Quanto costano gli strumenti professionali di gestione dei social media?

La maggior parte degli strumenti professionali di gestione dei social media non sono davvero per gli utenti di tutti i giorni. Se hai effettuato l'accesso a uno dei tuoi account personali, sei lì per rilassarti, fare il check-in con i tuoi amici e forse RT alcuni leader del pensiero o celebrità. L'uso delle app dei social media per monitorare, analizzare e pianificare i tuoi post non è davvero una priorità. Diventa un social media manager con diversi clienti, tuttavia, e rimarrai sorpreso dalla rapidità con cui cambia.

Improvvisamente, il mondo dei social media smette di rilassare il tempo "me". È più un guanto di sfida o una battaglia a tutto campo e hai bisogno delle armi giuste nel tuo arsenale per stare al passo con il tuo gioco. Ci sono molti strumenti di gestione dei social media là fuori che affermano di poterti far risparmiare tempo e stress, ma se sborserai denaro per ognuno spenderai migliaia di dollari al mese e ti ritroverai con una dozzina di strumenti che fanno il stessa cosa (e molti che non lo fanno nemmeno molto bene).

Il trucco è trovare il giusto equilibrio, senza sovraccaricare te stesso, il tuo team e il tuo budget con troppi strumenti.

In The Content Factory, abbiamo svolto molti dei nostri test per trovare le migliori app di social media per la gestione di più client e reti contemporaneamente. Ecco una carrellata dei nostri preferiti, insieme a informazioni aggiornate su quanto puoi aspettarti di pagare per ciascuno. Utilizziamo regolarmente tutti questi strumenti in TCF, quindi puoi essere certo che sono stati pre-controllati per la loro magnificenza.

Ci sono funzionalità ridondanti con gli strumenti che utilizziamo e consigliamo? Sì, ma ognuno di loro porta qualcosa di unico in tavola e secondo noi vale l'investimento di tempo/denaro. Questo post sul blog inizierà con una recensione su Hootsuite e TweetDeck, quindi entrerà negli altri strumenti professionali di gestione dei social media che il team di TCF utilizza per gestire gli account social di clienti come The Alternative Board e Fairtrade America (li usiamo per gli account di TCF anche). Loro includono:

• NUVI
• Germoglio sociale
• Fuoco di folla
• Rapporti
• Tela
• Hashtracking
• Hashtagify.me
• Buzz Sumo
• Respingente
• TweetChat

Il nostro team ricerca costantemente questi strumenti e aggiorna i prezzi in modo che tu possa essere sicuro che questi dati siano aggiornati — se qualcosa sembra non funzionare o se hai scoperto un ottimo strumento di gestione dei social media che non abbiamo incluso qui, faccelo sapere nei commenti sezione. Saremo felici di verificarlo!

Hootsuite vs TweetDeck: quanto costano e quale è meglio?

Due degli strumenti di gestione dei social media più popolari (e utili) che soddisfano le esigenze di pubblicazione/programmazione di base sono Hootsuite e TweetDeck . Dal momento che questo sembra essere il punto in cui inizia la maggior parte dei gestori di social media, è qui che inizieremo con questo post. Inoltre, per molte persone sarebbe sufficiente Hootsuite o TweetDeck. Ecco la ripartizione del costo, del servizio clienti e delle capacità di queste due piattaforme:

Quanto costa Hootsuite e com'è il loro servizio clienti?

Hootsuite semplifica l'utilizzo di Twitter per il marketing. Quando abbiamo iniziato a utilizzare gli strumenti di gestione dei social media, è stata una delle nostre prime scelte. La dashboard di Hootsuite è difficile da battere (chiamaci superficiali, ma siamo degli sfigati per una bella interfaccia). Di seguito una vista di una delle nostre dashboard di Hootsuite:

Servizio clienti: Hootsuite non risponde affatto alle chiamate del servizio clienti, nemmeno se il tuo account è in fiamme. Per entrare in contatto con Hootsuite, devi completare una richiesta di Help Desk. La prima volta che l'abbiamo fatto, qualcuno ha risposto entro quattro ore. Non troppo malandato.

Prezzi di Hootsuite: i prezzi di Hootsuite sono in realtà gratuiti per un utente con tre profili social. Per un utente con un massimo di 10 profili social, Hootsuite addebita $ 19 al mese (fatturato annualmente). Il loro piano per il team offre a 3 utenti 20 profili social a $ 99 al mese. È ragionevole per un'azienda delle nostre dimensioni, ma se desideri che più di 5 utenti accedano contemporaneamente, ti costerà $ 5.988 all'anno. Quel quinto utente ha un forte aumento del prezzo, quindi potresti voler mantenerlo a 3 o meno il più a lungo possibile.

