9 narzędzi i oprogramowania do śledzenia sprzedaży na rok 2022

Opublikowany: 2022-06-11

Poprawa wyników sprzedaży poprzez dobry marketing wymaga danych. Oprogramowanie do śledzenia sprzedaży może pomóc wypełnić tę lukę w danych i zacząć podejmować decyzje oparte na danych.

40% marketerów stwierdziło, że lepsze dane pomogłyby im ulepszyć marketing.

I nie są w błędzie.

Kiedy zmagasz się z długimi podróżami klientów, trudnymi do śledzenia marketingowymi punktami styku i konwersjami offline, może być trudno określić, od czego zacząć, jeśli chodzi o uzyskiwanie lepszych danych.

Ale jest rozwiązanie.

Dzięki odpowiednim narzędziom możesz zrozumieć swoje dane bez ciężkiej pracy lub arkuszy kalkulacyjnych Excel.

W tym blogu omówimy:

  • Co to jest oprogramowanie do śledzenia sprzedaży
  • Jak narzędzia do śledzenia sprzedaży mogą Ci pomóc
  • Jakie oprogramowanie do śledzenia sprzedaży wziąć pod uwagę

Zacznijmy.

Co to jest oprogramowanie do śledzenia sprzedaży?

Oprogramowanie do śledzenia sprzedaży to dowolne narzędzie programowe, które pozwala firmom lepiej zrozumieć ich wyniki sprzedaży i działalność.

Narzędzia do śledzenia sprzedaży mogą pomóc w lepszym zrozumieniu docelowych odbiorców, w jaki sposób marketing wpływa na przychody i identyfikowaniu problemów z lejkiem sprzedaży.

Dzięki tym narzędziom będziesz mieć do dyspozycji więcej danych, aby podejmować mądrzejsze decyzje dotyczące sprzedaży i działań marketingowych.

Powiązane: Jak łatwo podejmować decyzje na podstawie danych

Jak narzędzia do śledzenia sprzedaży mogą Ci pomóc

Istnieje wiele powodów, aby zintegrować nowe narzędzia ze swoim stosem technologicznym. Czasami jednak uzyskanie podpisu potrzebnego do zainwestowania w nowe narzędzie może być trudne.

Jeśli borykasz się z którymkolwiek z problemów wymienionych poniżej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że skorzystasz z narzędzia do śledzenia sprzedaży.

Przejdźmy więc przez nie jeden po drugim i zobaczmy, jak oprogramowanie do śledzenia sprzedaży może Ci pomóc.

Dopasuj swoje zespoły sprzedaży i marketingu

Najlepiej byłoby, gdyby zespoły sprzedaży i marketingu pracowały nad tymi samymi celami i wskaźnikami KPI. Jednak w wielu firmach tak nie jest.

Powiązane: Jak osiągnąć wyrównanie sprzedaży i marketingu?

Często w firmach B2B zadaniem marketerów jest zwiększanie liczby leadów, a sprzedaż jest obciążana zamknięciem nowego biznesu.

Ten indywidualny pogląd zespołowy oznacza, że ​​marketing nie ponosi odpowiedzialności za przychody. A ze względu na brak danych sprzedaż nie ma możliwości zrelacjonowania jakości przychodzących leadów.

Wdrażając narzędzie do śledzenia sprzedaży, możesz dostosować swoje zespoły, aby mogły korzystać z tych samych danych i dążyć do tych samych celów.

Śledź pełne ścieżki klientów i udowodnij zwrot z inwestycji

Podróże klientów stają się coraz dłuższe. Dawno minęły czasy lądowania na stronie internetowej i pierwszej konwersji.

Użytkownicy mają tak dużo danych na wyciągnięcie ręki, że spędzają znacznie więcej czasu na badaniu i porównywaniu opcji, aby upewnić się, że otrzymują najlepszą ofertę i najlepsze dopasowanie.

Ale to stanowi poważne wyzwanie dla marketerów.

Biorąc pod uwagę wszystkie te dane, mówimy o potencjalnie setkach punktów styku na potencjalnego klienta i klienta, marketerzy walczą o skuteczne śledzenie użytkowników na ich ścieżce klienta.

I z tego powodu nie mogą udowodnić ROI.

Porada dla profesjonalistów

Potrzebujesz wskazówek, jak śledzić każdy krok użytkownika od pierwszego kontaktu do zamknięcia? Możesz śledzić całą podróż klienta od końca do końca, korzystając z odpowiednich narzędzi.

Dowiedz się, jak śledzić pełne ścieżki klientów.

Lepiej prognozuj swoje przychody

Mając do dyspozycji mniej danych i trudniejsze udowodnienie zwrotu z inwestycji, nic dziwnego, że firmy będą miały trudności z prognozowaniem przychodów.

I to jest prawdziwy problem.

Powiązane: Jak śledzić i prognozować przychody za pomocą Ruler Analytics

Prognozowanie przychodów może pomóc Ci przewidzieć, ile pieniędzy zarabia Twoja firma i ile może zarobić.

