21명의 마케팅 전문가가 2018년 업계 동향을 밝힙니다.

모든 디지털 분야와 마찬가지로 콘텐츠 마케팅은 끊임없이 변화하고 있습니다. 우리는 미래를 내다볼 수 있는 수정 구슬이 없지만 다행히 일부 전문가들은 2018년 콘텐츠 마케팅 예측과 올해 사라질 수 있다고 생각하는 트렌드를 제공할 용의가 있습니다.

Fractl 사무실에서 콘텐츠 마케팅 전문 지식을 갖춘 65명의 디지털 마케팅 전문가를 인터뷰하여 2018년에 발생할 수 있는 업계 변화에 대해 자세히 살펴보았습니다. 그 과정에서 다음 용어가 가장 많이 등장했습니다. "Facebook"(31 퍼센트), "비디오"(48%), "SEO"(17%), "알고리즘"(20%), "키워드"(9%), "인플루언서"(25%), " 구글'(23%), 'AI'(23%), '블로그'(20%). 인터뷰 대상자들은 "동영상"이라는 용어를 가장 자주 언급했는데, 이는 2019년까지 모든 웹 트래픽의 80% 이상을 차지할 것으로 예측되고 HubSpot에 따르면 "고객의 80%가 본 동영상을 기억합니다. 지난 달에 봤습니다.” 이것이 바로 많은 전문가들이 "비디오"를 염두에 두는 이유일 것입니다.

페이스북이 2위를 차지했는데, 이는 최근 "기업, 브랜드 및 미디어의 게시물과 같은 덜 공개적인 콘텐츠"로 알고리즘을 변경했기 때문일 것입니다. 결과적으로 사용자는 "사람 간의 의미 있는 상호 작용"을 더 많이 볼 수 있습니다.

그렇더라도 아직 초기 단계이기 때문에 올해 콘텐츠 마케팅 환경에 어떤 일이 일어날지 확실히 말할 수는 없습니다. 다음 전문가의 예측이 콘텐츠 마케팅 전략을 올바른 방향으로 안내하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

콘텐츠 마케터는 미래를 예측합니다

드미트리 드라길레프

설립자, Criminally Prolific LLC
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“라이브 비디오는 계속 증가할 것입니다. 콘텐츠 마케팅 관점에서 더 중요한 것은 라이브 비디오가 의미하는 것, 즉 실시간 상호 작용과 진정성을 강조하는 것입니다. 브랜드는 이러한 진정성을 모방하기 위해 의도적으로 더 아마추어적인 미학을 채택할 수 있습니다. 일부 브랜드는 이러한 책임 중 일부를 브랜드 대리자가 될 인플루언서에게 전가할 수도 있습니다.

즉, 브랜드를 대신하여 콘텐츠를 만드는 인플루언서(특히 미니 인플루언서 및 마이크로 인플루언서)를 보게 됩니다. 이 콘텐츠는 브랜드에 피상적으로만 초점을 맞추면서 더욱 진정성 있게 다가올 것입니다. 기업이 홍보 활동을 할 때 보내는 피치는 점점 더 인플루언서가 내놓는 콘텐츠와 동의어가 되었습니다.”

메리 월리스

마케팅 기술 이사, UBM plc
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“우리의 집중 시간은 계속 줄어들고 있습니다. 결과적으로 2018년이 진행됨에 따라 콘텐츠의 밀도가 낮아지고 소비하기 쉬워질 것입니다. 더 큰 콘텐츠 블록은 청중이 주의를 분산시키기 전에 쉽게 소비할 수 있도록 여러 개의 작은 단위로 나뉩니다.

받은 편지함에 대한 스팸 필터가 더욱 엄격해짐에 따라 이메일 참여율은 계속 하락하고 있습니다. 결과적으로 콘텐츠를 제공하는 채널은 계속해서 아웃바운드에서 인바운드로 이동하게 될 것입니다.”

아만다 밀리건

Branded Content Manager, Fractl
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“2018년의 가장 큰 트렌드는 2017년 트렌드인 커뮤니티 참여의 연속이 될 것입니다. 브랜드가 아닌 가족과 친구의 콘텐츠에 우선순위를 두는 Facebook의 알고리즘 변경은 이를 보여주는 첫 번째 주요 지표입니다.

이러한 변화는 마케팅 담당자가 브랜드 팬, 잠재 소비자 및 클라이언트와 연결하는 자연스럽고 정직한 방법을 모색하도록 하는 큰 도전입니다. 즉, 사람들이 브랜드에 대한 콘텐츠를 보고 싶어하는 위치를 생각하고, 거기에서 가치를 제공하고, 실제로 사람들과 소통하는 것을 두려워하지 않는 것을 의미합니다.

