9 herramientas y software de seguimiento de ventas para 2022

Mejorar sus números de ventas a través de un buen marketing requiere datos. El software de seguimiento de ventas puede ayudarlo a cerrar esa brecha de datos y comenzar a tomar decisiones basadas en datos.

El 40% de los especialistas en marketing dijeron que mejores datos los ayudarían a mejorar su marketing.

Y no se equivocan.

Cuando se enfrenta a recorridos largos de clientes, puntos de contacto de marketing difíciles de rastrear y conversiones fuera de línea, puede ser difícil saber por dónde empezar cuando se trata de obtener mejores datos.

Pero hay una solución.

Con las herramientas adecuadas en su lugar, puede dar sentido a sus datos sin ningún trabajo duro ni hojas de cálculo de Excel.

En este blog, repasaremos:

• ¿Qué es el software de seguimiento de ventas?
• Cómo pueden ayudarte las herramientas de seguimiento de ventas
• Qué software de seguimiento de ventas considerar

Empecemos.

¿Qué es el software de seguimiento de ventas?

El software de seguimiento de ventas es cualquier herramienta de software que permite a las empresas comprender mejor sus resultados y actividades de ventas.

Las herramientas de seguimiento de ventas pueden ayudarlo a comprender mejor a su público objetivo, cómo el marketing influye en los ingresos e identificar problemas de canalización de ventas.

Con estas herramientas implementadas, tendrá más datos a su disposición para tomar decisiones más inteligentes sobre su actividad de ventas y marketing.

Relacionado: Cómo tomar decisiones basadas en datos fácilmente

Cómo pueden ayudarte las herramientas de seguimiento de ventas

Hay muchas razones para integrar nuevas herramientas en su pila tecnológica. Pero a veces, puede ser complicado obtener la aprobación necesaria para invertir en una nueva herramienta.

Si tiene problemas con alguno de los problemas enumerados a continuación, es probable que se beneficie de una herramienta de seguimiento de ventas.

Entonces, repasémoslos uno por uno y veamos cómo el software de seguimiento de ventas puede ayudarlo.

Alinee sus equipos de ventas y marketing

Idealmente, sus equipos de ventas y marketing están trabajando hacia los mismos objetivos y KPI. Sin embargo, en muchas empresas, este no es el caso.

Relacionado: Cómo lograr la alineación de ventas y marketing

A menudo, en las empresas B2B, los especialistas en marketing tienen la tarea de aumentar los clientes potenciales y las ventas se encargan de cerrar nuevos negocios.

Esta visión de equipo individual significa que marketing no tiene responsabilidad por los ingresos. Y, debido a la falta de datos, las ventas no tienen forma de informar sobre la calidad de los clientes potenciales entrantes.

Al implementar una herramienta de seguimiento de ventas, puede alinear a sus equipos para que puedan usar los mismos datos y apuntar a los mismos objetivos.

Realice un seguimiento de los recorridos completos de los clientes y demuestre el ROI

Los viajes de los clientes son cada vez más largos. Atrás quedaron los días de aterrizar en un sitio web y convertir por primera vez.

Los usuarios tienen tantos datos al alcance de la mano que pasan mucho más tiempo investigando y comparando opciones para asegurarse de que obtienen la mejor oferta y la mejor opción.

Pero esto plantea un desafío importante para los especialistas en marketing.

Con todos estos datos en juego, estamos hablando de potencialmente cientos de puntos de contacto por prospecto y cliente, los especialistas en marketing luchan por rastrear de manera efectiva a los usuarios a lo largo de su viaje de cliente.

Y debido a esto, no pueden probar el ROI.

Consejo profesional

¿Quiere consejos sobre el seguimiento de cada paso que da su usuario desde su primer punto de contacto hasta que cierra? Puede realizar un seguimiento completo del viaje del cliente de principio a fin con las herramientas adecuadas.

Aprenda a realizar un seguimiento de los recorridos completos de los clientes.

Prevea mejor sus ingresos

Con menos datos a su disposición y más dificultades para probar el ROI, no sorprende que las empresas tengan dificultades para pronosticar los ingresos.

Y este es un problema real.

