ビジネスの成長が新しいデジタル市場を要求するとき

デジタルトランスフォーメーションとCOVID-19はビジネスを永遠に変えました

8.13.2021を更新

現在、ビジネスの成長ドライバーは、デジタルトレンドと、消費者がオンラインで製品を検索および検索する方法に依存しています。

コロナウイルスは、特にモバイルでデジタル通信を推進しています。 あなたのビジネスの成長需要は、新しい顧客を獲得し、新しいデジタル市場に拡大するための新しい方法をピボットし、促進する必要性を迫っている可能性があります。 ただし、ビジネスの安定性が回復する前に、リカバリマーケティング計画を承認、スケジュール、実装、および支払いを行う必要があります。 組織は、楽しみにして再構築し、再起動の準備ができている必要があります。 時間、予算、最初に何をすべきかについての知識が限られている場合、トップレベルで実行できる熟練した人があなたの最高の価値です。

ビジネスの成長を得るには、強力なビジネスプランが必要です。 ブランドの個性を構築する上で最も強力な力は、一貫性とビジネスの俊敏性のバランスをとるスキルです。

ビジネスの成長を維持するためにピボットの変更を求めるきっかけは何ですか？

時間の経過とともにビジネス目標から外れるのは簡単です。

ビジネスライフは美しいかもしれませんが、それも不確かです。 私たちの生涯のほとんどで、ビジネスの成長を促進する、または少なくとも維持することができるものの重要な変化を劇的に要求するような世界的な危機はありません。 収益を促進するEコマース広告、SEO、コンテンツの作成は、再調整中に部分的に削除された場合、より多くの費用がかかる可能性があります。 市場調査を失効させて、暗闇に置き去りにしないでください。

サポートとソリューションを示すコミュニケーションは、当社のマーケティング戦略を上回っています。 私たちの現在の市場の激変を考えると、私たちは私たちのお気に入りの家族経営のレストランや地元の小売店のいくつかに望まない別れを告げています。 他の企業は、壊滅的な経済的損失のためにビジネスの成長を維持する方法を考えています。

マーケティングの輪を回し続ける

ビジネスは、ビジネスの成長要求を満たすために、マーケティングタスクにどのように優先順位を付けますか？

SERPクリックを獲得し、入ってくる収益ストリームを維持するには、マーケティングの複数の要素が競合他社を上回っている必要があります。 パンデミック時またはいつでも、事業の閉鎖は予期せぬものであり、望ましくありません。 安定した収入を提供するあなたのビジネスの側面に焦点を合わせながら、クライアントと連絡を取り合うことが重要です。 これには通常、次のものが含まれます。

• ビジネス目標に沿ったコミュニケーション。
• 研究に裏打ちされたコンテンツの作成。
• グリッチと機会を捉える監査。
• スキーマと検索エンジン最適化。
• 販売プロセス。
• ソーシャルメディアマーケティング。
• オンラインビジネスを行うためのデジタル方法を採用します。
• ターゲットを絞った広告。
• 適切なタイミングでビジネスリーチを拡大または縮小します。
• ITプロセス。

あらゆる規模のローカルビジネスでは、ファインダビリティを高めるためにLocalBusinessスキーマが必要です。

1.ビジネス目標に沿ったコミュニケーション

消費者のニーズやビジネス目標とのコミュニケーションの統合をどのように確保しますか？

目的地が見え、そこに到達するための計画がある場合にのみ、重要な内部および外部のコミュニケーションでビジネスを軌道に乗せることができます。

消費者のニーズと感情は急速に変化する可能性があります。 消費者が何を必要としているか、どのようにそれを望んでいるか、そしてどのようにソリューションを提供できるかに継続的に焦点を合わせてください。 ビジネスの収益を詳しく調べるのは遅れている可能性があり、現在のデジタル市場のトレンドに合わせるためにKPIを更新する必要があります。