상시 유지되는 귀중한 리소스 역할을 하는 현장 콘텐츠를 만들고 피드백을 요청합니다. 정보를 제공할 뿐만 아니라 댓글과 활발한 토론을 유도하는 소셜 게시물을 만드세요.”

케이티 칼레이타

콘텐츠 관리자, Vitacost.com(Kroger 회사)
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“2018년에는 더 큰 브랜드가 함께 한계를 뛰어넘기 시작하면서 더 많은 '예기치 않은' 콘텐츠 파트너십을 보게 될 것으로 예상합니다. 아마도 많은 브랜드가 같은 공간을 놓고 경쟁하는 것으로 볼 수도 있습니다. 귀하의 산업 외부에 있는 회사와 브랜드, 심지어 귀하가 콘텐츠 경쟁자로 간주할 수 있는 회사와 브랜드에 대해 생각해 보십시오. 좋은 콘텐츠의 진정한 목표인 독특하고 가치 있는 무언가를 서로에게(그리고 서로의 청중에게) 제공할 수 있을 것입니다.”

스테파니 미첼

글로벌 콘텐츠 관리자, STA Travel
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“2018년에는 마케팅 전략 내에서 양방향 미디어가 부상할 가능성이 높습니다. 콘텐츠 마케팅은 더 이상 일반적인 카피나 비주얼에 국한되지 않습니다. 마케팅 캠페인은 개인화되고 상호 작용하며 역동적입니다. 대화형 비디오 콘텐츠와 음성 검색의 부상에 대해 생각해 보십시오. 소비자가 그 어느 때보다 기술에 의존함에 따라 마케터는 소비자의 관심을 끌기 위해 새로운 미디어 믹스를 채택해야 합니다.”

카산드라 조웨트

콘텐츠 마케팅 이사, LookBookHQ
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“콘텐츠 마케터는 대량의 콘텐츠를 제작하는 것에서 적시에 적절한 청중에게 가장 관련성 높은 콘텐츠를 제공하는 것으로 전환하기 시작할 것입니다. 대규모 콘텐츠 제작만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 콘텐츠 역할을 맡은 우리는 1) 회사와 고객이 직면한 가장 큰 문제를 해결하기 위해 올바른 콘텐츠를 만들고, 2) 해당 콘텐츠를 가장 관련성 높은 잠재 고객에게 활성화하기 위해 수요 창출 분야의 동료들과 더 긴밀하게 협력해야 합니다. , 채널 및 구매자 여정의 포인트, 3) 콘텐츠가 어떻게 수행되는지 이해하고, 4) 콘텐츠 소비(참여 의도라고도 함)를 사용하여 구매자 교육 및 자격을 측정합니다.”

조쉬 브라운

콘텐츠 및 커뮤니티 관리자, Field Bloom
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“2018년 콘텐츠에 대한 한 가지 예측은 양보다는 질에 훨씬 더 초점을 맞추는 것입니다. 고품질 콘텐츠에 대한 추세의 일환으로 기업은 데이터를 더 많이 살펴보고 청중이 콘텐츠를 소화하는 방법을 더 잘 이해하게 될 것이라고 생각합니다. 또한 기업은 영향력 있는 주제별 전문가와 협력하여 제작 중인 콘텐츠가 잠재 고객의 어려움이나 욕구를 해결하는 데 도움이 되는 실질적인 통찰력과 실행 가능한 지식을 제공할 수 있도록 할 것이라고 생각합니다.”

제이슨 조지

텔레스코프 대표이사
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“Facebook 뉴스피드 알고리즘의 변화는 콘텐츠 마케팅 믹스에서 라이브 비디오를 더욱 우선순위로 만들 것입니다. 그러나 귀하의 콘텐츠는 플랫폼에서 유료 미디어를 현명하게 사용하여 훌륭하고 이상적으로 지원되어야 합니다. 모바일 퍼스트 소비를 위한 비디오를 제작하고 있음을 이해하는 콘텐츠 마케터가 승리할 것입니다.

