サポート キャスト: Agile Marketing Navigator の概要

アジャイル マーケティング ナビゲーターは、マーケター向けのアジャイル マーケティングをナビゲートするための柔軟なフレームワークです。 ナビゲーターには、共同計画ワークショップ、ローンチ サイクル、キー プラクティス、役割の 4 つの主要コンポーネントがあります。 これらのカテゴリ内には、実装するサブピースがいくつかあります。

今日はサポートキャストの役割に飛び込みます。 これはマーケティングに特有の用語であり、他のアジャイル フレームワークではこの用語を耳にすることはありません。 Agile Marketing Navigator でのこの役割の説明は次のとおりです。

「サポーティング キャストは、チームのために時折仕事をする重要な貢献者です。 彼らはチームのコンサルタントとして機能し、ローンチ サイクルの作業に積極的に関与するときにチームに加わります。 このキャストは、多くの場合、マーケティングのすべてにサービスを提供するエージェンシー パートナーまたは非常に専門的なスキル セットで構成されます。

なぜ新しい役割を追加したのですか?

なぜ新しい役割を追加するのか疑問に思われるかもしれません。 主に、代理店パートナーとのやり取りの性質を特定するために作成されました。代理店パートナーの多くは、マーケティング部門の重要な役割を果たしています。 これまで話題になったことがないので、この役割で新境地を開拓しており、おそらく時間の経過とともに洗練されるでしょう。

私たちはチームと協力してきたため、チームのコーチングとトレーニングを行うことがよくありますが、エージェンシー パートナーは取り残されています。 チームがまったく新しい働き方で戻ってくると、文化の衝突が発生します。

それでは、最初からこれをノックアウトして、アジャイル マーケティング環境でこれらの関係がどのように機能するかを定義するのに役立てましょう。

エージェンシー パートナーは、アジャイル マーケティングのどこに位置付けられますか?

私が見たチームは、これを最も効果的に取り入れており、エージェンシー パートナーをチームに近づけています。 彼らは日常業務を行うコア グループではないかもしれませんが、クライアントのアジャイル アプローチと、それにどのように適合するかを理解していることが重要です。

まず、予算が許せば、エージェンシー パートナーはチームと一緒にアジャイル マーケティング トレーニングに参加し、共通の理解を得る必要があります。 これにより、全員がすぐに同じページにアクセスできます。

典型的なクライアント/エージェンシーの関係では、エージェンシーが多くの戦略作業を行い、それをクライアントに提示します。 アジャイル マーケティングでは、これは少し変化し、エージェンシーとマーケティング オーナーは協力して、ビジネスの目標と何が理にかなっているのかについて常にコミュニケーションをとります。

アジャイル マーケティングでは、戦略を立てる必要はありませんが、事前にそれほど重くはありません。 マーケティング オーナーとサポーティング キャストのメンバーは、大まかな戦略について合意する必要がありますが、迅速な実験とその結果を提供することが私たちの目的であるため、彼らは実行中も反復します。

サポート キャスト メンバーは、仕事を提供している特定のプロジェクトの間、チームに深く組み込まれている場合があります。 ただし、アクティブな作業が行われていないため、より削除される場合があります。

サポーティング キャスト メンバーがサイクルで仕事をしている場合は、全員がリアルタイムで作業できるように、毎日チーム ミーティングに参加する必要があります。

パートナーシップの構築

サポーティング キャスト メンバーは、アジャイル マーケティング チームの真のパートナーとなります。 ここで最も困難なことの 1 つは、政府機関が脆弱性を示すことです。 ピクセルパーフェクトであることや、ミーティングに参加する前にすべての「正しい」答えを持っていることはもはや重要ではありません。 この関係は、エージェンシーとチームが一緒に考え、協力するピアツーピアの関係になります。

エージェンシーが「チーム」であるとき

場合によっては、仕事はエージェンシーに外注されますが、実際にはエージェンシーはチームであり、サポート キャストである必要はありません。 これは、配信される作業の大部分が代理店によって行われている場合に当てはまります。 そのような場合は、他のチーム メンバーと同じように扱い、日々のコラボレーションに積極的に関与してもらいます。

サポート キャストのメンバーであろうと、アジャイル マーケティング チームの一員であろうと、早い段階で役割と期待を明確にし、必要に応じて調整することが重要です。

Agile Marketing Navigator シリーズに追いつく!

• ガイドポイントに合わせる
• ブレインストーミング セッションを成功させる方法
• 最小限実行可能な起動を決定する方法
• 設計図の作成
• マーケティング バックログの構築
• デイリー・ハドル
• サイクル計画
• チームショーケース
• チームの改善
• お客様事例
• ストーリー ポイント
• 作業中の制限
• サイクルタイム
• 廃棄物除去
• 提携
• チーム
• マーケティング担当者
• アジャイルチャンピオン
• 脇役

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