デジタルマーケティングチームは、どのコミュニケーションが生成され、効果的に消費者に届くかを監視する上で重要な役割を果たします。 次に、その情報を費用効果の高い方法で配布する方法を知っている人が必要です。 私たちの市場は、新しい通常に戻る長い旅を開始します。 ビジネスの存続がどのように形作られるかを特定することは、どのビジネスが成長を維持し、誰が新しい市場の成長を勝ち取り、誰が展開するかを意味します。

ビジネスコミュニケーションで私たちが選ぶ言葉は重要です。 私たちはビジネスの目標とコアバリューに忠実であり続ける必要がありますが、重要な消費者のニーズを中心に関係を構築するために機密性の高いメッセージングを適応させる必要があります。

2.研究に裏打ちされたコンテンツの作成

コンテンツ作成の効率を評価します。 十分なマーケティング調査を行わずにコンテンツ制作のトレッドミルを使用している場合は、データに基づく深い洞察が必要になる場合があります。 これらは、データグラフを形成し、長期的には、特にモバイルデバイスユーザーにより多くの価値を提供するのに役立ちます。 スローダウンは、強制された場合でも、シルバーの裏地が付いています。 高品質のユニークなコンテンツマーケティングには、購入するための新しい複雑な消費者の旅への思考と緊密な連携が必要です。

コンテンツで行われたステートメントがまだ正確であるかどうかを確認してください。 統計的事実とその情報源を組み込むことにより、消費者と検索エンジンとの信頼を確立します。 現在の危機にコンテンツ作成を集中させることを間違えないでください。 むしろ、継続的な価値を提供し、刺激を与えるコンテンツを公開することによって、賢く準備してください。 常緑の販売ファネルをサポートする必要があります。

人々がオンラインでますます多くの時間を費やしているので、それはあなたのビジネスに関連した関連性のある魅力的なコンテンツを共有する絶好の機会です。 価値のあるコンテンツは、既存の医療患者、購入者、およびビジネスパートナーとの忠誠心を深めます。 可能な限り顧客ベースにサービスを提供するための取り組みについて、あなたの意図が本物であり、本物であり、透明であることを示してください。 同様に、あなたが所有するメディアは、視覚的検索で勝つために効果的に機能するはずです。

3.グリッチと機会を捉える監査

SEO監査はあなたを助けるかもしれません：

• あなたのウェブサイトの技術的な健康を取り戻す
• コンテンツのギャップと可能性のある機会を発見する
• サイズ変更、圧縮、更新が必要な画像を特定する
• ビデオメディアアセットを追加する場所
• 検索の意図に合わせて既存のコンテンツを再利用する方法
• 競争力を強化する必要がある場合

あなたのビジネスへのオンライントラフィックの増減は、通常、ランキングの変更によるものではありません。 これは主に消費者の需要の変化によるものです。 市場の変化は、生産性だけでなく、需要と供給をほぼ瞬時に切り替えることができます。 それでも、トップランキングをめぐる競争は続いています。 多くの場合、努力を保留にせず、景気後退の間に彼らを激化させた競合他社は、検索結果でリードを奪う可能性があります。 過去の十分な予算マージンにより、ビジネスの成長を押し上げるための利益を得ることができます。

有機的な検索の可視性に大きく依存している企業の場合、余裕があるように財政的に準備ができている場合は、困難な時期に長期的なSEO戦略を怠らないでください。 サイトのアーキテクチャを改善することで、成長の需要を満たすことができます。

4.スキーマと検索エンジンの最適化

SEOは、ビジネスセールスの激しいニーズの中で不可欠ですか？

あなたが行方不明の販売にリベットで留められているとき、あなたのSEOを進めることは無意味であるように感じるかもしれません。 ただし、これはほとんど当てはまりません。 SEOのベストプラクティスは、それらの売上を収集して維持するために実施、維持、構築する必要があります。 SEOシードは、通常、収益を確認するために3か月かかります。 あなたが生き残るか成長するために将来の売上を期待しているなら、あなたの検索エンジン最適化のための最適な時期は今です。

