Progettare alla cieca - 5 passi per stimolare l'eccitazione dei designer

È la sfida di creare qualcosa che "stupirà" e vada oltre ciò che un cliente avrebbe mai potuto immaginare possibile che è motivante ed eccitante per me come designer. Che si tratti di un logo, di un biglietto da visita, di una brochure o di un sito Web, il designer prenderà le decisioni "look and feel" per l'azienda del cliente. Queste decisioni determinano il modo in cui l'azienda si presenta ai potenziali clienti/clienti e, in alcuni casi, prima che il cliente parli con loro. Un designer è la prima linea di comunicazione di quell'azienda al mondo. Il loro design può essere il fattore determinante per il successo o meno di un'azienda. È un GRANDE affare e un'enorme responsabilità.

A volte un cliente sa esattamente cosa vuole, o dice di farlo, e il progettista si limiterà a fungere da operatore dell'attrezzatura per lui. Non è il mio lavoro preferito, ma questo di solito significa che il progetto verrà rimosso dall'elenco delle attività in tempi relativamente brevi.

Altre volte, a un designer viene consegnata una tela bianca, perché il cliente non ha idea di cosa ha bisogno o cosa vuole, ma sa di aver bisogno di qualcosa (e di solito ha bisogno che qualcosa sia completato ieri). Il cliente spera che il progettista possa capire cosa c'è nella sua testa anche se lui stesso non può vedere la linea di partenza. È un compito arduo per qualsiasi designer e può causare molta ansia a entrambe le parti se il progetto non viene gestito correttamente.

Nel corso dei miei oltre 20 anni come designer, ho sviluppato un sistema per affrontare queste tele bianche con risultati positivi per tutti. Quindi, nello spirito di favorire l'entusiasmo dei designer rispetto all'ansia dei designer, ho pensato di condividere alcune cose chiave che mi aiutano a gestire il mostro che chiamo Designing Blind .

1. Fai i tuoi compiti. All'inizio del gioco, dovresti essere semplice ottenendo risposte a queste 2 domande importanti: 1) Qual è il nome dell'azienda? e 2) Cosa fai/vendi?
   Dopodiché, ti consiglio di organizzare un incontro futuro con il cliente (faccia a faccia o incontro online con video) per mettere insieme un piano di gioco. Prima che l'incontro avvenga, fai i compiti ! Cerca su Google il loro prodotto o servizio e scopri tutto ciò che offre il tuo cliente. Effettua ricerche sul mercato nel suo insieme, osserva i loghi della concorrenza, le combinazioni di colori, i layout dei siti e la presenza o meno sui social media. Studia le scelte specifiche che i concorrenti di successo stanno facendo con i loro progetti. Non vuoi copiarli, ma c'è un motivo per cui hanno successo, e non è solo per quello che stanno vendendo. A volte le loro scelte sono ciò che li rende così di successo nonostante ciò che stanno vendendo. Ci sarà un metodo per la loro follia progettuale.
   
   
2. Intervista il cliente. In quel primo incontro, parla con il tuo cliente per avere un'idea dell'atteggiamento e del messaggio che vuole proiettare (questo passaggio di solito mi dà idee per la tavolozza dei colori) . Chiedi se ci sono colori "no-no". "Odio il viola" sarebbe un'ottima informazione da avere all'inizio prima di aver trascorso ore a basare l'intero design attorno a quel colore. Scopri se qualcosa è off limits per quanto riguarda le parole, l'atteggiamento e le forme. Scopri cosa vogliono che il loro sito/logo evochi nei potenziali clienti. La sensazione che vogliono dare quando un cliente vede il suo design per la prima volta . (Es. freschezza, pulizia, organizzazione o caos, guarigione, ottimismo o rabbia, felicità, giocosità, serietà, azione o rilassamento) . Chiedi loro cosa vogliono che il loro sito web faccia per loro. (Per vendere, informare, raccogliere informazioni, raccogliere fondi o tutto quanto sopra?) Raccogli anche indizi dagli oggetti e dai colori di cui si circondano, usa nel loro ufficio, indossa e appendi alle pareti. Prediligono i bordi arrotondati/affilati, i materiali morbidi e la semimetria o l'asimmetria? (questo mi aiuta a farmi un'idea dei loro gusti di design) Prendi appunti! Non lo ricorderai mai più tardi. E infine, ottenere e impostare le aspettative del cliente per il progetto.
   
   
3. Richiedi 3 URL. Invia un'e-mail al cliente e chiedigli di inviarti 3 URL che gli piace utilizzare/visualizzare per qualsiasi motivo. (Questo mi aiuta a progettare un layout generale che è più probabile che il cliente approvi.) Anche se il cliente non può dirti perché gli piace un determinato sito, dovresti essere in grado di vedere cosa c'è di simile tra i tre siti e capirlo fuori. (Tutti i menu sono nella parte superiore/laterale/inferiore? Sono tutti in grassetto o in colori primari? Molte immagini? Funzionalità interessanti? Semplice? Molti spazi bianchi? Guidano il cliente attraverso o pubblicano tutto sulla home page?) Se offrono motivi per apprezzare determinati siti, quindi fantastici! Forse gli piace la dimensione del banner Hero, ma nient'altro sul sito; o forse gli piace l'aspetto di una forma, ma non le scelte di colore. Forse trovano il logo super cool e dice esattamente che cos'è l'azienda. Hai la foto, giusto?
   
   
4. Analizza tutti i dati. Raccogli tutte le note, le idee, le foto stimolanti, i download, le sensazioni viscerali, l'esperienza e i risultati della ricerca in un'unica pila. (Questo mi aiuta a formulare il quadro generale e portare sia il cliente che me stesso al traguardo più rapidamente e con meno ansia.) Dedica un'ora o due a organizzare tutti i pezzi in una soluzione praticabile. Guarda le cartelle colori, digita il nome dell'azienda con caratteri diversi (anche quelli pazzi) e scansiona le immagini stock per trovare un punto di partenza per il design. Non c'è bisogno di reinventare la ruota perché il tempo è d'oro. Ricordati che. Usa tutte le risorse a tua disposizione quando si tratta di raggiungere il lieto fine di un progetto.
   
   
5. Progettazione per il cliente. Ora è il momento di creare! Non fornire mai più di 4 opzioni/variazioni in una singola bozza, perché più di 4 confonde e confonde le acque per tutti. Mai-mai inviare un'opzione/variazione di prova che rientri nella categoria "Spero che non scelgano quella", perché sceglieranno quella, e quindi non sarai felice con loro né la vorrai nel tuo portafoglio. Nel contratto iniziale di noleggio, assicurati di aver bloccato un processo di 3 prove con il cliente. Significato, modifiche possono essere apportate e prove fornite 3 volte entro la cornice di costo del preventivo iniziale approvato; tuttavia, il set di bozze n. 4 e oltre avrà un costo superiore al prezzo originariamente citato del progetto. (Fidati di me. Sarai felice di averlo fatto.)

Una volta superato quest'ultimo passaggio, grazie ai quattro precedenti, di solito inchiodo con successo un progetto felicemente approvato all'interno di tre serie di bozze, e puoi farlo anche tu!