Adpocalypse와 그 여파는 계속 반향을 일으킬 것입니다. YouTube와 같은 플랫폼은 크리에이터 콘텐츠에 더 많은 견제와 균형을 둠으로써 다루기 힘든 생태계에서 다시 군림하려고 노력하고 있지만 브랜드는 필연적으로 콘텐츠 마케팅과 같이 통제할 수 있는 영역에 더 집중하고 투자를 늘릴 것입니다. ”

데보라 스위니

CEO 겸 소유주, MyCorporation.com
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“물론 가장 큰 콘텐츠 마케팅 변화는 수동적인 콘텐츠가 불이익을 받도록 설정된 Facebook 알고리즘의 변화일 것이며 대신 의미 있는 참여를 추진할 것입니다. 다른 트렌드로는 라이브 비디오 활용과 브랜드 팟캐스트의 부상이 있습니다. 나는 이것이 (천천히) 브랜딩 기본으로 돌아가는 것을 반영한다고 생각합니다. 허영 메트릭을 통한 즉각적인 만족에만 의존하기보다는 브랜드가 제공할 수 있는 가치와 희소성에 초점을 맞추는 것입니다.”

제이슨 스콧

디지털 마케팅 전문가, Archway Cards Ltd
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“2018년에는 음성 및 오디오 관련 콘텐츠에 더 많은 관심을 기울여야 한다고 생각합니다. 그러나 콘텐츠를 소비하고 정신적으로 자극을 받고자 하는 욕구는 여전히 남아 있습니다. 그 결과 점점 더 많은 사람들이 팟캐스트와 오디오북의 형태로 오디오를 소비하고 있습니다. 이러한 오디오 형식의 콘텐츠는 수동적으로 소비될 수 있습니다. 즉, 여행하거나 걷거나 작업하는 동안에도 들을 수 있습니다. 긴 형식의 서면 콘텐츠는 이제 점점 덜 인기를 얻고 있으며, 이는 기업이 반응하고 적응하고 매력적인 오디오 콘텐츠 제작을 시작해야 함을 의미합니다.”

그레고리 골린스키

YourParkingSpace Ltd SEO 아웃리치 임원
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“좋은 콘텐츠를 만들고 Google과 잠재 고객이 온라인에서 발견하기를 바라는 것만으로는 충분하지 않습니다. 다른 웹사이트, 블로거 및 인플루언서에게 연락하여 브랜드에 대한 소문을 퍼뜨리고 웹사이트 트래픽을 증가시킬 새로운 백링크를 획득해야 합니다.

[AI]는 더욱 보편화되고 기업이 브랜드를 마케팅하는 데 도움이 될 것입니다. 예를 들어 챗봇은 점점 더 대중화될 것이며 웹사이트나 앱에서 잠재 고객과 상호 작용할 것입니다. 이러한 챗봇의 기술은 시간이 지남에 따라 개선될 것이며 고객과 소통하고 고객의 요구 사항을 보다 효과적으로 이해할 수 있게 될 것입니다.”

콘텐츠 마케터는 2018년에 사라질 트렌드를 예측합니다.

알리사 메러디스

콘텐츠 마케팅 관리자, Tailwind
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“영원히 사라지기를 바라는 것은 죽어가는 것들입니다. 제 1순위 후보는 배달에 실패한 클릭베이트입니다. 더 많은 플랫폼이 보상을 중단함에 따라 성공적인 콘텐츠 마케터는 항상 그렇듯이 약속한 것보다 더 많은 것을 제공하는 사람이 될 것입니다.”

에린 레슨

선임 콘텐츠 마케터, Logojoy
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"긴 형식의 교육 콘텐츠가 계속해서 현장을 지배함에 따라 짧은 조각과 일회용 목록이 올해 더 빨리 사라지는 추세를 봅니다."

에이미 칼리노

콘텐츠 관리자, SlimFast
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“소비자들은 쇼핑 경험과 브랜드 충성도에 대해 점점 더 똑똑해지고 있습니다. 그들은 단순한 제품 그 이상을 찾고 있습니다. 그들은 정보와 정서적 연결을 원합니다. 이것이 디스플레이/배너 광고가 거의 쓸모가 없는 이유입니다. 이제 소비자들은 평균 CTR이 약 0.01%로 떨어지는 이러한 유형의 광고에 눈이 멀었습니다. 네이티브 광고는 이러한 형태의 유료 광고를 대체하고 있습니다. 특히 소비자 간의 신뢰를 구축하기 위한 편집 기반 콘텐츠입니다. 2018년은 브랜드 페르소나를 구축하고 더 가치 있는 콘텐츠를 추가하며 그 감정적 연결을 큐레이팅하는 등 소비자와 더 깊은 방식으로 연결하는 해가 될 것입니다.”

