6 façons dont la vidéo peut améliorer les performances marketing du commerce électronique

Vous devez avoir entendu parler de la publicité de Dollar Shave Club. Ce fut l'une des campagnes de marketing de commerce électronique les plus réussies de tous les temps. Est-ce que tu sais pourquoi? En raison de leur utilisation exceptionnelle des vidéos. La marque a utilisé une vidéo amusante, engageante et humoristique pour expliquer son modèle commercial aux clients.

Les résultats — la marque a gagné 12 000 clients au cours des deux premiers jours. Et ça ne s'est pas arrêté là, la vidéo a apporté beaucoup d'attention et de publicité à la marque.

Il n'y a presque personne qui n'a pas au moins entendu parler de la publicité. Et tout cela s'est passé en 2012. À une époque où les gens n'étaient pas si fascinés par les médias sociaux ou la technologie.

Alors imaginez ce qu'une vidéo peut faire pour votre campagne de commerce électronique dans le scénario d'aujourd'hui ; où les gens passent la moitié de leur journée à naviguer sur les réseaux sociaux et à regarder des vidéos.

L'essor des médias numériques a inauguré une nouvelle vague d'opportunités pour les spécialistes du marketing du commerce électronique. Lorsqu'elles sont utilisées correctement, les vidéos de marketing e-commerce peuvent vous aider à vous démarquer de vos concurrents et à améliorer les performances à chaque étape du parcours client.

Voici six façons dont les vidéos peuvent améliorer les performances de votre marketing e-commerce.

Obtenez de meilleurs résultats dans votre stratégie de marketing de commerce électronique en utilisant des vidéos

1. Engagez les clients comme de la colle

Oui, le marketing de contenu est efficace. Mais nous savons tous que les vidéos sont les plus efficaces de tous les types de contenu.

Pourquoi? Parce que, contrairement à d'autres formes de contenu, les vidéos sollicitent plus d'un de vos sens. Avec les blogs, vous ne faites que les lire. Avec un podcast, vous pouvez l'entendre. Mais les vidéos ont à la fois des visuels et du son ; vous permettant d'utiliser à la fois votre sens de la vue et de l'ouïe. L'utilisation à la fois de visuels et de sons rend le contenu encore plus intéressant, engageant et accrocheur.

Les sons peuvent générer certaines émotions, les faisant coller à la vidéo. De même, l'utilisation de visuels et d'animations enchanteurs retiennent votre public jusqu'à la fin.

La vidéo explicative animée de Shopify montre clairement avec quelle facilité les marques peuvent engager les téléspectateurs avec peu ou pas de copie. Au lieu de parler du fonctionnement de l'application, les vidéos utilisent des animations colorées et un flux narratif pour transmettre leur message.

2. Augmentez le taux de conversion élevé

La valeur d'un engagement plus élevé n'est pas élevée si l'audience ne se convertit pas en clients. Mais ne vous inquiétez pas, les vidéos peuvent également vous aider dans cette partie du marketing.

Vous pouvez utiliser des vidéos explicatives ou des vidéos de produits pour donner au public un meilleur aperçu du produit. Une fois qu'un client voit clairement comment le produit l'aide, il sera plus susceptible de se convertir.

Mais, les vidéos de témoignage scellent l'affaire en ce qui concerne les conversions. Après tout, quel meilleur moyen existe-t-il pour que les clients fassent confiance à vos marques, à part les résultats prouvés de marques à succès similaires à eux ?

Vous pouvez ajouter une vidéo de témoignage à votre campagne e-commerce. Les prospects sont plus susceptibles de convertir lorsqu'ils voient l'impact positif de votre marque sur les clients existants.

3. Attrapez plus de globes oculaires avec des vidéos créatives

Avec les campagnes de marketing e-commerce, la visibilité est l'un des plus gros problèmes. La plupart des efforts de marketing sont vains car ils ne parviennent pas à attirer le public cible. Alors, comment augmenter la visibilité des campagnes marketing e-commerce ?

Simple, ajoutez une vidéo.

