9 Alat dan Perangkat Lunak Pelacakan Penjualan untuk 2022

Diterbitkan: 2022-06-11

Meningkatkan angka penjualan Anda melalui pemasaran yang baik membutuhkan data. Perangkat lunak pelacakan penjualan dapat membantu Anda menutup celah data itu dan mulai membuat keputusan berdasarkan data.

40% pemasar mengatakan bahwa data yang lebih baik akan membantu mereka meningkatkan pemasaran mereka.

Dan mereka tidak salah.

Saat Anda berjuang dengan perjalanan pelanggan yang panjang, titik kontak pemasaran yang sulit dilacak, dan konversi offline, mungkin sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai untuk mendapatkan data yang lebih baik.

Tetapi ada sebuah solusi.

Dengan alat yang tepat, Anda dapat memahami data Anda tanpa kerja keras atau spreadsheet Excel.

Di blog ini, kita akan melalui:

  • Apa itu perangkat lunak pelacakan penjualan?
  • Bagaimana alat pelacak penjualan dapat membantu Anda
  • Perangkat lunak pelacakan penjualan apa yang perlu dipertimbangkan?

Mari kita mulai.

Apa itu perangkat lunak pelacakan penjualan?

Perangkat lunak pelacakan penjualan adalah perangkat lunak apa pun yang memungkinkan bisnis untuk lebih memahami hasil dan aktivitas penjualan mereka.

Alat pelacakan penjualan dapat membantu Anda lebih memahami audiens target Anda, bagaimana pemasaran memengaruhi pendapatan, dan mengidentifikasi masalah saluran penjualan.

Dengan alat ini di tempat, Anda akan memiliki lebih banyak data yang Anda inginkan untuk membuat keputusan yang lebih cerdas tentang aktivitas penjualan dan pemasaran Anda.

Terkait: Cara membuat keputusan berdasarkan data dengan mudah

Bagaimana alat pelacak penjualan dapat membantu Anda

Ada banyak alasan untuk mengintegrasikan alat baru ke dalam tumpukan teknologi Anda. Namun terkadang, sulit untuk mendapatkan tanda yang diperlukan untuk berinvestasi dalam alat baru.

Jika Anda bergumul dengan salah satu masalah yang tercantum di bawah ini, kemungkinan besar Anda akan mendapat manfaat dari alat pelacak penjualan.

Jadi, mari kita bahas satu per satu dan lihat bagaimana perangkat lunak pelacakan penjualan dapat mendukung Anda.

Sejajarkan tim penjualan dan pemasaran Anda

Idealnya, tim penjualan dan pemasaran Anda bekerja menuju tujuan dan KPI yang sama. Namun, di banyak bisnis, ini tidak terjadi.

Terkait: Bagaimana mencapai keselarasan penjualan dan pemasaran

Seringkali di perusahaan B2B, pemasar ditugaskan untuk meningkatkan prospek, dan penjualan dibebankan dengan menutup bisnis baru.

Pandangan tim individu ini berarti bahwa pemasaran tidak bertanggung jawab atas pendapatan. Dan, karena kurangnya data, penjualan tidak memiliki cara untuk melaporkan kembali kualitas prospek masuk.

Dengan menerapkan alat pelacakan penjualan, Anda dapat menyelaraskan tim Anda sehingga mereka dapat menggunakan data yang sama dan membidik target yang sama.

Lacak perjalanan pelanggan penuh dan buktikan ROI

Perjalanan pelanggan semakin lama semakin lama. Lewatlah sudah hari-hari mendarat di situs web dan berkonversi pertama kali.

Pengguna memiliki begitu banyak data di ujung jari mereka sehingga mereka menghabiskan lebih banyak waktu untuk meneliti dan membandingkan opsi untuk memastikan mereka mendapatkan kesepakatan terbaik, dan yang paling cocok.

Tapi ini menimbulkan tantangan yang signifikan bagi pemasar.

Dengan semua data ini, kita berbicara tentang potensi ratusan titik kontak per prospek dan pelanggan, pemasar berjuang untuk melacak pengguna secara efektif di seluruh perjalanan pelanggan mereka.

Dan karena itu, mereka tidak dapat membuktikan ROI.

Kiat Pro

Ingin kiat melacak setiap langkah yang diambil pengguna Anda dari titik kontak pertama mereka hingga mereka tutup? Anda dapat melacak perjalanan pelanggan lengkap dari ujung ke ujung dengan alat yang tepat.

Pelajari cara melacak perjalanan pelanggan penuh.

Perkirakan pendapatan Anda dengan lebih baik

Dengan lebih sedikit data yang Anda inginkan dan dengan lebih banyak kesulitan membuktikan ROI, tidak mengherankan bahwa bisnis akan kesulitan memperkirakan pendapatan.

Dan ini adalah masalah nyata.

