6 Cara Video Dapat Meningkatkan Kinerja Pemasaran E-niaga

Anda pasti pernah mendengar tentang iklan Dollar Shave Club. Itu adalah salah satu kampanye pemasaran e-niaga paling sukses sepanjang masa. Apa kamu tahu kenapa? Karena penggunaan video mereka yang luar biasa. Merek menggunakan video yang menyenangkan, menarik, dan lucu untuk menjelaskan model bisnisnya kepada pelanggan.

Hasilnya — merek tersebut memperoleh 12.000 pelanggan dalam dua hari pertama. Dan tidak berhenti di situ, video tersebut membawa banyak perhatian dan publisitas kepada merek tersebut.

Hampir tidak ada orang yang belum pernah mendengar iklan tersebut. Dan ini semua terjadi pada tahun 2012. Pada saat orang tidak begitu terpesona oleh media sosial atau teknologi.

Jadi bayangkan apa yang dapat dilakukan video untuk kampanye e-niaga Anda dalam skenario hari ini; di mana orang menghabiskan setengah hari mereka menjelajahi media sosial dan menonton video.

Munculnya media digital telah mengantarkan gelombang baru peluang bagi pemasar e-commerce. Jika digunakan dengan benar, video pemasaran e-niaga dapat membantu Anda menonjol dari pesaing Anda dan mendorong kinerja yang lebih baik di setiap tahap perjalanan pelanggan.

Berikut adalah enam cara video dapat meningkatkan kinerja pemasaran e-niaga Anda.

Lihat Hasil yang Lebih Baik dalam Strategi Pemasaran E-niaga Anda dengan Menggunakan Video

1. Libatkan Pelanggan Seperti Lem

Ya, pemasaran konten efektif. Tapi kita semua tahu bahwa video adalah yang paling efisien dari semua jenis konten.

Mengapa? Karena, tidak seperti bentuk konten lainnya, video melibatkan lebih dari satu indra Anda. Dengan blog, Anda hanya membacanya. Dengan podcast, Anda dapat mendengarnya. Tetapi video memiliki visual dan suara; memungkinkan Anda menggunakan indera penglihatan dan pendengaran Anda. Penggunaan visual dan suara membuat konten menjadi lebih menarik, menarik, dan menarik perhatian.

Suara dapat membangkitkan emosi tertentu, membuatnya melekat pada video. Demikian pula, menggunakan visual dan animasi yang mempesona membuat audiens Anda bertahan sampai akhir.

Video penjelasan animasi Shopify dengan jelas menunjukkan betapa mudahnya merek dapat melibatkan pemirsa dengan sedikit atau tanpa salinan. Alih-alih berbicara tentang cara kerja aplikasi, video menggunakan animasi warna-warni dan alur seperti cerita untuk menyampaikan pesan mereka.

2. Tingkatkan Tingkat Konversi Tinggi

Nilai keterlibatan yang lebih tinggi tidak tinggi jika audiens tidak berkonversi menjadi pelanggan. Tapi jangan khawatir, video juga bisa membantu Anda dengan bagian pemasaran ini.

Anda dapat menggunakan video penjelasan atau video produk untuk memberikan wawasan yang lebih baik kepada pemirsa tentang produk tersebut. Setelah pelanggan melihat dengan jelas bagaimana produk membantu mereka, kemungkinan besar mereka akan berkonversi.

Tapi, video testimonial menyegel kesepakatan dalam hal konversi. Lagi pula, cara apa yang lebih baik untuk membuat pelanggan mempercayai merek Anda, selain hasil yang terbukti dari merek sukses yang serupa dengan mereka?

Anda dapat menambahkan video testimonial ke kampanye e-niaga Anda. Prospek lebih cenderung berkonversi ketika mereka melihat dampak positif merek Anda pada pelanggan yang sudah ada.

3. Raih Lebih Banyak Bola Mata dengan Video Kreatif

Dengan kampanye pemasaran e-niaga, visibilitas adalah salah satu masalah terbesar. Sebagian besar upaya pemasaran sia-sia karena tidak mampu menarik target audiens. Jadi, bagaimana kami meningkatkan visibilitas kampanye pemasaran e-niaga?

Sederhana, tambahkan video.

