡으세요

전자 상거래 마케팅 캠페인에서 가시성은 가장 큰 문제 중 하나입니다. 대부분의 마케팅 노력은 목표 고객을 유치할 수 없기 때문에 헛수고입니다. 그렇다면 전자 상거래 마케팅 캠페인의 가시성을 높이는 방법은 무엇입니까?

간단합니다. 동영상을 추가하세요.

전에도 여러 번 말했고 다시 말하겠습니다. Google은 동영상을 좋아합니다. Google의 상위 100개 결과 중 70%는 동영상 콘텐츠를 포함합니다. 따라서 마케팅을 위해 비디오를 사용할 때 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.

또한 비디오는 소셜 미디어, 웹 사이트, 앱 등 여러 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 따라서 여러 채널에서 더 많은 청중이 볼 수 있습니다.

4. 소셜 미디어에서 트렌드 받기

지난 영상 트렌드 기억하시나요? TikTok 챌린지였나요, 아니면 인스타그램 릴이었나요? 답은 하나 또는 다른 종류의 비디오였습니다. 동영상은 가장 빠른 속도로 입소문을 냅니다. 이러한 트렌드를 기대하면 브랜드가 적시에 동영상으로 고객을 확보할 수 있는 좋은 기회가 됩니다.

전자 상거래 브랜드는 전자 상거래 웹사이트로 다시 연결되는 CTA를 사용하여 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 만듭니다. 이러한 캠페인에는 제품 비디오, 브랜드 비디오 또는 사용후기가 포함될 수 있습니다. 대부분의 소셜 미디어 플랫폼, 특히 Instagram, Facebook, TikTok 및 YouTube와 같이 비디오 콘텐츠 중심이기 때문입니다. 따라서 비디오 광고는 소셜 미디어 마케팅 전략을 증폭시킬 수 있습니다.

5. 브랜드 인지도 향상

동영상으로 브랜드 인지도를 구축하는 가장 좋은 방법은 회사 프로필 동영상을 만드는 것입니다. 브랜드의 가치와 다양한 제품을 소개할 수 있는 좋은 기회입니다.

이 유형의 비디오는 더 복잡한 제품을 제공하는 전자 상거래 비즈니스에 특히 유용합니다. 예를 들어, 여러 범주에서 다양한 제품을 판매하는 경우 회사 프로필 비디오는 고객이 제품을 탐색하는 데 도움이 되는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

마찬가지로 제품 소개 비디오는 고객이 귀하가 판매하는 제품에 대해 배우는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 궁금한 점이 있을 수 있는 고유한 제품을 판매하는 경우 특히 좋은 아이디어가 될 수 있습니다.

다음은 Glossier의 예입니다. 브랜드는 다양한 카테고리를 기반으로 제품 범위를 효율적으로 표시했습니다. 동영상은 고객의 구매 유도에 초점을 맞췄습니다. 또한 많은 유명 웹 사이트의 리뷰를 보여주었습니다.

6. 손쉬운 성능 추적 및 모니터링

비디오를 사용하면 다른 유형의 게시물보다 더 밀접하게 마케팅 캠페인의 성과를 추적할 수 있습니다. 동영상을 본 횟수, 건너뛴 횟수, 공유한 횟수를 추적할 수 있습니다. 또한 각 동영상이 받은 좋아요, 댓글 및 공유 수를 확인할 수 있습니다.

이 정보를 사용하여 팔로워의 참여를 극대화하기 위해 더 자주 게시해야 하는 비디오 유형과 덜 자주 게시해야 하는 비디오 유형을 결정할 수 있습니다.

또한 비디오를 사용하면 소셜 미디어 캠페인의 성과를 더 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하여 비디오 게시물의 전체 범위를 추적할 수 있습니다. 또한 동영상 게시물의 조회수와 참여도가 가장 높은 시간대도 확인할 수 있습니다. 이 정보는 동영상을 게시할 시기를 결정하는 데 도움이 될 수 있으며 게시할 동영상 유형을 결정하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

결론

비디오는 전자 상거래 비즈니스가 판매 및 브랜드 인지도를 높이는 강력한 도구입니다. 마케팅 전략에 비디오를 사용하지 않는다면 고객과 소통할 수 있는 중요한 기회를 놓치고 있는 것입니다.

동영상이 마케팅 캠페인의 성과를 개선할 수 있는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 그러나 원하는 결과를 얻으려면 최상의 품질이어야 합니다. 애니메이션 및 모션 그래픽 비디오를 전문으로 하는 Explainer 비디오 회사가 많이 있습니다. 가장 적합한 회사를 고용하여 브랜드에 대한 환상적인 비디오를 만들 수 있습니다.