Uzyskaj lepszy wgląd w lejek sprzedaży

Czy masz problemy z prawidłowym wyświetlaniem swojego potoku i ile jest na każdym etapie? Albo jeszcze lepiej, jak sprawdzić, które kanały generują przychody, które przepływają przez potok?

Dzięki wdrożonemu narzędziu do śledzenia sprzedaży możesz uzyskać pełny wgląd w swój lejek sprzedaży oraz zrozumieć:

  • Skąd pochodzi twój rurociąg
  • Która firma przechodzi przez potok szybko i powoli?
  • Wszelkie czkawki na etapach potoku, które mogą spowolnić współczynnik konwersji

Skoro już wiesz, jakie oprogramowanie do śledzenia sprzedaży może obsługiwać, zobaczmy, które z nich powinny znajdować się na szczycie Twojej listy.

Jakie oprogramowanie do śledzenia sprzedaży wziąć pod uwagę

Potencjalne korzyści płynące z oprogramowania do śledzenia sprzedaży są liczne, więc spójrzmy na kilka opcji, które warto rozważyć.

Pamiętaj, że nie wszystkie z nich rozwiążą każdy problem, z którym możesz się zmierzyć.

Może to być przypadek ulepszenia wielu narzędzi w twoim stosie technologii marketingowych i sprzedażowych, aby zapewnić dobrze zaokrąglony wybór.

Aby pomóc, wyciągnęliśmy 9 naszych ulubionych narzędzi do śledzenia sprzedaży:

  1. Analiza linijki
  2. Wyprzedaż
  3. Zaangażuj Bay
  4. Pipedrive
  5. HubSpot
  6. Zoho
  7. Świeża sprzedaż
  8. Łupina od orzecha
  9. Bitrix24

Analiza linijki

Zadzwoń do nas stronniczy, ale Ruler Analytics to fantastyczne narzędzie, które pozwala lepiej zrozumieć, skąd pochodzi Twoja sprzedaż i jak uzyskać bardziej znaczące wyniki dla Twojej firmy.

Narzędzie atrybucji marketingowej, Ruler Analytics, pozwala marketerom dotrzeć do sedna ich danych. Dzięki pełnemu śledzeniu ścieżki klienta i atrybucji w pętli zamkniętej firmy mogą definitywnie udowodnić, które kanały marketingowe, kampanie i reklamy generują najwięcej pieniędzy.

Daje to marketerom wiedzę potrzebną do optymalizacji kampanii i zachęcania do szczupłego rozwoju ich firmy.

Atrybucja jest powszechnym narzędziem używanym do dopasowywania zespołów sprzedaży i marketingu, ponieważ daje zarówno głębszy wgląd w rodzaje pozyskiwanych przez nich potencjalnych klientów, jak i sposób, w jaki przychody przesuwają się wzdłuż potoku.

Ceny: Ceny zaczynają się od 199 GBP miesięcznie

Zarezerwuj demo Ruler Analytics, aby zobaczyć dane w akcji lub dowiedz się wszystkiego, co możesz odkryć w Ruler.

Wyprzedaż

Aby uzyskać bardziej efektywne śledzenie sprzedaży, zdecydowanie powinieneś rozważyć Salesflare. Ten CRM sprzedaży pozwala użytkownikom śledzić potencjalnych klientów i klientów poprzez korelowanie informacji z innych źródeł.

Oferuje szereg raportów i pulpitów nawigacyjnych, aby lepiej zrozumieć Twoją bieżącą wydajność, a także wspiera przedstawicieli handlowych w lepszym pielęgnowaniu potencjalnych klientów i możliwości dzięki takim funkcjom, jak automatyczne powiadomienia o dalszych działaniach i synchronizacja podpisów wiadomości e-mail.

Ceny: Ceny zaczynają się od 29 USD miesięcznie

Zaangażuj Bay

EngageBay to świetne narzędzie do śledzenia sprzedaży używane przez wiele małych firm. W rzeczywistości oferuje również bezpłatny pakiet na zawsze, jeśli masz do czynienia tylko z małą liczbą kontaktów.

To narzędzie bezproblemowo integruje się z Gmailem i Office 365, aby lepiej synchronizować przychodzące i wychodzące wiadomości e-mail z potencjalnymi klientami i klientami. Oferuje również transmisję SMS-ów, automatyczne wiadomości e-mail i wiele potoków transakcji.

Ceny: funkcja sprzedaży i CRM ma bezpłatną opcję, ale płatne ceny zaczynają się od 10 USD miesięcznie.

Pipedrive

Pipedrive, podobnie jak wiele innych narzędzi z tej listy, jest wszechstronnym narzędziem CRM. Chociaż oferuje oprogramowanie do śledzenia sprzedaży, jest szerzej stosowane jako ogólny CRM.

Z Pipedrive w grze możesz oczekiwać lepszego zarządzania leadami i lead nurturingiem, a także automatyzacji potoku.

Na przykład oferują narzędzie, dzięki któremu przedstawiciele handlowi zostaną powiadomieni, jeśli potencjalny klient będzie zbyt długo pozostawał w stagnacji.