Terkait: Cara melacak dan memperkirakan pendapatan dengan Ruler Analytics

Memperkirakan pendapatan dapat membantu Anda memprediksi berapa banyak uang yang dihasilkan bisnis Anda, dan dapat menghasilkan.

Dapatkan tampilan yang lebih baik dari saluran penjualan Anda

Apakah Anda berjuang untuk melihat saluran Anda dengan benar dan berapa banyak di setiap tahap? Atau bahkan lebih baik, bagaimana cara melihat saluran mana yang mendorong pendapatan yang bergerak melalui jalur pipa?

Dengan alat pelacakan penjualan di tempat, Anda bisa mendapatkan tampilan lengkap dari saluran pipa Anda plus memahami:

  • Dari mana pipa Anda berasal
  • Bisnis mana yang bergerak melalui jalur pipa dengan cepat, dan perlahan
  • Setiap cegukan dalam tahap pipa yang mungkin memperlambat tingkat konversi Anda

Jadi, sekarang Anda tahu perangkat lunak pelacakan penjualan apa yang dapat didukung, mari kita lihat mana yang harus berada di urutan teratas daftar Anda.

Perangkat lunak pelacakan penjualan apa yang perlu dipertimbangkan?

Manfaat potensial dari perangkat lunak pelacakan penjualan sangat banyak, jadi mari kita lihat beberapa opsi yang harus Anda pertimbangkan.

Ingat, tidak semua ini akan menyelesaikan setiap masalah yang mungkin Anda hadapi.

Ini mungkin kasus meningkatkan sejumlah alat dalam tumpukan teknologi pemasaran dan penjualan Anda untuk memastikan Anda memiliki pilihan yang lengkap.

Untuk membantu, kami mengeluarkan 9 alat pelacak penjualan favorit kami:

  1. Analisis Penguasa
  2. suar penjualan
  3. TerlibatTeluk
  4. penggerak pipa
  5. HubSpot
  6. Zoho
  7. penjualan baru
  8. Kulit kacang
  9. Bitrix24

Analisis Penguasa

Hubungi kami bias, tetapi Ruler Analytics adalah alat yang fantastis untuk lebih memahami dari mana penjualan Anda berasal dan bagaimana mendorong hasil yang lebih berarti untuk bisnis Anda.

Alat atribusi pemasaran, Ruler Analytics memungkinkan pemasar memahami data mereka. Dengan pelacakan perjalanan pelanggan penuh dan atribusi loop tertutup, bisnis dapat secara pasti membuktikan saluran pemasaran, kampanye, dan iklan mana yang menghasilkan uang paling banyak.

Ini memberi pemasar wawasan yang mereka butuhkan untuk mengoptimalkan kampanye mereka dan mendorong pertumbuhan ramping untuk bisnis mereka.

Atribusi adalah alat yang umum digunakan untuk menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran karena memberikan wawasan lebih lanjut tentang jenis prospek yang mereka dorong dan bagaimana pendapatan bergerak di sepanjang jalur pipa.

Harga: Harga mulai dari £199 per bulan

Pesan demo Ruler Analytics untuk melihat data beraksi atau pelajari semua yang dapat Anda temukan di Ruler.

suar penjualan

Untuk pelacakan penjualan yang lebih efisien, Anda harus mempertimbangkan Salesflare. CRM penjualan ini memungkinkan pengguna untuk melacak prospek dan pelanggan dengan menghubungkan informasi dari sumber lain.

Ini menawarkan berbagai laporan dan dasbor untuk lebih memahami kinerja Anda saat ini dan juga mendukung perwakilan penjualan untuk memelihara prospek dan peluang mereka dengan lebih baik dengan fitur seperti pemberitahuan tindak lanjut otomatis dan sinkronisasi tanda tangan email.

Harga: Harga mulai dari $29 per bulan

TerlibatTeluk

EngageBay adalah alat pelacak penjualan hebat yang digunakan oleh banyak bisnis kecil. Ini sebenarnya juga menawarkan paket selamanya gratis juga jika Anda hanya berurusan dengan jumlah kontak yang sedikit.

Alat ini terintegrasi dengan mulus dengan Gmail dan Office 365 untuk menyinkronkan email masuk dan keluar dengan lebih baik ke prospek dan pelanggan. Ini juga menawarkan penyiaran SMS, email otomatis, dan beberapa jalur pipa kesepakatan.

Harga: Fungsi penjualan dan CRM memiliki opsi gratis, tetapi harga berbayar mulai dari $10 per bulan.

penggerak pipa

Pipedrive, seperti sejumlah alat lain dalam daftar ini, adalah alat CRM yang mencakup segalanya. Meskipun menawarkan perangkat lunak pelacakan penjualan, ini lebih banyak digunakan sebagai CRM umum.

Dengan Pipedrive aktif, Anda dapat mengharapkan manajemen prospek yang lebih baik dan pemeliharaan prospek serta otomatisasi pipeline.