Je l'ai déjà dit plusieurs fois et je le répète. Google adore les vidéos. 70% des 100 meilleurs résultats sur Google incluent du contenu vidéo. Par conséquent, lorsque vous utilisez des vidéos pour le marketing, vous pouvez toucher un public plus large.

De plus, les vidéos peuvent être utilisées sur plusieurs plateformes - réseaux sociaux, sites Web, applications, etc. Elles peuvent donc être visionnées par un public plus large sur plusieurs canaux.

4. Soyez tendance sur les réseaux sociaux

Vous vous souvenez de la dernière tendance vidéo ? Était-ce un défi TikTok ou une bobine Instagram? Je parie que la réponse était l'un ou l'autre type de vidéo. Les vidéos deviennent virales avec la vitesse la plus rapide. Espérer sur ces tendances donne de bonnes chances à votre marque de gagner des clients avec des vidéos au bon moment.

Les marques de commerce électronique créent des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux avec un CTA renvoyant au site Web de commerce électronique. Ces campagnes peuvent inclure des vidéos de produits, des vidéos de marque ou des témoignages. En effet, la plupart des plateformes de médias sociaux sont axées sur le contenu vidéo, en particulier Instagram, Facebook, TikTok et YouTube. Par conséquent, les publicités vidéo peuvent amplifier vos stratégies de marketing sur les réseaux sociaux.

5. Augmenter la notoriété de la marque

La meilleure façon d'établir la notoriété de la marque avec une vidéo est de créer une vidéo de profil d'entreprise. C'est une excellente occasion de présenter les valeurs et la variété de produits de votre marque.

Ce type de vidéo est particulièrement utile pour les entreprises de commerce électronique proposant des offres plus complexes. Par exemple, si vous vendez une variété de produits différents dans plusieurs catégories, une vidéo de profil d'entreprise peut être un excellent moyen d'aider les clients à naviguer dans vos offres.

De même, une vidéo de présentation de produit peut aider les clients à en savoir plus sur les produits que vous vendez. Cela peut être une idée particulièrement bonne si vous vendez un produit unique sur lequel les clients pourraient avoir des questions.

Voici un exemple de Glossier. La marque a présenté efficacement sa gamme de produits en fonction de différentes catégories. La vidéo visait à encourager les clients à acheter. Il a également présenté les critiques de nombreux sites Web réputés.

6. Facile à suivre et à surveiller les performances

La vidéo vous permet de suivre les performances de vos campagnes marketing de plus près que les autres types de publications. Vous pouvez suivre le nombre de fois où votre vidéo a été visionnée, le nombre de fois où elle a été ignorée et le nombre de fois où elle a été partagée. Vous pouvez également voir le nombre de likes, de commentaires et de partages que chacune de vos vidéos a reçu.

Vous pouvez utiliser ces informations pour décider quels types de vidéos vous devriez publier plus souvent et lesquelles vous devriez publier moins souvent pour obtenir le plus d'engagement de vos abonnés.

La vidéo facilite également le suivi des performances de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser les plateformes de gestion des médias sociaux pour suivre la portée globale de vos publications vidéo. Vous pouvez également voir à quelles heures de la journée vos publications vidéo reçoivent le plus de vues et d'engagement. Ces informations peuvent vous aider à décider quand publier vos vidéos et peuvent également vous aider à décider quels types de vidéos publier.

Conclusion

La vidéo est un outil puissant pour les entreprises de commerce électronique pour augmenter les ventes et la notoriété de la marque. Si vous n'utilisez pas la vidéo dans votre stratégie marketing, vous passez à côté d'une occasion importante d'interagir avec les clients.

Nous avons vu de nombreuses manières différentes dont les vidéos peuvent améliorer les performances de vos campagnes marketing. Mais ceux-ci doivent être de la meilleure qualité pour fournir les résultats souhaités. Il existe de nombreuses sociétés de vidéos explicatives spécialisées dans les animations et les vidéos animées. Vous pouvez engager l'entreprise la plus appropriée pour créer une vidéo fantastique pour votre marque.