알렉시스 피터슨

Colibri Group 콘텐츠 마케팅 이사
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랜딩 페이지가 죽어가고 있습니다. 정체된 일회성 방문 페이지로 이동하여 이름, 이메일 등을 작성할 수 있습니다. 완료되었습니다. 사용자가 상호 작용하는 동일한 페이지에서 리드를 수집하려면 더 빠르고 더 강력한 방법이 필요합니다. 고객이 CTA를 클릭하고 랜딩 페이지로 보내 양식을 작성하고 전자책이 우편으로 발송되기를 기다리게 하는 시대는 지났습니다. 우리는 그들이 이미 참여하고 있는 콘텐츠에서 벗어나지 않는 양식을 통해 리드를 생성하는 데 집중할 것입니다. 이러한 양식은 방문자의 행동을 기반으로 더욱 타게팅되며 모바일에 최적화됩니다.

가렛 카티

디지털 마케팅 어소시에이트, Blue Compass
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“전자책과 백서는 진정으로 죽지 않을 수 있지만 고품질의 가치 있는 콘텐츠를 만들기 위한 경쟁으로 인해 기본적으로 전자책이 사라졌습니다. 게이트 콘텐츠였던 것이 이제는 SEO 가치와 트래픽을 얻기 위해 블로그로 눈에 띄게 표시됩니다. 또한 다양한 유형의 제한 콘텐츠가 증가했으며 날이 갈수록 더 창의적이 되고 있습니다. 2018년으로 넘어가면 전자책은 무용지물이 될 것입니다.”

밥 클라리

마케팅 이사, DevelopIntelligence
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"단순히 키워드에 의존하고 표면 아래에 있는 의미 있는 콘텐츠가 아닌 단절된 SEO 전략이 서서히 소멸할 것이라고 생각합니다."

데인 슈다

설립자, 유령 블로그 작가
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“Google의 방해가 되는 전면 광고 이니셔티브가 추진력을 얻고 있는 것 같습니다. 단기적으로는 2018년에 기업이 팝업과 옵트인을 제거해야 하는 상황을 보게 될 것입니다.”

더그 파울러

웨이포스트 마케팅 회장
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“Facebook과 같은 플랫폼에서 회사가 사용할 수 있는 잠재적인 유기적 도달 범위가 둔화될 것이라고 확실히 예상하고 있습니다. 소셜 미디어는 효과적인 마케팅 도구로 사라지지 않지만, 최근 Facebook이 비즈니스 및 마케팅 콘텐츠를 덜 강조하고 친구 및 가족의 게시물을 선호한다고 발표한 것과 같은 변화는 소셜 미디어 마케팅을 다양화하는 데 도움이 된다는 확실한 증거입니다. 전략."

렉시 카터

Southern Utah University 디지털 콘텐츠 코디네이터
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“2018년에는 인플루언서를 구매하는 관행이 사라질 것이라고 생각합니다. 마케팅 전략. 기업은 처음부터 진정성 있는 제품을 제공하고, 기업을 진정으로 가치 있게 여기는 충성도 높은 소비자 기반을 개발한 다음 이들을 활용하여 홍보해야 합니다.”

샤프카트 이슬람

CEO 겸 공동 창립자, NewsCred
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“2018년에는 인플루언서 마케팅이 Kendall Jenner 코호트에서 일상적인 사람들의 영역으로 이동하는 것을 보게 될 것입니다. 작지만 참여도가 높은 팬층을 보유한 마이크로인플루언서는 브랜드가 가장 열정적인 청중과 연결할 수 있는 기회를 제공합니다. 더 많은 '일반' 소비자는 특히 Z세대로부터 신뢰를 얻는 방식으로 네트워크를 통해 제품 경험을 공유할 것입니다. 이 사용자 생성 콘텐츠는 브랜드 생성 콘텐츠를 계속 보강하여 제작 위에 큐레이션을 통합하는 브랜드의 역할을 발전시킬 것입니다.”

방법론

콘텐츠 마케팅에 대한 전문 지식을 갖춘 65명의 디지털 마케팅 전문가를 인터뷰했습니다. 답변을 심사했고 고유한 통찰력을 바탕으로 21개를 선택했습니다. 우리가 제시하는 데이터는 자체 보고에 의존합니다. 통계적 테스트가 수행되지 않았으므로 위에 나열된 주장은 수단만을 기반으로 합니다. 따라서 이 콘텐츠는 순전히 탐색적이고 일화적입니다. 답변은 길이와 내용에 맞게 편집되었습니다.