Misalnya, mereka menawarkan alat di mana perwakilan penjualan akan diberi tahu jika prospek terlalu lama stagnan.

Harga: Harga mulai dari £14,90 per bulan untuk paket Essential yang tidak mencakup semua alat pelacak penjualan mereka.

HubSpot

HubSpot adalah alat CRM fantastis lainnya yang berfungsi ganda sebagai perangkat lunak pelacakan penjualan. Dengan sistem CRM yang kuat serta alat bawaan untuk tim pemasaran, HubSpot adalah pilihan yang fantastis untuk bisnis yang lebih besar.

HubSpot memang datang dengan harga tetapi dapat menawarkan fungsionalitas seperti manajemen saluran penjualan dan otomatisasi. Ini juga bagus untuk pencatatan aktivitas di mana Anda dapat menganalisis aktivitas perwakilan penjualan terhadap hasil dan kuota.

Terkait: Panduan untuk atribusi HubSpot

Harga: HubSpot menawarkan alat gratis tetapi ini adalah versi aplikasi lengkap yang sangat sederhana. Paket berbayar untuk penjualan mulai dari £38 per bulan.

Zoho

Zoho CRM menawarkan pelaporan pelacakan penjualan tingkat lanjut untuk lebih memahami siklus penjualan penuh.

Anda dapat membuat dasbor khusus untuk statistik utama penjualan dan prospek termasuk opsi untuk pengukur target dan corong. Karena alat ini juga merupakan CRM, Anda dapat dengan mudah memadukan data yang dihosting dalam CRM untuk pemahaman yang lebih mendalam tentang kinerja penjualan Anda. Anda juga dapat mengotomatiskan alur kerja Anda untuk pemrosesan penjualan yang lebih mudah.

Harga: Harga mulai dari £12 per bulan.

Penjualan Segar

FreshSales adalah CRM dan alat pelacakan penjualan populer lainnya. Ini memberi pengguna pandangan 360 tentang prospek dan pelanggan mereka dan statistik vital seperti tingkat konversi dan statistik demografis.

Untuk pelacakan prospek dan penjualan sederhana, FreshSales menawarkan versi gratis yang merupakan pilihan bagus. Tetapi untuk lebih banyak kemampuan dasbor dan lebih banyak opsi dengan otomatisasi, Anda perlu meningkatkan paket Anda.

Harga: Harga mulai dari £12 per bulan untuk paket berbayar mereka.

Kulit kacang

Singkatnya menawarkan berbagai alat pelacak penjualan yang dapat menguntungkan bisnis Anda. Anda dapat dengan cepat memperkirakan pendapatan Anda, mendapatkan wawasan yang jelas tentang bagaimana penjualan saat ini dibandingkan dengan kuota Anda dan menghubungkan aktivitas dengan perwakilan penjualan Anda.

Di samping kemampuan pelaporan penjualan yang penting ini, Nutshell juga memungkinkan Anda membuat pesan penjualan otomatis dan manajemen kontak.

Harga: Mulai dari $20 per bulan

Bitrix24

Bitrix24 menautkan data penjualan dan pemasaran Anda sehingga Anda dapat menghubungkan pengeluaran pemasaran dengan hasil penjualan. Ini memberi Anda pemahaman yang jelas tentang tingkat konversi penjualan Anda sehingga Anda dapat mengoptimalkan proses penjualan Anda.

Bitrix24 juga menawarkan sejumlah besar alat dan fitur lain yang dapat mendukung tim lain dan persyaratan bisnis, tetapi jika Anda hanya mencari pelacakan penjualan, maka ini adalah opsi yang valid.

Harga: Harga mulai dari $39 per bulan untuk paket berbayar.

Apa aplikasi terbaik untuk melacak penjualan?

Meningkatkan hasil penjualan Anda sering kali terasa seperti perjuangan yang berat, tetapi ingatlah. Langkah pertama untuk meningkatkan hasil Anda adalah menilai di mana Anda berada sekarang.

Dengan mengalirkan data berharga, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data yang akan berdampak positif pada laba Anda.

Bagi kami, ini menggunakan Ruler dan atribusi. Dengan penerapannya, kami dapat dengan cepat mengidentifikasi inisiatif mana yang mendorong prospek berkualitas terbaik. Kami juga telah mengidentifikasi konten yang mendorong prospek tetapi tidak dikonversi – yang telah membantu kami lebih menyempurnakan promosi penjualan kami.

Dengan melihat data yang ditata dalam format yang jelas dan mudah dipahami, Anda dapat melacak aktivitas penjualan Anda dengan lebih baik dan memahami peluang yang kemungkinan besar akan menghasilkan imbalan.

Pesan demo Ruler Analytics untuk melihat data atribusi bekerja. Atau, pelajari lebih lanjut tentang mengapa Anda perlu menerapkan alat atribusi seperti milik kami ke dalam tumpukan teknologi Anda.