Saya sudah mengatakannya berkali-kali sebelumnya dan saya akan mengatakannya lagi. Google menyukai video. 70% dari 100 hasil teratas di Google menyertakan konten video. Oleh karena itu, ketika Anda menggunakan video untuk pemasaran, Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas.

Selain itu, video dapat digunakan di berbagai platform — media sosial, situs web, aplikasi, dll. Oleh karena itu, video dapat dilihat oleh audiens yang lebih luas di berbagai saluran.

4. Dapatkan Trending di Media Sosial

Apakah Anda ingat tren video terakhir? Apakah itu tantangan TikTok atau gulungan Instagram? Saya yakin jawabannya adalah satu atau jenis video lainnya. Video menjadi viral dengan kecepatan tercepat. Berharap pada tren ini memberi peluang bagus bagi merek Anda untuk memenangkan pelanggan dengan video di waktu yang tepat.

Merek e-niaga membuat kampanye pemasaran media sosial dengan CTA yang menautkan kembali ke situs web e-niaga. Kampanye ini dapat mencakup video produk, video merek, atau testimonial. Ini karena sebagian besar platform media sosial berfokus pada konten video, terutama Instagram, Facebook, TikTok, dan YouTube. Oleh karena itu, iklan video dapat memperkuat strategi pemasaran media sosial Anda.

5. Tingkatkan Kesadaran Merek

Cara terbaik untuk membangun kesadaran merek dengan video adalah dengan membuat video profil perusahaan. Ini adalah kesempatan bagus untuk memperkenalkan nilai merek Anda dan berbagai produk.

Jenis video ini sangat membantu untuk bisnis e-niaga dengan penawaran yang lebih kompleks. Misalnya, jika Anda menjual berbagai produk berbeda dalam beberapa kategori, video profil perusahaan dapat menjadi cara yang bagus untuk membantu pelanggan menavigasi penawaran Anda.

Demikian pula, video pengenalan produk dapat membantu pelanggan mempelajari produk yang Anda jual. Ini mungkin ide yang sangat bagus jika Anda menjual produk unik yang mungkin membuat pelanggan bertanya-tanya.

Berikut ini contoh dari Glossier. Merek secara efisien menampilkan rangkaian produknya berdasarkan kategori yang berbeda. Video tersebut berfokus pada mendorong pelanggan untuk membeli. Itu juga memamerkan ulasan dari banyak situs web terkenal.

6. Mudah Melacak dan Memantau Kinerja

Video memungkinkan Anda untuk melacak kinerja kampanye pemasaran Anda lebih dekat daripada jenis posting lainnya. Anda dapat melacak berapa kali video Anda dilihat, berapa kali itu dilewati, dan berapa kali itu dibagikan. Anda juga dapat melihat jumlah suka, komentar, dan pembagian yang diterima setiap video Anda.

Anda dapat menggunakan informasi ini untuk memutuskan jenis video mana yang harus lebih sering Anda posting dan mana yang harus Anda posting lebih jarang untuk mendapatkan keterlibatan terbanyak dari pengikut Anda.

Video juga memudahkan untuk memantau kinerja kampanye media sosial Anda. Anda dapat menggunakan platform manajemen media sosial untuk melacak jangkauan keseluruhan posting video Anda. Anda juga dapat melihat jam berapa dalam sehari postingan video Anda menerima penayangan dan keterlibatan paling banyak. Informasi ini dapat membantu Anda memutuskan kapan harus mengeposkan video dan juga dapat membantu Anda memutuskan jenis video yang akan diposkan.

Kesimpulan

Video adalah alat yang ampuh bagi bisnis e-niaga untuk meningkatkan penjualan dan kesadaran merek. Jika Anda tidak menggunakan video dalam strategi pemasaran Anda, Anda kehilangan kesempatan penting untuk terlibat dengan pelanggan.

Kami telah melihat berbagai cara video dapat meningkatkan kinerja kampanye pemasaran Anda. Tapi ini harus kualitas terbaik untuk memberikan hasil yang diinginkan. Ada banyak perusahaan video Explainer yang berspesialisasi dalam animasi dan video grafik gerak. Anda dapat menyewa perusahaan yang paling cocok untuk membuat video fantastis untuk merek Anda.