「裁量的」支出として分類される製品またはサービスの価格ポイントと検索数の減少を特定します。 これはあなたの爪を完成させること、豪華な家具、または派手な服の購入かもしれません。 将来的に来る消費者のニーズを特定します。 SEOマーケティング戦略は、フェーズと優先順位によって非常に明確に定義する必要があります。 そうして初めて、それらは迅速に制定され、展開されて最高のSERPポジションを獲得することができます。

スキーマ実装の機会は急速に発展していますが、それは非常に明確です。それは重要です。 構造化データ監査に投資して、Webページにパワー満載の業界関連の構造化データを見つけます。 それはあなたのウェブページが何であるかをグーグルと主要な検索エンジンに伝えるのを助けます。 グーグルは、あなたが素晴らしい稼ぎと有料の検索結果を望むなら、これは非常に重要であると繰り返し述べています。 彼らは最近、構造化データの開発者ガイドラインを更新しました。 Googleのランキングの変更と、それが会社に与える影響について常に最新情報を入手する必要があります。 以前は次のように述べていました。

「検索エンジンは、創造的な方法でそれをより簡単に整理して表示することができます。」

に

「Google検索はページのコンテンツを理解するために一生懸命働いています。 ただし、ページに構造化データを含めることで、ページの意味に関する明確な手がかりをGoogleに提供できます。」

BlueArrayは、SEOを落としたり減らしたりした場合に、オーガニック検索に戻るために必要なことの詳細をリリースしました。 上のグラフで、これにより将来のコストがどのように増加するかがわかります。

5.販売プロセスとリード生成を改善する

マーケティング活動、販売プロセス、およびメッセージングを可能な限りタイムリーに行う必要があります。 モバイル広告のその場での機会を探してください。 黒人になると、売り上げ、人間関係の構築、顧客の信頼を失うリスクがあります。

市場の状況に合わせてポジショニングを変更する必要があるかもしれません。 チャンネルは、視聴者ターゲティングを慎重に行うように変更される可能性があります。 自分が実際にどの市場にいるのかわからない場合、効果的なマーケティングを行ってライブリードを刺激するのは困難です。ビジネスの混乱と複雑さの時代を経験しているときは、リードと学習のバランスを見つけることが不可欠です。 混沌と複雑さはまた、マーケティング戦略にさまざまなレベルのリーダーシップを要求します。

有機的なビジネスの成長とは、新しいビジネスの購入による成長ではなく、企業の既存のビジネスから得られる収益の成長を指します。 現在、GMBプロフィールへの商品の追加は無料で、売り上げを伸ばすことができます。 オーガニックビジネスの成長には、指定された期間の初めに会社が所有していたビジネスへの投資から生じた期間にわたる成長が含まれます。

6.ソーシャルメディアマーケティングが存在する

Web全体で一貫した意味のある存在感を示している企業は、それらが重要であることを示し、ソリューションを提供できます。 ソーシャルメディアチャネルは、回答が豊富なコンテンツに人々を導く上で重要な役割を果たします。 たとえば、Instagramでの売り上げは、積極性とつながりを刺激する共感的なマーケティングによって獲得できます。 ターゲットオーディエンスがどこにたむろしているのかを知ることによってのみ、どのソーシャルチャネルを使用するかを最もよく決定できます。 まず、彼らが何を考え、何を求めているかを知ってください。

あなたの競争相手は、同じ問題を解決する人です。 ソーシャルリスニングとデータインサイトは、ビジネス成長の摩擦点を克服するために開発しているマーケティングアプローチとフライホイールを形作ることができます。 あなたがコミュニケーションを共有しているところはどこでも、あなたが言うことはあなたの視聴者とフォロワーにとって価値があるはずです。

7.オンラインビジネスを行うためのデジタル方法を採用する

しばらくの間、ビジネスワークフローを更新する必要があったかもしれません。 そして今、あなたはこれまでにないほどデジタルeコマースへのアップグレードを迫られています。 製品またはサービスを電子的またはリモートで配信できますか？