Ceny: Ceny zaczynają się od 14,90 GBP miesięcznie za plan Essential, który nie obejmuje wszystkich narzędzi do śledzenia sprzedaży.

HubSpot

HubSpot to kolejne fantastyczne narzędzie CRM, które służy również jako oprogramowanie do śledzenia sprzedaży. Dzięki solidnemu systemowi CRM oraz wbudowanym narzędziom dla zespołów marketingowych HubSpot jest fantastyczną opcją dla większych firm.

HubSpot ma swoją cenę, ale może oferować funkcje, takie jak zarządzanie lejkiem sprzedaży i automatyzacja. Świetnie nadaje się również do rejestrowania aktywności, w którym można analizować aktywność przedstawicieli handlowych pod kątem wyników i kwot.

Powiązane: Przewodnik po atrybucji HubSpot

Cennik: HubSpot oferuje darmowe narzędzie, ale jest to bardzo podstawowa wersja pełnej aplikacji. Płatne plany sprzedaży zaczynają się od 38 GBP miesięcznie.

Zoho

Zoho CRM oferuje zaawansowane raportowanie śledzenia sprzedaży, aby lepiej zrozumieć pełny cykl sprzedaży.

Możesz tworzyć niestandardowe pulpity nawigacyjne dla kluczowych statystyk dotyczących sprzedaży i potencjalnych klientów, w tym opcji docelowych mierników i ścieżek. Ponieważ to narzędzie jest również CRM, możesz łatwo łączyć dane hostowane w CRM w celu głębszego zrozumienia wyników sprzedaży. Możesz także zautomatyzować swoje przepływy pracy, aby ułatwić przetwarzanie sprzedaży.

Ceny: Ceny zaczynają się od 12 GBP miesięcznie.

FreshSales

FreshSales to kolejne popularne narzędzie CRM i śledzenia sprzedaży. Zapewnia użytkownikom widok 360 stopni ich potencjalnych klientów i klientów oraz ważne statystyki, takie jak współczynnik konwersji i statystyki demograficzne.

Do prostego śledzenia potencjalnych klientów i sprzedaży FreshSales oferuje bezpłatną wersję, która jest świetną opcją. Ale aby uzyskać więcej możliwości pulpitu nawigacyjnego i więcej opcji związanych z automatyzacją, musisz uaktualnić swój plan.

Ceny: Ceny zaczynają się od 12 GBP miesięcznie za płatny plan.

Łupina od orzecha

Nutshell oferuje szeroką gamę narzędzi do śledzenia sprzedaży, które mogą przynieść korzyści Twojej firmie. Możesz szybko prognozować swoje przychody, uzyskać jasny wgląd w porównanie bieżącej sprzedaży z Twoim limitem i skorelować aktywność z przedstawicielami handlowymi.

Oprócz tych ważnych funkcji raportowania sprzedaży, Nutshell umożliwia również tworzenie zautomatyzowanych wiadomości sprzedażowych i zarządzania kontaktami.

Ceny: zaczynają się od 20 USD miesięcznie

Bitrix24

Bitrix24 łączy Twoje dane sprzedażowe i marketingowe, dzięki czemu możesz skorelować wydatki marketingowe z wynikami sprzedaży. Daje ci jasne zrozumienie współczynnika konwersji sprzedaży, dzięki czemu możesz najlepiej zoptymalizować procesy sprzedaży.

Bitrix24 oferuje również całą gamę innych narzędzi i funkcji, które mogą obsługiwać inne zespoły i wymagania biznesowe, ale jeśli szukasz tylko śledzenia sprzedaży, jest to ważna opcja.

Ceny: Ceny zaczynają się od 39 USD miesięcznie za płatny plan.

Jaka jest najlepsza aplikacja do śledzenia sprzedaży?

Poprawa wyników sprzedaży może często wydawać się ciężką walką, ale pamiętaj. Pierwszym krokiem do poprawy wyników jest ocena, gdzie jesteś teraz.

Uzyskując przepływ cennych danych, możesz podejmować oparte na danych decyzje, które pozytywnie wpłyną na Twoje wyniki finansowe.

Dla nas to użycie Linijki i atrybucji. Dzięki temu byliśmy w stanie szybko zidentyfikować, które inicjatywy prowadzą do najlepszych potencjalnych klientów. Zidentyfikowaliśmy również treści, które przyciągają potencjalnych klientów, ale nie są konwertowane – co pomogło nam w dalszym dopracowaniu naszych propozycji sprzedażowych.

Widząc dane przedstawione w przejrzystym, łatwym do zrozumienia formacie, możesz lepiej śledzić swoje działania sprzedażowe i zrozumieć możliwości, które najprawdopodobniej zaowocują nagrodą.

Zarezerwuj demonstrację Ruler Analytics, aby zobaczyć, jak działają dane atrybucji. Lub dowiedz się więcej o tym, dlaczego musisz wdrożyć narzędzie atrybucji, takie jak nasze, w swoim stosie technologicznym.