Pemeran Pendukung: Memulai dengan Agile Marketing Navigator

Kami baru-baru ini memperkenalkan Anda ke Agile Marketing Navigator, kerangka kerja fleksibel untuk menavigasi pemasaran tangkas untuk pemasar, oleh pemasar dalam artikel Cara baru untuk menavigasi pemasaran tangkas. Navigator memiliki empat komponen utama: Lokakarya Perencanaan Kolaboratif, Siklus Peluncuran, Praktik dan Peran Utama. Dalam kategori ini, ada beberapa sub-bagian untuk implementasi.

Hari ini kita akan menyelami peran Pemeran Pendukung. Ini adalah salah satu yang unik untuk pemasaran dan Anda tidak akan mendengar istilah ini dalam kerangka kerja tangkas lainnya. Berikut cara kami menjelaskan peran ini di Agile Marketing Navigator:

“Para Pemeran Pendukung adalah kontributor penting yang sesekali bekerja untuk tim. Mereka berfungsi sebagai konsultan tim, bergabung dengan mereka saat mereka terlibat aktif dengan pekerjaan di Siklus Peluncuran. Pemeran ini sering terdiri dari mitra agensi atau keahlian yang sangat khusus yang melayani semua pemasaran.

Mengapa kami menambahkan peran baru?

Anda mungkin bertanya-tanya mengapa kami menambahkan peran baru. Itu dibuat terutama untuk mengidentifikasi sifat interaksi dengan mitra agensi, banyak di antaranya adalah pemain penting di departemen pemasaran. Karena ini belum pernah dibicarakan sebelumnya, kami membuka jalan baru dengan peran ini, dan mungkin akan disempurnakan seiring waktu.

Karena kami telah bekerja dengan tim, kami sering melatih dan melatih tim — dan mitra agensi ditinggalkan. Ketika tim kembali kepada mereka dengan cara kerja yang benar-benar baru, terjadi benturan budaya.

Jadi, mari kita singkirkan yang satu ini dari awal dan membantu untuk menentukan bagaimana hubungan ini harus bekerja dalam lingkungan pemasaran yang gesit.

Di mana mitra agensi cocok dengan pemasaran tangkas?

Tim yang saya lihat merangkul ini dengan paling efektif membawa mitra agensi dekat dengan tim. Meskipun mereka mungkin bukan kelompok inti yang melakukan pekerjaan sehari-hari, penting bagi mereka untuk memahami pendekatan tangkas klien mereka dan bagaimana mereka cocok dengannya.

Pertama-tama, jika anggaran Anda memungkinkan, mitra agensi harus menghadiri pelatihan pemasaran yang gesit dengan tim untuk mendapatkan pemahaman bersama. Ini akan membuat semua orang pada halaman yang sama segera.

Dalam hubungan klien/agen yang khas, agensi melakukan banyak pekerjaan strategi dan menyajikannya kepada klien. Dalam pemasaran yang gesit, ini sedikit bergeser dan agensi serta Pemilik Pemasaran bermitra dalam hal ini bersama-sama, terus-menerus berkomunikasi tentang tujuan bisnis dan apa yang masuk akal.

Dalam pemasaran tangkas, kami tidak menghapus strategi, tetapi tidak terlalu berat di muka. Strategi tingkat tinggi harus disetujui oleh Pemilik Pemasaran dan anggota Pemeran Pendukung, tetapi mereka juga akan mengulangi selama eksekusi, karena memberikan eksperimen cepat dan hasilnya benar-benar yang kami kejar.

Anggota Pemeran Pendukung mungkin sangat terikat dengan tim selama proyek tertentu di mana mereka memberikan pekerjaan. Namun, ada kalanya mereka lebih banyak dihapus karena tidak ada pekerjaan aktif yang terjadi.

Ketika anggota Pemeran Pendukung memiliki pekerjaan dalam siklus, mereka harus menghadiri rapat tim setiap hari sehingga semua orang bekerja secara real time.

Membangun kemitraan

Anggota Pemeran Pendukung menjadi mitra sejati dengan tim pemasaran yang gesit. Salah satu hal terberat di sini adalah bagi agensi untuk menunjukkan kerentanan. Ini bukan lagi tentang menjadi pixel-sempurna atau memiliki semua jawaban "benar" sebelum datang ke rapat. Hubungan menjadi lebih dari satu peer-to-peer di mana agensi dan tim berideologi dan berkolaborasi bersama.

Dapatkan MarTech! Harian. Gratis. Di kotak masuk Anda.

Memproses ... tunggu sebentar.

LANGGANAN

Lihat istilah.

Ketika agensi adalah "tim"

Dalam beberapa kasus, pekerjaan dialihdayakan ke agensi dan mereka sebenarnya adalah tim, belum tentu Pemeran Pendukung. Ini benar jika sebagian besar pekerjaan yang diserahkan dilakukan oleh sebuah agensi. Dalam kasus tersebut, perlakukan mereka seperti anggota tim lainnya dan libatkan mereka secara aktif dengan kolaborasi sehari-hari yang terjadi.

Apakah orang-orang adalah anggota Pemeran Pendukung atau bagian dari tim pemasaran yang gesit, penting untuk mengukir peran dan harapan sejak dini dan menyesuaikannya jika diperlukan.

Ikuti seri Agile Marketing Navigator!

• Menyelaraskan pada Titik Panduan
• Bagaimana mengadakan sesi Brainstorm yang sukses
• Cara menentukan peluncuran yang layak minimal
• Membuat cetak biru
• Membangun Backlog Pemasaran
• Kerumunan Harian
• Perencanaan Siklus
• Pertunjukan Tim
• Peningkatan Tim
• Cerita Pelanggan
• Poin Cerita
• Batas Kemajuan Pekerjaan
• Waktu Siklus
• Pembuangan sampah
• Bermitra
• tim
• Pemilik Pemasaran
• Juara tangkas
• Pemain pembantu

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.