B2Bコンテンツマーケティングの実用ガイド

コンテンツマーケティングは現在、デジタルマーケティングの不可欠な部分です。 これは、ターゲットとするオーディエンスとの信頼と知り合いを構築するための最良の方法の1つです。 特にB2Bの分野では、さまざまな理由で大きな注目を集めています。 B2Bコンテンツマーケティングは、莫大なマーケティング予算を使い果たすことなく、あらゆる規模の企業に顧客エンゲージメントで革新するための刺激的な機会を提供します。

ジェイ・アクンツォ コンテンツマーケティングを「製品と同じ顧客の問題を解決するが、メディアを介して作成および配布する」と定義しています。

セス・ゴーディンは、「残っているのはそれだけのマーケティングだ」と考えています。

しかし、多くの企業が企業間（B2B）コンテンツマーケティングに苦労していることも事実です。

BrainTrafficのCEO兼創設者であるKristinaHalvorsonは、次のように述べています。 顧客はあなたのバニティメトリックを気にしません。 彼らに「どうすれば手伝うことができますか？」と尋ねます。

では、期待される結果をもたらす堅実なB2Bコンテンツマーケティング戦略を構築するにはどうすればよいでしょうか。

B2Bコンテンツマーケティング戦略を作成する方法

B2Bコンテンツマーケティングは、主に特定のターゲットオーディエンスに話しかけるため、間違いなくより簡潔で具体的です。 B2B製品およびサービスは、一般に、B2Cスペースよりも狭い範囲で定義されたターゲット市場を持っています。

Covid-19以降、ほとんどのB2B組織はコンテンツマーケティング戦略を変更しました。

調査対象のコンテンツマーケターの94％が、パンデミックのために#contentmarketing戦略を変更したと@CMIContent経由で@EditorStahlは述べています。 ＃B2B#Research

コンテンツマーケティングインスティテュートによると、組織はどのような変更を加えましたか？

半数以上がターゲティング/メッセージ戦略の変更（70％）、編集カレンダーの調整（64％）、および/またはコンテンツ配信とプロモーション戦略の変更（53％）を行いました。

Covid-19のパンデミックを念頭に置いて、今日の最も効果的なB2Bコンテンツマーケティング戦略の要素を分析します。 基本的な原則は、ターゲットオーディエンスの分析、コンテンツの開発、メディア/チャネルの選択、追跡と分析と同じです。 適切なB2Bコンテンツマーケティング戦略を組み立てるプロセスを見ていきましょう。

ターゲットオーディエンスを調査する

B2Bコンテンツマーケティングでは、すべてがオーディエンスを中心に展開します。オーディエンスの期待/欲求、興味、習慣/パターン、一般的な問題点/課題です。 それらをよく理解すればするほど、より多くの影響を生み出すことができます。 詳細な調査を実行し、既存の顧客を分析して、以下の側面を考慮してプロファイルとオーディエンスペルソナを構築します。

• 組織レベル（会社の規模、業種、場所）と個人レベル（役職、経験、スキルセット）の両方で人口統計情報を取得します。
• 「彼らが求めているソリューションの種類」、「オンラインで最もアクティブな場所」、「コンテンツマーケティングで彼らをどのように支援できるか」など、サイコグラフィックの詳細を見てください。
• たとえば、「どのプラットフォームで一般的に情報を共有したり、他の人と交流したりしますか？」、「どのキーワードを使用しますか？」、「どのリソース、インフルエンサー、またはチャネルを最も信頼していますか？」などの検索パターンを確認します。

そのような情報アクションを見つけるために利用できる多くのツールがあります。 メッセージを送って、B2Bオーディエンスに関するより深い情報を開発するのに最適なツールを確認してください。

「それは民主的です。 誰でも、どこでも、どんな予算でも、時間の経過とともに貴重な聴衆を育て、影響を与えることができます。 言い換えれば、あなたが計画を持っていて、その計画に対して実行する限り、これをうまくやらないことの言い訳はありません。」 コンテンツマーケティングインスティテュートの創設者、ジョープリッツィ。

オファリングに独自の視点を追加する

ターゲットオーディエンスに焦点を合わせたら、次の論理的なステップは、専門知識を一意に定義することです。 あなたはあなたがあなたのターゲットとする聴衆にとって最も価値があることができる方法を見つける必要があります。 あなたの専門知識と提供物について正確であることが常に実り多いです。

一度にすべてをカバーしようとしないでください。 潜在的な顧客の問題に対処する機会としてコンテンツを使用します。

「信頼を築くコンテンツは、人間的、個人的、関連性があり、貪欲ではなく、人々をだましません。 受信者が送信者が知っていることを知っていたとしても、彼女はまだ幸せでしょうか？ その質問に対する答えが「はい」の場合、信頼を築く可能性があります。」 セスゴーディン。

ホリスティックな競争力のある調査を実行する

競合他社を忘れないでください。 競合他社が何をしているのか、どのプラットフォームで利用できるのか、どのような種類のコンテンツを宣伝しているのかなど、競合他社に注意を払ってください。