あなたはeコマースストアを立ち上げずに足を引っ張ったことがありますか？ トレーニング、コンサルテーション、またはトレーニングクラスを仮想的にホストするように設定されていますか？ 3Dツアーやハウツー情報を提供できますか？ 自動応答機能はありますか？ これが初めての場合は、Google Meet、Webex、Zoom、またはGoToMeetingに飛び込んでください。 Googleアシスタントを最大限に活用して回答を提供できる人を雇ってください。 将来の購入者と効果的に会話を続けることができるAIチャットボットを設定することを検討してください。

8.ターゲット広告

ビジネスの成長需要を満たすために、ダイレクトラインビデオコンサルテーションを介してPPC管理の収益モデルを設定します。

あなたの目的を再調整する：深刻な人生の問題に直面しているとき、小売販売とサービスを推進することは鈍感であると出くわす可能性があります。 サポートと保証を提供することは、購入の目標到達プロセスを強化することを意味する場合があります。 配慮を示し、支援できるようにするために必要なメッセージを提供することにより、ブランド認知度を促進します。 これにより、目標到達プロセスの最上位に潜在的な純新規ユーザーがいる将来のリードが生成される可能性があります。 購入者の感情がその方向に向かうとき、リターゲティングの機会を拡大することができます。

ターゲットオーディエンスへのメッセージを更新する：おそらく、購入した製品の使用方法、COVID-19に対処する際の安全を確保するための最新の方法に関するブランドからのヒント、および暫定的に製品を交換せずに行う方法です。 あなたが強い関係を保つことができれば、消費者はあなたのブランドからの購入を再開するかもしれません。 私は、人々が医療機器を安全に使用する方法を示すために役立つビデオを一貫して投稿しているある企業を知っています。

安定性と経済的安定性への復帰を予測するためのプログラマティック広告には、正当な理由があります。 プログラムで取引可能なデジタルメディアとその背後にある企業は、困難な時期にうまくいく可能性があることを示唆しています。 広告主は注意する必要があります。 最終的に、不安定な時期には、説明責任、敏捷性、継続性への逃避が見られます。 当然のことながら、医療事業は、サイトが再開するときに患者の安全の負担を負います。 ヘルスケアのマーケティング戦略を確認することが重要です。

消費者が何を求めているかを知る：在宅の買い物客は、パンデミックやその他の理由で常に買い物行動を変えます。 あなたが提供するものを探している人々のために、人々の買い物行動がどのように見えるかについての毎日のスナップショットを保管してください。 検索データとGoogleデータセットを活用して、ターゲットとするオーディエンスにリーチします。 カテゴリ、場所、時間帯ごとに増加している小売検索を探索する頼りになる人に力を与えます。 あなたが小売業者、製造業者、医療施設、またはサービスプロバイダーであるかどうかにかかわらず、コンテンツ、製品プロモーション、またはサービスのアイデアのインスピレーションを刺激するための正確な知識が必要です。

9.ビジネスリーチを安全に拡大または縮小する

ビジネスの成長機会のために新しいデジタル市場に到達する適切な時期を知る。

大きくなる前に、地元の市場を見つけて到達しましょう。 感情に基づく劇的なビジネス目標の変更や市場の拡大を早すぎることは避けてください。 ビジネスを新しい実店舗の場所や州に持ち込む前に、地元の消費者にどれだけ効果的にリーチしているかを知ってください。 信頼できる市場データプランの拡張ができて初めて、リスクにさらされる可能性があります。

10.ビジネスを維持するITプロセス

企業はITインフラストラクチャと重要なデータをどのように回復しますか？

日常業務に不可欠なIT機能を特定します。 重要なニーズが表面化する前に、これらのリソースを用意してください。

• インターネットおよび電気通信アクセスの復元。
• 中断のないカスタマーサービスを提供するために必要なもの。
• 地方、地域、および国の政府機関と連携する手段。
• ITが柔軟なオーダーフルフィルメントの適応にどのように役立つか。
• 顧客、見込み客、従業員、請負業者とのコミュニケーションに必要なもの。 （遠隔医療、リモートワーカー、ポッドキャスティングなど）
• 潜在顧客のインフラストラクチャを維持します。