I pacchetti Business ed Enterprise costano ancora di più. Dovrai metterti in contatto con il team di vendita di Hootsuite per personalizzare un pacchetto per le esigenze particolari della tua azienda. A seconda dei servizi che scegli per il tuo pacchetto (come il numero di rapporti, l'uso di un accorciatore di URL personalizzato e altro), puoi aspettarti di pagare un minimo di $ 50– $ 100+ al mese.

Prezzi TweetDeck e servizio clienti

Ci piace che TweetDeck ti permetta di pianificare, monitorare le parole chiave e gestire più account Twitter con più membri del team. Inoltre, TweetDeck è di proprietà di Twitter, quindi ottengono automaticamente una certa quantità di credibilità nello spazio #SMM.

L'unico aspetto negativo, e alla fine il motivo principale per cui abbiamo optato per Hootsuite su TweetDeck su TCF, è il fatto che la dashboard di Hootsuite uccide assolutamente la dashboard di Tweetdeck. Stiamo parlando di Mortal Kombat, "Finiscilo!" stile. TweetDeck suddivide i tweet in colonne più o meno allo stesso modo di Hootsuite, ma le loro colonne si aggiornano in tempo reale e quando gestisci un account che segue migliaia di altri account attivi, il movimento costante ti farà venire il mal di testa in pochi minuti.

Se hai solo 1-3 account Twitter da gestire e quegli account non seguono migliaia di altri account, TweetDeck è uno strumento di social media marketing semplice, diretto ed efficace.

Servizio clienti: sapevamo esattamente cosa stavamo ricevendo, quindi non c'era bisogno di chiamarli o inviarli via e-mail, il che è un vantaggio. Per quanto riguarda l'assistenza clienti TweetDeck in corso, puoi contattarli tramite diversi account Twitter, a seconda del problema.

Costo: Freemium.

Hootsuite vs. Tweetdeck: qual è il migliore?

Tweetdeck offre il vantaggio di permetterti di programmare i post quando vuoi (Hootsuite richiede di programmare con almeno 5 minuti di anticipo). Ma quando tutto è stato detto e fatto, siamo andati con Hootsuite. Ha un prezzo ragionevole e adoriamo la dashboard di Hootsuite (l'abbiamo già menzionato?). Se gestisci più account Twitter, è la soluzione migliore.

Strumenti di gestione dei social media che utilizziamo e amiamo

Non puoi avere una strategia competitiva sui social media senza rimanere al passo con le app e gli strumenti più recenti. Controlliamo costantemente nuovi strumenti di gestione dei social media man mano che escono e li testiamo lungo il percorso. Alcuni li amiamo subito, altri li odiamo e altri li mettiamo sullo scaffale per un po'. oneQube è un buon esempio di quest'ultima categoria: è ancora in versione beta e ci sono alcuni nodi che devono essere risolti, ma abbiamo grandi speranze per questo strumento, soprattutto perché ci è stato portato tramite le stesse persone che hanno creato TweetChat.

Ecco gli strumenti di gestione dei social media che il team di TCF ha attualmente in forte rotazione:

NUVI

Come Hootsuite, NUVI ti consente di pianificare post per Facebook, Twitter e persino Google+. Adoriamo l'opzione "visualizzazione calendario" per i post programmati: a colpo d'occhio può dirti esattamente quanti post hai programmato per ogni rete ogni giorno (cosa che non puoi fare in Hootsuite). Ad un certo punto, potremmo passare da Hootsuite a NUVI per la pianificazione dei tweet, ma per ora il team è a suo agio e ha familiarità con Hootsuite.

NUVI ha anche strumenti per aiutarti a monitorare i tuoi social network, in modo da poter vedere facilmente quali dei tuoi post stanno facendo meglio e quali influencer si stanno connettendo con il tuo pubblico. Puoi persino monitorare il tono della conversazione, sebbene non sia perfetto, le menzioni del marchio sono etichettate come positive o negative, una caratteristica che non si trova in molte altre app.