Relacionado: Cómo rastrear y pronosticar ingresos con Ruler Analytics

Pronosticar los ingresos puede ayudarlo a predecir cuánto dinero está ganando y puede ganar su empresa.

Obtenga una mejor vista de su pipeline de ventas

¿Tiene dificultades para ver correctamente su tubería y cuánto hay en cada etapa? O incluso mejor, ¿cómo ver qué canales generan ingresos que se mueven a través de la canalización?

Con una herramienta de seguimiento de ventas, puede obtener una vista completa de su embudo y comprender:

• De dónde proviene su canalización
• Qué negocio se mueve a través de la canalización rápida y lentamente
• Cualquier contratiempo en las etapas de canalización que podría estar ralentizando su tasa de conversión

Entonces, ahora que sabe con qué software de seguimiento de ventas puede admitir, veamos cuáles deberían estar en la parte superior de su lista.

Qué software de seguimiento de ventas considerar

Los beneficios potenciales del software de seguimiento de ventas son numerosos, así que veamos algunas opciones que debe considerar.

Recuerde, no todos estos resolverán todos los problemas que pueda enfrentar.

Podría ser un caso de actualizar una serie de herramientas en su pila de tecnología de marketing y ventas para asegurarse de tener una selección completa.

Para ayudar, sacamos 9 de nuestras herramientas de seguimiento de ventas favoritas:

1. Análisis de regla
2. Llamarada de ventas
3. EngageBay
4. Pipedrive
5. hubspot
6. zoho
7. ventas frescas
8. Cáscara de nuez
9. Bitrix24

Análisis de regla

Llámenos parciales, pero Ruler Analytics es una herramienta fantástica para comprender mejor de dónde provienen sus ventas y cómo generar resultados más significativos para su negocio.

Una herramienta de atribución de marketing, Ruler Analytics permite a los especialistas en marketing llegar al fondo de sus datos. Con el seguimiento completo del viaje del cliente y la atribución de circuito cerrado, las empresas pueden probar definitivamente qué canales de marketing, campañas y anuncios están generando la mayor cantidad de dinero.

Esto brinda a los especialistas en marketing la información que necesitan para optimizar sus campañas y fomentar el crecimiento eficiente de su negocio.

La atribución es una herramienta común que se utiliza para alinear los equipos de ventas y marketing, ya que brinda más información sobre los tipos de clientes potenciales que están impulsando y cómo se mueven los ingresos a lo largo de la canalización.

Precios: los precios comienzan en £ 199 por mes

Reserve una demostración de Ruler Analytics para ver los datos en acción o aprenda todo lo que puede descubrir en Ruler.

Llamarada de ventas

Para un seguimiento de ventas más eficiente, definitivamente debería considerar Salesflare. Este CRM de ventas permite a los usuarios realizar un seguimiento de los clientes potenciales y los clientes mediante la correlación de información de otras fuentes.

Ofrece una variedad de informes y paneles para comprender mejor su desempeño actual y también ayuda a los representantes de ventas a nutrir mejor a sus clientes potenciales y oportunidades con funciones como notificaciones de seguimiento automático y sincronización de firmas de correo electrónico.

Precios: los precios comienzan en $ 29 por mes

EngageBay

EngageBay es una excelente herramienta de seguimiento de ventas utilizada por muchas pequeñas empresas. En realidad, también ofrece un paquete gratuito para siempre si solo está tratando con un número bajo de contactos.

Esta herramienta se integra a la perfección con Gmail y Office 365 para sincronizar mejor los correos electrónicos entrantes y salientes para clientes potenciales y clientes. También ofrece transmisión de SMS, correos electrónicos automatizados y múltiples canalizaciones de acuerdos.

Precios: la función de ventas y CRM tiene una opción gratuita, pero los precios de pago comienzan en $ 10 por mes.

Pipedrive

Pipedrive, como muchas otras herramientas en esta lista, es una herramienta de CRM que lo abarca todo. Si bien ofrece un software de seguimiento de ventas, se usa más ampliamente como un CRM general.

Con Pipedrive en juego, puede esperar una mejor gestión y desarrollo de clientes potenciales, así como una automatización de la canalización.