2018年8月16日に最初に公開されたBojanaDobranは、「中小企業の75％には災害復旧計画の目標が設定されていません」と述べています。 それは、COVID-19がビジネスの成長能力、あるいは多くの企業の存続さえもテストし始める前のことでした。 ビジネスオーナーに衝撃を与える2020年のディザスタリカバリ統計の記事でも、次のことがわかりました。

• ハードウェア障害により、計画外のダウンタイム全体の45％が発生します。
• 電力の損失（35％）
• ソフトウェア障害（34％）
• データ破壊（24％）、
• 外部のセキュリティ違反（23％）
• 偶発的なユーザーエラー（20％）

ポストCOVID-19ショッピングのためのマーケティング戦略はどのようにピボットする必要がありますか？

優れた検索エクスペリエンスを提供するGoogle、Bing、Yahooの報酬サイトなどの検索エンジン–すべてのマーケティングはユーザーに焦点を合わせています。 これには、新しい考え方、計画、および実行が必要です。 デジタルマーケティングが私たちが知っていることを超えて変化するとき、それは新しい市場調査に飛び込む絶好の機会です。 多くは、長期的に彼らのビジネスを維持することをするために、一時的に有料広告への支出を保持しています。

管理の観点からは、実店舗のオフィスコストをスキップする効果的なリモートワーカーに、より多くの作業をアウトソーシングすることを意味する場合があります。 それはあなたのデジタルマーケティング計画をより多様な製品で作り直すことを意味するかもしれません。 二次サービスを提供することは、将来のCOVID-19危機のような同様の状況を回避するのに役立つ可能性があります。

消費者はコロナウイルスの発生時に買い物代金でより警戒されているかもしれませんが、オンラインで情報を入手するためにより多くの時間を費やしています。 困難な時期にすべてを単にシャッターするのではなく、ピボットする方法を見つけます。 それは新しくてより良いウェブサイトを構築するか、あなたの提供物の質を高めることに取り組んでいるかもしれません。 しかし、最初に、一歩下がって計画を立て、顧客を理解し、顧客のニーズと問題点に対処します。 すべてのオンライン小売業者は、製品を見つけるのに役立つ少なくとも必須のスキーママークアップタイプを追加することをお勧めします。

「現在の現実により、マーケターは、私たちが選択した事前定義された瞬間に放送するのではなく、人々が必要とするものにはるかに駆り立てられるようになりました。 プレイブックを破棄することは、リアルタイムの消費者の意図を活用するために、より流動的で動的であり、データに基づいていることを要求しています。 そして、それは長期的には良いことです。」 – Joshua Spanier、Googleのメディア向けグローバルマーケティングVP *

主要なeコマースマーケティングチャネルでビジネスの成長がどのように発生するか

小売マーケティング戦略は、さまざまなマーケティングチャネルを通じてオンラインストアを宣伝する方法を形作ります。 これには通常、オーガニックSEO、マップマーケティング、Googleビジネスリスティングの最適化、ソーシャルメディアマーケティング、有料キャンペーンが含まれます。つまり、ブランドの認知度と売り上げを高めるために選択するすべてのものです。

次のリストは、ビジネスの成長をもたらす可能性のあるチャネルと戦略をカバーしています。 デジタルマーケターには大きな責任があり、ビジネス目標とともにトレンドと顧客獲得チャネルを評価し、すべてを単一の販売ファネルにまとめるのに最も熟練した人です。