NUVI offre anche più funzioni di monitoraggio rispetto a quelle possibili con Hootsuite. Il servizio suddividerà le menzioni in diverse categorie e organizzerà coloro che hanno interagito con i tuoi account o utilizzato determinati hashtag in elenchi basati sull'influenza e sulla copertura. Queste sono opzioni molto utili se stai cercando di aumentare la consapevolezza del marchio, rivolgerti a nuovi ambasciatori del marchio o semplicemente trovare un utente popolare che ti aiuti a ospitare la tua prossima chat su Twitter.

La solida analisi e reportistica dei dati di NUVI lo rende un must per TCF e i nostri clienti adorano vedere tutte le informazioni importanti in grafici, grafici e tabelle di facile comprensione. NUVI compilerà rapporti dettagliati e personalizzabili con il semplice tocco di un pulsante, il che è ottimo per i gestori di social media che sono impegnati con molti clienti.

Quanto costa NUVI?

Dovrai contattare il personale di NUVI per ottenere i prezzi attuali per le tue esigenze specifiche. Possiamo dirti che i prezzi partono da circa $ 500 al mese, un bel salto rispetto ai prezzi di Hootsuite e ad altri strumenti gratuiti, ma NUVI ha molte funzionalità che non troverai altrove. NUVI richiede anche un contratto di 1 anno, quindi se sei fobico all'impegno quando si tratta di costosi strumenti di social media marketing, potresti voler dare un passaggio a questo in cambio della combinazione di Hootsuite e Sprout Social.

Germoglio sociale

Sprout Social è uno dei nostri strumenti di gestione dei social media preferiti grazie ai suoi grafici e grafici puliti e chiari. Per questo motivo, includiamo sempre le analisi di Sprout Social nei rapporti per i clienti.

Sprout Social offre anche alcuni ottimi strumenti per ripulire i tuoi elenchi di follower su Twitter. Puoi controllare e smettere di seguire gli "account silenziosi", quelli con "utilizzo irregolare" e quelli che non ti seguono. Ci piace anche controllare la scheda "conversato con" per vedere una rapida carrellata di utenti che hanno interagito con account diversi: sono le prime persone a cui ci rivolgiamo per feste, concorsi o nuovi prodotti su Twitter.

Puoi persino creare e gestire "attività" all'interno di Sprout Social, il che può essere utile se sei il capo di un team di social media marketing e devi delegare molto.

Quando si tratta di pubblicare post, non utilizziamo il servizio così spesso, semplicemente perché pensiamo che non sia più facile da usare di Hootsuite e non offre alcuna funzionalità importante che gli dia un vantaggio. Detto questo, pensiamo che Sprout Social sia una delle migliori app di social media solo per i suoi report e analisi.

Quanto costa Sprout Social?

Puoi controllare Sprout Social gratuitamente per 30 giorni. Successivamente, hai la possibilità di scegliere tra tre piani con prezzi di $ 99, $ 149 e $ 249 pagati mensilmente.

Tela

Canva non è tanto uno strumento di gestione dei social media quanto uno strumento di grafica sociale. Lo usiamo per creare rapidamente grafiche personalizzate per qualsiasi cosa, dai concorsi di Facebook ai banner di Twitter. In effetti, ci affidiamo così spesso per la grafica social che abbiamo pensato di includerlo in questo post.

Non è necessario essere un grafico per utilizzare lo strumento e la maggior parte degli elementi sono gratuiti. Puoi persino caricare le tue immagini (utile per loghi del marchio e scatti di prodotti). Poiché i modelli di immagine social di Canva sono dimensionati in base alle specifiche attuali su tutti i canali social, non devi preoccuparti che la nuova foto di copertina o l'icona che crei vengano ritagliate in modo strano una volta inserita. E il ridimensionamento manuale dell'immagine? Pffft, è così 2010.

Quanto costa Canva?

Per la maggior parte delle esigenze, la versione gratuita di Canva funziona perfettamente, anche se pagherai un extra per determinati elementi di design e immagini (di solito $ 1 per ciascuno). Canva for Work è un servizio in abbonamento con funzionalità extra come la possibilità di creare un kit del marchio con colori e caratteri coerenti, cartelle di foto condivisibili, design ridimensionabili e altro ancora. Ti costerà $ 12,95 al mese per utente o $ 119,40 all'anno per utente.

Hashtracking

Se stai organizzando un evento, un concorso sui social media o vuoi semplicemente monitorare la popolarità di un hashtag specifico, Hashtracking può aiutarti. È una delle migliori app di social media per analisi e report di hashtag e c'è un motivo per cui è così popolare. L'hashtracking analizzerà e taggherà gli utenti in base al dispositivo e al tipo di tweet, oltre a mostrarti gli hashtag correlati e le ore di punta di utilizzo per l'hashtag selezionato.

