6 maneras en que el video puede mejorar el rendimiento del marketing de comercio electrónico

Debes haber escuchado sobre el comercial de Dollar Shave Club. Fue una de las campañas de marketing de comercio electrónico más exitosas de todos los tiempos. ¿Sabes por qué? Por su destacado uso de los videos. La marca usó un video divertido, atractivo y humorístico para explicar su modelo comercial a los clientes.

Los resultados: la marca ganó 12 000 clientes en los dos primeros días. Y no se quedó ahí, el video atrajo mucha atención y publicidad a la marca.

No hay casi nadie que no haya oído hablar al menos del comercial. Y todo esto sucedió en 2012. En un momento en que la gente no estaba tan fascinada con las redes sociales o la tecnología.

Así que imagine lo que un video puede hacer por su campaña de comercio electrónico en el escenario actual; donde las personas pasan la mitad del día navegando en las redes sociales y viendo videos.

El auge de los medios digitales ha dado paso a una nueva ola de oportunidades para los comerciantes de comercio electrónico. Cuando se usan correctamente, los videos de marketing de comercio electrónico pueden ayudarlo a destacarse de sus competidores y generar un mejor rendimiento en cada etapa del recorrido del cliente.

Aquí hay seis formas en que los videos pueden mejorar el rendimiento de marketing de su comercio electrónico.

Vea mejores resultados en su estrategia de marketing de comercio electrónico mediante el uso de videos

1. Involucrar a los clientes como pegamento

Sí, el marketing de contenidos es efectivo. Pero todos sabemos que los videos son los más eficientes de todos los tipos de contenido.

¿Por qué? Porque, a diferencia de otras formas de contenido, los videos involucran más de uno de tus sentidos. Con los blogs, solo los lees. Con un podcast, puedes escucharlo. Pero los videos tienen tanto imágenes como sonido; lo que le permite utilizar tanto su sentido de la vista y el oído. El uso de imágenes y sonidos hace que el contenido sea aún más interesante, atractivo y llamativo.

Los sonidos pueden generar ciertas emociones, haciendo que se adhieran al video. Del mismo modo, el uso de imágenes y animaciones encantadoras mantiene a tu audiencia hasta el final.

El video explicativo animado de Shopify muestra claramente la facilidad con la que las marcas pueden atraer a los espectadores con poca o ninguna copia. En lugar de hablar sobre cómo funciona la aplicación, los videos usan animaciones coloridas y un flujo similar a una historia para transmitir su mensaje.

2. Aumente la tasa de conversión alta

El valor de una mayor participación no es alto si la audiencia no se está convirtiendo en clientes. Pero no se preocupe, los videos también pueden ayudarlo con esta parte del marketing.

Puede usar videos explicativos o videos de productos para brindarle a la audiencia una mejor comprensión del producto. Una vez que un cliente ve claramente cómo el producto lo ayuda, es más probable que realice una conversión.

Pero, los videos testimoniales sellan el trato cuando se trata de conversiones. Después de todo, ¿qué mejor forma de hacer que los clientes confíen en sus marcas que los resultados comprobados de marcas exitosas similares a ellas?

Puede agregar un video testimonial a su campaña de comercio electrónico. Es más probable que los clientes potenciales conviertan cuando ven el impacto positivo de su marca en los clientes existentes.

3. Capte más ojos con videos creativos

Con las campañas de marketing de comercio electrónico, la visibilidad es uno de los mayores problemas. La mayoría de los esfuerzos de marketing son en vano porque no pueden atraer al público objetivo. Entonces, ¿cómo aumentamos la visibilidad de las campañas de marketing de comercio electrónico?

Sencillo, añade un vídeo.

Lo he dicho muchas veces antes y lo diré de nuevo. Google ama los videos. El 70% de los 100 mejores resultados en Google incluyen contenido de video. Por lo tanto, cuando usa videos para marketing, puede llegar a un público más amplio.

Además, los videos se pueden usar en múltiples plataformas: redes sociales, sitios web, aplicaciones, etc. Por lo tanto, pueden ser vistos por una audiencia más amplia a través de múltiples canales.

4. Ponte de moda en las redes sociales

¿Recuerdas la última tendencia de video? ¿Fue un desafío de TikTok o un carrete de Instagram? Apuesto a que la respuesta fue uno u otro tipo de video. Los videos se vuelven virales con la velocidad más rápida. Esperar en estas tendencias brinda una buena oportunidad para que su marca gane clientes con videos en el momento adecuado.

Las marcas de comercio electrónico crean campañas de marketing en redes sociales con un CTA que se vincula al sitio web de comercio electrónico. Estas campañas pueden incluir videos de productos, videos de marcas o testimonios. Esto se debe a que la mayoría de las plataformas de redes sociales se centran en el contenido de video, especialmente Instagram, Facebook, TikTok y YouTube. Por lo tanto, los anuncios de video pueden amplificar sus estrategias de marketing en redes sociales.

5. Impulsar el conocimiento de la marca

La mejor manera de establecer el conocimiento de la marca con un video es crear un video de perfil de la empresa. Esta es una gran oportunidad para presentar los valores de su marca y la variedad de productos.

Este tipo de video es especialmente útil para las empresas de comercio electrónico con ofertas más complejas. Por ejemplo, si vende una variedad de productos diferentes en varias categorías, un video de perfil de la empresa puede ser una excelente manera de ayudar a los clientes a navegar por sus ofertas.

Del mismo modo, un video de presentación de productos puede ayudar a los clientes a conocer los productos que vende. Esta podría ser una idea especialmente buena si vende un producto único sobre el que los clientes pueden tener algunas preguntas.

He aquí un ejemplo de Glossier. La marca exhibió eficientemente su gama de productos basada en diferentes categorías. El video se centró en animar a los clientes a comprar. También mostró las reseñas de muchos sitios web de renombre.

6. Rendimiento fácil de rastrear y monitorear

El video le permite realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas de marketing más de cerca que otros tipos de publicaciones. Puede realizar un seguimiento de la cantidad de veces que se vio su video, la cantidad de veces que se omitió y la cantidad de veces que se compartió. También puede ver la cantidad de Me gusta, comentarios y acciones que ha recibido cada uno de sus videos.

Puede usar esta información para decidir qué tipos de videos debe publicar con más frecuencia y cuáles debe publicar con menos frecuencia para obtener la mayor participación de sus seguidores.

El video también facilita el seguimiento del rendimiento de sus campañas en las redes sociales. Puede usar plataformas de administración de redes sociales para rastrear el alcance general de sus publicaciones de video. También puede ver a qué horas del día sus publicaciones de video reciben la mayor cantidad de vistas y participación. Esta información puede ayudarlo a decidir cuándo publicar sus videos y también puede ayudarlo a decidir qué tipos de videos publicar.

Conclusión

El video es una herramienta poderosa para que las empresas de comercio electrónico aumenten las ventas y el conocimiento de la marca. Si no está utilizando videos en su estrategia de marketing, está perdiendo una oportunidad importante para interactuar con los clientes.

Hemos visto muchas maneras diferentes en que los videos pueden mejorar el rendimiento de sus campañas de marketing. Pero estos deben ser de la mejor calidad para ofrecer los resultados deseados. Hay muchas compañías de videos explicativos que se especializan en animaciones y videos de gráficos en movimiento. Puede contratar a la empresa más adecuada para crear un video fantástico para su marca.