このプロセス中に、競合他社がコンテンツマーケティングで埋めていないギャップ、B2Bコンテンツマーケティングでカバーする必要がある満たされていないシナリオを分析します。 競合他社のキャンペーンで満たされていない質問を理解すると、新しい機会を開拓するための革新的なキャンペーンを実行できるようになります。

「うねりから目立つためには、重要なことだけを静かに言わなければなりません。 簡単に、そして注意して。」 AltimeterGroupのプリンシパルアナリストであるBrianSolis氏。

適切なプラットフォームを選択する

B2Bコンテンツマーケティング戦略を実行している間、バイヤージャーニー全体を通してコンテンツタイプを適切なチャネルまたはプラットフォームに合わせる必要があります。

ホワイトペーパーや電子書籍のキャンペーン、無料のデモ、情報コンテンツ/認識キャンペーン、サクセスストーリーキャンペーンのいずれを実行している場合でも、B2B製品やサービスの調査を行う際に、潜在的な購入者が熟考する可能性のあるすべての質問に対処する必要があります。

企業のブログまたはそのソーシャルメディアチャネルは、より幅広い見込み客をコンテンツマーケティングに引き込むための最も費用効果の高い方法です。 それらを賢く利用して信頼を築くことができます。 それに加えて、キャンペーンを多様化するために、サードパーティのパブリッシャー、ゲスト投稿、およびPRも利用する必要があります。

ビジネス目標と測定目標を定義する

B2Bコンテンツマーケティングの最も重要な側面は、その目的と測定基準を定義することです。 B2Bコンテンツマーケティングプログラム全体は、定義されたビジネス目標の達成に向けて機能する必要があります。 目標がブランド認知度、ソートリーダーシップ、コンバージョン、およびマーケティングに起因する収益であるかどうかにかかわらず、適切なパフォーマンスメトリックを選択することにより、目標に集中し続ける必要があります。

1つのことがうまくいかないという理由だけで、主要なビジネス目標から気をそらしてはなりません。 明確で測定可能な目標に向けて一貫して取り組む必要があります。

「視聴者を理解するコンテンツは良いコンテンツになります。 そうでないコンテンツは、そうすることはできません。」 ダグ・ケスラー。

「関係がなければ、それはただのノイズです。」 ジェイソンミラー。

コンテンツカレンダーを作成する

B2Bコンテンツマーケティングは、一貫性と規則性がなければ存続することはほとんどありません。 忠実で熱心な視聴者を獲得するには、創造的な考え方に等しく一貫している必要があります。

作成するコンテンツの種類、投稿頻度とコンテンツ形式、ターゲットキーワードなどの要素を考慮して、コンテンツカレンダーを作成します。 チーム内の誰かに所有権を与えることによって説明責任を確立する必要があります。これにより、購入者の旅全体でさまざまなチャネルを通じて一貫性を維持できます。

「人々は誤って、または偶然にコンテンツを見つけることはありません。 すべてのコンテンツプランには、有料メディア、所有メディア、および獲得メディアを組み合わせた補完的なプロモーションプランが必要です。」 Continuum Analytics、デジタルマーケティングマネージャー、MatthewGratt氏。

「コンテンツマーケティングはコミットメントであり、キャンペーンではありません。」 Moondog Marketing＆Media、CEO、Jon Buscall

何が機能するかを実行、テスト、測定する

B2Bコンテンツマーケティングの成功の大部分は、継続的な実験、テスト、および改良によって達成されています。 さまざまなチャネルでさまざまなコンテンツをプッシュして宣伝してから、何がうまく機能するかを測定する必要があります。

データと定義されたKPIに基づいて、定義されたビジネス目標に合わせてキャンペーンを幅広くスケーリングする必要があります。 コンテンツマーケティングでは、期待どおりの結果が得られないという定義済みの目標に気を取られやすくなります。 これは、気を散らして自信を持って目標に向かって取り組むべきではない場所です。

「気を散らすものを排除することは、すべてのマーケターに当てはまります。 何をしようとしても、それを優先し、他のすべてをブロックする方法を見つけてください。」 マーケティングプロの最高コンテンツ責任者、アン・ハンドルリー。

利用可能な推奨事項、ベストプラクティス、ガイド、および専門家のアドバイスは多数ありますが、ビジネスの状況に応じてそれらを適応させる必要があります。 さらに、ターゲットオーディエンスが期待する品質、価値、目的の基準に常に一致している必要があります。

「コンテンツが目標到達プロセスを加速したり、購入サイクルを短縮したりする速さはどれくらいですか。 あなたのリードがあなたのコンテンツを介してやって来て、彼らがあなたの製品の購入にはるかに近い場合、それは成功の明らかな兆候です。」 LinkedInのグローバルコンテンツマーケティングリーダー、ジェイソンミラー。

そして、最終的な検討事項

B2Bコンテンツマーケティング戦略の最後の考えは、長期的な観点から、既存の顧客との関係の強化と新しい展望に焦点を当てることです。

これを行うには、ゲストブログ、ウェビナーの実施、ライブチャット、または業界の影響力を持つコンテンツの共同作成を行います。 信頼や信頼を築くだけでなく、ブランドのリーチを拡大して長期的な成功を収めることができます。 さらに追加したい場合は、ご連絡をお待ちしております。

出典： MindsTaskTechnologiesの記事全文をお読みください。