Utilizziamo l'hashtracking più spesso per cose come eventi di tweeting dal vivo, hosting di chat su Twitter o esecuzione di concorsi. Ci consente di mostrare ai clienti in modo rapido e semplice quanto fosse popolare un tag specifico e questo ci fa risparmiare MOLTO tempo sui rapporti.

Quanto costa Hashtracking?

Puoi iniziare la tua esperienza di Hashtracking con una prova gratuita di 30 giorni. Una volta terminato, puoi scegliere tra quattro piani che vanno da $ 50 al mese a $ 1500 al mese.

Hashtagify.me

Se l'hashtagging è una parte importante della tua strategia di social media marketing (e dovrebbe esserlo), Hashtagify.me è uno strumento semplice che può aiutarti. Usalo per confrontare la popolarità degli hashtag e per ottenere idee per altri tag correlati.

Puoi anche scoprire quali utenti hashtag hanno la maggiore influenza e visualizzare gli usi del tag in tempo reale. Hashtagify.me ti fornirà anche hashtag correlati e puoi utilizzare lo strumento per confrontarli per decidere quale è il migliore a cui attingere, molto utile quando stai twittando dal vivo un evento!

Quanto costa Hashtagify.me?

A differenza di molti altri strumenti di gestione dei social media che offrono una prova gratuita di 30 giorni, Hashtagify.me riduce il suo periodo di prova a soli dieci giorni. Successivamente, offrono tre diverse opzioni di prezzo da $ 9 a $ 169 mensili.

Buzz Sumo

Di solito non scegliamo i favoriti, ma se lo facessimo, Buzzsumo sarebbe uno dei migliori contendenti per la posizione. Senza dubbio, questa è una delle migliori app di social media per trovare nuovi contenuti da condividere. Controlla la scheda "tendenza ora" per scoprire quali articoli in ciascuna categoria stanno prendendo fuoco sui siti social. Non solo questo è un ottimo modo per trovare articoli rilevanti da condividere sui social network, ma è anche una risorsa meravigliosa per inventare nuove idee di contenuto basate su ciò che sta funzionando attualmente. Inserisci un termine o un argomento nello "strumento di analisi del contenuto" per scoprire quanti articoli sono stati scritti sull'argomento in un determinato periodo di tempo e quante condivisioni social hanno guadagnato quegli articoli.

Puoi anche utilizzare BuzzSumo per misurare la popolarità dei tuoi contenuti e avere un'idea dei social network in cui le tue landing page funzionano meglio. Puoi persino scoprire gli influencer del tuo settore che condividono i tuoi contenuti (così come quelli dei tuoi concorrenti) e vedere chi crea i post che diventano virali nel tuo settore.

Visualizza i backlink su un determinato URL per trovare ancora più siti e influencer da seguire e con cui interagire sui canali social (ed eventualmente presentare storie sui tuoi clienti). Se stai cercando utenti attivi e coinvolti da aggiungere agli elenchi di Twitter, Buzzsumo è un'ottima risorsa.

Quanto costa BuzzSumo?

I prezzi per BuzzSumo vanno da $ 99 a $ 499 + al mese, con tre piani tra cui scegliere. Sottoscrivi un abbonamento annuale e risparmierai il 20%.

Respingente

Buffer non offre molto in termini di analisi o monitoraggio, ma è un'opzione rapida e semplice per la pianificazione di tweet e post di Facebook. Con una pratica estensione di Chrome, pensiamo che sia una delle migliori app di social media per mettere rapidamente in coda articoli e post di blog che trovi online.

Come Hootsuite, Buffer ti consente tecnicamente di pianificare i post, ma la versione gratuita ti consente di pianificare i post solo quattro volte al giorno e dovrai scegliere quelle fasce orarie in anticipo (non sarai in grado di pianificare un orario specifico per ogni post come fai in Hootsuite o TweetDeck). La mancanza di personalizzazione è uno svantaggio, ma può anche essere positivo se stai cercando di mettere rapidamente in coda i post e il tempismo non è troppo importante.

La possibilità di mettere in coda i post è la risorsa principale di Buffer e non potrai fare affidamento sugli stream per monitorare i tweet e l'interazione nel modo in cui puoi in Hootsuite o Tweetdeck.

Per quanto riguarda l'analisi, Buffer offre alcune funzionalità aggiuntive se esegui l'aggiornamento dal loro piano gratuito, ma da quello che possiamo dire le loro funzionalità di analisi non offrono nulla che non puoi ottenere gratuitamente da Twitter.