• Googleの分野での競争：オーガニック検索と有料検索の両方がeコマースで最も強力なトラフィックドライバーであり続けていますが、消費者がそれらを使用する方法は変化しています。 また、Amazonマーケットプレイス、Facebook、Instagram、Bingは、PinterestやTikTokなどのWebトラフィックの強力で競争力のあるチャネルとして浮上しています。
• 増幅された多様化：より多くのマーケティングプラットフォームと知識グラフでのブランド発見の必要性により、同じ結果を表示するには、多くの場合、GoogleとFacebookの広告以上のことをしなければなりません。 eコマースストラテジストは、特定のインデックス、特にローカルインデックスで何が起こっているのかを知るように迫られています。 たとえば、GoogleはマップとGMBプラットフォームに新しい機能を追加しています。
• 高まる消費者の期待に応える：消費者の即時性に対する需要は、2日間の配送、無料配達、放棄されたショッピングカートの要求が増えることを意味します。 これは、全体的なデジタルマーケティングのコストと時間の投資の急増と一致しています。
• より多くのオンライン競争：オンラインでのデジタル支出の採用の加速に関する予測は正しいことが証明されています。 オンラインとオフラインの両方のマーケティングをブレンドすることは、ブランドを拡大するために重要です。 パンデミックは急速なペースで変化を余儀なくされました。 より多くの小売業者と消費者がeコマースオンラインショッピングの容易さに依存するようになりました。
• 顧客獲得の機会の拡大：多くのブランドが新しい収益源を求めているため、新しい可能性の前に立つことは生き残るための生命線です。 顧客獲得戦略を再評価および更新して、即時のSERPおよび注目のスニペットに表示します。

では、これらすべての優れたアイデアをどのように実践するのでしょうか。

あなたのビジネスを成長させる方法

ビジネスの成長需要に対応し、新しいデジタル市場を発見するお手伝いをします。

私が最も情熱を注いでいることの1つは、B2Bビジネスがビジネスを成長させる方法を見つけるのを支援することです。 電流があなたのために働いているものとそうでないものを評価した後、私たちはあなたのビジネスの成長要求を満たすためにカスタマイズされた計画を作成します。 私たちはあなたがいる市場規模とあなたが正しいビジネス戦略で得るかもしれない市場シェアを評価します。

すべてのビジネスはユニークです。 次の点が改善される可能性があります。

• 顧客サービス
• 拡張現実を活用する
• インフルエンサーマーケティングの活用
• セマンティック検索の活用
• メッセージングアプリを含む
• 音声検索の戦略
• 新しいデジタル市場を含めるためにビジネス目標を更新する
• ライブビデオでビデオコンテンツの作成を増やす
• 短期および長期の事業加速の計画
• 成長率の監視
• あなたのウェブサイトのパフォーマンスを改善する

以下は、ビジネスの成長のためのアジャイルマーケティングに関する最近の調査から得られた実際の数値です。

パンデミックは、アジャイルマーケティングがビジネスの成長をどのようにサポートするかを強調しています

公開されたばかり：「MerkleQ2 2020 Customer Engagement Reportによると、マーケターの88％がある程度のアジャイルマーケティングを実践しています」。 MerkleのPRを運営しているKiteHillは、デジタルマーケターの85％がアジャイルマーケティング手法の採用を拡大する意向であり、57％がすでに正式な計画を立てていると述べました。 地元の店が再開すると、それは通常、地元の市場細分化を理解し、SERPの地元のパックに入るための努力を支援することを含みます。

まとめ

ビジネスの成長は当然のことではありません-それは通常、大変な作業です！

強力で持続的なビジネスの評判とクライアントとの関係を構築するには時間がかかります。 便利な検索マーケティングFAQをダウンロードしてください。 あなたはそれが答えに富んでいることがわかるでしょう。 目に見え、助けになり、前向きになり、覚えておいてください。 SEOとデジタルマーケティングの進捗レポートを注意深く確認してください。

Hill Web Marketingは、企業のオンラインでの可視性を高めます。 私たちは、キャリアやビジネスの成長に情熱を注ぐ人々と有意義な関係を築くことが大好きです。 私たち全員が不確実なビジネスの未来に直面しているので、あなたのデジタルプレゼンスがそのゲームの上にあることを確認してください。 今日から始めましょう！

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* https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/organizational-culture/coronavirus-media-planning-lessons/

** https://hbr.org/2012/05/creating-an-organic-growth-machine