Por ejemplo, ofrecen una herramienta en la que se notificará a los representantes de ventas si un cliente potencial ha estado estancado durante demasiado tiempo.

Precios: los precios comienzan en £ 14.90 por mes para el plan Essential que no incluye todas sus herramientas de seguimiento de ventas.

hubspot

HubSpot es otra fantástica herramienta de CRM que también funciona como software de seguimiento de ventas. Con un sólido sistema de CRM y herramientas integradas para equipos de marketing, HubSpot es una opción fantástica para empresas más grandes.

HubSpot tiene un precio, pero puede ofrecer funcionalidades como gestión y automatización de flujos de ventas. También es excelente para el registro de actividades, donde puede analizar la actividad de los representantes de ventas en comparación con los resultados y la cuota.

Relacionado: Guía para la atribución de HubSpot

Precios: HubSpot ofrece una herramienta gratuita, pero esta es una versión muy rudimentaria de la aplicación completa. Los planes pagados para las ventas comienzan en £ 38 por mes.

zoho

Zoho CRM ofrece informes de seguimiento de ventas avanzados para comprender mejor el ciclo de ventas completo.

Puede crear paneles personalizados para estadísticas clave sobre ventas y clientes potenciales, incluidas opciones para medidores de objetivos y embudos. Dado que esta herramienta también es un CRM, puede combinar fácilmente los datos alojados en su CRM para comprender mejor el rendimiento de sus ventas. También puede automatizar sus flujos de trabajo para facilitar el procesamiento de ventas.

Precios: Los precios comienzan en £ 12 por mes.

FreshVentas

FreshSales es otra popular herramienta de seguimiento de ventas y CRM. Proporciona a los usuarios una vista 360 de sus clientes potenciales y clientes y estadísticas vitales como la tasa de conversión y las estadísticas demográficas.

Para un seguimiento simple de clientes potenciales y ventas, FreshSales ofrece una versión gratuita que es una excelente opción. Pero para obtener más capacidades de panel y más opciones con automatización, entonces deberá actualizar su plan.

Precios: los precios comienzan en £ 12 por mes para su plan pago.

Cáscara de nuez

Nutshell ofrece una amplia gama de herramientas de seguimiento de ventas que pueden beneficiar a su empresa. Puede pronosticar rápidamente sus ingresos, obtener una visión clara de cómo las ventas actuales se comparan con su cuota y correlacionar la actividad con sus representantes de ventas.

Junto con estas importantes capacidades de informes de ventas, Nutshell también le permite crear mensajes de ventas automatizados y gestión de contactos.

Precios: comienza en $ 20 por mes

Bitrix24

Bitrix24 vincula sus datos de ventas y marketing para que pueda correlacionar los gastos de marketing con los resultados de ventas. Le brinda una comprensión clara de su tasa de conversión de ventas para que pueda optimizar mejor sus procesos de ventas.

Bitrix24 también ofrece una gran cantidad de otras herramientas y funciones que pueden admitir otros equipos y requisitos comerciales, pero si solo está buscando el seguimiento de ventas, esta es una opción válida.

Precios: los precios comienzan en $ 39 por mes para el plan pago.

¿Cuál es la mejor aplicación para el seguimiento de las ventas?

Mejorar los resultados de sus ventas a menudo puede parecer una batalla cuesta arriba, pero recuerde. El primer paso para mejorar sus resultados es evaluar dónde se encuentra en este momento.

Al hacer que fluyan datos valiosos, puede tomar decisiones basadas en datos que tendrán un impacto positivo en sus resultados.

Para nosotros, es usar Ruler y atribución. Con él en juego, hemos podido identificar rápidamente qué iniciativas generan los clientes potenciales de mejor calidad. También identificamos contenido que genera clientes potenciales pero no se convierte, lo que nos ha ayudado a refinar aún más nuestros argumentos de venta.

Al ver los datos presentados en un formato claro y fácil de entender, puede realizar un mejor seguimiento de su actividad de ventas y comprender las oportunidades que probablemente generarán una recompensa.

Reserve una demostración de Ruler Analytics para ver los datos de atribución en acción. O bien, obtenga más información sobre por qué necesita implementar una herramienta de atribución como la nuestra en su pila de tecnología.