Quanto costa Buffer?

La versione gratuita di Buffer probabilmente soddisferà la maggior parte delle tue esigenze, anche se puoi "aggiornare a Awesome" per ulteriori funzionalità. Il piano aggiornato costa $ 10 al mese o $ 102 per un anno (e quanto è bello il loro prezzo trasparente, nella foto sopra?). Il più grande incentivo all'aggiornamento è la possibilità di pianificare 100 post alla volta, invece di 10, anche se potrai anche collegare più feed RSS e account.

Rapporti

Presentato dalle persone di LinkedIn, Rapportive è uno strumento di social media marketing sotto forma di estensione per Chrome e Firefox. Ti mostra automaticamente i profili Linkedin degli utenti nella tua casella di posta Gmail, nonché i loro handle di Twitter, il nome utente Skype e altro ancora. Con un semplice clic di un pulsante, puoi connetterti con la persona a cui stai inviando un'e-mail su LinkedIn, senza dover mai lasciare la tua casella di posta.

Ciò ti consente di costruire la tua rete LinkedIn senza doverci nemmeno pensare e ti fa sembrare di essere in gamba quando si tratta di marketing personale sui social media. I tuoi nuovi contatti saranno così colpiti!

Rapportive è un ottimo strumento per rimanere in contatto su tutte le tue reti, ecco perché pensiamo che sia anche una delle migliori estensioni di Chrome per gli imprenditori .

Quanto costa Rapportive?

Questa estensione è completamente gratuita, quindi perché non provarla?

Fuoco di folla

Quando si tratta di trovare nuovi follower e ripulire il tuo elenco di seguito, ci sono poche app di social media migliori di CrowdFire. È così facile da usare che ci affidiamo ogni singolo giorno. L'app permette di scoprire nuovi utenti da seguire effettuando ricerche per parola chiave o inserendo l'handle di un competitor per “copiare” i propri followers. Crowdfire ti consente anche di sapere quali tweeter non ti seguono e quali account che stai seguendo sono inattivi da mesi o anni.

Questo strumento di gestione dei social media è strettamente per la creazione e la manutenzione dei follower: non sarai in grado di pianificare post o analizzare i tuoi tweet, ma quando si tratta di creare un seguito su Twitter è una delle migliori app di social media in circolazione.

Quanto costa CrowdFire?

La versione gratuita di CrowdFire ti consente di seguire 50 account e di smettere di seguirne 100 una volta ogni 24 ore. La possibilità di seguire e smettere di seguire più utenti durante quel periodo è il principale incentivo all'aggiornamento. I primi tre piani tariffari ti consentono anche di rimuovere il suffisso "-via @Crowdfire" dai DM automatici che puoi impostare per inviare messaggi ai nuovi follower, il che è anche un bonus.

TweetChat

TweetChat è una semplice app che può essere utilizzata per monitorare gli hashtag in tempo reale. Sebbene di solito ci affidiamo a Hootsuite per questa funzione, TweetChat è anche facile da usare e un'ottima opzione per fare riferimento ai follower quando stai twittando dal vivo un evento o ospitando una chat su Twitter. In effetti, preferiamo TweetChat quando ospitiamo chat di Twitter (consulta la nostra Guida in 10 passaggi per ospitare una chat di Twitter per maggiori dettagli).

Ciò che rende TweetChat così facile da usare, soprattutto per i principianti, è il modo in cui trasforma l'esperienza di tweeting in una che assomiglia molto di più a una chat room. Puoi anche utilizzare il servizio per scoprire tag di tendenza o entrare nelle chat di Twitter che potresti non sapere stessero accadendo. Basta controllare la scheda "stanze attive" per esplorare!

Quanto costa TweetChat?

Anche questo strumento è gratuito al 100%.

Quali strumenti utilizzi per gestire più account di social media? Hai avuto esperienze simili o completamente diverse con TweetDeck, Hootsuite e gli altri strumenti di gestione dei social media che abbiamo elencato qui? Ci mancano gli strumenti indispensabili per la gestione dei social media? Facci sapere nella sezione commenti.

Vuoi sapere cosa costano le altre cose ed esattamente cosa ottieni per i tuoi soldi? Dai un'occhiata ai nostri altri post sul blog che analizzano i costi del social media marketing e rispondi alla domanda: " Quanto fanno pagare i copywriter? "

Foto di intestazione di Austin Distel su Unsplash